【文章內容簡介】 規(guī)和標準等，質量目標的分解圖表、質量控制的工作流程和工作制度、質量管理體系構成、質量抽樣檢查數據、各種材料和設備的合格證、質量證明書、檢測報告等 進度控制信息 與進度控制直接有關的信息：施工項目進度計劃、施工定額、進度目標分解圖表、進度控制工作流程和工作制度、材料和設備到貨計劃、各分部分項工程進度計劃、進度記錄等 安全控制信息 與安全控制直接有關的信息：施 工項目安全目標、安全控制體系、安全控制組織和技術措施、安全教育制度、安全檢查制度、傷亡事故統(tǒng)計、傷亡事故調查與分析處理等 生產要素 勞動力管理信息 勞動力需用量計劃、勞動力流動、調配等 材料管理信息 材料供應計劃、材料庫存、儲備與消耗、材料定額、材料領發(fā)及回收臺賬等 機械設備管理信息 機械設備需求計劃、機械設備合理使用情況、保養(yǎng)與維修記錄等 第二章 施工項目信息管理的概述 5 生 產要素 技術管理信息 各項技術管理組織體系、制度和技術交底、技術復核、已完工程的檢查驗收記錄等 資金管理信息 資金收入與支出金額及其對 比分析、資金來源渠道和籌措方式等 管理工作流程 計劃信息 各項計劃指標、工程施工預測指標等 執(zhí)行信息 項目施工過程中下達的各項計劃、指示、命令等 檢查信息 工程的實際進度、成本、質量的實施狀況等 反饋信息 各項調整措施、意見、改進的辦法和方案等 信息來源 內部信息 來自施工項目的信息：如工程概況、施工項目的成本目標、質量目標、進度目標、施工方案、施工進度、完成的各項技術經濟指標、項目經理部組織、管理制度等 外部信息 來自外部環(huán)境的信息：如監(jiān)理通知、設計變更、國家有關的政策及法 規(guī)、國內外市場的有關價格信息、競爭對手信息等 信息穩(wěn)定程度 固定信息 在較長時期內，相對穩(wěn)定，變化不大，可以查詢得到的信息，各種定額、規(guī)范、標準、條例、制度等，如施工定額、材料消耗定額、施工質量驗收統(tǒng)一標準、施工質量驗收規(guī)范、生產作業(yè)計劃標準、施工現場管理制度、政府部門頒布的技術標準、不變價格等 流動信息 是指隨施工生產和管理活動不斷變化的信息，如施工項目的質量、成本、進度的統(tǒng)計信息、計劃完成情況、原材料消耗量、庫存量、人工工日數、機械臺班數等 信息性質 生產信息 有關施工生產的信息，如施工進 度計劃、材料消耗等 技術信息 技術部門提供的信息，如技術規(guī)范、施工方案、技術交底等 經濟信息 如施工項目成本計劃、成本統(tǒng)計報表、資金耗用等 資源信息 如資金來源、勞動力供應、材料供應等 信息層次 戰(zhàn)略信息 提供給上級領導的重大決策性信息 策略信息 提供給中層領導部門的管理信息 業(yè)務信息 基層部門例行性工作產生或需用的日常信息 施工項目信息的表現形式 施工項目信息的表現形式見表 22 第二章 施工項目信息管理的概述 6 施工項目信息表現形式表 22 表現形式 示例 書面形式 設計圖紙、說 明書、任務書、施工組織設計、合同文本、概預算書、會計、統(tǒng)計等各類報表、工作條例、規(guī)章、制度等 會議紀要、談判記錄、技術交底記錄、工作研討記錄等 個別談話記錄：如監(jiān)理工程師口頭提出、電話提出的工程變更要求，在事后應及時追補的工程變更文件記錄、電話記錄等 技術形式 由電報、錄像、錄音、磁盤、光盤、圖片、照片等記載儲存的信息 電子形式 電子郵件、 Web 網頁 施工項目信息管理的基本要求 為了能夠全面、及時、準確地向項目管理人員提供有關信息，施工項目信息管理應滿足以下幾方面的基本要求： 有嚴格的時效性、及時性。要保證信息快速、準確的傳遞給需要者，避免發(fā)生發(fā)生錯誤。如某個工程的某部分的設計變更在該部分施工完成后設計變更才送達施工單位，從而造成返工現象發(fā)生。這更證明信息要保證時效性和及時性。 適應施工項目管理的要求，為預測未來和正確決策提供依據，提高管理水平。 項目經理部應建立項目信息管理系統(tǒng)，優(yōu)化信息結構，實現項目管理信息化。 項目經理部應負責收集、整理、管理本項目范圍內的信息。實行總分包的項目，項目分包人應負責分包范圍的信息收集、整理，承包人負責匯總、整理發(fā)包人的全部信息。大 型工程項目應設置信息管理中心。 項目經理部應及時收集信息，并將信息準確、完整及時地傳遞給使用單位和人員。 項目信息收集應隨工程的進展進行，保證真實、準確、具有時效性，經有關負責人審核簽字，及時存入計算機中，納人項目管理信息系統(tǒng)內。第三章 施工項目信息管理的工作 7 第三章 施工項目信息管理的工作 施工項目信息結構及內容 建設工程項目的信息包括在醒目決策過程、實施過程（設計準備、設計、施工和物資采購過程等）和運行過程中產生的信息，以及其他與項目建設有關的信息，下面主要介紹一下施工方的項目信息內容： 施工項目信息結構及內容 見圖 31 施工項目信息 項目公共信息 施工項目個體信息 政策法規(guī)信息 政策法規(guī)信息 自然條件信息 市場信息 其他公共信息 工程概況信息 商務信息 組織協調信息 施工記錄信息 技術管理信息 進度控制信息 質量控制信息 成本控制信息 安全控制信息 合同管理信息 資源管理 信 息 現場管理信息 有關的政策、法律、法規(guī)和部門、企業(yè)的規(guī)章制度 工程項目所在地氣象、地貌、水文地質資料等 材料設備的供應商及價格信息、新技術、新工藝等 工程實體概況、工程造價計算書、場地與環(huán)境交通概況、參與建 設各單位概況、社會環(huán)境、施工合同等 施工圖預算、中標的投標書、合同、工程款、索賠等 項目內部關系協調、項目經理部與外層關系協調等 施工日志、質量檢查記錄、材料設備進場及消耗記錄、關于項目施工監(jiān)理指令、設計變更記錄等 材料、成品、半成品、構配件、設備出廠質量證明、施工試驗、預檢、隱蔽工程驗收 、基礎、結構驗收、設備安裝等記錄，施工組織設計，技術交底，工程質量驗收，設計變更洽商記錄，竣工驗收資料，竣工圖等 進度計劃及進度統(tǒng)計分析、 WBS 作業(yè)包、 WBS界面文件等 國家或地方政府部門頒布的有關質量政策、法令、法規(guī)和標準等，質量目標的分解圖表、質量控制的工作流程和工作制度、質量管理體系構成、質量抽樣檢查數據、各種材料和設備的合格證、質量證書、檢測報告等 預算成本、責任目標成本，實際成本、降低成本計劃、成本分析等 安全管理制度及組織 措施、安全交底、安全設施驗收、安全教育、安全檢查、復查整改、安全事故與處罰等 有關的各類合同及其履行情況，合同變更、處理記錄等 勞動力、材料、構件、半成品、機械設備和資金等需求量計劃及消耗統(tǒng)計、資金臺賬等 施工現場管理規(guī)定和有關法規(guī)，現場環(huán)境保護、文明施工、防火保安、衛(wèi)生防疫、場容規(guī)范等要求，現場評比記錄等 第三章 施工項目信息管理的工作 8 續(xù)圖 31 圖 31 施工項目信息結構及內容 施工項目相關的信息管理工作 施工項目相關的信息管理的主要工作如下。 收集并整理相關公共信息 公共信息包括法律、法規(guī)和部門規(guī)章信息，市場信息以及自然條件信息。 收集并 整理工程總體信息 以房屋建設工程為例，工程總體信息包括工程名稱、工程編號、建筑面積、總造價；建設單位、設計單位、施工單位、監(jiān)理單位和參與建設其他各單位等基本項目信息；以及基礎工程、主體工程、設備安裝工程、裝飾裝修工程、建筑造型等特點；工程實體信息、場地與環(huán)境、施工合同信息等。 收集并整理相關施工信息 施工信 息 內容包括施工記錄信息、施工技術資料信息。 收集并整理相關項目管理信息 項目管理信息包括項目管理規(guī)劃信息，項目管理實施規(guī)劃信息，項目進度控制信息，項目質量控制信息，項目安全控制信息，項目成本控制信 息，項目現場管理信息，項目合同管理信息，項目材料管理信息、構配件管理信息，工、器具管理信息，項目人力資源管理信息，項目機械設備管理信息，項目資金管理信息，項目技術管理信息，項目組織協調信息，項目竣工驗收信息，項目考核評價信息等。 風險管理信息 該項目的主要風險分析，風險的識別、防范對策等 行政管理信息 竣工驗收信息 考核評價信息 其他信息 會議通知和記錄，來往信函文件的收發(fā)和建檔等 項目質量合格證、單位工程竣工質量核定表、竣工驗收證明書、技術資料移交表、結算、回訪與保修等 對項目的質量、工期、成本、經濟效益統(tǒng)計分析、對項目經理部的考核評價等 施工項目個體信息 第三章 施工項目信息管理的工作 9 施工項目信息管理的重要性 據有關國際文獻的資料統(tǒng)計： 建設工程項目實施過程中存在的諸多問題，其中三分之二與信息交流（信息溝通）的問題有關； 建設工程項目 10%33%的費用增加與信息交流存在的問題有關； 在大型建設工程項目中，信息交流的問題導致工程變更 和工程實施的錯誤約占工程總成本的 3%5%。 有此可見信息交流對項目實施影響之大。 以上“信息交流”的問題指的事一方沒有及時、或沒有將另一方所需要的信息（如所需的信息的內容、針對性的信息和完整的信息）、或沒有將正確的信息傳遞給另一方。如設計變更沒有及時通知施工方，而導致返工；如業(yè)主方沒有將施工進度嚴重拖延的信息及時告知大型設備供貨方，而設備供貨方仍按原計劃將設備運到施工現場，致使大型設備在現場無法存放和妥善保管；如施工已產生了重大質量問題的隱患，而沒有及時向有關技術負責人及時匯報等。以上列舉的問題都會不同程 度的影響項目目標實現。因此，項目信息管理是項目管理中不可缺少的一項管理，要想很好的完成項目建設，不能只是在進度控制、成本控制、質量控制、工期控制上努力，同時也需要在信息管理上下功夫，做好項目的信息管理，使工程項目能夠圓滿的完成。 第四章 施工項目信息管理的對策 10 第四章 施工項目 信息 管理的對策 信息流程反映了施工項目上各有關單位及人員之間的關系。為了保證施工項目 管理工作 的順利進行，必須使信息在施工管理的上下級之間、有關單位之間和外部環(huán)境之間流動。在施工項目管理中，通常接觸到以下幾個方面的信息流。 管理系統(tǒng)的縱向信息流。包括由上層下達到基層，或由基層反映到上層的各種信息。既可以是命令、指示和通知，也可以是報表、原始記錄數據、統(tǒng)計資料和情況報告等。 管理系統(tǒng)的橫向信息流。包括同一層次、各工作部門之間的信息關系。有了橫向信息，各部門之間就能做到分工協作，共同完成目標。 外部系統(tǒng)的信息流。包括同施工項目上其他有關單位及外部環(huán)境之間的信息關系。 上述 3 種信息應有明晰的流線，并且要保持通暢。否則，施工管理人員將無法及時和準確地得到信息，就會失去控制的基礎、決策的依據和協調的媒介。 施工項目管理中的信息收集，是指收集施工項目上與管理有關的各種原始信息，是一項很重要的基礎工作。施工項目信息管理工作的好壞，在很大程度上取決于原始資料的全面性和可靠性。一般而言，信息收集制度中應包括信息來源、要收集的信息的內容、標準、時間要求、傳遞途徑、反饋的范圍、責任人員的工作職責和工作程序等有關內容。需要收集的信息的內容由施工 項目管理的客觀需要確定，通常包括工程實際狀況、文檔資料和環(huán)境變化等有關信息和資料 。 在施工過程中，所發(fā)生并經過收集和整理的信息、資料的內容和數量相當多。而在施工項目管理過程中，可能隨時需要使用其中的某些資料，為了便于管理，必須對收集到的資料和信息進行處理 。 信 息處理的要求。要使信息能夠有效的發(fā)揮作用，在處理過程中就必須做到及第四章 施工項目信息管理的對策 11 時、準確、適用和 經濟 。 信息處理的內容。信息的處理一般 包括信息的收集、加工、傳輸、存儲、檢索和輸出。 信息處理的方式。信息處理的方式一般有 3 種，即手工處理方式、機械處理方式和 計算機 處理方式。 機械處理方式是利用機械或簡單的電動機械、工具進行數據加工和信息處理的方式。例如，用條碼識別儀器對進場的建筑材料和構配件的有關數據進行自動采集，利用可編程的計算器進行數據加工，用中英文打字機進行報表和文件的打印等。機械處理方式比手工處理方式速度快，但是并沒有真正改變信息處理的 過程。 計算機 處理方式是利用計算機存儲量大、運算速度快的特點來收集、整理和加工信息的方式。人們可以利用事先編制好的