【文章內(nèi)容簡介】 ，在工作之余，我總是抓緊時間學(xué)習(xí)充電，努力補充與豐富自己的理論知識。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電，我的工作經(jīng)驗日漸豐富，理論知識日益扎實，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的營銷經(jīng)驗，我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名產(chǎn)品經(jīng)理，能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。對于產(chǎn)品經(jīng)理這一崗位，我是這樣理解和認(rèn)識的。產(chǎn)品經(jīng)理是客戶經(jīng)理的“精品”和“精英”。產(chǎn)品經(jīng)理相當(dāng)于客戶經(jīng)理而言更細(xì)化、更具體、更專業(yè)、更精準(zhǔn)，是客戶經(jīng)理隊伍中的39。“龍頭”。按金融界通用的“二 八”理論去理解，20%的產(chǎn)品經(jīng)理可創(chuàng)造全行80%的經(jīng)營效益。產(chǎn)品經(jīng)理是細(xì)化的不同類型的理財顧問，確切的說是高端客戶的理財顧問，營銷對象是現(xiàn)有的、潛在的高價值客戶。做為一名合格的產(chǎn)品經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù)。做為一名產(chǎn)品經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)。做為一名產(chǎn)品經(jīng)理，還應(yīng)當(dāng)主動地防范金融風(fēng)險，努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。如果我能夠走上產(chǎn)品經(jīng)理的崗位，我希望自己是銀行和客戶之間的紐帶和橋梁，為客戶送去我們的關(guān)懷與服務(wù)!客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點，面對客戶的業(yè)務(wù)特點，我們有責(zé)任為其量身定做與推薦適用的農(nóng)行產(chǎn)品。對客戶的新需求，我們更要及時向有關(guān)部門報告，努力探索與開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品。對現(xiàn)有的客戶，與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應(yīng)盡的義務(wù)，而對潛在的客戶，我們更要極目遠(yuǎn)眺，積極地去開發(fā)。同時，我們力求在協(xié)調(diào)前臺業(yè)務(wù)部門與后臺業(yè)務(wù)部門、上下級部門、資源合理分配的基礎(chǔ)上，保證每位客戶的每一筆業(yè)務(wù)都能在我們農(nóng)行及時、順暢、準(zhǔn)確地完成。善于引導(dǎo)客戶、努力滿足客戶業(yè)務(wù)需求，為客戶提供“一站式”服務(wù)，這些將是我們每位產(chǎn)品經(jīng)理永恒的要求與追求!實現(xiàn)理想需要舞臺，展現(xiàn)個人的能力同時需要機(jī)遇與平臺。在此，我衷心希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委能給我這個機(jī)會，給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺，相信我、選擇我、支持我，您不會后悔，我則會倍加珍惜，讓我們一起，創(chuàng)造我們未來更加美好的明天!謝謝大家!篇4：產(chǎn)品經(jīng)理競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家上午好！首先,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這樣一次公平競崗的平臺，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持，讓我有幸參加這次產(chǎn)品推廣經(jīng)理崗位的競聘。第一、熱愛電信事業(yè)，忠于職守xx年自郵電學(xué)校畢業(yè)至今，xx崗位工作已經(jīng)整整14年。多崗位的轉(zhuǎn)換和鍛煉，不但練就了我過硬的業(yè)務(wù)工作能力，更培養(yǎng)了我對xx工作的深厚感情。先后經(jīng)歷了郵電分營、移動分離等變革，與企業(yè)風(fēng)雨同舟，一路走到今天——迎來了中國電信全業(yè)務(wù)運營的奮進(jìn)時代。20xx年自己年滿xx歲，是人生中精力最足、干勁最大、最富創(chuàng)造力的時期，20xx年，自己光榮加入中國共產(chǎn)黨。20xx年，修完中央廣播電視大學(xué)法學(xué)本科專業(yè)，感情上，精力上，能力上，感恩上，都決定了我會為電信事業(yè)忠誠不渝，奮斗不止！20xx年至20xx年先后榮獲優(yōu)秀團(tuán)員、團(tuán)干稱號；20xx年至20xx年被授予“五好女工”；20xx年至20xx年榮獲“江門市十大杰出青年志愿者”稱號；20xx年榮獲第四季度寬帶業(yè)務(wù)沖刺營銷能手”；20xx年榮獲“中國電信江門分公司“我是電信人積分勞動競賽2009年(第一季度)江門城區(qū)綜合員工隊列第一名”第二，多年的渠道工作經(jīng)驗，奠定基礎(chǔ)一是組織能力較強(qiáng)，善于組織協(xié)調(diào)。20xx年，我進(jìn)入大客戶服務(wù)部做大客戶經(jīng)理，主要服務(wù)于教育系統(tǒng)、政法系統(tǒng)和社會福利客戶。我堅持以人為善，在市場前線與客戶建立和保持良好的服務(wù)關(guān)系，在企業(yè)內(nèi)部與后臺技術(shù)支撐部門保持良好的合作關(guān)系，這使我順利跟進(jìn)一些大型項目。二是管理能力較強(qiáng)，善于經(jīng)營管理。20xx年年初，做聚類市場專項售前支撐，領(lǐng)導(dǎo)讓我?guī)F(tuán)隊，將我成功的經(jīng)驗復(fù)制傳播給更多的人。在5月份省公司互聯(lián)網(wǎng)視聽業(yè)務(wù)促銷期內(nèi)，我與8個營銷中心的客戶經(jīng)理奮戰(zhàn)在一起，共同策劃方案，共同拜訪客戶、聆聽客戶需求，深深體會到團(tuán)隊管理的力量。經(jīng)過不懈努力，建立和完善了互聯(lián)網(wǎng)視聽業(yè)務(wù)專項工作服務(wù)流程，創(chuàng)造了5月份1個月發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)視聽業(yè)務(wù)1000余戶的好成績。三是決策能力較強(qiáng)，善于綜合策劃。實踐中，不斷提升文字表達(dá)能力和綜合辦公能力：20xx年5月，協(xié)助政企中心完成互聯(lián)網(wǎng)視聽業(yè)務(wù)實戰(zhàn)；20xx年6月初，策劃籌辦總機(jī)服務(wù)推介會；20xx年6月中旬，籌辦跟進(jìn)聚類市場實戰(zhàn)（城區(qū)站）等。在擔(dān)任團(tuán)支部書記期間，我組織多項扶貧助學(xué)活動。加入號百中心后，策劃了建行與摩卡聯(lián)名IC卡的簽約合作項目，及114招聘等大型活動。這些工作經(jīng)驗鍛煉了我綜合策劃能力。第三，積累了成功的工作經(jīng)驗和工作理念，充滿自信在工作理念上，自己運用換位思維為用戶著想，提供客戶“貼身”“貼心”“貼金”的全方位服務(wù)，是我多年來從事客戶服務(wù)的主要心得。如“零距離服務(wù)”主動向用戶了解相關(guān)情況，針對有關(guān)問題及時提出應(yīng)對措施。“細(xì)節(jié)關(guān)懷”平時主動搜集用戶領(lǐng)導(dǎo)及聯(lián)系人、相關(guān)人的生日，及時贈送小禮品并捎去問候，為穩(wěn)定、發(fā)展用戶資源打下良好的感情基礎(chǔ)?！爸挥薪?jīng)營好自己才能經(jīng)營好客戶”主動了解用戶需求，了解同事們的營銷經(jīng)驗與教訓(xùn)，了解后臺技術(shù)支撐實際，了解市場競爭環(huán)境，全面掌握工作信息，靈活、快速的應(yīng)對客戶的新業(yè)務(wù)新需求。如果這次自己競聘成功，根據(jù)本崗位競聘的職責(zé)要求，結(jié)合中國電信全業(yè)務(wù)運營的市場環(huán)境，如自己將會從圍繞兩個方面展開工作：第一，應(yīng)對市場，以產(chǎn)品推廣策劃作為重點首先，制訂產(chǎn)品推廣策劃相關(guān)策略及管理辦法、產(chǎn)品推廣策略、相關(guān)考核管理辦法等。跟蹤、收集、分析客戶的產(chǎn)品使用情況相關(guān)信息及數(shù)據(jù)，反饋客戶使用現(xiàn)狀及使用習(xí)慣，提出產(chǎn)品設(shè)計、優(yōu)化的專業(yè)建議：同時，做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理工作，和CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)的對接進(jìn)行用戶分類，實時跟進(jìn)、更新產(chǎn)品數(shù)據(jù)，策劃提升產(chǎn)品活躍度的活動計劃及方案，并組織實施，跟蹤、反饋實施成效。通過分析評價找出成敗的原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，并通過及時有效的信息反饋，為管理者提供決策依據(jù)。第二，精誠服務(wù)，以產(chǎn)品體驗實施作為工作中心實行體驗營銷，通過采用讓目標(biāo)顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式，使其親身體驗企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)，讓顧客實際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能，從而促使顧客認(rèn)知、喜好并購買。協(xié)調(diào)多渠道組織開展體驗式營銷，如網(wǎng)廳、校園活動、樓盤促銷等，在省公司政策指導(dǎo)下結(jié)合當(dāng)?shù)貭I銷實際情況，針對產(chǎn)品開展體驗活動收集整理用戶使用報告，分類歸集產(chǎn)品功能優(yōu)勢及不足，反饋相關(guān)部門并優(yōu)化營銷策略，主要集中在效果、滿意度、購買意愿等指標(biāo)的統(tǒng)計。第三、營造氛圍，加強(qiáng)產(chǎn)品市場推廣和宣傳活動實施普遍宣傳：以號百自有戶外宣傳資源鋪放廣告宣傳，適當(dāng)結(jié)合戶外媒體宣傳，觸發(fā)用戶眼球關(guān)注；實施精準(zhǔn)宣傳：根據(jù)電信業(yè)務(wù)產(chǎn)品分類宣傳，對于天翼手機(jī)用戶，進(jìn)行短信宣傳；對寬