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正文內(nèi)容

銷售部門工作總結(jié)及擴(kuò)展資料(編輯修改稿)

2025-10-25 12:28 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 來(lái)拉動(dòng)銷售,租金大約在xx_元左右,沒有其他費(fèi)用,但目前公司還沒有產(chǎn)品方面的廣告,所以暫不考慮這種方式。拜訪了xxxx醫(yī)療保健用品有限公司,對(duì)方在xx_一樓有專賣店,主要經(jīng)營(yíng)藥品及醫(yī)療器械,位置好人流量大,產(chǎn)品價(jià)格xx_元比較適中,與其公司老總商談,對(duì)方認(rèn)為可以合作,但因其專賣店生意好,對(duì)進(jìn)店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費(fèi)用,后期將在市場(chǎng)部會(huì)議上商討其可行性。拜訪了一些高檔健身會(huì)所,比如跑健身俱樂部,里面設(shè)有藥品專柜,所以后期會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)??傊甠月更多的是實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展,同時(shí)更多的了解公司,鞏固了產(chǎn)品知識(shí),因?yàn)橛X得做營(yíng)銷要涉及很多方面,也學(xué)習(xí)了一些談判技巧方面的知識(shí),《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務(wù)》,感覺專業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷知識(shí)還很缺乏,_月份將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)與歷練,提升自己!銷售部門工作總結(jié)3xxxx月份又過(guò)去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開會(huì)又再次劃分了區(qū)域從xxxx月份后半月開始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn),但對(duì)于目前的情況來(lái)說(shuō)情況不太樂觀,可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。一、xxxx月份工作總結(jié)xxxxxx月份的新客戶不多,老客戶購(gòu)買同時(shí)也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度,去挖掘客戶更深的信息。我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?!安徽医杩谡曳椒ā保@個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,現(xiàn)在我的`能力還不足,所以我要一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”,簡(jiǎn)單而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),可能是沒有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對(duì)于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。二、xxxx月工作計(jì)劃下半年我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷售重點(diǎn),那就是區(qū)域劃分,基本上包括xxxx,xxxx還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個(gè)地方跑,但也沒有做出很好的成績(jī)。通過(guò)公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主,充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),成員有xxxx和xxxx和我,xxxx和xxxx他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,我們要互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,打造出一片新的天地。對(duì)于xxxx月份,我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):先做好老客戶的定期回訪,避免導(dǎo)致老客戶的流失,余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。加強(qiáng)對(duì)于專業(yè)知識(shí)的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能。通過(guò)和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。做好新客戶的開發(fā)吸引工作,不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷售,我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。做好大客戶的維持工作,在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷售來(lái)自20%的客戶,我們80%的銷售來(lái)自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。做好公司安排的工作,盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),百折不撓,勇往直前??偠灾?,希望下半年我們有更好的業(yè)績(jī),公司有更好的結(jié)果。希望到年底時(shí)我們都能滿載而歸!銷售部門工作總結(jié)4時(shí)間一晃而過(guò),x年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)眼間,我在xx工作已經(jīng)x年零x個(gè)月了??梢哉f(shuō),每年都有不同的感受,不同的感慨。但是x年對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常有意義的,從自己熟悉的采購(gòu)工作崗位調(diào)到完全陌生,富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,由于工作性質(zhì)的不同,工作內(nèi)容的不同,以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗(yàn)等諸多因素,使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力,有時(shí)一件事情不知從何開始下手去做,不知道工作如何開展,但是慢慢的從一個(gè)完全陌生的過(guò)程到一個(gè)慢慢熟悉的過(guò)程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時(shí)候,覺得自己成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)就這一年來(lái)的具體工作情況總結(jié)如下:一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)銷售助理的工作特點(diǎn)我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運(yùn)轉(zhuǎn),而作為銷售助理,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了計(jì)劃內(nèi)的工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要處理,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他的工作需要去處理,因此,我經(jīng)常只能把一些計(jì)劃的工作利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”。銷售部門內(nèi)勤人員少,工作壓力大,特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí),這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,我都積極配合各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把各項(xiàng)工作做的圓滿,順利。xx年,是xxx的效益與服務(wù)年,而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé),服務(wù)于客戶,服務(wù)于銷售經(jīng)理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作,以保障工作的正常開展,以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。二、完成本職工作,銷售助理是一個(gè)非常講究責(zé)任心的崗位一筆銷售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機(jī)會(huì),認(rèn)真處理每一位客戶的來(lái)電,來(lái)函,積極配合銷售經(jīng)理工作,做到報(bào)價(jià)及時(shí),發(fā)貨及時(shí),以程度保證公司的信譽(yù),在這一年中,完成xx多份合同的制訂,xx多筆貨物的銷售手續(xù),盡能力沒有出現(xiàn)工作失誤。文檔的建立及制度的制訂;由于剛開始接手銷售助理這份工作,沒有做好交接手續(xù),銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉,逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。三、一年來(lái),自身的差距和不足還是有的工作總體思路不清晰,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身特長(zhǎng),而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,缺乏認(rèn)真鉆研,開拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常工作,工作沒有上升到一定高度,造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。業(yè)務(wù)知識(shí)的貧乏,給平時(shí)的工作帶來(lái)了很大的障礙。最后,非常感謝xx在x了自己這么大的`一個(gè)工作空間和發(fā)展平臺(tái),感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去一年工作中給予的支持與幫助。x我們公司“xx”計(jì)劃的最后一年,是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向“xxx”計(jì)劃的最后一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年。希望在20xx年大家更好的合作,以新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,以新的面貌,更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝!銷售部門工作總結(jié)520xx年財(cái)務(wù)部在X總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)工作均沿正確的方向邁進(jìn),通過(guò)財(cái)務(wù)部各成員的努力與付出,在各部門同事的鼎力協(xié)助下,完成了上級(jí)交待的各項(xiàng)任務(wù),取得了良好的工作成績(jī),為公司20xx年達(dá)成20xx萬(wàn)的銷售目標(biāo),加強(qiáng)貨款回收提供了良好的保障預(yù)警平臺(tái)。鼠年已經(jīng)離我們而去,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的帶領(lǐng)下,《維力谷》公司已經(jīng)從一個(gè)普通的天線廠,步入了一個(gè)更高的臺(tái)階,并在業(yè)界享有一定的聲譽(yù),現(xiàn)在正臨近農(nóng)歷新年,在部分人看來(lái),這是一個(gè)論功行賞的日子,而在我們來(lái)看,這是一個(gè)檢討過(guò)去,發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn),改進(jìn)工作,迎接挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。工作思路面對(duì)已經(jīng)到來(lái)的全球金融危機(jī),回顧過(guò)去的一年,我們發(fā)現(xiàn)自己還有很多工作不到位的地方,下面就從幾方面簡(jiǎn)單的闡述和檢討一下財(cái)務(wù)部的工作。財(cái)務(wù)工作一般來(lái)講,主要由以后幾個(gè)部分組成。一、會(huì)計(jì)報(bào)表:財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表分為兩部分,在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表方面,財(cái)務(wù)部均能做到次月15號(hào)之前將報(bào)表報(bào)出,盡可能的做到數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確完整,并且明細(xì)化,努力為決策層提供真實(shí),及時(shí),有說(shuō)服力的數(shù)據(jù),保證決策層有據(jù)可依,有規(guī)可循。由于財(cái)務(wù)保密制度,在此不做過(guò)多的數(shù)據(jù)分析。在稅務(wù)局的稅務(wù)申報(bào)方面,財(cái)務(wù)部力求做到準(zhǔn)確及時(shí),并與稅務(wù)部門保持著良好的溝通與協(xié)調(diào),在20xx年年底國(guó)稅局批準(zhǔn)了公司企業(yè)所得稅的“兩免三減半”稅收優(yōu)惠政策,并保持公司開業(yè)四年來(lái)稅務(wù)局零投訴的良好記錄。為減輕公司負(fù)擔(dān)做出了良好的表率。由于金融危機(jī)的到來(lái),在20xx年國(guó)家稅務(wù)總局已經(jīng)在政策上下調(diào)小規(guī)模納稅人1%的稅負(fù)率,對(duì)增值稅一般納稅人給予固定資產(chǎn)進(jìn)項(xiàng)稅可以抵扣的優(yōu)惠政策,并對(duì)消費(fèi)稅進(jìn)行了改革,取銷內(nèi)購(gòu)國(guó)產(chǎn)設(shè)備投資退稅的政策,中國(guó)已經(jīng)全面進(jìn)入實(shí)行“消費(fèi)型”增值稅時(shí)代。二、應(yīng)收賬款:在20xx年,財(cái)務(wù)部在控制企業(yè)成本費(fèi)用的開支,加強(qiáng)應(yīng)收賬的催收方面發(fā)揮了其應(yīng)有的監(jiān)督的職能,能做到超期貨款及時(shí)提示,到期未付貨款停止發(fā)貨的處理意見,最大限度了保障公司財(cái)產(chǎn)安全。從會(huì)計(jì)報(bào)表上來(lái)看,在20xx年銷售業(yè)績(jī)同比20xx年翻番的情況下,20xx年年底應(yīng)收賬款欠款總額卻有所下降。盡管如此,我們的工作中還存在一定的失誤,如卡貨的態(tài)度不堅(jiān)決,沒有及時(shí)更新應(yīng)收賬款余額明細(xì)表,對(duì)業(yè)務(wù)的收款造成一定的負(fù)面影響,對(duì)業(yè)務(wù)部出現(xiàn)呆壞賬的情況負(fù)有監(jiān)督責(zé)任,相信在今后的工作中,財(cái)務(wù)部還會(huì)一如既往的加強(qiáng)和完善這方面的工作。三、費(fèi)用控制:公司所有的開支均由應(yīng)付賬款的支付體現(xiàn)出來(lái),而應(yīng)付貨款由兩大方面組成:數(shù)量和單價(jià),數(shù)量*單價(jià)=應(yīng)付賬款,費(fèi)用的控制我們也可以從這兩大方面展開。單價(jià):首先是降低采購(gòu)單價(jià),為了降低采購(gòu)成本,采購(gòu)時(shí)必須做到“貨比三家”,沒有三家以上的報(bào)價(jià),公司可以做出拒絕下單的決定,以便企業(yè)形成降價(jià)機(jī)制;供應(yīng)商:同一主要原料的39。穩(wěn)定供應(yīng)商一般不能唯一,同一主要原材料在存在三個(gè)以上同類供應(yīng)商的情況下,這樣公司采購(gòu)回旋的空間較大,增加了供應(yīng)商的可選擇性,并且可以有效防止斷料風(fēng)險(xiǎn),由于供應(yīng)商的停料對(duì)企業(yè)自身的隱性損失是很大的。數(shù)量:根據(jù)“以銷定產(chǎn)”的經(jīng)營(yíng)原則,假如我們將所有訂單完結(jié)以后,理論上可達(dá)到零庫(kù)存的思路。公司所采購(gòu)的原材料,在考慮備品的情況下,均是以銷售定單的大小的確定,這個(gè)步驟在20xx年是由生管部和財(cái)務(wù)部?jī)蓚€(gè)部門在同時(shí)控制,現(xiàn)在維力谷所采用的具體辦法是:財(cái)務(wù)審核生管采購(gòu)訂單,并取得了較好的效果。這個(gè)辦法在防止超訂單采購(gòu),進(jìn)而超訂單生產(chǎn),降低呆滯品方面,起到一個(gè)很好的控制作用。這就是控制費(fèi)用的另一個(gè)重要舉措:控制采購(gòu)的數(shù)量。備料:現(xiàn)在維力谷的存在一個(gè)矛盾,那就是客戶要求備料,如果客戶取消定單,那么多采購(gòu)的原料就可能造成呆滯,增加了購(gòu)料成本,占用了倉(cāng)儲(chǔ)空間,在客戶要求備料的情況下造成的呆滯品,必須要客戶承擔(dān),以達(dá)到減少損失的目的。由于我們的原料多為專用原料,不可通用,盡可能的減少備料也是降低庫(kù)存的辦法之一。付款期:供應(yīng)商付款的延長(zhǎng),對(duì)于公司來(lái)說(shuō)存在幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì),財(cái)務(wù)上付款的資金壓力明顯減少,增加了企業(yè)的流動(dòng)資金,公司可以將有限的資金用于擴(kuò)大生產(chǎn),購(gòu)置新的資產(chǎn)設(shè)備。另一方面付款期的延長(zhǎng),在財(cái)務(wù)理論上類同于“無(wú)息長(zhǎng)期借款”,所以說(shuō)頂住付款壓力的人,是為公司做貢獻(xiàn)的人。但是同時(shí)較多的欠款,也給公司造成了較大的付款壓力與資金風(fēng)險(xiǎn)。呆滯品:公司造成的呆滯品,不僅占據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)空間,還造成了資金的占用,長(zhǎng)期呆滯的物料,而且維力谷的原料很少能通用,如不能及時(shí)出售,基本上毫無(wú)價(jià)值。造成呆滯原因有:研發(fā)改模前的呆滯,客戶取消訂單,超訂單采購(gòu)和生產(chǎn),品質(zhì)問(wèn)題造成的退貨等,后續(xù)績(jī)效考核小組會(huì)對(duì)呆滯的原因是進(jìn)行分類處理,并提出處罰意見。四、固定資產(chǎn):固定資產(chǎn)是企業(yè)的重要資源,是VLG保持正常動(dòng)作的堅(jiān)強(qiáng)后盾與物質(zhì)支持,為公司的研發(fā)與生產(chǎn)提供了一個(gè)良好的硬件環(huán)境。在20xx年公司不斷加大對(duì)固定資產(chǎn)的投入,現(xiàn)有的公司固定資產(chǎn)大原值已達(dá)到全公司資產(chǎn)的一半,由于固定資產(chǎn)價(jià)值巨大,并且是企業(yè)重要的生產(chǎn)資料和物質(zhì)資源,對(duì)于固定資產(chǎn)后續(xù)的維護(hù)與保養(yǎng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期重要的任務(wù)。主要分以下幾個(gè)步驟進(jìn)行:驗(yàn)收合格并登記品名,規(guī)格;設(shè)立固定資產(chǎn)編碼:給每一項(xiàng)固定資產(chǎn)排列出了一個(gè)“身份證號(hào)碼”;確定管轄制度:一般固定資產(chǎn)實(shí)行“屬地管轄”的原則,確定資產(chǎn)責(zé)任部門,落實(shí)資產(chǎn)直接責(zé)任人;建立對(duì)固定資產(chǎn)設(shè)備移動(dòng),改裝,報(bào)廢的會(huì)計(jì)備案制;安全保衛(wèi)工作:要求門衛(wèi)對(duì)出入的資產(chǎn)進(jìn)行檢查,登記,對(duì)資產(chǎn)的外借,外移必須執(zhí)行必要的手續(xù);年底定期盤點(diǎn)和平時(shí)不定期的抽查也是固定資產(chǎn)必要的保全措施之一,以上措施在防止丟失,推托保管責(zé)任,降低資產(chǎn)損耗風(fēng)險(xiǎn)方面有相當(dāng)重要的作用。五、績(jī)效考核公司進(jìn)行績(jī)效考核的目的,就是激勵(lì)員工創(chuàng)造性,提高工作的自覺性,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,最終達(dá)到自治的目標(biāo)。公司設(shè)計(jì)的考核思路,具有很強(qiáng)的前瞻性,一條基本的原則:以績(jī)效考核小組為主導(dǎo),部門間相互考核,比如,生管部考核生產(chǎn)部和采購(gòu)部,銷售部考核生管部和研發(fā)部,財(cái)務(wù)部考核人事部和銷售部,人事部考核其他各部門。在考核中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,反映情況,集中解決公司動(dòng)作過(guò)程中發(fā)生的異常情況,將公司的動(dòng)作回歸到正常的軌道上來(lái)。這對(duì)提高企業(yè)的效益將會(huì)起到積極的作用?,F(xiàn)在公司的績(jī)效考核分成兩部分,第一部分是部門考核,第二部分是副總考核,考核小組必須具備判定的權(quán)利,被考核部門可以保留申訴的權(quán)力,但必須服從考核結(jié)束。銷售部門工作總結(jié)620xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?,那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。20xx年銷售人員工作。祝20xx年已經(jīng)過(guò)去,回顧過(guò)去的一年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,但還有很多的不足。今年,我將按20xx行政部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)“以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理”的工作作風(fēng)
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