【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 9個(gè)村（社區(qū)）便民服務(wù)代辦點(diǎn)規(guī)范化建設(shè)，加快我縣政務(wù)服務(wù)體系縱向延伸。（二）積極開(kāi)展簡(jiǎn)政放權(quán)相關(guān)工作，大力改進(jìn)公共服務(wù)積極開(kāi)展簡(jiǎn)政放權(quán)相關(guān)工作，大力改進(jìn)公共服務(wù)。一是全面梳理和公開(kāi)各部門公共服務(wù)目錄清單，并動(dòng)態(tài)調(diào)整。對(duì)服務(wù)事項(xiàng)逐項(xiàng)編制指南，列明流程、示范文本和時(shí)限等。二是簡(jiǎn)化辦事程序，探索將部門分設(shè)的辦事窗口整合為綜合窗口，變“多頭受理”為“一口受理”。三是加快推進(jìn)各部門間涉及公共服務(wù)事項(xiàng)的信息互通共享、校驗(yàn)核對(duì)。依托“互聯(lián)網(wǎng)+”，促進(jìn)辦事部門相互銜接，變“群眾來(lái)回跑”為“部門協(xié)同辦”，從源頭避免“循環(huán)證明”，最大限度便利群眾。（三）強(qiáng)化進(jìn)網(wǎng)上辦理工作加快我縣行政審批信息資源管理平臺(tái)建設(shè)，全面推行網(wǎng)上申報(bào)、預(yù)審。進(jìn)一步完善行政權(quán)力依法規(guī)范公開(kāi)運(yùn)行平臺(tái)和電子政務(wù)大廳功能，努力實(shí)現(xiàn)所有行政審批事項(xiàng)都能通過(guò)電子政務(wù)大廳咨詢、申報(bào)、預(yù)審、查詢，簡(jiǎn)單事項(xiàng)在網(wǎng)上直接辦理，實(shí)現(xiàn)辦結(jié)率達(dá)到60%以上。（四）切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)提高服務(wù)質(zhì)量提早規(guī)劃2016年縣政務(wù)服務(wù)培訓(xùn)工作。采取多種措施做好2016年政務(wù)服業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高窗口和機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)能力和服務(wù)水平。完善縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，打造優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的最前沿陣地以及創(chuàng)造一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境。繼續(xù)加強(qiáng)“三型”黨組織建設(shè)。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，嚴(yán)格按照“三嚴(yán)三實(shí)”要求，強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，不斷提高政務(wù)服務(wù)的工作水平。堅(jiān)持依法行政創(chuàng)建學(xué)法用法示范機(jī)關(guān)。根據(jù)《縣依法治縣綱要》和《中共縣委關(guān)于全面深入推進(jìn)依法治縣的決定》，大力推進(jìn)依法執(zhí)政，廣泛開(kāi)展法制宣傳教育，加強(qiáng)對(duì)部門窗口工作人員的法制培訓(xùn)，完善政務(wù)服務(wù)大廳的法制宣傳設(shè)施，營(yíng)造學(xué)法用法的濃厚氛圍。第三篇：政務(wù)服務(wù)中心改進(jìn)工作作風(fēng)工作報(bào)告一、率先垂范，改進(jìn)工作作風(fēng)政務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)要帶頭遵守相關(guān)規(guī)定，模范遵守厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)定，帶頭改進(jìn)文風(fēng)會(huì)風(fēng)，帶頭深入企業(yè)、深入群眾調(diào)查研究，為全體干部職工作出示范和表率，促進(jìn)我區(qū)政務(wù)服務(wù)工作再上新臺(tái)階。二、履職盡責(zé)，確保貫徹落實(shí)全體干部職工和窗口工作人員要立說(shuō)立行，深入學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì)中、省、市、區(qū)相關(guān)規(guī)定精神實(shí)質(zhì)和重要性，嚴(yán)格履職盡責(zé)，不折不扣、一以貫之地抓好貫徹落實(shí)，切實(shí)做好政務(wù)服務(wù)工作，不斷提升服務(wù)水平和能力。三、聯(lián)系基層，開(kāi)展真情幫扶繼續(xù)深化“掛包幫”活動(dòng)和黨員“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶，根據(jù)全區(qū)“掛包幫”和黨員“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶總體安排，對(duì)聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))的特困戶及部分老干部和老黨員進(jìn)行真情幫扶，及時(shí)將黨和政府的溫暖送到基層。每年到聯(lián)系點(diǎn)調(diào)研不少于4次，掌握情況，指導(dǎo)工作，幫助解決發(fā)展中的難題，切實(shí)為群眾解難事、辦好事。四、求真務(wù)實(shí)，厲行勤儉節(jié)約一是改進(jìn)調(diào)查研究。下基層調(diào)研檢查堅(jiān)持輕車簡(jiǎn)出，不要求、不參加違反接待規(guī)定的宴請(qǐng)，注重調(diào)研成果應(yīng)用，以調(diào)研促進(jìn)工作。二是精簡(jiǎn)會(huì)議活動(dòng)?？砷_(kāi)可不開(kāi)的會(huì)議堅(jiān)決不開(kāi)，能開(kāi)短會(huì)的堅(jiān)決不開(kāi)長(zhǎng)會(huì)。取消各類團(tuán)拜會(huì)及職工家屬慰問(wèn)活動(dòng)，嚴(yán)禁用公款搞走訪、送禮、宴請(qǐng)、旅游等活動(dòng)。三是精簡(jiǎn)文件簡(jiǎn)報(bào)。沒(méi)有實(shí)質(zhì)內(nèi)容、可發(fā)可不發(fā)的文件簡(jiǎn)報(bào)，一律不發(fā)。嚴(yán)格控制文件簡(jiǎn)報(bào)篇幅，進(jìn)一步精簡(jiǎn)文件簡(jiǎn)報(bào)數(shù)量。大力推行辦公自動(dòng)化建設(shè)，機(jī)關(guān)內(nèi)部文件傳送盡量推行無(wú)紙化辦公。四是簡(jiǎn)化接待工作。嚴(yán)格公務(wù)接待管理，從嚴(yán)控制公務(wù)接待用餐標(biāo)準(zhǔn)，必需公務(wù)接待的，陪餐人數(shù)不得多于來(lái)賓人數(shù)，非工作有關(guān)人員不得陪餐。五是加強(qiáng)后勤管理。進(jìn)一步加強(qiáng)公務(wù)用車和辦公設(shè)備管理，節(jié)約用水用電和辦公紙張，降低“三公”經(jīng)費(fèi)支出，厲行勤儉節(jié)約。五、完善制度，健全長(zhǎng)效機(jī)制結(jié)合政務(wù)服務(wù)工作實(shí)際，進(jìn)一步完善相關(guān)工作制度，規(guī)范政務(wù)服務(wù)實(shí)體大廳和網(wǎng)上大廳運(yùn)行。修訂完善大廳管理制度、考勤考核制度和電子政務(wù)大廳的值守、辦理、回復(fù)制度等，進(jìn)一步提高辦事效率，提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)群眾滿意度。進(jìn)一步加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察和效能督查力量，加大政務(wù)服務(wù)大廳的巡查和電子視頻監(jiān)察力度，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、一次性書(shū)面告知制和辦件回訪等制度。建立群眾滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)，對(duì)中心所有事項(xiàng)開(kāi)展“一事一評(píng)”活動(dòng)，以確保作風(fēng)改進(jìn)落實(shí)到位。加強(qiáng)對(duì)貫徹落實(shí)情況和工作紀(jì)律情況的督促檢查，對(duì)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象快查快處，形成講實(shí)話、干實(shí)事的良好風(fēng)氣。把監(jiān)督執(zhí)行規(guī)定納入“常態(tài)化”，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制，切實(shí)抓緊抓好，為全面建成特色新城、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。第四篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)和工作思路鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)和工作思路關(guān)于2015年工作總結(jié)2015年縣政務(wù)中心堅(jiān)持以“創(chuàng)建一流服務(wù)平臺(tái)，打造人民滿意中心”為目標(biāo)，夯實(shí)基層平臺(tái)建設(shè)，規(guī)范行政審批行為，推行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升窗口形象，為“打造縣域經(jīng)濟(jì)升級(jí)版，建設(shè)幸福美麗新”營(yíng)造了良好政務(wù)服務(wù)環(huán)境，政務(wù)中心建設(shè)運(yùn)行取得了顯著成績(jī)：一、以提速增效為出發(fā)點(diǎn)，審批辦理推出新舉措打造人民滿意中心的重要評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)就是群眾辦理事項(xiàng)告知清不清、速度快不快、流程簡(jiǎn)不簡(jiǎn)。為此，我們推出系列舉措，致力審批提速，提升群眾滿意度。一是再清審批事項(xiàng)。對(duì)省、市人民政府公布保留、下放、新增、取消的行政審批項(xiàng)目搞好落地對(duì)接，縣政務(wù)中心匯同縣法制辦、縣編辦對(duì)本級(jí)現(xiàn)行的行政許可項(xiàng)目、非許可審批項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真清理。經(jīng)清理，行政許可180項(xiàng)，非許可項(xiàng)目23項(xiàng)，行政審批單位40家。并出臺(tái)了兩個(gè)清單：即《縣行政審批項(xiàng)目目錄清單》、《縣行政事業(yè)單位收費(fèi)項(xiàng)目目錄清單》。有了“清單”群眾辦事一目了然，公開(kāi)透明。二是再造審批流程。按照能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)原則，對(duì)全縣所有行政審批事項(xiàng)的流程進(jìn)行再造，印制、公布《審批事項(xiàng)流程》，群眾辦事更高效、更明晰。三是再壓審批時(shí)限。辦理審批事項(xiàng)的時(shí)限一律將法定時(shí)限壓減為一半以上，一般承諾時(shí)限壓減為法定時(shí)限的1/1/3或1/4，大部分項(xiàng)目由多日辦結(jié)變?yōu)楫?dāng)場(chǎng)辦結(jié)?？h政府公布了《第一批行政審批項(xiàng)目辦理時(shí)限》，確保了行政審批快速、高效。四是再督審批過(guò)程。今年下半年政務(wù)中心、縣政府辦督查室、縣優(yōu)化辦聯(lián)合對(duì)全縣行政審批事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行了一次專項(xiàng)督查，查問(wèn)題，發(fā)通報(bào)，督整改，保效果。到11月底止，中心窗口共收件198760件，辦結(jié)196630件，按時(shí)辦結(jié)率為99%。中心收費(fèi)窗口共收取各類費(fèi)用1