【文章內(nèi)容簡介】 ，歷經(jīng)14年艱辛，馬云和中國互聯(lián)網(wǎng)一道熬過拓荒期，成就如今這個龐大的阿里帝國，這其中又蘊含著怎么樣的馬云式管理哲學(xué)？“長征與整風(fēng)運動”在圖書館檢索“馬云”兩個字,會蹦出長達三頁的書名來,《馬云傳》、《誰認識馬云》、《這才是馬云》，還有《馬云內(nèi)部講話》和《馬云創(chuàng)業(yè)語錄》。在社會關(guān)注的聚光燈下，馬云的人生、馬云的創(chuàng)業(yè)、馬云的理念，一切邊邊角角都已被翻了個底朝天：他1995年辭去教職創(chuàng)業(yè)，1998年揮師北上，1999年敗走杭州創(chuàng)辦阿里巴巴；甚至他1992年創(chuàng)辦海博翻譯社后，扮演倒?fàn)斮u雜貨的往事也被翻出來。這種密集信息帶來的結(jié)果必然是外界對馬云的美化或者丑化，即便如此，也必須承認，馬云的早期經(jīng)歷可謂嘗盡甘苦。嘗盡甘苦的馬云在創(chuàng)業(yè)初期被視為“蠱惑者”，為說服更多商人上網(wǎng)，馬云有很多蠱惑之詞，其目的就是鼓動商人上網(wǎng)、做電子商務(wù)，外界甚至有一個“三子登科”的說法—騙子、瘋子、傻子，現(xiàn)在看來，確實很難和“高大上”的阿里帝國之王聯(lián)系起來?！霸诋?dāng)教師時，馬云就是個愛折騰的人，做商人后，他去義烏批發(fā)賣過貨，后來在杭州、北京等地方推銷中國黃頁，他熟悉江浙廣東的一線、二線乃至三線城市的商業(yè)環(huán)境和企業(yè)主，能深入理解他們的痛點?！卑⒗锇桶鸵晃蝗耸扛嬖V時代周報記者。2000年9月，馬云在第一屆“西湖論劍”上自嘲，“我這些年走過來，聽到很多人罵阿里巴巴一分錢不賺，什么也沒練好，皮倒是練得很厚。自己在外練一層皮，內(nèi)練一口氣。1995年做網(wǎng)絡(luò)，人家認為我們是騙子。1997年提出中國黃頁，人家認為我們是瘋子，現(xiàn)在人家認為我們是狂人。不在乎別人怎么說，堅持自己是對的就做下去。冤枉、誤解在網(wǎng)絡(luò)中是很正常的。我自己覺得，臉皮子倒真是越練越厚了?！北藭r的馬云，依然不太有名，也不太有錢，甚至不太主流。不過，這年7月出版的《福布斯》雜志全球版將馬云作為封面人物報道，在該刊報道中，馬云的阿里巴巴還是一只小得可憐的小蝦米。馬云在當(dāng)時說：“我要帶領(lǐng)中國進入互聯(lián)網(wǎng)時代!而我的商業(yè)會是全球每年68兆億進出口零售額的主要入門網(wǎng)站?！边@份狂妄在當(dāng)時讓他有了“狂人”的稱號。盡管外表張狂，但馬云內(nèi)心清醒異常，在他內(nèi)心有一種“長征”的心態(tài)，在2001年回答網(wǎng)友提問時，他認為電子商務(wù)可能要花10年、20年才能成功，“在這個長征里，只有你的心很堅定，眼界很開闊，才能把高興和不高興的事看輕；只有把錢看輕，才能賺到大錢；只有給別人帶來價值，才能賺到錢?！逼饰霭⒗锇桶偷某砷L史，可以清晰地看到馬云類似的清醒之詞，他的不少戰(zhàn)略思想，更是深受毛澤東軍事思想影響，在阿里巴巴與eBay之戰(zhàn)中，馬云采取的就是“農(nóng)村包圍城市”的策略?！按蠛Ｖ械孽忯~”，曾經(jīng)是馬云對eBay的比喻，而自己，則比擬為“長江中的揚子鱷”。在2003年淘寶全體員工大會上他發(fā)表講話：“現(xiàn)在敵人已經(jīng)采取行動，要將我們扼殺在搖籃里，我們一定要想出其他的辦法。世界上不是只有一條路通向羅馬。毛主席能想出農(nóng)村包圍城市這樣創(chuàng)造性的軍事理論，我們也可以拿來用一用。eBay不是控制了大城市嗎？我們就到農(nóng)村去，到敵人防守最薄弱的地方去壯大自己?！背藢W(xué)習(xí)毛澤東軍事謀略外，馬云在公司管理詞匯里，也學(xué)習(xí)了中國共產(chǎn)黨早期的革命經(jīng)驗，2001年到2003年，在阿里巴巴最為艱難也最為關(guān)鍵的三年內(nèi)，馬云就曾以“延安整風(fēng)運動”式的運動來統(tǒng)一價值觀、統(tǒng)一理想。阿里巴巴做的第一次“整風(fēng)運動”可以追溯到2001年，“我們覺得當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進入冬季，每個人對互聯(lián)網(wǎng)走勢怎么樣，紅旗能夠扛多久都很疑惑，我們公司迷惘得一塌糊涂。”同時，馬云還推出了一系列內(nèi)部培訓(xùn)，這些培訓(xùn)的名稱則來自抗日戰(zhàn)爭年代?！翱谷哲娬髮W(xué)”用來提高干部團隊的管理能力，“南泥灣開荒”則是培養(yǎng)銷售人員面對客戶應(yīng)有的觀念、方法和技巧?，F(xiàn)在來看，客觀地說馬云的整風(fēng)運動是阿里巴巴歷史上的轉(zhuǎn)折點，面對員工們“紅旗還能扛多久”的疑問，通過整風(fēng)運動，阿里巴巴統(tǒng)一了管理層的思想，并確立了三大目標(biāo)：做80年持續(xù)發(fā)展的企業(yè)；成為世界十大網(wǎng)站；只要是商人都要用阿里巴巴。要想在阿里巴巴做事，每天的工作就得圍繞這三大目標(biāo)進行?！叭绻J為我們是瘋子請你離開，如果你專等上市請你離開，如果你帶著不利于公司的個人目的請你離開，如果你心浮氣躁，請你離開?！瘪R云在2003年曾如是說。馬云顯然對“整風(fēng)運動”的成果頗為得意，后來阿里巴巴投資上百萬元成立名為“軍政大學(xué)”的培訓(xùn)班，從員工隊伍中找到那些符合要求的干部，請專家培訓(xùn)這些管理人才，其目的在于在價值觀和使命感的支持下，不斷培養(yǎng)出能打硬仗的正規(guī)軍。除了價值觀，還是價值觀偏“中央集權(quán)”式的管理，是如今的阿里巴巴公司給人的印象。在架構(gòu)上，阿里形成了一個以馬云為核心的權(quán)力金字塔。馬云之下是以陸兆禧、彭蕾、曾鳴等為首的管理執(zhí)行委員會，陸兆禧管轄下的各個事業(yè)部負責(zé)人組成第三管理梯隊，再往下是阿里幾十個副總裁，副總裁之下是中層和員工。在阿里巴巴，馬云的影子似乎無處不在、無時不在，他所倡導(dǎo)的價值觀，既是最好的興奮劑，也是最好的療傷藥。“馬云的很多內(nèi)部講話都能讓阿里的價值觀原地滿血復(fù)活，另外馬云很鐵腕，所以阿里的價值觀很明晰，且貫穿著阿里整個發(fā)展之路。”阿里系的一位人士和時代周報談起。BAT三巨頭早已經(jīng)互相殺入對方陣地，移動互聯(lián)時代，搶成一團。大戰(zhàn)之外，零星戰(zhàn)役不斷，但這次阿里巴巴“來往”的推出，意義不同?！皝硗?，直接殺向騰訊的核心地帶：即時通訊，這是騰訊的根本。當(dāng)年3Q大戰(zhàn)爆發(fā)，就是因為360沖擊了核心業(yè)務(wù)?！皝硗?，或許成為馬云VS馬化騰，成為“阿Q（阿里騰訊）戰(zhàn)爭”的起點。未來，阿里巴巴可能還將進入游戲行業(yè)，沖擊騰訊的金礦。移動互聯(lián)時代，機會無限，阿里巴巴野心也不小，但要想在通訊和游戲領(lǐng)域成功，阿里巴巴的電商基因或許是最大障礙。但換個角度來看，阿里巴巴如何能把兩者結(jié)合得更好，玩出更創(chuàng)新的想法，也許會變成優(yōu)勢。由馬云助理陳偉撰寫的《馬云內(nèi)部講話》一書在2010年由紅旗出版社出版。該書多次出現(xiàn)馬云對價值觀的強調(diào)，在2007年的一次內(nèi)部講話中，馬云提到，“我看我們價值觀提得少了，特別是干部的價值觀提得少了……我覺得我們的干部更多地把價值觀作為考核員工的工具，而不是檢查思想的東西。價值觀不是真正從心里面出來的。”隨著阿里巴巴層級增多、跨區(qū)域發(fā)展成為趨勢的情況下，為了在一線員工中保證價值觀的傳承，馬云從中國共產(chǎn)黨的管理哲學(xué)中借鑒了一個方法，那就是“政委體系”。“政委”，在阿里的組織結(jié)構(gòu)上有三層分布，最基層的稱為“小政委”，分布在具體的城市區(qū)域，與區(qū)域經(jīng)理搭檔；往上一層是與高級區(qū)域經(jīng)理搭檔；再往上直接到了阿里巴巴網(wǎng)站的人力資源總監(jiān)。馬云對阿里的軍事思維嫁接并不僅限于“政委體系”。2006年8月，阿里巴巴還首設(shè)參謀部，時任長江商學(xué)院戰(zhàn)略學(xué)教授曾鳴出任參謀部資深副總裁。2007年馬云在第四屆網(wǎng)商大會上如是說，“我最近想到戰(zhàn)略的問題，人類歷史的長河很長，但是戰(zhàn)略很短，要三個月一檢查，一個月一回顧，一年一微調(diào)，三年才能看到結(jié)果。今年檢查明年的戰(zhàn)略，那不是戰(zhàn)略，那是戰(zhàn)術(shù)，所以我們每天都要去看電子商務(wù)的發(fā)展?！苯鹩剐≌f也為馬云提供靈感，比如在企業(yè)文化上，馬云就提出了“六脈神劍”—客戶、擁抱變化、團隊合作、激情、誠信、敬業(yè)。在每季度對員工的績效考核中，其中50%考核的是價值觀，員工的加薪和升遷直接取