【文章內(nèi)容簡介】 能提前 還款，其他各月學(xué)生均可以提前還款。具體操作流程為：當(dāng)月1日—10日，登錄學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)，在“提前還款申請”模塊中發(fā)起申請，然后于當(dāng)月20日前將還款資金存入指定還款賬戶，開發(fā)銀行將于當(dāng)月21日從賬戶中劃扣還款資金。（3）支付寶賬戶沒有做實(shí)名認(rèn)證，是否影響扣款？ 關(guān)鍵字：實(shí)名認(rèn)證，支付寶，扣款答復(fù)：沒有做支付寶實(shí)名認(rèn)證也可以完成還款賬戶充值，不會影響扣款。（二）高校 （1）登錄系統(tǒng)后，提示有學(xué)生個人信息要確認(rèn)，應(yīng)該如何操作？關(guān)鍵字：信息變更，確認(rèn)答復(fù)：在“在學(xué)生管理基本信息管理”中選中該學(xué)生記錄，點(diǎn)“確認(rèn)”按鈕，審核并確認(rèn)變更的信息。（1）是否必須進(jìn)行貸款規(guī)模測算，具體流程是什么？ 關(guān)鍵字：貸款規(guī)模，流程答復(fù)：貸款規(guī)模測算不是必要流程，可以不操作。貸款規(guī)模測算可以由院系發(fā)起，高校匯總后上報省資助中心，也可以由高校直接填寫后上報省資助中心。（2）貸款申請?zhí)峤坏绞≠Y助中心后，想增加或修改申請信 息，應(yīng)如何操作？關(guān)鍵字：貸款申請，提交，修改答復(fù)：省資助中心將貸款申請退回高校后，可以增加或修改申請信息。（1）如何查詢學(xué)生貸款是否發(fā)放？ 關(guān)鍵字：發(fā)放，查詢答復(fù)：在“貸中管理—貸款發(fā)放”中可以查看貸款發(fā)放情況。（1）學(xué)生畢業(yè)時間錯誤，應(yīng)如何修改？ 關(guān)鍵字：畢業(yè)時間，修改答復(fù)：先在“學(xué)生管理—學(xué)籍異動”中使用“轉(zhuǎn)班級”功能將學(xué)生所在班級修改正確（如沒有正確班級信息，還需先到“機(jī)構(gòu)管理—班級管理”中創(chuàng)建班級信息），然后再到“學(xué)生管理—關(guān)鍵信息變更”中根據(jù)畢業(yè)時間修改貼息截止日。（2）學(xué)生若轉(zhuǎn)院系、轉(zhuǎn)專業(yè)或轉(zhuǎn)班級，應(yīng)如何操作？ 關(guān)鍵字：轉(zhuǎn)院系，轉(zhuǎn)專業(yè)，轉(zhuǎn)班級答復(fù)：若學(xué)生在本院系、本專業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)班級時，可使用“學(xué)生管理—學(xué)籍異動”中的轉(zhuǎn)班級功能；若學(xué)生在本院系內(nèi)轉(zhuǎn)專業(yè)時（班級也會隨之改變），可使用“學(xué)生管理—學(xué)籍異動”中的轉(zhuǎn)專業(yè)功能；若學(xué)生轉(zhuǎn)院系時（專業(yè)、班級也會隨之改變），可使用“學(xué)生管理—學(xué)籍異動”中的轉(zhuǎn)院系功能。（3）系統(tǒng)中的學(xué)生姓名或身份證號錯誤，導(dǎo)致支付寶無法進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，應(yīng)如何操作？關(guān)鍵字：支付寶，實(shí)名認(rèn)證，身份證號，姓名答復(fù)：應(yīng)先到系統(tǒng)“學(xué)生管理—關(guān)鍵信息變更”中將學(xué)生的姓名和身份證號修改正確，再進(jìn)行支付寶賬戶實(shí)名認(rèn)證。（4）已經(jīng)做了貸款展期，為什么還要付本息（或還有逾期本息）？關(guān)鍵字：展期，利息，逾期答復(fù)：貸款展期申請審批通過后，只會改變以后的還款計劃，如果在之前已經(jīng)產(chǎn)生了應(yīng)付本息或逾期本息，則這部分金額仍需要按原有約定償還。因此，貸款展期應(yīng)在年度結(jié)息（11月20日）前完成審批，否則會導(dǎo)致結(jié)息結(jié)果不準(zhǔn)確。（5）如何將還款賬戶變更為支付寶？ 關(guān)鍵字：賬戶變更、支付寶答復(fù)：在“貸后管理—合同變更—賬戶變更”中可以進(jìn)行賬戶變更操作。（1）符合什么條件的學(xué)生可以做畢業(yè)確認(rèn)，能對以前畢業(yè)的學(xué)生做畢業(yè)確認(rèn)么？關(guān)鍵字：畢業(yè)確認(rèn)，條件答復(fù)：只有本年畢業(yè)的學(xué)生，才能進(jìn)行畢業(yè)確認(rèn)操作，不能對以前年份畢業(yè)或今年不畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)確認(rèn)。（2）畢業(yè)確認(rèn)的操作流程是什么？ 關(guān)鍵字：畢業(yè)確認(rèn)，流程答復(fù)：本年畢業(yè)的學(xué)生登錄學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)，更新聯(lián)系信息后，在“畢業(yè)確認(rèn)申請”模塊發(fā)起申請，并導(dǎo)出畢業(yè)確認(rèn)表。然后學(xué)生持畢業(yè)確認(rèn)表到高校資助中心蓋章，并由高校經(jīng)辦人在系統(tǒng)中完成審核。（1）什么時間可以辦理提前還款，如何操作？ 關(guān)鍵字：提前還款，時間，操作答復(fù)：除每年11月份系統(tǒng)年度結(jié)息期間外，其他各月均可申請?zhí)崆斑€款。具體操作流程為：當(dāng)月1日—10日，老師在“貸后管理—合同變更—提前還款”中錄入學(xué)生申請，或讓借款學(xué)生登錄在線服務(wù)系統(tǒng)，在“提前還款申請”中發(fā)起申請，然后讓借款學(xué)生于當(dāng)月20日前將還款資金存入指定還款賬戶，開發(fā)銀行將于當(dāng)月21日從賬戶中劃扣還款資金。（1）如何添加學(xué)生聯(lián)系記錄或催收記錄？ 關(guān)鍵字：催收記錄，聯(lián)系記錄答復(fù)：在“學(xué)生管理—聯(lián)系記錄”模塊中可以添加聯(lián)系記錄或催收記錄。（2）為什么無法導(dǎo)出“還款通知書”和“催款通知書”？ 關(guān)鍵字：還款通知書，催款通知書 答復(fù)：只有當(dāng)系統(tǒng)執(zhí)行結(jié)息（年度結(jié)息、月度結(jié)息）后，才能生成并導(dǎo)出還款通知書和催款通知書。具體為：1月—10月的10日以后，可以導(dǎo)出催還通知書；11月20日以后，可以導(dǎo)出還款通知書。（1）為何系統(tǒng)中無法導(dǎo)出文件或?qū)С龅奈募o法正常打開？關(guān)鍵字：導(dǎo)出，正常打開答復(fù)：一是因?yàn)闉g覽器設(shè)臵有問題，應(yīng)在瀏覽器的“工具—Internet選項(xiàng)—安全（Internet區(qū)域或可信站點(diǎn)區(qū)域）—自定義級別”中，將文件下載設(shè)臵為“允許”,重新登錄后修改生效，可完成文件下載；二是系統(tǒng)不支持使用迅雷、快車等其他下載工具，在彈出下載頁面時，應(yīng)選擇使用“IE下載”。第二篇：生源地助學(xué)貸款常見問題及解答一、生源地助學(xué)貸款（一）貸前事項(xiàng) （1）題目：新生每年何時可以開始申請助學(xué)貸款？ 關(guān)鍵字：生源地，新生，申請答復(fù)：學(xué)生收到高校錄取通知書后，即可登錄學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行申請。在百度中搜索“國家開發(fā)銀行助學(xué)貸款信息網(wǎng)”，或直接在瀏覽器中輸入網(wǎng)址：，高校助學(xué)貸款網(wǎng)址為，同學(xué)們可以在學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)上申請助學(xué)貸款、提前還款，查詢貸款狀態(tài)、還款計劃和還款記錄，進(jìn)行個人信息變更、共同借款人信息變更和個人賬戶變更。（3）題目：支付寶第三方支付平臺的網(wǎng)址是什么？ 關(guān)鍵字：支付寶，第三方支付平臺，網(wǎng)址答復(fù)：支付寶網(wǎng)址為，同學(xué)們可以在該網(wǎng)站進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證、卡通認(rèn)證、賬戶充值等操作。該賬戶除可以進(jìn)行助學(xué)貸款業(yè)務(wù)相關(guān)操作外，也能正常使用支付寶提供的網(wǎng)上購物、網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬等其他功能。第三篇：助學(xué)貸款常見問題助學(xué)貸款常見問題常見問題解答1．代碼維護(hù)中，有專業(yè)代碼和專業(yè)序號，班級代碼和班級序號，它們到底是什么關(guān)系？為什么即有代碼，又用序號？答：專業(yè)代碼最長可8位。專業(yè)序號為4位，默認(rèn)值是專業(yè)代碼的后4位。同一院系下的專業(yè)代碼和專業(yè)序號都是唯一的。班級代碼最長可10位。班級序號為4位，默認(rèn)值為班級代碼的后4位。同一專業(yè)下的班級代碼和班級序號都是唯一的。2．我們學(xué)校A專業(yè)下面每年都有a班，能否讓03級、04級、05級等班級名稱相同的學(xué)生使用同樣的班級代碼？答：不可以。不同的年級不能編在同一班里。如果現(xiàn)實(shí)中你們學(xué)校就是這樣管理的，那就用二個或二個以上的班（虛擬的班）來錄入，這樣有利于貸后管理。3．代碼中可以用英文字母嗎？答：一定不可以！4．學(xué)校系、專業(yè)、班級等信息有所調(diào)整，或貸過款的學(xué)生學(xué)籍異動了，怎么辦？答：如果僅僅是名稱的改變，而且日后也不會引起異議，可以直接在代碼程序中修改中文名稱，但代碼和序號不可以改。一般情況下，按如下操作就可以了：（1）錄入新增加的院系、專業(yè)、班級代碼（保留原來的代碼，例如：a專業(yè)從A系調(diào)到B系，那么要保留A系中的a專業(yè)，同時也在B系中增加a專業(yè)）。（2）在錄入版里重新選擇學(xué)生所在的院系、專業(yè)和班。（3）學(xué)籍異動時，重新選擇這些學(xué)生所在的院系、專業(yè)和班級。5．準(zhǔn)考證和考生號是一個號碼嗎？答：我們專門請示過教育部，自從200