【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 5天內(nèi)，采購(gòu)人向中標(biāo)人支付合同總金額的15%；維護(hù)服務(wù)滿6個(gè)月后，中標(biāo)人通過(guò)績(jī)效考核合格后15天內(nèi)，采購(gòu)人向中標(biāo)人支付合同總金額20%的余款維護(hù)服務(wù)滿8個(gè)月后，中標(biāo)人通過(guò)績(jī)效考核合格后15天內(nèi)，采購(gòu)人向中標(biāo)人支付合同總金額15%的余款。維護(hù)服務(wù)滿10個(gè)月后，中標(biāo)人通過(guò)績(jī)效考核合格后15天內(nèi)，采購(gòu)人向中標(biāo)人支付合同總金額15%的余款。維護(hù)服務(wù)滿12個(gè)月后，中標(biāo)人通過(guò)績(jī)效考核合格后 15天內(nèi)，采購(gòu)人向中標(biāo)人支付合同總金額20%的余款。，確保工作質(zhì)量。，如服務(wù)企業(yè)人為因素造成設(shè)備丟失或因被服務(wù)企業(yè)人為因素造成設(shè)備損壞的，乙方應(yīng)及時(shí)報(bào)甲方，經(jīng)甲方核實(shí)確認(rèn)后，根據(jù)實(shí)際情況，甲乙雙方另行協(xié)商責(zé)任承擔(dān)及相關(guān)費(fèi)用。，其任何部分如被依法認(rèn)定為侵犯第三方合法權(quán)利，或者任何由乙方授予的權(quán)利被認(rèn)定為侵權(quán)，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并盡力用相等功能的合法軟件替換該軟件，或者取得相關(guān)授權(quán)，以使甲方能夠繼續(xù)享有本合同所規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利，并且乙方應(yīng)當(dāng)賠償甲方由此而造成的損失。、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者制造企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。若無(wú)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者制造企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)的，以符合合同目的的其他標(biāo)準(zhǔn)作為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。甲乙雙方指派專人組成本合同維護(hù)項(xiàng)目的管理小組，管理和實(shí)施本項(xiàng)目。管理小組成員名單和通訊方式見(jiàn)合同附件。雙方可以根據(jù)具體情況更換本方管理小組的成員，但應(yīng)當(dāng)以書面方式通知另一方；如乙方重新指定的小組成員涉及到本項(xiàng)目的重要方面，應(yīng)當(dāng)事先征得甲方的同意。雙方應(yīng)當(dāng)在合理和維護(hù)雙方利益的基礎(chǔ)上討論人員更換事宜。參與項(xiàng)目的所有人員都應(yīng)當(dāng)受本合同第八條各條款的約束。（注乙方安排的工作人員必須與乙方簽訂3年以上勞動(dòng)合同的正式職工，并提供購(gòu)買社保證明、勞動(dòng)合同、相關(guān)人員計(jì)算機(jī)資質(zhì)證明。）。維護(hù)確認(rèn)前，乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)相關(guān)的檢驗(yàn)規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)維護(hù)項(xiàng)目進(jìn)行功能和運(yùn)行檢驗(yàn)。乙方應(yīng)當(dāng)在每次維護(hù)確認(rèn)前5個(gè)工作日內(nèi)，以書面方式提請(qǐng)甲方按照合同及其附件所約定的內(nèi)容進(jìn)行維護(hù)確認(rèn)。重大維護(hù)內(nèi)容發(fā)生后，乙方可以及時(shí)以書面方式提請(qǐng)甲方進(jìn)行維護(hù)確認(rèn)。提請(qǐng)對(duì)應(yīng)用軟件維護(hù)項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)確認(rèn)的，乙方還應(yīng)當(dāng)提交相應(yīng)的軟件維護(hù)文檔，所提交的文檔應(yīng)當(dāng)包括紙質(zhì)版和電子版各一份。如甲方無(wú)正當(dāng)理由而不進(jìn)行維護(hù)確認(rèn)，則視為甲方已經(jīng)確認(rèn)。雙方對(duì)此另有約定的除外。維護(hù)確認(rèn)的內(nèi)容包括系統(tǒng)故障現(xiàn)象、原因、故障排除過(guò)程、更換配件情況、恢復(fù)狀況等。，甲方有權(quán)從維護(hù)費(fèi)中扣除相應(yīng)款項(xiàng)；（指戰(zhàn)爭(zhēng)、嚴(yán)重火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)和地震以及其它經(jīng)雙方同意屬不可抗拒的事故），造成監(jiān)控點(diǎn)不能正常運(yùn)行時(shí)，甲方按該監(jiān)控點(diǎn)實(shí)際正常運(yùn)行天數(shù)支付相應(yīng)的維護(hù)費(fèi)。，乙方不得將本合同項(xiàng)目的部分或者全部維護(hù)工作轉(zhuǎn)包給第三方承擔(dān)。一旦甲方發(fā)現(xiàn)，有權(quán)立即終止合同，并追究相關(guān)責(zé)任。，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；；，被維護(hù)單位有權(quán)拒絕驗(yàn)收。為了保障雙方的權(quán)益，本合同建立投訴監(jiān)管制度。其具體方式為：、被維護(hù)單位可就乙方的維護(hù)質(zhì)量或服務(wù)問(wèn)題向甲方投訴；、經(jīng)核查如情況屬實(shí)則該投訴有效，將記錄在案；、乙方可就被維護(hù)單位所提出的除維護(hù)或服務(wù)以外的要求向甲方投訴；、甲方將定期檢查本合同的履行情況。，除不可抗力外，不得解除和無(wú)效變更。若因國(guó)家計(jì)劃改變，或設(shè)計(jì)變更確需解除或變更合同時(shí)，要求變更的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，對(duì)方在接到通知15日內(nèi)給予答復(fù)，逾期未答復(fù)則視為已同意。，所造成的損失由提出方負(fù)責(zé)。 如因國(guó)家政策改變，出現(xiàn)合同內(nèi)容與政策沖突的情況，本合同可立即解除，甲乙雙方不承擔(dān)因?yàn)槎a(chǎn)生的違約責(zé)任。，在報(bào)經(jīng)甲方同意后，本合同可自行終止。，經(jīng)政府采購(gòu)管理部門同意，甲方有權(quán)扣除相關(guān)維護(hù)費(fèi)用或終止本合同，向乙方追究經(jīng)濟(jì)賠償，并通過(guò)新聞媒介給予曝光及規(guī)定其三年內(nèi)不得參與網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)維護(hù)外包服務(wù)資格的投標(biāo)：A、對(duì)乙方的有效投訴記錄累積達(dá)10次以上的；將給予警告，同時(shí)乙方要對(duì)派駐工作人員作出相應(yīng)的整改措施。B、對(duì)乙方的有效投訴記錄累積達(dá)20次以上的；將給予警告，同時(shí)乙方要對(duì)派駐工作人員作出相應(yīng)的整改措施,%的維護(hù)費(fèi)用。C、對(duì)乙方的有效投訴記錄累積達(dá)50次以上的,甲方有權(quán)終止本合同。D、因乙方維護(hù)質(zhì)量問(wèn)題。D、乙方需與甲方簽訂《廉政合同》。保密在本合同的履行期內(nèi)，任何一方可以獲得與本項(xiàng)目相關(guān)的對(duì)方的保密信息，對(duì)此雙方皆應(yīng)謹(jǐn)慎接受并不得向第三方披露。獲取對(duì)方保密信息的一方僅可將該信息用于履行其在本合同項(xiàng)下的義務(wù)，且只能由相關(guān)的工程技術(shù)人員使用。獲取對(duì)方保密信息的一方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)有效的方式保護(hù)所獲取的信息，未經(jīng)授權(quán)不得使用、傳播或者公開(kāi)。除非有對(duì)方的書面許可，或者該信息已被擁有方認(rèn)為不再是保密信息，或者已在社會(huì)上公開(kāi)，該信息在年內(nèi)不得對(duì)外披露。甲乙雙方同意采取相應(yīng)的安全措施，遵守和履行上述約定。經(jīng)雙方協(xié)商，一方可以檢查對(duì)方所采取的安全措施是否符合上述約定。甲乙雙方承諾，在本合同履行過(guò)程中以及本合同履行完畢后的5年內(nèi)，雙方均不得使用在履行本項(xiàng)目過(guò)程中得到的對(duì)方保密信息，從事與對(duì)方有競(jìng)爭(zhēng)性的業(yè)務(wù)，也不得采取任何方式聘用本項(xiàng)目中的對(duì)方相關(guān)技術(shù)或者管理人員。服務(wù)變更，應(yīng)當(dāng)以書面形式提交給乙方。乙方應(yīng)當(dāng)在15個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)該變更后合同價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容、系統(tǒng)性能、技術(shù)參數(shù)等可能發(fā)生的變化作出預(yù)估，并書面回復(fù)甲方。