【文章內(nèi)容簡介】 更要不斷地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新來吸引消費者，滿足消費者的需求。面臨同類產(chǎn)品過多的威脅，奔馳公司應(yīng)該進(jìn)行有針對性的產(chǎn)品差異化來突出自己的品牌。企業(yè)應(yīng)全方位、全時段地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)來爭取公 眾的認(rèn)同。產(chǎn)品不再是售出完事，售后服務(wù)、終身服務(wù)、維修越來越成為一個影響產(chǎn)品銷路的重要因素。同時，產(chǎn)品又能夠不斷推出新型號，能夠以最佳的質(zhì)量呈現(xiàn)在顧客面前更是一個富有吸引力的措施，而奔馳汽車恰恰注重在這些產(chǎn)品的內(nèi)在本質(zhì)方面下功夫。：奔馳汽車公司在中國的發(fā)展，最大的劣勢就是其價格偏高。雖然企業(yè)走的是高檔次的品牌，但中國目前真正能買得起高檔車的畢竟還是少數(shù)，大多數(shù)消費者對于奔馳汽車只是可望而不可及，因此這一點值得企業(yè)思考一下。另外，奔馳公司的協(xié)同業(yè)務(wù)也有待提高。四、銷售目標(biāo)2014年7月，梅賽德斯奔馳品牌在全球范圍內(nèi)交付了130,003輛汽車，2013年7月全球交付銷量則為116,790輛，%。進(jìn)入2014年以來，得益于新車攻勢和銷售渠道改善，奔馳大部分月份全球銷量均以兩位數(shù)比例提升，3月份甚至實現(xiàn)迄今為止最高的單月銷量；%，但7月又重新回歸兩位數(shù)增長。8月7日，戴姆勒公司發(fā)布數(shù)據(jù)稱，%，在中國市場同比增長30%以上。S級等旗艦級車型增速居高，前7月同比攀升近七成比例。奔馳品牌各區(qū)域銷量目標(biāo)： 從今年開始，戴姆勒將要做的便是在這些調(diào)整基礎(chǔ)上的本土化全面提速。按照計劃，戴姆勒將在北京開張一家發(fā)動機工廠，并擴大奔馳C、長軸距奔馳E和GLK跨界車在中國的產(chǎn)能，緊湊車型奔馳B也將在華投產(chǎn)。此外，奔馳未來還將每年在中國增設(shè)50家經(jīng)銷商，主要分布在內(nèi)地城市。2012年，僅同比增長2%左右。到2015年該數(shù)字將提高到30萬輛，增幅接近50%，其中三分之二車輛將在中國本土制造。相比之下，寶馬集團2012年在華銷量同比增長40%，奧迪則同比增長30%。五、產(chǎn)品分析 奔馳是一個世界級的、了解并關(guān)心顧客利益和需求、可接近的品牌。它通過最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和創(chuàng)立一個頂尖汽車的擁有體驗，立志于領(lǐng)導(dǎo)中國轎車市場，奔馳要為財富確認(rèn)含金量和劃分等級，它不僅僅關(guān)注財富本身，更關(guān)注財富的累積過程，它認(rèn)同十年財富與百年財富的不同，更標(biāo)識一代人的爆發(fā)和三代人的顯貴，更主張文化和修養(yǎng)在擁有和駕馭奔馳體驗中的巨大差異。 在全球20大品牌排行中，有三家汽車品牌名列其中，品牌價值都在100億美元以上，而奔馳汽車的品牌價值高達(dá)200億美元。奔馳這一品牌已成為世界最具創(chuàng)新性的汽車品牌的同義詞，也是當(dāng)今世界上品牌知名度和附加值最高的品牌之一。在當(dāng)今品牌化的商品競爭中，很難有一種產(chǎn)品品牌形象像奔馳汽車這樣，將品牌在全球被詮釋為身份和社會地位的象征，并且歷久不衰。奔馳汽車屹立于汽車品牌不敗的原因取決于它的三項承諾：卓越的發(fā)動機制造技術(shù)、舒適和獨樹一幟的風(fēng)格。奔馳品牌對于看重社會地位和顯示不同身價的人而言，它與財富、安全、遺產(chǎn)和長壽是同一而言的。①代表車型：奔馳C200 ②性能簡介：奔馳C200是奔馳公司為中國市場專門打造，分為優(yōu)雅型和時尚型，奔馳C200通過外掛行車電腦調(diào)整后能夠提高大約20%的動力，最大增幅可以達(dá)到最大功率162kW/5250rpm，最大扭矩324/18004600rpm。百分之二十的增幅足以讓C200改頭換面。雖然功率方面沒有超過C300，但是在扭矩方面要多出24Nm。最大功率184馬力，0—，加上良好的操控性以及出色的道路性能，極速可達(dá)235KM/H。奔馳C200的側(cè)面線條既動感又流暢，環(huán)繞車門框和車身四周的鍍鉻裝飾條起到了很好的點綴作用。認(rèn)真對比的話會發(fā)現(xiàn)側(cè)面線條和奔馳S級有幾分相像。采用了全新大燈，并且首次引入LED日間行車大燈，采用7GTRONIC變速器，做到既具有良好的平順性，又省油經(jīng)濟。使用四幅多功能運動方向盤，是駕駛操作更加人性化奔馳C200擁有奔馳所研發(fā)的世界上獨一無二的“預(yù)防性安全措施系統(tǒng)”。采用了名為NECKPRONECKPRO的安全頭枕，當(dāng)發(fā)生后部碰撞時，NECKPRO頭枕預(yù)先彈出，一旦碰撞嚴(yán)重程度超過設(shè)定的界限，碰撞傳感器將觸發(fā)頭枕的主動保護(hù)功能，頭枕會瞬間向前推出40毫米，向上推出30毫米，保護(hù)乘客的頭部和頸部。另外在碰撞發(fā)生之后頭枕還用手將其復(fù)原，減小維修成本。再加上完美的電子懸架和舒適性，還有奔馳一向拿手的人性化設(shè)計與頂尖的品質(zhì)，真正意義上成為了一部出色的個性化座駕。① 梅賽德斯一奔馳擁有強大的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀是良好銷售量的保障。人無完人，當(dāng)然車無完車，每一款車售出后的一生必然會出現(xiàn)各種故障，所以奔馳仍然將售后視為企業(yè)經(jīng)營活動的一部分，時刻保持與車主的聯(lián)系。奔馳汽車銷售到哪里，售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)就建立到哪里，以確保每一輛汽車都得到良好的照顧。② 定期的維護(hù)保兼計劃梅賽德斯一奔馳為出售后產(chǎn)品的維護(hù)和保養(yǎng)制定了一整套規(guī)范和措施。車輛出廠后即裝運到達(dá)客戶所在地，由客戶親自驗車，然后開至當(dāng)?shù)乇捡Y授權(quán)的維修中心進(jìn)行交車前檢測（PDI）。維修人員按照規(guī)定程序進(jìn)行調(diào)整，使其達(dá)到最佳的行駛狀態(tài)，最后交車給客戶。同時，將駕駛需要注意的問題告知客戶，并提醒客戶下次維修保養(yǎng)的時間，以確保車輛駕駛安全。③ 充足的零配件供應(yīng)零配件短缺是世界許多汽車維修農(nóng)業(yè)遇到的共同難題，充足的零配件供應(yīng)是提高維修質(zhì)量和效率的保障。奔馳每一家維修廠都有專門的零件部，并設(shè)有一定面積的零件倉庫，儲存一定數(shù)量的常用零件。如遇到特殊需要則可直接與德國原廠零配件部門聯(lián)絡(luò)，空運急需的零件品種。六、銷售組織計劃（找不到奔馳的組織架構(gòu)，只能把大眾的搬來了）七、STP營銷戰(zhàn)略：市場細(xì)分 確定細(xì)分變量和細(xì)分市場：目標(biāo)市場評估和選擇目標(biāo)細(xì)分市場家庭型：車輛性能提升明顯，隨速助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)讓其更加輕盈，但依然能為駕駛者帶來足夠的穩(wěn)定感和足夠的信心。車輛自帶注意力警示系統(tǒng)，為家庭安全提供保證。運動型：極致魅惑的外觀下，潛藏一顆澎湃之心，激情在引擎強大的震懾力中瞬間煥發(fā)。整體性安全理念。其核心是零事故駕駛理念：為駕駛者提供支持在運動所發(fā)生在危急狀況下，避免事故發(fā)生。商務(wù)型：車輛自帶車載無線熱點，輔助你與世界無線鏈接，駕駛室管理及數(shù)據(jù)系統(tǒng)顯示器中可以顯示三維地圖，為駕駛帶來更多便利。其自帶的安全保障系統(tǒng)也在無時無刻保護(hù)駕駛者安全。：市場定位確定每一目標(biāo)細(xì)分市場的市場定位高品質(zhì)、信賴性、安全性、先進(jìn)技術(shù)、環(huán)境適應(yīng)性是奔馳轎車的基本理念，凡是公司所推出的汽車均需達(dá)到五項理念的標(biāo)準(zhǔn)，缺少其中任何一項或未達(dá)標(biāo)淮者均被視為缺陷品。奔馳高級轎車一諾萬金：“如果發(fā)現(xiàn)奔馳車發(fā)生故障，個途拋錨，將獲贈1萬美金。安全：奔馳公司一向重視交通安全問題，它首創(chuàng)的吸收沖擊式車身，SRS安全氣囊等安全設(shè)計被汽車工業(yè)界引為標(biāo)桿，導(dǎo)致各汽車大廠競相投入研究開發(fā)的行列。環(huán)保：奔馳公司把環(huán)保問題的關(guān)切作為其訴求重點，長期以來重視環(huán)保技術(shù)的研究能和保護(hù)環(huán)境方面的新型汽車。石油危機發(fā)生后，奔馳公司著力研究汽車代用能源烷、中烷、電子發(fā)動或混合燃料發(fā)動裝置。售后：如果車輛在途戶發(fā)生意外故障，開車的人只要就近向維修站打個電話，維修站就會派人來修理或把車輛拉到附近不遠(yuǎn)處的維修站去修理。這充分體現(xiàn)出奔馳公司對品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的追求。八、活動方案及成本① 活動宣傳在奔馳官網(wǎng)上大力宣傳這項活動。在網(wǎng)上發(fā)布廣告，如活動最新消息或宣傳片。在一些汽車和時尚雜志上宣傳活動。② 活動內(nèi)容⑴交換空間，奔馳陪伴如今旅游的人越來越多，自駕游更是無處不在，奔馳此項活動為你換種旅游方式，凡是擁有奔馳汽車的人可以在此網(wǎng)站上注冊，奔馳網(wǎng)站為你提供平臺在這里尋找全國各地車友，如果你想到哪里旅游，都可以與他們聯(lián)系商量，與他們交換住所。在這個過程中，奔馳不僅起到鏈接兩個消費者的作用，奔馳公司還起到一個信用中介的作用。為防止詐騙保證安全，聯(lián)系好的車友，需要在當(dāng)?shù)乇捡Y公司注冊登記，需要一定的東西作抵押?；顒訛槠谝恢?，有什么問題，可隨時詢問當(dāng)?shù)乇捡Y公司，全程為您服務(wù)。⑵奔馳陪你暢想農(nóng)家樂在奔馳網(wǎng)站上，每年春季發(fā)起一個農(nóng)家樂活動，組織同樣擁有奔馳的車友們聚在一起，讓這些在城市的快節(jié)奏中不停忙碌的人們?nèi)ンw驗田園的樂趣，貼近大自然，釋放工作的壓力?；顒幽康模簽楸捡Y車友提供一個自由獨到的平臺，滿足其需求，同時擴展市場。成本：此活動為號召性活動，只需在前期投資宣傳費用，大約10萬元。⑴車展背景秋季車展即將到來,大部分的汽車消費潛在客戶大都處于徘徊等待的狀態(tài)，因此秋季車展的到來是促成這些潛在客戶成交的最大時機！進(jìn)一步擴大市場占有率，完成本的銷售任務(wù),為以后的銷量打下基礎(chǔ)，開拓未來潛在的消費群體?、栖囌鼓康男麄鞅捡Y汽車文化、品質(zhì)以及一貫始終秉承的“The best or nothing(惟有最好)”的品牌精神, 進(jìn)一步加深消費者對奔馳汽車的印象和了解，提高品牌的美譽度。利用車展活動聯(lián)動消費群體，不僅增添了更為廣泛的參與群體和更豐富的表達(dá)方式，重要的能夠通過體驗、展示等系列主題活動，收集、提煉更多的客戶信息，增加集客量，達(dá)到銷售目的。系列活動的最終著眼點是“2012秋季車展”，提高消費群體關(guān)注度，參與此次秋季校園車展，有利于梅賽德斯奔馳品牌在本地區(qū)的宣傳與推廣。使到訪奔馳校園車展的客戶都感受到梅賽德斯奔馳品牌的價值；客戶滿意度達(dá)到第一，從而達(dá)到宣傳奔馳品牌的目的。⑶車展政策車展期間銷售政策：開會商定，：根據(jù)員工的銷售利潤分為不同的提成檔次,：市場部統(tǒng)一開會商定。⑷車展宣傳 車展前期宣傳：，兩種形式，一種單獨宣傳，以現(xiàn)有可操控的網(wǎng)絡(luò)媒體；另一種聯(lián)系媒體的宣傳，讓媒體以“車展進(jìn)校園”等進(jìn)行報道或品牌宣傳。車展期間宣傳：，最大限度的對奔馳進(jìn)行宣傳。，增加人氣，宣傳車型，增加品牌曝光度。，形成展場內(nèi)的流動宣傳及后續(xù)影響效應(yīng)。車展后期宣傳：。⑸組織結(jié)構(gòu)⑹開場節(jié)目推薦一開場先啟動一段視覺和聽覺均比較震撼的奔馳開場視頻作為啟動。繼后現(xiàn)場可播放奔馳汽車廣告整合音頻。然后由贛南師范學(xué)院的健美操社團出演開場節(jié)目，以一種很神秘的感覺形式吸引到場觀眾（這個節(jié)目是現(xiàn)成的，看過，感覺很好，很吸引人）開場表演后緊接著模特情景表演出場開場節(jié)目推薦二開場表演健美操俱樂部舞蹈健美表演 街舞社團的街舞秀 Bbox表演 歌曲演唱歌曲串燒 舞蹈—新疆舞 拉丁舞 爵士舞⑺成本預(yù)算⑻活動預(yù)測，活動設(shè)置有效的聚集了消費者的關(guān)注，人次多，效果好，挖掘潛在客戶，有效的拉動了銷售效益；力求在2天的車展中實現(xiàn)銷售x臺（開會商定）奔馳汽車的目的，積累x組（開會商定）潛在客戶；集中推介，擴大宣傳面積，讓廣大市民了解奔馳的優(yōu)秀品質(zhì)和性價比，以加深后續(xù)影響，擴大傳播面。第四篇：銷售計劃書公司200銷售計劃書一、200基本目標(biāo)本企業(yè)200的銷售目標(biāo)如下： 1．銷售額目標(biāo)：銷售部部門年銷售額達(dá)萬元以上。2．利潤目標(biāo)：200實現(xiàn)利潤達(dá)萬元以上。3．新產(chǎn)品的銷售目標(biāo)：新產(chǎn)品銷售額達(dá)萬元以上。二、實現(xiàn)目標(biāo)的基本措施① 市場營銷部門應(yīng)采取措施，如培訓(xùn)、定期的經(jīng)驗交流等，使所有人員都能精通業(yè)務(wù)，有危機意識并能有效地工作。② 員工需全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配的方向發(fā)展，公司將加強業(yè)務(wù)管理。③ 為提高運營的效率，公司將大幅下放權(quán)限，使員工能夠自主處理各項事務(wù)。④ 為達(dá)到銷售目標(biāo)，建立崗位責(zé)任制，實行重賞重罰政策。① 交易發(fā)生要簽訂合同，彼此應(yīng)遵守合同約定，履行相應(yīng)義務(wù)，