學習了郭娜陸地航空班心得(編輯修改稿)
2025-10-28 18:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 娜陸地航空班”精神的學習，受到很大的鼓舞和觸動，對自己所從事的工作以及未來工作的定位有了全新的認識，此次學習活動使我充分認識到，自己要立足本職崗位，勤奮工作，不斷創(chuàng)新，提升服務，為企業(yè)群體職工提供最好的服務，為企業(yè)發(fā)展做出最大的貢獻，讓青春在崗位上開出耀眼的花剁！一、從本職工作出發(fā)，結(jié)合實際實行科學工作理念“郭娜陸地航空班“提出了“航空式標準、零距離服務”的理念，按照航空系統(tǒng)的服務標準開展道路客運服務，八年如一日地堅持“恒溫式”服務，總結(jié)出了一套行之有效的“郭娜服務法”，營造出了“講付出、能干事、出成效”的濃厚氛圍。通過對“郭娜”陸地航空班服務模式的了解，讓我感受到一是要發(fā)揮團隊的力量，工作中集思廣益，為單位、部門的發(fā)展多謀劃?！肮取标懙睾娇瞻嗟暮芏喙芾砝砟睿际墙忝脗児餐腔酆凸ぷ鹘?jīng)驗凝聚的結(jié)果。我所在的崗位，很在程度上擔負著對企業(yè)群眾職工服務的重擔，服務的好壞，關系到企業(yè)的核心與穩(wěn)定，我在工作中，要多聽取職工群眾的意見，努力把服務做到最好。二、團隊、單位乃至個人的發(fā)展要結(jié)合自身實際情況。我們的服務也要由崗位職責的性質(zhì)決定，從日常服務的內(nèi)容入手。一是要做好企業(yè)信息、上級要求的匯報工作，將企業(yè)最新動態(tài)向上級匯報，另一方面要做好上級指示傳達工作，做到信息及時傳達，理順信息傳播渠道，為企業(yè)發(fā)展保駕護航。三、從大局著眼，從日常點滴入手抓好服務?！肮取标懙睾娇瞻喟四陙頌檫^往旅客提供了無數(shù)的貼心服務，在給保定客運有限公司帶來較好經(jīng)濟效益的同時，也展現(xiàn)了交通行業(yè)的良好精神風貌。她們具有高度的責任心和事業(yè)心，用日常點滴的辛勤付出，收獲社會各界的認同和肯定。同樣，工作在辦公室的我們，只有深刻認識到單位是我們展示自身才華的平臺，只有實現(xiàn)個人和單位的共贏才是真正的成功，才能更好的完成我們的本職工作。在日常工作中，我們要樹立和強化三個意識：一是大局意識，意識到我們不僅僅是個人的行為，同樣我們的行為也代表著交通行業(yè)、代表著企業(yè)；二是責任意識，我們對從事的職業(yè)、我們服務的人群具有一定的責任，干一行就要愛一行，做一項工作就要做好它。三是服務意識，了解我們辦公室工作真正意識上的服務內(nèi)涵，強化職業(yè)自豪感和成就感。樹立和強化了三個意識的同時，我們也應該根據(jù)我們工作的內(nèi)容，像“郭娜”陸地航空班學習，不斷細化工作的內(nèi)容，為了便于和相關人員進行溝通和交流。時光可以改變一個人的容顏，卻也能使人在其中不斷的成長、成熟。通過對“郭娜陸地航空班”先進事跡的學習，使我感觸頗深，青春可以默默無聞，但是青春不能碌碌無為，讓我們都來學習“郭娜”陸地航空班的精神，扎根于自己的崗位，體現(xiàn)自己的人生價值吧，正如“郭娜“陸地航空班的那句話：“郭娜”不是一個人，“郭娜”是你、是我、是他。朋友們，讓我們攜手努力，崗位建功！相信那時，你是“郭娜”，他是“郭娜”，我們都是“郭娜“！第四篇：行業(yè)開展了向郭娜陸地航空班學習活動匯報2行業(yè)開展了向郭娜陸地航空班學習活動匯報（一）活動的開展情況4月19日省廳召開“向郭娜陸地航空班學習、全面提高行業(yè)服務保障水平”活動動員大會后，全省城市客運系統(tǒng)認真學習貫徹落實會議精神，把學習活動作為促進行業(yè)發(fā)展、保障行業(yè)穩(wěn)定的大事來抓，全行業(yè)再掀學習郭娜陸地航空班先進經(jīng)驗的熱潮，有力推動了城市客運行業(yè)又好又快發(fā)展。制定了《關于向“郭娜陸地航空班”學習的實施方案》和《關于在全省城市客運行業(yè)開展向郭娜陸地航空班學習、打造“雙十雙百”工程活動實施方案》。成立了由婁殿武主任和王建忠副主任的組長、各業(yè)務科室負責人參加的領導小組，具體指導學習的開展工作。加強宣傳，組織到位,確保學習教育活動取得實際效果。要求各市管理機構和、公交企業(yè)和出租汽車公司將學習活動列為“一把手”工程，迅速掀起學習活動高潮。要搞好結(jié)合，把開展學習活動與抓好日常工作結(jié)合起來，與順利完成今年客運任務結(jié)合起來，與保障行業(yè)穩(wěn)定結(jié)合起來。要做好宣傳，充分利用行業(yè)網(wǎng)站、車體廣告，公交站臺等宣傳媒體，大力宣傳學習活動的重要意義、精神內(nèi)涵，努力營造出良好的濃厚氛圍。
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