【文章內(nèi)容簡介】 法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務。經(jīng)營者和消費者有約定的，應當按照約定履行義務，但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。經(jīng)營者應當向消費者提供有關商品或者服務的真實信息，不得作引人誤解的（虛假宣傳）。經(jīng)營者對消費者就其提供的商品或者服務的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問，應當作為真實、明確的答復。商店提供商品應當（明碼標價）國家制定有關消費者權益的法律、法規(guī)和政策時，應聽?。ㄏM者的意見和要求）（消費者協(xié)會）和（其他消費者組織）是依法成立的對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的（社會團體）消費者因（經(jīng)營者）利用虛假廣告，提供商品或者服務，其合法權益受到損害的，可以向（經(jīng)營者要求賠償）。（廣告的經(jīng)營者）發(fā)布虛假廣告的，消費者可以請求（行政主管部門）予以懲處。（廣告的經(jīng)營者不得提供經(jīng)營者的真實名稱、地址的，應當承擔賠償責任）經(jīng)營者對行政處罰決定不服的，可以自收到處罰決定之日起（十五日內(nèi)）向上一級機關申請復議，對復議決定不服的，可以自收到復議決定書之日起（十五日內(nèi)）向人民法院提起訴訟；也可以直接向人民法院提起訴訟《反不正當競爭法》經(jīng)營者不得采用財物或者其他手段進行賄賂以銷售或者購買商品。在帳外暗中給予對方單位或者個人回扣的，以（行賄論處）；對方單位或者個人在帳外暗中收受回扣的，以（受賄論處）。經(jīng)營者銷售或者購買商品，可以以明示方式給對方折扣，可以給中間人傭金。經(jīng)營者給對方折扣、給中間人傭金的，必須（如實入帳）。接受折扣、傭金的經(jīng)營者必須（如實入帳）經(jīng)營者不得以排擠對手為目的，以低于成本的價格銷售商品。不屬于不正當行為的包括（銷售鮮活商品：處理有效期限即將到期的商品或者其他積壓的商品；季節(jié)性降價；因清償債務、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)降價銷售商品。）經(jīng)營者違反本法規(guī)定，給被侵害的經(jīng)營者造成損害的，應當承擔損害賠償責任，被侵害的經(jīng)營者的損失難以計算的，賠償額為（侵權期間因侵權所獲得的利潤）；并應當承擔被侵害的經(jīng)營者因調(diào)查該經(jīng)營者侵害其合法權益的不正當競爭行為所支付的合理費用。被侵害的經(jīng)營者的合法權益受到不正當競爭行為損害的，可以（向人民法院提起訴訟）當事人對監(jiān)督檢查部門作出的處罰決定不服的，可以自收到處罰決定之日起（十五日內(nèi)）向上一級主管機關申請復議；對復議決定不服的，可以自收到復議決定書之日起（十五日內(nèi)）向人民法院提起訴訟；也可以直接向人民法院提起訴訟。第三篇：保險代理人資格考試重點保險代理人資格考試重點（保險原理與實務部分）1．風險與風險管理，風險的概念，以及要素組成。2．保險概述：要素與特征以及保險的分類（重中之重 必考點）3．人壽保險中的常見條款，知道并會運用。4．保險合同的訂立、生效、中止、復效的標志和條件5．四大保險基本原則（重中之重，必考點）6．財產(chǎn)保險的概念、種類、特征7．企財險、家財險8．機動車輛保險：交強險、三責險、車損險及其附加險（重中之重 必考點）9．人壽保險的分類：傳統(tǒng)型、新型10．意外傷害保險11．再保險的概念我跟你說的是保險原理與實務部分的重點內(nèi)容，把考試概率非常大的給你提煉了下。另外一本關于保險代理人的書我沒有，不過應該也不難，就是一些概念性的東西，記一下就好了。你把書看好了，再在網(wǎng)上下個三四套試卷做下就差不多了，總共100道選擇題，你練習個幾百道就ok了，這個通過率很高的，相信自己，加油！第四篇：保險代理人從業(yè)情況調(diào)查報告[范文]保險代理人從業(yè)情況調(diào)查報告近年來，中國保險業(yè)得到了快速的發(fā)展，保險收入和保險主體逐年遞增，同時保險代理人員的數(shù)量和質(zhì)量也得到了明顯的改善。為了深入了解保險行業(yè)保險代理人當前的從業(yè)狀況，研究當前國內(nèi)保險行業(yè)內(nèi)部發(fā)展結構，更好為保險行業(yè)發(fā)展和教學科研服務，我們向保險代理人發(fā)放了相關調(diào)查問卷，通過分析所收集回來的信息，我們對保險代理人的相關情況就行了深入細致的調(diào)研。一、基本情況首先從性別結構來看，從我們所調(diào)查的保險公司來看，從事保險代理人行業(yè)的主要以女性為主，超過了60%（圖1），其主要原因是女性的口頭表達能力和細心程度比男性稍強，而這兩點也恰好是保險代理人所應具備的基本素質(zhì)。圖1其次在年齡結構方面，我們設定了五個指標加以考察，分別為：20歲以下、20 ~ 30歲、31 ~ 40歲、41~ 50歲、50歲以上。結果表明，20~30歲和31~40歲年齡階段的人比較多，處在這兩個年齡階段的人所占比例超過80%，尤其是處在21~30歲年齡階段的人居多，約占總人數(shù)的65%（圖2）。這充分說明了保險代理人隊伍是一支充滿年輕活力的隊伍，整體行業(yè)有著充沛的精神和精力。圖2在從業(yè)年限方面的調(diào)查可以表明，50%的保險代理人從業(yè)年限在3年之內(nèi)，僅有40%的人具有五年以上從業(yè)經(jīng)驗（圖3）。一般來說，對于從事某個行業(yè)，時間越長，從業(yè)人員對該行業(yè)的熟悉度和認可度越高。但顯然，調(diào)查數(shù)據(jù)表明了能夠長久從事保險代理人行業(yè)的人并不占多數(shù)，說明保險代理人行業(yè)并沒有形成一支固定的龐大的，具有完全工作技能的工作隊伍。圖3再從保險代理人行業(yè)從業(yè)人員的文化程度來看，大專及大專以下的保險代理人所占比例較大，約占65%，大專學歷的就占約40%。本科以上文化程度僅占35%。說明保險代理人隊伍的整體文化程度相對較低，從事保險代理人行業(yè)的文化要求也不高。而對保險代理人專業(yè)背景進行的調(diào)查表明，保險代理人多為金融、管理及銷售類（圖4）。其主要原因是金融及管理類專業(yè)的學生有過接觸相關保險方面的知識，因此能夠更快更好的進入保險代理人的行業(yè)。圖4二、準入條件從對保險代理人員進入保險行業(yè)的所具備條件的調(diào)查表明，大部分保險代理人都擁有相關從業(yè)證書或者順利通過了保險公司舉行的招聘考試。其余的保險代理人也都具有過硬的專業(yè)知識和良好的道德修養(yǎng)（圖5）。說明保險公司在挑選保險代理人是，看中的是對保險相關知識的了解，并且保險代理人在從事保險代理方面基本具有較強的素質(zhì)。第五篇：保險代理人從業(yè)資格考試全真模擬試卷三保險代理人從業(yè)資格考試全真模擬試卷三（）是保險業(yè)的立業(yè)之基，最能體現(xiàn)保險業(yè)的特色和核心競爭力。答案：A職業(yè)道德的特征不包括（）。答案：D在保險理論與實務中，風險僅指損失的不確定性。這種不確定性包括的內(nèi)容錯誤的是（）。答案：B關于人壽保險的定價，下列說法不正確的是（）。，是壽險業(yè)務開發(fā)的重要組成部分，它是壽險公司在考慮了諸多因素的基礎上，通過精算方法反復計算而得的 ，純保險費用于保險經(jīng)營過程中的一切費用開支答案：D貨物運輸保險是指以（）作為保險標的，保險人承保因自然災害或意外事故導致運輸過程中的貨物遭受損失的一種保險。答案：D（）是對尚未發(fā)生的、潛在的和客觀存在的各種風險，系統(tǒng)地、連續(xù)地進行識別和歸類，并分析產(chǎn)生風險事故的原因，主要包括感知風險和分析風險兩方面內(nèi)容。答案：A從保險市場的供給主體來看，截至2008年底，全國共有保險機構（）家。 答案：D 1949年10月20日，（）正式掛牌開業(yè)，標志著中國現(xiàn)代保險事業(yè)的創(chuàng)立，開創(chuàng)了中國保險的新紀元。答案：B從（）角度看，保險是一種合同行為。答案：A下列屬于車輛損失險和機動車商業(yè)第三者責任保險的共同附加險的是（）。答案：C1（）是對尚未發(fā)生的、潛在的和客觀存在的各種風險，系統(tǒng)地、連續(xù)地進行識別和歸類，并分析產(chǎn)生風險事故的原因，主要包括感知風險和分析風險兩方面內(nèi)容。答案：A1關于保險活動中規(guī)定最大誠信原則的原因，下列說法不正確的一項是（）。，無論是保險合同訂立時還是保險合同成立后，投保人與保險人對有關保險的重要信息的擁有程度是對稱的、如何承保以及確定費率。于是要求投保人基于最大誠信原則履行告知義務，盡量對保險標的的有關信息進行披露，所以要求保險人基于最大誠信，履行其應盡的此項義務答案：A1在依據(jù)風險產(chǎn)生的行為劃分的風險種類中，非個人行為