【文章內(nèi)容簡介】 表示裝置內(nèi)部各部件及電線的位置安排和聯(lián)接的資料。所有的控制圖須包括或附有一可供參照的詳盡圖例說明，以識別各部件和接點的位置及標(biāo)注其特別功能、特征和用途。，使所有的設(shè)備裝置的位置和型號能容易識別?！翱⒐D”目錄，按所屬系統(tǒng)分列有關(guān)系統(tǒng)的章節(jié)內(nèi)。我司初步擬定本工程的操作及維修保養(yǎng)手冊將包含承包范圍內(nèi)的所有內(nèi)容。各系統(tǒng)操作及維修保養(yǎng)手冊應(yīng)包含系統(tǒng)說明、技術(shù)說明、維修保養(yǎng)、安全保險、供應(yīng)廠商指南、零備件表。、控制、監(jiān)察和調(diào)校的說明。應(yīng)預(yù)留一定的空位以便加插最后審定的調(diào)校。，使部分部件能維持運作。，配電屏和控制屏的詳細(xì)說明。本節(jié)應(yīng)包括所有本合同內(nèi)所提供和安裝的裝備和部件的技術(shù)資料和功能的說明，其格式應(yīng)參照招標(biāo)文件技術(shù)說明書。，以及其所有電子組件的布置圖。，如有需要須同時提供部件分解圖以顯示各部件的位置。：列出生產(chǎn)制造廠商、型號、系列編號、經(jīng)調(diào)試運行后所核定的調(diào)節(jié)定位參數(shù)。、簽證書以及性能指標(biāo)表等資料。保修承諾書6致：（以下簡稱業(yè)主單位）（以下簡稱本公司），系根據(jù)中華人民共和國法律成立并有效存續(xù)的公司。為了優(yōu)質(zhì)高效地響應(yīng)客戶對于工程返修和維保項目的訴求，理順本公司所承擔(dān)裝修工程的返修程序，根據(jù)本公司作出的決定并依據(jù)本文件，辦理如下事宜：以本公司名義，全權(quán)負(fù)責(zé)管理[天長市人民檢察院辦案專業(yè)技術(shù)用房內(nèi)裝飾工程 ]范圍內(nèi)裝修工程項目的質(zhì)量保修后續(xù)工作，并以本公司的名義具體處理以下工作內(nèi)容：管理負(fù)責(zé)總包商/分包商/供應(yīng)商（以下簡稱“維修方”）的工程維修時限屬于本專業(yè)保修范圍與保修期限的項目，應(yīng)當(dāng)在接到業(yè)主的保修通知之時起，2個工作日內(nèi)安排上門維修，并承擔(dān)維修費用；如遇到緊急情況在20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場處理問題。管理負(fù)責(zé)維修方的工程維修效果（1）在報告工程維修完成之后，業(yè)主方按照合約和國家相關(guān)規(guī)范負(fù)責(zé)組織維修效果的驗收，若驗收不通過，則維修方須按照驗業(yè)主單位的整改意見，繼續(xù)組織維修，直至驗收通過。（2）對于涉及安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照《裝飾裝修工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案，維修方實施保修。（3）定項質(zhì)量保修完成后，由本公司組織業(yè)主單位和維修方共同驗收。管理負(fù)責(zé)維修方的常規(guī)維保（1）定期進(jìn)行巡查、保養(yǎng)、有巡查保養(yǎng)記錄。保證業(yè)主的正常工作和所有內(nèi)容設(shè)施的正常使用。維修方應(yīng)按按規(guī)定的時限響應(yīng)常規(guī)維修通知，或者在規(guī)定的時限內(nèi)了解掌握工程和設(shè)備的使用情況，征求業(yè)主方的使用意見、查有無配套項目損壞情況并完成常規(guī)記錄。（2）維修質(zhì)量合格率達(dá)到100%。維修服務(wù)回訪率100%。維修方必須做到專項專人負(fù)責(zé)，保證維修一次性時效。對于復(fù)雜項目的維修，必須制定切實可行并經(jīng)過業(yè)主確認(rèn)的工程方案，做到100%成功率。（3）保證維修電話24小時暢通。成立以公司項目生產(chǎn)經(jīng)理為第一責(zé)任人的保修小組，組成有專業(yè)工程師參與的維修分隊，建立與業(yè)主暢通聯(lián)系的熱線電話，為業(yè)主提供24小時的維保服務(wù)。本公司鄭重聲明：對于南京深圳裝飾安裝工程有限公司在上述范圍內(nèi)的一切經(jīng)營、管理活動所產(chǎn)生的后果，本公司愿承擔(dān)法律責(zé)任； 本承諾書經(jīng)本公司代表人簽署并加蓋本公司公章后生效，有效期自竣工驗收后簽訂一年內(nèi)生效。授權(quán)人簽署公司：（蓋章）法定代表人：代 理 人：簽署日期：保修承諾書7如果您與我們合作：服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾：第一、進(jìn)場時間在業(yè)主規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)場，提前做好施工準(zhǔn)備，編制總進(jìn)度計劃及階段性進(jìn)度計劃，報業(yè)主審核。優(yōu)選具有同類工程施工經(jīng)驗的專業(yè)人才，組建項目管理團隊。選擇優(yōu)秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時支付工人工資。嚴(yán)格按計劃完成階段性里程碑，保證總進(jìn)度目標(biāo)，確保工期。每周五上報下周進(jìn)度計劃，每月25日上報下個月進(jìn)度計劃、勞動力計劃和材料進(jìn)場計劃，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進(jìn)行最后定板。計劃中包括進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計劃。認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個工種人數(shù)及使用機械的臺班、運到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主查閱。充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。第二、工序交接進(jìn)場后，第一時間與結(jié)構(gòu)施工方進(jìn)行溝通，相互協(xié)調(diào)，仔細(xì)全面做好前期結(jié)構(gòu)工程的移交工作。每完成一道工序，自檢合格后，報監(jiān)理部門驗收，驗收合格方可進(jìn)行下道工序。填寫交接檢查驗收記錄并存檔。嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制 ”，確保工程質(zhì)量。第三、成品保護每道工序施工完畢，在進(jìn)行下道工序施工時，注意保護已完工程，有完善的成品保護措施。安排專人進(jìn)行巡查，嚴(yán)防施工時破壞已完成品，保護措施有缺失，及時進(jìn)行完善。每日班前對所有施工人員進(jìn)行成品保護教育，建立獎懲制度。每日班后由成品保護員全面檢查。施工現(xiàn)場不允許人員留宿。第四、現(xiàn)場服務(wù)積極協(xié)助業(yè)主及相關(guān)單位，做好施工現(xiàn)場的日常施工及管理工作。協(xié)調(diào)自購材料及甲供材料的進(jìn)場，不分主次，一切以工程需要為第一要素。協(xié)調(diào)各分包之間的關(guān)系，工序交叉，保證施工順暢有序進(jìn)行。盡力滿足業(yè)主及相關(guān)單位的合理要求。用心服務(wù)，誠實守信。第五、質(zhì)量承諾透過專業(yè)的知識、技術(shù)及經(jīng)驗，由計劃、設(shè)計、物料采購、執(zhí)行、項目管理以致完工后的質(zhì)量保證，將客戶的意念轉(zhuǎn)化為實際的室內(nèi)工程環(huán)境。達(dá)到合同要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第六、質(zhì)保服務(wù)我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在24小時內(nèi)到場維修。公司成立專業(yè)售后服務(wù)小組，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對本項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決?！百|(zhì)保期”期間由項目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司承接的施工項目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當(dāng)時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用。質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望業(yè)主提出意見，幫助我公司不斷成長。********************公司****年**月**日保修承諾書8致：__________________（以下簡稱我方）在____________項目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行；投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu)，并將在投標(biāo)文件中予以明確說明，并附制造商售后服務(wù)承諾；工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨；我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個工作日內(nèi)，對招標(biāo)方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范；消滅事故隱患，提高工作效率；電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題，及時為招標(biāo)方提出解決問題的建議；現(xiàn)場響應(yīng)：6。1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作；