【文章內(nèi)容簡介】 職工學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》、《遼寧省老年人權(quán)益保障條例》、《海城市老年人權(quán)益保障辦法》等法律法規(guī)和政策規(guī)定，優(yōu)待、優(yōu)1先、優(yōu)惠服務(wù)老年人，認(rèn)真履行優(yōu)待老年人的醫(yī)務(wù)。圍繞本單位中心工作開展創(chuàng)建活動，開辟老年就醫(yī)、健康咨詢等綠色通道，專門設(shè)立老年人就醫(yī)、掛號、收費(fèi)窗口，導(dǎo)診及陪檢中心人員積極主動為老年人服務(wù)，幫助和解決老年人就醫(yī)中遇到的實(shí)際困難；開展老年病患者出院后回訪活動；開展面向空巢、高齡、留守老人等特殊群體的各類志愿服務(wù)，如：到敬老院為老人進(jìn)行健康體檢，心理指導(dǎo)等。關(guān)心離退休職工身體健康，對離退休職工定期開展健康體檢，做好疾病預(yù)防。積極組織參加市“敬老文明號”創(chuàng)建活動，大力宣傳和報道敬老愛老助老方面的先進(jìn)典型。如先進(jìn)窗口、先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。四、創(chuàng)建活動時間、步驟及方法（一）創(chuàng)建活動時間創(chuàng)建活動從2013年5月至2013年9月。（二）創(chuàng)建活動步驟和方法（2013年5月1日—5月30日）。醫(yī)院制定創(chuàng)建活動實(shí)施方案，成立創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，廣泛宣傳創(chuàng)建活動，做好創(chuàng)建活動各項準(zhǔn)備工作。（2013年6月1日—8月31日）。醫(yī)院各科室實(shí)施創(chuàng)建活動方案內(nèi)容，開展各項工作，掀起創(chuàng)建活動熱潮。并根據(jù)創(chuàng)建活動新形勢、新情況，拓寬思路，采用聽取建議，完善典型等做法，總結(jié)推廣創(chuàng)建經(jīng)驗。創(chuàng)新活動載體，擴(kuò)大創(chuàng)建成果，營造氛圍，建立創(chuàng)建活動長效機(jī)制并規(guī)范運(yùn)行，確保創(chuàng)建活動廣泛、深入、持續(xù)開展下去。（2013年9月1日—9月30日）。對醫(yī)院活動開展情況進(jìn)行全面、細(xì)致的評定，總結(jié)推廣經(jīng)驗，點(diǎn)面結(jié)合，擴(kuò)大創(chuàng)建成果，創(chuàng)新活動載體。對創(chuàng)建活動涌現(xiàn)的先進(jìn)個人、先進(jìn)窗口、先進(jìn)科室向局“敬老文明號”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組申報推薦。五、創(chuàng)建活動要求“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動結(jié)合起來。創(chuàng)新為老服務(wù)載體，提升為老服務(wù)水平，確保老年人得實(shí)惠。創(chuàng)建活動要面向基層，注重過程，注重實(shí)效，力戒形式主義。，廣泛宣傳創(chuàng)建活動的重要意義，及時總結(jié)報道創(chuàng)建活動的進(jìn)展情況、成功做法和典型經(jīng)驗，擴(kuò)大“敬老文明號”的社會影響，激發(fā)群眾參與敬老助老活動的熱情。，弘揚(yáng)文明新風(fēng)，愛崗敬業(yè)，具有良好的職業(yè)道德和能力素質(zhì)，無老年人投訴，群眾評價良好，社會效益顯著。，圖片資料上報到醫(yī)院“敬老文明號”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室?！熬蠢衔拿魈枴眲?chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組要對各科室創(chuàng)建活動定期進(jìn)行檢查、督導(dǎo)，確保工作落實(shí)。第三篇：“敬老文明號”創(chuàng)建活動實(shí)施方案湛江中心人民醫(yī)院關(guān)于印發(fā)開展 “敬老文明號”創(chuàng)建活動方案的通知各中心、科室：為弘揚(yáng)尊老敬老、愛老助老的美德，推動落實(shí)老年優(yōu)待政策，營造文明和諧的社會氛圍，根據(jù)《湛江市衛(wèi)生計生系統(tǒng)“敬老文明號”創(chuàng)建活動實(shí)施方案的通知》精神，結(jié)合我院工作實(shí)際，特制定《湛江中心人民醫(yī)院開展“敬老文明號”創(chuàng)建活動實(shí)施方案》，請認(rèn)真貫徹落實(shí)。附件：湛江中心人民醫(yī)院開展“敬老文明號”創(chuàng)建活動實(shí)施方案湛江中心人民醫(yī)院2014年8月5日附件：湛江中心人民醫(yī)院開展“敬老文明號”創(chuàng)建活動實(shí)施方案為積極應(yīng)對人口老齡化，在全院大力弘揚(yáng)尊老、敬老、愛老、助老的傳統(tǒng)美德，廣泛動員廣大干部職工深入開展為老服務(wù)，推動落實(shí)老年優(yōu)待政策，促進(jìn)社會營造良好的敬老服務(wù)氛圍，扎實(shí)做好我院 “敬老文明號”創(chuàng)建活動，特制訂本方案。一、指導(dǎo)思想開展創(chuàng)建“敬老文明號”活動是在全社會開展的一條愛心綠色通道，緊緊圍繞“六個老有”為目標(biāo)，以“關(guān)愛老人，構(gòu)建和諧”為主題，通過明確創(chuàng)建目標(biāo)、拓展服務(wù)內(nèi)容、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、完善服務(wù)制度等方式，以行業(yè)、崗位為老服務(wù)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以行業(yè)、崗位為老服務(wù)創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)，以落實(shí)各項惠老優(yōu)待政策、弘揚(yáng)尊老敬老傳統(tǒng)美德為目的，深入開展為老服務(wù)，使老年人權(quán)益得到更好保障，提高老年人生活質(zhì)量，構(gòu)建和諧社會，促進(jìn)醫(yī)院的精神文明建設(shè)。二、創(chuàng)建主題“關(guān)愛老人、構(gòu)建和諧”三、創(chuàng)建范圍全院各中心、科室四、創(chuàng)建內(nèi)容（一）切實(shí)維護(hù)老年人合法權(quán)益。全面學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)、政策，認(rèn)真執(zhí)行優(yōu)待、優(yōu)先、優(yōu)惠服務(wù)老年人的規(guī)定，履行優(yōu)待老年人的義務(wù)；為老服務(wù)人員要具有良好的道德觀念和法律意識，熟悉和掌握為老服務(wù)的內(nèi)容和要求，真正為老年人解決實(shí)際就醫(yī)問題和困難。（二）制定為老年人服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)。參與創(chuàng)建的中心及科室要結(jié)合工作實(shí)際，從惠老制度、為老服務(wù)、工作機(jī)制、群眾評價等方面，制定創(chuàng)建活動方案，明確為老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化為老服務(wù)內(nèi)容和條款，提供固定的為老服務(wù)窗口和場所，開辟老年人就醫(yī)、健康體檢、健康咨詢等綠色通道。（三）公開為老年人服務(wù)承諾。通過網(wǎng)站、宣傳欄、辦事手冊等多種形式全面公示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)待服務(wù)內(nèi)容，公開相關(guān)政策法規(guī)、服務(wù)內(nèi)容、辦事流程、辦事時限、辦理結(jié)果。服務(wù)窗口要以宣傳欄、電子顯示屏、網(wǎng)絡(luò)平臺等方式公布承諾內(nèi)容，工作人員要采取佩戴工作牌等方式明示身份，接受群眾監(jiān)督。（四）開展志愿服務(wù)活動。動員和組織醫(yī)務(wù)人員為門急診、住院老年患者提供志愿醫(yī)療服務(wù)。組織