【文章內(nèi)容簡介】 中國的大環(huán)境及民工的素質(zhì)等多方面決定的。原因分析目前，中國是一個大工地，建筑方面需要大批的勞動力，這幾年逐步形成了用工荒，民工不愁找不到活干，此處不留爺，自有留爺處，于是這些民工的腰桿硬了，不聽管理了。建筑施工的特點(diǎn)決定了工作的散漫性，工序的粗放性。工人在這個散漫粗放的環(huán)境中工作，久而久之，形成了一種無所謂的態(tài)度，造成了一被嚴(yán)格要求就產(chǎn)生逆反心理，認(rèn)為管理人員和他們過不去的思想，于是工人要么正面抵觸，要么陽奉陰違，反正是不聽從安排，不積極整改與提高。許多中國人的價值觀把追求物質(zhì)與金錢放在第一位，甚至為了金錢而丟失職業(yè)道德。勞務(wù)層的計(jì)薪辦法大多采用的都是包工制，雖然包工制能在一定程度上提高他們的積極性，但也同時容易使人降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，追求少勞多得，甚至偷工費(fèi)料。整個建筑市場中的民工素質(zhì)較低。許多工人沒有經(jīng)過正規(guī)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和思想教育，昨天拿鋤頭，今天是工頭。民工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，思想覺悟都決定著他們的工作標(biāo)準(zhǔn)及行為態(tài)度。業(yè)主要求的工期太緊是造成民工不好管理的又一個原因。政府工程，政客們?yōu)榱俗非笳兌`背科學(xué)規(guī)律搶工期；房地產(chǎn)工程，房地產(chǎn)商為了早日售房收款而拼命搶工期；工業(yè)廠房工程，投資商為了早日投產(chǎn)見效益而瘋狂搶工期。整個中國的建筑市場幾乎都為了物質(zhì)利益而違背客觀規(guī)律地?fù)尮て凇Ｊ┕て髽I(yè)為了生存，只有承諾并保證按期完成施工任務(wù)。這樣一來，就在無形中放松了質(zhì)量管理，放松了對施工隊(duì)伍的管理，在與施工隊(duì)伍的較量中主動求和變通甚至要放下身段放低標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過幾個回合，施工隊(duì)伍摸透了施工單位的脾氣，掌握了施工單位的心理，抓住了施工單位的七寸，于是他們更肆無忌憚地與施工管理人員叫板了。國家的政策在支持民工，某種程度上，造成了對民工的管理困難。國家的政策起到了保護(hù)弱勢群體的作用，但同時也滋長了一部分人的惡習(xí)，堵門、堵路、打條幅、跳樓、跳塔吊等惡意討薪事件時有發(fā)生，現(xiàn)在的部分民工已經(jīng)不再是弱勢群體，他們已經(jīng)開始在弱勢群體外衣的遮掩下強(qiáng)勢起來。民工為了少出力多賺錢，不考慮材料是否浪費(fèi)，只想少出工多出活，隨意鋸方木、模板；隨意使用釘子；鋼筋綁扎隨意，如果監(jiān)理、甲方提出問題就順手加一根鋼筋了事；碎磚、落地灰遍地。一個工日干了更多的工作量，拿到了更多的工資，也浪費(fèi)了更多的材料。他們不會從更高的境界上認(rèn)識浪費(fèi)材料是浪費(fèi)資源?，F(xiàn)在的民工隊(duì)伍可以用八個字來概括：“弱勢示強(qiáng)，偷工廢料”。這就是勞務(wù)隊(duì)伍的現(xiàn)狀，這種現(xiàn)狀造成了對民工的管理困難。面對這種現(xiàn)實(shí)，怎么辦？涼拌？不能涼拌，要想辦法辦。分析和總結(jié)建筑施工勞務(wù)隊(duì)的現(xiàn)實(shí)，是讓大家有一個清醒的認(rèn)識是希望大家不要抱怨，要面對現(xiàn)實(shí)想辦法。這個隊(duì)伍不好管理，換一個隊(duì)伍同樣不好管理。我們不要想著輕易調(diào)換施工隊(duì)伍，調(diào)換隊(duì)伍未必就能一切OK，未必就能藥到病除。一旦調(diào)換隊(duì)伍，施工企業(yè)往往就需要付出一定的代價。施工技術(shù)人員也不要因?yàn)槭┕り?duì)伍不好管理而輕易賭氣離開所在工地，離開公司，去新的工地新的公司。有的人轉(zhuǎn)過一圈之后，發(fā)現(xiàn)世上并無凈土——并沒有想象中的非常好管的隊(duì)伍。既不能輕易換隊(duì)伍，又不能選擇離開，那么怎么辦？到底怎樣管理好施工隊(duì)伍呢？要尊重施工隊(duì)伍作為一名管理者考慮問題、處理問題時我們要把層次、覺悟、境界拔得更高一些；在與工人打交道時，在給施工隊(duì)伍服務(wù)時我們要把身價、位置放低一些，理解他們，尊重他們，真正從內(nèi)心深處“視人民如父母，把民工當(dāng)?shù)苄帧?。孫子正因?yàn)椤耙暠缫曌樱梢耘c子同生死”，才無往而不勝，士兵大腿生了膿瘡，作為大將的孫武親自用嘴為士兵吮吸膿水，士兵怎能不與他一條心呢？我們施工技術(shù)人員對工人怎么樣呢？工人不聽從管理，為什么不聽從？我們是否理解了他們，是否在心理上和他們放在了平等的位置，假如我們高高在上，指手劃腳，惡言惡語，他們難免會產(chǎn)生逆反心理即使知道自己做得不對也不去整改。在英國的一座政府大樓的走道地板上，躺著一個精神病人，影響辦公，很多人使出了不同的辦法：好言相勸，恐嚇威脅，男的勸，女的勸，老人勸，年輕人勸，但都不能勸走他。最后，來了一位心理學(xué)家，看了看，剛開始什么也沒說，默默地躺在地板上，與精神病人躺在一起，與他閑聊，等了一會，心理學(xué)家說地板上太涼，咱們到外邊吧！精神病人乖乖地跟著心理學(xué)家出去了。為什么心理學(xué)家能勸走精神病人，因?yàn)樗诺土松砑埽c精神病人進(jìn)行了平等的溝通。我們施工技術(shù)人員放低了身架么？我們理解工人么？大人領(lǐng)著孩子逛商場，各種商品琳瑯滿目，五顏六色，很吸引眼球，可是孩子卻哭個不停，大人很難理解，后來，一個大人蹲下來抱孩子時發(fā)現(xiàn)，原來因?yàn)閭€子太矮，孩子根本看不到各種精致的商品，他看到的只是像森林一樣的一根根大人的腿，因?yàn)楹ε潞蜔o聊，他才大哭不停。很多時候，因?yàn)闆]有和他人處在同一個位置，我們不理解他人，不尊重他人，也就不可能把話說到他們心里去，他人也就不會尊重和理解我們，不會聽從我們的管理。要想讓施工隊(duì)伍服從管理，就要與他們平等相待。大家一定要發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)識到，民工不比我們低一等，我們也不比他們高半頭，我們是合作伙伴，只是分工不同，他們干不了我們的工作，我們同樣也干不好他們的工作，雙方只有在相互合作的基礎(chǔ)上才能搞好工程管理，我們是一損俱損，一榮俱榮的關(guān)系，我們承包的工程需要通過各位民工兄弟的手一點(diǎn)一點(diǎn)地建起來，我們企業(yè)的利潤靠民工，企業(yè)的生存與發(fā)展靠民工，民工是我們的衣食父母，我們要發(fā)自內(nèi)心地尊重他們。只有尊重他們的人格，理解他們的辛苦，才能得到他們的理解和支持，才能共同建好工程。要在尊重的基礎(chǔ)上，搞好對施工隊(duì)伍的服務(wù)所謂管理，一方面在管，按國家、地方、行業(yè)、企業(yè)的要求去做；一方面是理，按一定的程序，理清頭緒，合理地去做。對人的管理一方面在于對他人的管理，一方面在于對自己的管理。一方面是監(jiān)督，一方面是服務(wù)。其實(shí)，監(jiān)督也是一種服務(wù)，管理的精髓應(yīng)該是服務(wù)。國家對人民的管理首先是一種服務(wù)，企業(yè)對工人的管理首先也應(yīng)該是一種服務(wù)。在我們感覺施工隊(duì)伍不好管理的時候，我們應(yīng)該認(rèn)真地想一想，我們對施工隊(duì)伍服務(wù)的怎么樣？我們是否像兄弟姐妹一樣對待他們了？他們住的怎么樣？他們的食堂怎么樣？他們的業(yè)余生活怎么樣？物資設(shè)備是否及時到位了？工作面是否及時提供了？工作環(huán)境是否安全、文明？安全保證措施是否到位？我們項(xiàng)目部的測量放線工作是否到位？我們的技術(shù)工作是否到位？是否因?yàn)榧夹g(shù)工作不到位引起了無謂的返工？我們技術(shù)人員是否加強(qiáng)了過程的跟蹤服務(wù)、技術(shù)指導(dǎo)、控制、及時提醒？是否等到分項(xiàng)工程已經(jīng)完成，已經(jīng)形成了難以更改甚至無法更改的既成問題才命令工人更改？我們技術(shù)人員是否只會死扣書本，甚至講白脖外行話？我們是否做到了事前的技術(shù)與安全交底？我們應(yīng)該充分地認(rèn)識到，所有的工