【文章內(nèi)容簡介】 新業(yè)績、樹新形象”的主題實(shí)踐活動(dòng)，經(jīng)過作風(fēng)整頓，收到了五個(gè)方面的突出效果，達(dá)到了“服務(wù)態(tài)度大改善，服務(wù)意識(shí)大增強(qiáng)，服務(wù)內(nèi)容大拓展，服務(wù)措施大完善，服務(wù)水平大提高”的整頓目標(biāo)，規(guī)范服務(wù)行為和文明用語20多條，形成了“熱情、周到、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)”的機(jī)關(guān)精神，把行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)總結(jié)出的成果和經(jīng)驗(yàn)以制度形成予以推行，并在實(shí)際工作中進(jìn)行實(shí)踐、整改、增措、再提高。特別是在便民服務(wù)方面，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，努力提高服務(wù)質(zhì)量。如政務(wù)服務(wù)中心住房公積金窗口，每天接待服務(wù)對(duì)象約300多人次，辦結(jié)率100%。為方便辦事群眾，窗口增加了接待咨詢專職人員，增設(shè)了排號(hào)機(jī)，配備了老花（近視）眼鏡等。近期，為辦理東汽災(zāi)后新建“東汽馨園”職工宿舍項(xiàng)目公積金貸款，針對(duì)職工尚在綿竹一線工作的具體情況，“中心”窗口特派專人到現(xiàn)場辦理住房公積金支取服務(wù)，東汽職工對(duì)窗口工作人員熱情服務(wù)、高效務(wù)實(shí)的精神高度贊揚(yáng)，為表示謝意，東汽領(lǐng)導(dǎo)專程送給窗口兩面錦旗，分別用“優(yōu)秀服務(wù)做好安居工程，熱心咨詢情暖東汽員工”和“讓萬家得安居，為百姓辦好事”的頌詞表達(dá)感激之情。旌陽管理部為旌陽區(qū)引資單位—四川省水稻高梁研究院瀘州分院xx站辦理職工經(jīng)濟(jì)適用住房公積金支取業(yè)務(wù)，管理部負(fù)責(zé)人親自帶領(lǐng)工作人員赴瀘州現(xiàn)場辦公，審核資料，用較短時(shí)間辦好了49戶職工公積金貸款全部手續(xù)，工程得以順利開工，該站職工表示萬分的感謝，對(duì)xx住房公積金管理中心窗口及工作人員高效、周到、熱情服務(wù)的精神高度贊揚(yáng)。廣漢管理部一張“溫馨提示”為群眾貼心服務(wù)，什邡、綿竹、羅江管理部增添服務(wù)措施，為災(zāi)后重建周到服務(wù)，中江管理部堅(jiān)持“六個(gè)一”接待群眾服務(wù)，都受到當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng)。（八）抓節(jié)約，強(qiáng)意識(shí)，用最低成本創(chuàng)出較高的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益?！爸行摹苯Y(jié)合創(chuàng)建活動(dòng)，積極開展節(jié)能減排工作，節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)取得明顯成效。領(lǐng)導(dǎo)干部身先士卒抓節(jié)約，要求每個(gè)職工要把節(jié)約一度電、一噸水、一方氣、一升油落實(shí)在行動(dòng)上。機(jī)關(guān)各黨支部向全體職工提出七條“溫馨提示”，用書面印制50多份掛在每個(gè)辦公室提示大家，節(jié)約要從自身做好；近期，機(jī)關(guān)工會(huì)、婦委會(huì)聯(lián)合提出“選擇低碳、健康暖冬”的倡議書，廣為宣傳節(jié)約。今年已實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)節(jié)約5%以上的各項(xiàng)指標(biāo)，節(jié)能提效成為每個(gè)職工的自覺行動(dòng)。在新一階段的創(chuàng)建活動(dòng)中，“中心”按照市文明委創(chuàng)建工作最新安排通知（德市文明[XX]65號(hào)），及時(shí)制定出《市住房公積金管理中心關(guān)于進(jìn)一步開展災(zāi)后精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施意見》，把深入開展“新家園、新生活、新風(fēng)尚”活動(dòng)分三個(gè)階段作了具體安排，把“重建精神家園向縱深發(fā)展”重大舉措落實(shí)到行動(dòng)上，“中心”采取以機(jī)關(guān)黨、工、婦組織為主導(dǎo)，以共產(chǎn)黨員為骨干，分別安排了創(chuàng)建活動(dòng)重點(diǎn)示范內(nèi)容，災(zāi)后新一輪創(chuàng)建工作正在實(shí)施之中。從總結(jié)情況看，“中心”創(chuàng)建“最佳文明單位”工作措施落實(shí)，創(chuàng)建工作目標(biāo)全面完成，取得了顯著的創(chuàng)建成果，我們將繼續(xù)努力，扎實(shí)工作，以最新的成績邁上創(chuàng)建工作新臺(tái)階。第四篇：創(chuàng)建省級(jí)最佳文明單位工作總結(jié)創(chuàng)建省級(jí)最佳文明單位工作總結(jié)**市文明辦: 在**市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明辦的指導(dǎo)幫助下，****公司文明單位創(chuàng)建工作始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)“兩手抓、兩手都要硬”的方針, 認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大、十八大會(huì)議精神，緊緊圍繞企業(yè)中心工作，以“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”為核心，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)了企業(yè)的各項(xiàng)管理和專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。我們以培養(yǎng)一支思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、團(tuán)結(jié)和諧、服務(wù)一流的干部職工隊(duì)伍為目標(biāo)；以打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象為重點(diǎn)，按照“盡崗位之責(zé)、做誠信之人、建卓越績效”的企業(yè)精神，全面動(dòng)員，人人參與，以人為本，精心組織，開展了扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng)，三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，職工隊(duì)伍的文明素質(zhì)和企業(yè)的文明形象大大提升，各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)圓滿完成，尤其是精神文明建設(shè)工作結(jié)出累累碩果。國家**局、**省委省政府領(lǐng)導(dǎo)均先后來公司視察，并給予了很高評(píng)價(jià)。2007至2008年，企業(yè)先后榮獲“ “ “**省文明單位”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。一、高度重視、狠抓落實(shí)，積極爭創(chuàng)省級(jí)最佳文明單位 ****公司十分重視文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，將其擺到企業(yè)工作的重要日程上，與全行業(yè)統(tǒng)一開展的“‘*****”*主題實(shí)踐活動(dòng)統(tǒng)一部署、統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一落實(shí)、統(tǒng)一考核。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子一致認(rèn)為，文明單位是一個(gè)單位精神面貌的綜合反映，創(chuàng)建活動(dòng)是踐行“三個(gè)代表”重要思想和“兩個(gè)利益至上”價(jià)值觀的具體體現(xiàn)，有利于提高職工綜合素質(zhì)和企業(yè)的文明形象。因此，我們提出了“鞏固成績，內(nèi)外加壓，提檔升位，努力爭創(chuàng)省級(jí)最佳文明單位”的思路，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建工作深入開展。（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善機(jī)制，落實(shí)責(zé)任。成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，副公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員為成員。制定和下發(fā)了《****公司關(guān)于創(chuàng)建“省級(jí)最佳文明單位”的實(shí)施意見》，明確了指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、建設(shè)內(nèi)容和要求。制定了《****公司創(chuàng)建“省級(jí)最佳文明單位”目標(biāo)任務(wù)分解方案》，從組織領(lǐng)導(dǎo)、道德建設(shè)、形象建設(shè)、風(fēng)尚建設(shè)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任、業(yè)務(wù)工作等幾個(gè)方面進(jìn)行了任務(wù)細(xì)化，分解落實(shí)到責(zé)任人和責(zé)任部門。對(duì)照創(chuàng)建目標(biāo)和責(zé)任，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，人人參與,齊抓共管的工作機(jī)制。（二）加強(qiáng)宣傳教育，營造良好的創(chuàng)建氛圍。為了深化干部職工對(duì)創(chuàng)建工作的主體意識(shí)，自覺投身到創(chuàng)建活動(dòng)中去，我們結(jié)合**工業(yè)企業(yè)實(shí)際，把身邊的人、身邊的事貫穿于創(chuàng)建全過程，以不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率為標(biāo)準(zhǔn)，以不斷提升職工素養(yǎng)和部門文化為手段，精心營造創(chuàng)建氛圍。我們通過職工班前會(huì)、專題理論學(xué)習(xí)會(huì)、基層黨支部會(huì)、黨員組織生活等形式，認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)創(chuàng)建知識(shí)，大力宣傳創(chuàng)建活動(dòng)中涌現(xiàn)出的新人新事新風(fēng)尚，對(duì)職工提要求，對(duì)部門抓落實(shí)。利用《**企業(yè)報(bào)》、公司電視臺(tái)、公司內(nèi)宣傳欄等重要宣傳陣地，及時(shí)總結(jié)創(chuàng)建工作的進(jìn)展和做法，及時(shí)向行業(yè)內(nèi)外公布創(chuàng)建工作的進(jìn)度，既展示我公司創(chuàng)建工作取得的經(jīng)驗(yàn)和成果，也把創(chuàng)建活動(dòng)融入職工經(jīng)常性的工作學(xué)習(xí)中，使干部職工對(duì)創(chuàng)建工作入腦、入心、見行動(dòng)，形成了“人人重視，個(gè)個(gè)參與，全面受益”的創(chuàng)建局面。（三）加大經(jīng)費(fèi)投入，完善硬件建設(shè)。經(jīng)多方考證和大量工作籌備，****公司決定進(jìn)行“**技改”計(jì)劃，即對(duì)現(xiàn)在的生產(chǎn)車間、辦公大樓進(jìn)行徹底改造，以提高生產(chǎn)效率，擴(kuò)大生產(chǎn)能力。由于該技改計(jì)劃涉及范圍廣、項(xiàng)目多，從方案策劃到申報(bào)審核、從招投標(biāo)到具體實(shí)施之間時(shí)間跨度將長達(dá)幾年之久。但是，在這過渡的幾年中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子仍將打造文明形象，改善辦公條件，營造和諧氛圍做為重要工作來抓，先后投入數(shù)十萬元,用于過渡期間基礎(chǔ)設(shè)施的改善工作。加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善辦公條件。由于原辦公大樓已破拆，我們將原公司屬招待所和公司職工醫(yī)院樓進(jìn)行改建裝修，配置了空調(diào)、暖氣、微機(jī)（行政辦公人員達(dá)到人均一臺(tái)）和專用會(huì)議設(shè)備，基本滿足了辦公需要。完善文化體育設(shè)施。利用車間附樓的自然光天井，修建了專業(yè)羽毛球場一個(gè)；購置新乒乓球桌三套，臺(tái)球桌兩套，建立職工活動(dòng)室3個(gè)；利用原公司屬子校辦公場所，積極籌建離退休職工多功能活動(dòng)室，現(xiàn)正裝修施工中。綠化、美化公司區(qū)環(huán)境。在施工區(qū)與生產(chǎn)區(qū)并存，公司內(nèi)空地有限的情況下，規(guī)范布局公司區(qū)內(nèi)綠化帶，新增盆栽花卉三百余盆，合理安置各類燈具，落實(shí)專人負(fù)責(zé)辦公樓及周邊環(huán)境的綠化管理。加強(qiáng)日常保潔，公司區(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了亮、綠、凈、美，為廣大干部職工營造了優(yōu)美舒適的工作環(huán)境。二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，全面建設(shè)一支高素質(zhì)干部職工隊(duì)伍(一)著力加強(qiáng)班子自身建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子既是精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者，也是實(shí)踐者。公司領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視自身建設(shè)，始終堅(jiān)持以鄧小平理論和 “三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，始終把全行業(yè)“*****”共同價(jià)值觀當(dāng)作指導(dǎo)工作的重要綱領(lǐng)，講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，保持了奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)，提高了以德興企、奉獻(xiàn)社會(huì)的能力；始終堅(jiān)持和健全民主集中制，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和活力，按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則，重大事項(xiàng)集體研究決定；為進(jìn)一步推進(jìn)工作開展，建立和完善了月生產(chǎn)例會(huì)通報(bào)制、月安全工作例會(huì)制，按時(shí)召開班子民主生活會(huì)。班子成員都能對(duì)照檢查自己在加強(qiáng)思想政治建設(shè)、提高執(zhí)政能力、推進(jìn)各項(xiàng)工作、開展反腐倡廉等方面的情況，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，并針對(duì)存在的問題，制定切實(shí)的整改措施。職工群眾一致反映，我公司企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、勤政高效、清正廉潔、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的好班子，值得干部職工信賴、支持和擁護(hù)。（二）著力打造一流的干部職工隊(duì)伍。１、不斷學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)，****公司始終把加強(qiáng)培訓(xùn)作為工作的一個(gè)重要內(nèi)容來抓。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了三個(gè)代表重要思想、黨的**大和**大會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)了全行業(yè)*****價(jià)值觀、****法律法規(guī)、市場經(jīng)濟(jì)知識(shí)，及時(shí)學(xué)習(xí)了解***行業(yè)的重要會(huì)議精神和工作要求。通過學(xué)習(xí)，豐富了知識(shí)，開闊了視野，不斷增強(qiáng)了貫徹“三個(gè)代表”重要思想的自覺性，提高了干部職工的政治思想素質(zhì)和政策理論水平，提高了用理論指導(dǎo)實(shí)踐，勇于創(chuàng)新的工作能力。２、重點(diǎn)培養(yǎng)年輕優(yōu)秀干部。****公司十分重視對(duì)年輕優(yōu)秀干部的培養(yǎng)，給年輕干部創(chuàng)造鍛煉的機(jī)會(huì)和條件，對(duì)優(yōu)秀的干部壓擔(dān)子，對(duì)實(shí)績突出的年輕人才向領(lǐng)導(dǎo)和組織推薦。凡出現(xiàn)班組長以上的職務(wù)空缺，均面向全公司實(shí)行公開招聘。３、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為加強(qiáng)人才培養(yǎng)，*