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家裝業(yè)務員實習報告(編輯修改稿)

2025-10-28 18:46 本頁面
 

【文章內容簡介】 ,學到老”,我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實習機會,在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會的差距,努力縮小這種差距,改變自己的知識結構,使自己真正做個對社會和國有用的人?,F(xiàn)將這些天工作之后的總結寫下來僅供參考和自己學習:,思想要積極。,認清楚哪些是業(yè)主,哪些不是業(yè)主。,看到業(yè)主要大膽的靠近她,并與他(她)們交談。,不要因為一次又一次的拒絕,就灰心喪氣,打退堂鼓。,比如:在與業(yè)主交流的過程中,適當跟業(yè)主一段路,有利于留下聯(lián)系方式。,講話講究方法,適當?shù)挠眯┘记?,說不定會有意想不到的效果。,多多想經驗豐富的人學習。休息時間閱讀相關專業(yè)的知識,提高自身的素質。工作中存在的問題:,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服業(yè)主。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產品知識和提高業(yè)務水平。但這是不可避免的但拿出我的誠意尋找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。自我剖析:在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是心態(tài)不平衡、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被消極后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。以上是我的實習報告,實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?總的來說,在這里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。這段時期的社會實踐,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非淺的社會實踐,這將會對我的以后學習起很大的幫助的。這將近兩個月的實習,是我人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,做事首先要學會做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西還有很多很多。我只有實踐,才能使自己更加成熟、更加適應這個社會!第三篇:家裝業(yè)務員實習報告家裝業(yè)務員實習報告在為期兩個月的實習里,我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天8點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守公司的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,俗話說,“三人行,必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r間,與同行之間進行溝通,從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。只要自己專心,就能得我們想要的成績!一、概述實習時間:2015年3月1日2015年5月30日實習地點:廣西南寧實習單位:慕尚裝飾工程有限公司單位性質與概況:該公司位于南寧市東葛路延長線茅橋2號華麗匯大廈4樓,屬私人企業(yè),公司主要業(yè)務范圍:家裝。公司現(xiàn)有員工200多人,是南寧市大型裝飾有限公司。:近年來,大學生就業(yè)形勢日趨嚴峻,作為一名即將踏入畢業(yè)的大三學生,面臨將來社會和市場無情的競爭與淘汰,我體會到僅僅依靠在校園里學到的知識是遠遠不夠的。我有必要好好地利用暑假的時間與難得的機會,參與社會實踐。本著接觸社會、鍛煉自己、開拓視野、學習專業(yè)知識、熟悉行業(yè)規(guī)則的目的,我參加了為期3個月裝飾公司實習活動。希望能為自己以后進一步走向社會與走上工作崗位打下堅實的基礎。二、實習經過白駒過隙,一轉眼,我們已迎來了大學的最后一個寒假,這也就意味我們的大學時光準備結束了,讓我不得不再次感慨時間飛逝,是啊,兩年前的這個時候我們還是一個剛剛走進大學什么都不懂學生,現(xiàn)在都是要畢業(yè)的老油條了,弄不清是什么時候褪去的“新生”的外衣,也不懂什么時候頗有一種“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老,讓人猝不及防。來不及多多回憶大一大二的生活,寒假伊始我就投入到另一種生活當中去了,說是辛勞卻也充實,說是疲憊卻也會覺得那是一種享受,是啊,付出勞動后并有所得,心總是會感到些許欣慰吧!不再多言,且說這個暑假我是如何度過的吧!為期三個月的實習結束了,在這段實習生活中,鍛煉了意志,體驗了生活,接觸了社會,使大學所學專業(yè)知識與社會融洽結合,下面,就我實習中的思想、工作情況做一匯報。我實習的單位是一家裝飾公司,是以經營家裝,主打套餐的裝修模式。它雖然很年輕。成立于2012年的12月,公司充滿了活力與激情,它在整個南寧裝修公司里面的名氣很大并且在全市同行業(yè)中占有主導地位。為了鍛煉自己的社會交際能力,我選擇在業(yè)務部實習,經理是位年青充滿精力的和善人。在這里不僅能學到各種本行業(yè)、專業(yè)技能,而且能學習到怎樣處理好人際關系,對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。實習的結果也證明我的選擇是正確的。在實習的開始頭兩個星期里,我主要是熟悉產品,包括:學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產品的性能和演示產品。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因為沒有接觸過實物,使得在剛使用機器時有“心有余而力不足”的感覺。我又是跟著工程部到施工現(xiàn)場參觀,以便更進一步了解家裝。為以后的業(yè)務洽談做鋪墊。因此在學習中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉業(yè)務知識,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這里面的關鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn),因為我本就不善言語,就更沒有什么說話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。接下來的一個星期里是實習業(yè)務階段,就是通俗上說的“跑業(yè)務”。“跑業(yè)務”關鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業(yè)務技巧有過培訓,產品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要師傅們實際教導。帶領我的是我們業(yè)務經理梁士垚我們叫他土哥,他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息,還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著老師實際學習和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,彭虎也說好好了,并贊揚我進步很快。在結束了師傅“帶”的階段之后,就是自己親自獨立上場,自己表演了。這也就是最后自己的自我挑戰(zhàn)。所說已有了臨場的經驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有余悸。記得那一天是去翰林小區(qū)攔截業(yè)主,見著業(yè)主以后,因為緊張就直接問要不要來我們這里裝修,因為我的工作主要就是向客戶介紹我們公司并促成設計師簽單,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,沒有探出一句對我以后有用的信息,一次接觸以后,我竟不知道這位業(yè)主在哪棟樓,喜歡什么樣的裝飾風格,甚至沒有留下這位業(yè)主的聯(lián)系方式。回到公司,經理問我今天自己一個人的工作情況,我無地自容,但也發(fā)誓一定要搞定一家業(yè)主同意我們公司簽單。這一次的失敗,在自我反省并向經理討教了一些實用技巧有了很大的進步。有了第一次的失敗之后,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真得很多。因此,我在以后的實習工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習,所以在前面整整一個月的無業(yè)績之后,我終于迎來了我的第一個業(yè)主,那次我又來到了翰林新城,當我再次漫無目的的逛著小區(qū)的時候,發(fā)現(xiàn)前面有一個業(yè)主正向我款款而來,我先很自然地邊遞單頁邊說:“您好!請問您在本小區(qū)有棟房吧?”“是不是打算最近裝修?正好我們公司在翰林新城有樣板間,您可以到樣板間看一下,這樣會更直觀!”“在哪?”我沒有想到這位姓李的業(yè)主如此的信任我,看過樣板房就答應設計師去給他驗房和量房。短短的幾個月的實習工作結束了,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富。現(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的實踐里卻也留下我終身難忘的點滴,在這里我跌倒過,被人嘲笑過,但我最終是成功的,我得到的經理和老板的好評,得到了同事的認可,也得到了他們許或是有些羨慕的眼光,因為我向他們是交了一份滿意的答卷
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