【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 好需求預(yù)測(cè)工作，要做好哪幾個(gè)方面的工作？答：（1）客戶(hù)分類(lèi)。（2）客戶(hù)分析。（3）客戶(hù)溝通。（4）客戶(hù)調(diào)查在“按客戶(hù)訂單組織貨源”工作中，要認(rèn)真研究的“三個(gè)關(guān)鍵因素”是什么？ 答：品牌、市場(chǎng)和客戶(hù)。卷煙貨源供應(yīng)流程評(píng)價(jià)指標(biāo)有哪些？答：卷煙貨源供應(yīng)流程評(píng)價(jià)指標(biāo)有零售客戶(hù)訂單滿(mǎn)足率、零售客戶(hù)貨源供應(yīng)滿(mǎn)意度、供應(yīng)節(jié)奏、品牌缺貨天數(shù)、零售客戶(hù)需求記錄的真實(shí)性。三、問(wèn)答題（40分，每題8分）什么是“按客戶(hù)訂單組織貨源”？答：“按客戶(hù)訂單組織貨源”是煙草行業(yè)在專(zhuān)賣(mài)制度前提下發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用的有效途徑和實(shí)現(xiàn)形式。具體操作上，由煙草公司向卷煙零售客戶(hù)提供可供卷煙品牌目錄，讓零售客戶(hù)自主選擇品牌、提報(bào)需求，煙草公司以此為參考，結(jié)合消費(fèi)需求、貨源狀況、市場(chǎng)環(huán)境、歷史數(shù)據(jù)等因素，經(jīng)分析權(quán)衡后，形成預(yù)測(cè)訂單，待統(tǒng)計(jì)匯總后，向煙草工業(yè)企業(yè)提報(bào)貨源需求，使其盡可能按訂單組織生產(chǎn)，逐步達(dá)到消費(fèi)需求、客戶(hù)需求、煙草公司需求三者基本一致，最終實(shí)現(xiàn)按客戶(hù)訂單組織貨源。在“按客戶(hù)訂單組織貨源”工作中，國(guó)家局領(lǐng)導(dǎo)提出了“三個(gè)延伸”和“三個(gè)更加注重”指的是什么？答：“三個(gè)延伸”是指由試點(diǎn)向36個(gè)重點(diǎn)城市延伸；由按訂單組織貨源向按訂單組織生產(chǎn)延伸；從操作層面向體制機(jī)制層面延伸。開(kāi)展“按客戶(hù)訂單組織貨源”工作要達(dá)到什么目標(biāo)？答、通過(guò)開(kāi)展“按客戶(hù)訂單組織貨源”工作，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：一、牢固確立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)觀念，建立起自下而上的訂單供貨業(yè)務(wù)流程；二、初步建立需求預(yù)測(cè)體系，預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率不斷提高；三、初步建立品牌引進(jìn)與退出規(guī)則，貨源組織上非市場(chǎng)因素明顯減少，客戶(hù)基礎(chǔ)更加牢固，客戶(hù)訂單滿(mǎn)足率不斷提高；四、主體能力得到進(jìn)一步提高，網(wǎng)建水平進(jìn)一步提升，培育品牌功能進(jìn)一步增強(qiáng)，重點(diǎn)企業(yè)名優(yōu)品牌的市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大。合理定量有哪些要求？答：定量要合理。貨源供應(yīng)要對(duì)工業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)工業(yè)的品牌負(fù)責(zé)，對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，不能對(duì)所有客戶(hù)、所有品種都進(jìn)行定量供應(yīng)。不應(yīng)與零售客戶(hù)進(jìn)行協(xié)議銷(xiāo)售。職責(zé)要分明。真實(shí)記錄需求信息?？焖夙憫?yīng)需求。第三篇：分析化學(xué)模擬試卷 二09 化學(xué)三班分析模擬試卷二分析化學(xué)模擬考試試卷二—09級(jí)化學(xué)三班（每空1分，共26分，寫(xiě)在試卷上）+等體積混合，欲通過(guò)加動(dòng)物膠（pKa1=, pKa2=）促其凝聚。 t檢驗(yàn)法，檢驗(yàn)兩組數(shù)據(jù)的精密度是否存在顯著性差異采用F檢驗(yàn)法。(即Na2H2Y)水溶液的質(zhì)子條件式為[H+]+[H3Y]+2[H4Y]+3[H5Y+]+4[H6Y2+]=[OH]+[HY3]+2[Y4]。+和Al3+的酸性緩沖溶液，欲在pH=5～，用EDTA標(biāo)準(zhǔn)溶2+液滴定其中的Zn，加入一定量六亞甲基四胺的作用是控制酸度 ；加入NH4F3+的作用是掩蔽Al。(III)/Fe(II)=, E186。Sn(IV)/Sn(II)=, 則用Fe滴定Sn時(shí), 。、Zn2+和Ca2+的氨緩沖溶液中，lgαY(H+)=, lgαlgαZn(NH3)=, 而lgKZnY=, 故lgKZnY180。=。Y(Ca2+)=, 其pKa=； 在pH=6時(shí)絡(luò)合指示劑與Zn2+的絡(luò)合物的條件穩(wěn)定常數(shù)lgK180。ZnIn=, 則變色點(diǎn)時(shí)的p[Zn]=。,適當(dāng)濃度,參比溶液等幾點(diǎn)。,采用的空白(參比)溶液主要有:試樣空白,試劑空白和褪色空白。,濃度測(cè)量誤差最小,此時(shí)透光率為 %。 示差吸光光度法 ,雙波長(zhǎng)吸光光度法 ,。,分析方法分為常量分析,半微量分析,微量分析,超微量分析。二、回答問(wèn)題（每題6分，共42分，寫(xiě)試卷紙上），有部分NaOH變成了Na2CO3。用此NaOH 溶液測(cè)定HCl的含量，以甲基紅為指示劑，對(duì)測(cè)定結(jié)果有何影響，為什么？若使用酚酞作指示劑又如何。答：甲基紅為指示劑時(shí)，由于滴定終點(diǎn)為弱酸性（pH＝4），Na2CO3被滴定成H2CO3, NaOH與HCl的化學(xué)計(jì)量關(guān)系比仍為1：1，不會(huì)多消耗NaOH標(biāo)準(zhǔn)溶液，對(duì)測(cè)定結(jié)果沒(méi)有影響。酚酞作為指示劑，滴定終點(diǎn)為弱堿性（pH＝9），此時(shí)Na2CO3被滴定成NaHCO3，NaOH與HCl的化學(xué)計(jì)量關(guān)系比變?yōu)?：1，會(huì)多消耗NaOH標(biāo)準(zhǔn)溶液，使測(cè)定結(jié)果偏高。，它們之間的關(guān)系如何？答：條件穩(wěn)定常數(shù)是描述在有副反應(yīng)存在是絡(luò)合平衡的平衡常數(shù)，副反應(yīng)系數(shù)是所有未參加主反應(yīng)的物質(zhì)濃度之和與該物質(zhì)平衡濃度之比，用于描述副反應(yīng)進(jìn)行的程度。lgK’MY=lgKMYlgαYlgαM+lgαMY？答：酸度，絡(luò)合效應(yīng)，離子強(qiáng)度，沉淀 ？答A＝－lgT：(1)用KMnO4滴定C2O42時(shí)，滴入KMnO4的紅色消失速度由慢到快；(2)間接碘量法測(cè)銅時(shí)，若試液中有Fe 3+ 和AsO43，它們都可將I－ 氧化成I2，加入NH4HF2可消除兩者的干擾，解釋其中原因。答（1）反應(yīng)生成的Mn2+有自催化作用（2）溶液中NH4HF2＝NH4 + HF + F，酸堿緩沖溶液維持pH在酸性范圍，降低 j AsO/ AsO ；另一方面F 與Fe3+配位，起掩蔽作用，降低j FeFe，故可消除兩者干擾。333+/2+,共存離子組分會(huì)干擾,有哪些辦法可以消除干擾?答：可以通過(guò)提高酸度，加入隱蔽劑，改變價(jià)態(tài)； 選擇合適參比，如褪色空白(鉻天菁S測(cè)Al，氟化銨褪色，消除鋯、鎳、鈷干擾)； 選擇適當(dāng)波長(zhǎng)等消除干擾。,采用吸光光度法測(cè)定其離解常數(shù),請(qǐng)闡述理論依據(jù)和測(cè)定過(guò)程。答AHB和AB分別為有機(jī)弱酸HB在強(qiáng)酸和強(qiáng)堿性時(shí)的吸光度，它們此時(shí)分別全部以[HB]或[B]形式存在。A=AHB+ABABA+[H][B]Ka=pKa=pH+ lg[HB][B]pKa=pH+ lg AAHB以 lgAAHB對(duì)pH作圖即可求得pKa三、計(jì)算題（每題8分，共32分）1．二元弱酸H2B，已知pH＝，δ計(jì)算：（1）H2B的Ka1 和Ka2。（2） mol/ mol/L的H2B，滴定至第一和第二化學(xué)計(jì)量點(diǎn)時(shí)，溶液的pH值各為多少？各選用何種指示劑？ 答（1）δδHBH2BH2B＝δHB；pH＝HB＝δB2。=δHB時(shí)，Ka1＝[H+] = = 180。102=δ2B時(shí)，Ka2＝[H+] = ＝180。10 –7（2）滴定至第一化學(xué)計(jì)量點(diǎn)時(shí)，產(chǎn)物為HB，cHB= mol/L, pH≈, 選用MO為指示劑。滴定至第二化學(xué)計(jì)量點(diǎn)時(shí)，產(chǎn)物為B2，cB2= mol/L，[OH] =Kb1CB2= 180。10 –5 mol/L，pOH = , pH = , 選PP 為指示劑。 KI溶液， ，煮沸溶液除去I2。冷卻后加入過(guò)量KI溶液使之與剩余KIO3反應(yīng)，然后將溶液調(diào)整至中性。，,求原KI溶液的濃度（10分）。答：nKI=(cIO3VIO3－1/6cS2O32VS2O32)5＝ mmolcKI= ％，用雙環(huán)己酮草酰二腙顯色光度法測(cè)定。試樣溶解后轉(zhuǎn)