20xx年神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-10-28 22:48 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 劃對(duì)科內(nèi)低年資護(hù)士進(jìn)行理論及操作培訓(xùn)，每季度對(duì)科內(nèi)低年資護(hù)士進(jìn)行理論考核一次?？剖易o(hù)士長(zhǎng)制定了科室護(hù)理管理制度培訓(xùn)計(jì)劃及應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)計(jì)劃并組織科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，全年共進(jìn)行護(hù)理管理制度培訓(xùn)12次，應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)12次。今年安排1名護(hù)士到華西醫(yī)院進(jìn)修康復(fù)護(hù)理，提升了我科護(hù) 士的專業(yè)水平及康復(fù)護(hù)理理念，安排一名護(hù)師到貴州省人民醫(yī)院進(jìn)行短期學(xué)習(xí)。三、全力穩(wěn)步推進(jìn)以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)排班采用APN連續(xù)性減少了交接班次數(shù)及交接班過程中的安全隱患，加強(qiáng)了P班及N班薄弱環(huán)節(jié)中的人員力量，降低了安全隱患，在A班和p班均由高年資護(hù)士擔(dān)任責(zé)任組長(zhǎng)，對(duì)疑難、危重病人的護(hù)理把關(guān)，充分保證了護(hù)理安全；增強(qiáng)了護(hù)士工作的連續(xù)性，有利于服務(wù)病人?？剖腋鶕?jù)護(hù)理工作需要實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干制，每位護(hù)士每天分管病人總數(shù)小于8人，負(fù)責(zé)分管患者的生活護(hù)理、病情觀察、治療、康復(fù)、健康指導(dǎo)等，為患者提供連續(xù)、全程、全方位24小時(shí)無(wú)縫隙的專業(yè)護(hù)理服務(wù)。深化病房責(zé)任制護(hù)理工作模式，修訂各班工作職責(zé)及工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)，將危重患者分配給年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度。堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范。護(hù)士長(zhǎng)不定期不定時(shí)按照優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，查病人、查護(hù)士核心制度知曉、護(hù)士責(zé)任制管床落實(shí)的知曉等各方面全方位評(píng)價(jià)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展情況，全年共組織科內(nèi)優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)控小組成員進(jìn)行質(zhì)控12次。針對(duì)神經(jīng)內(nèi)科危重病人多，時(shí)間藥多的特點(diǎn)，增加了薄弱時(shí)間段的護(hù)理人員，主要處理中午加液、晚上輸液及晚間護(hù)理等，提高了病人的滿意度，%，全年收到錦旗33面，大紅感謝信1面，牌匾3個(gè)。修訂及完善科室績(jī)效考核方案及獎(jiǎng)懲制度，并充分征求科室護(hù)士的意見及建議并簽名，并將患者滿意度、護(hù)士工作量、工作質(zhì)量等與科室護(hù)士績(jī)效考核相結(jié)合，充分的調(diào)動(dòng)了護(hù)士的積極性。為病人提供多種形式（櫥窗、宣傳冊(cè)、集中講座等）的?？?疾病健康教育，對(duì)科內(nèi)健康教育手冊(cè)進(jìn)行修訂，加上了圖文并茂的健康教育資料及腦卒中防治知識(shí)，使健康教育覆蓋率達(dá)到100%。繼續(xù)開展延伸護(hù)理服務(wù)，參加護(hù)理部舉辦的健康教育咨詢門診一次；每月召開護(hù)患溝通公休座談會(huì)一次，對(duì)病人及家屬提出的意見及建議進(jìn)行整改落實(shí)，全年共組織病員及家屬召開公休座談會(huì)12次；定期免費(fèi)為帶胃管及尿管回家病人更換尿管及胃管，并教會(huì)家屬管道護(hù)理的方法；免費(fèi)為出院后出現(xiàn)壓瘡的病人出診換藥，并指導(dǎo)病人家屬翻身的方法及技巧。四、護(hù)理質(zhì)量管理科室認(rèn)真落實(shí)三級(jí)護(hù)理質(zhì)量控制，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室護(hù)理質(zhì)控小組成員進(jìn)行了分組，各質(zhì)控小組每月按時(shí)對(duì)所分管項(xiàng)目在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下進(jìn)行自查，全年共進(jìn)行護(hù)理質(zhì)控檢查12次，對(duì)檢查中存在問題在護(hù)士會(huì)上組織所有護(hù)士共同學(xué)習(xí)，提出整改措施，提高護(hù)理質(zhì)量。按照貴州省《護(hù)理文件書寫基本規(guī)范》要求，安排護(hù)士分批次參加了護(hù)理部舉辦的護(hù)理文件書寫規(guī)范培訓(xùn)，護(hù)士長(zhǎng)每日對(duì)危重病人護(hù)理記錄進(jìn)行檢查，著重對(duì)低年資護(hù)士書寫記錄進(jìn)行指導(dǎo)，進(jìn)一步完整、完善、規(guī)范護(hù)理記錄，提高了護(hù)理文件書寫質(zhì)量?？剖易o(hù)士長(zhǎng)按照2015版《貴州省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施細(xì)則》內(nèi)容梳理對(duì)照細(xì)則整改，圓滿完成貴州省2015年醫(yī)療質(zhì)量交叉大檢查組對(duì)我科的檢查的迎檢工作，并得到了銅仁護(hù)理專家的好評(píng)。五、安全管理科室加強(qiáng)對(duì)患者身份的識(shí)別，神經(jīng)科病人大多為老年人，科室加強(qiáng)對(duì)患者身份識(shí)別的管理，對(duì)意識(shí)不清及75歲以上的老年人上手腕識(shí)別帶，以便進(jìn)行護(hù)理操作時(shí)進(jìn)行核對(duì)。護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)對(duì)急救物品進(jìn)行“四定管理”，每周由專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)隨時(shí)抽查，保證急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)，急救物品完好率達(dá)到100%?？剖覍?duì)每位新入院病人都進(jìn)行了危險(xiǎn)因素評(píng)估，評(píng)估后對(duì)有危險(xiǎn)的病人進(jìn)行相應(yīng)的床頭警示標(biāo)識(shí)，并告知病人及家屬相關(guān)安全知識(shí)，對(duì)于年老、危重的患者給予防護(hù)欄等保護(hù)措施，危重患者外出檢查時(shí)由護(hù)士及醫(yī)生陪檢，并在住院期間進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估，確保了患者安全。全年科內(nèi)共發(fā)生5例護(hù)理不良事件，科室對(duì)發(fā)生的不良事 件及時(shí)上報(bào)護(hù)理部，并在1周內(nèi)組織科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行原因分析，并落實(shí)整改措施，避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生。全年無(wú)重大差錯(cuò)事故的發(fā)生我科由于一部分病人及家屬、陪護(hù)在病房?jī)?nèi)煮食，存在一定的安全隱患，科室護(hù)士長(zhǎng)聯(lián)合神經(jīng)內(nèi)科一、老年病科及醫(yī)院保衛(wèi)科對(duì)科內(nèi)煮食問題進(jìn)行了調(diào)研，采取貼通知、進(jìn)行安全教育、切斷盥洗間電源、營(yíng)養(yǎng)食堂送餐、反復(fù)進(jìn)行安全檢查等措施，使科內(nèi)病員及家屬在病房煮食的問題
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