營(yíng)業(yè)員工作職責(zé)(編輯修改稿)
2024-10-25 11:56 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 對(duì)所有產(chǎn)品都必須注意產(chǎn)品之過(guò)期否，所有產(chǎn)品都是必須符合政府法規(guī)，特別是生鮮產(chǎn)品六、拆箱使用美工刀，注意不可割破商品避免將散包、散罐的商品放在倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)放整箱商品退貨商品集中堆放避免危險(xiǎn)，在使用后收回刀具再補(bǔ)下一箱貨時(shí)，先把空箱拆開不可將空箱和垃圾放在一起，以免造成整理的不方便將不要的空箱放在指定的位置七、如何使用抄貨單來(lái)補(bǔ)貨優(yōu)先補(bǔ)滿空貨架如有多余商品 不可任意改變排面，不得占用其他商品的排面若有剩下商品請(qǐng)放在貨架頂端請(qǐng)注意必須用整箱的商品補(bǔ)貨準(zhǔn)備當(dāng)時(shí)貨量，相當(dāng)于貨架上賣掉數(shù)量準(zhǔn)備晚上貨量，白班人員準(zhǔn)備、準(zhǔn)備明天貨量，晚班人員需補(bǔ)齊貨架，方可下班八、如何將商品疊在棧板上根據(jù)抄貨表順序疊在棧板上必須注意人和商品的安全必要時(shí)使用封口膠帶捆緊以免拉貨時(shí)商品掉下危及顧客第二篇：營(yíng)業(yè)員工作職責(zé)營(yíng)業(yè)員工作職責(zé)篇一：超市營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)篇一：超市營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)范文。，引導(dǎo)顧客 遵守賣場(chǎng)公共秩序。，控制商品在 保質(zhì)內(nèi)。在保質(zhì)期超出后1/3的商品要以書面 形式上報(bào)給賣場(chǎng)經(jīng)理，再由賣場(chǎng)經(jīng)理以同樣 的方式報(bào)告給采購(gòu)及時(shí)作出處理；負(fù)責(zé)所管轄柜組內(nèi)商品的訂貨、退貨、換貨工作，保修工作負(fù)責(zé)對(duì)柜組內(nèi)商品中不合格品、報(bào)損 商品、殘次品的書面形式的登記。熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，提供顧客產(chǎn)品咨 詢和相關(guān)服務(wù)。負(fù)責(zé)貨架排面整理，要貨、補(bǔ)貨、防 損控制等工作。配合公司定期與不定期的盤點(diǎn)工作。絕對(duì)服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。篇二：保障庫(kù)存商品銷售供應(yīng)，及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源。保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品）保持通道的順暢，無(wú)空卡板、垃圾。按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿。及時(shí)回收零星商品（孤兒商品）和處理破包裝商品保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格簽對(duì)商品保質(zhì)期（上貨做到先進(jìn)先出）事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)。微笑服務(wù)，禮貌用語(yǔ)。主要工作一、補(bǔ)貨補(bǔ)貨時(shí)必須檢查商品有無(wú)條碼。檢查價(jià)格簽是否正確，包括 DM 商品的價(jià)格檢查。保證商品與價(jià)格簽一 一對(duì)應(yīng)。補(bǔ)完貨要把空紙皮送到指定的對(duì)方地點(diǎn)。必須做到及時(shí)補(bǔ)貨，不得出現(xiàn)在有庫(kù)存的情況下有空貨架的現(xiàn)象。補(bǔ)貨時(shí)要做到先進(jìn)先出，補(bǔ)貨作業(yè)期間不能影響通道暢通。二、理貨檢查商品：有無(wú)條碼，是否印刷保質(zhì)期，是否臨近保質(zhì)期或過(guò)期，有無(wú) 破損等，并及時(shí)處理。排面檢查：商品是否面向顧客，排面是否整齊。不能隨意更改排面價(jià)格牌檢查：價(jià)格牌是否與商品一一對(duì)應(yīng)對(duì)齊。清潔：定期不定期做商品、貨架、堆柜的清潔。要求商品貨架無(wú)灰塵、無(wú)油污。三、促進(jìn)銷售、控制損耗每日計(jì)算庫(kù)存量、銷售量、進(jìn)貨量。及時(shí)回收孤兒商品。賣場(chǎng)巡視，防止偷盜事件發(fā)生。四、價(jià)簽按照規(guī)范要求打印標(biāo)簽，貼條形碼。價(jià)格簽必須放在排面的正中，缺損的價(jià)格簽必須及時(shí)補(bǔ)上。剩余的條形碼和價(jià)格簽要統(tǒng)一收集銷毀。條碼應(yīng)貼在適當(dāng)?shù)奈恢?。五、盤點(diǎn)輔助工作一、服務(wù)：耐心解答顧客詢問(wèn) 補(bǔ)貨理貨時(shí)不可打擾顧客挑選商品 及時(shí)平息調(diào)解一些顧客糾紛； 制止顧客各種違反店規(guī)的行為：拆包、吸煙、帶寵物入內(nèi)等；對(duì)不能解決的問(wèn)題，及時(shí)請(qǐng)求幫助或向主管匯報(bào)；每月最后一日進(jìn)行盤點(diǎn)，所有員工必須參加；盤點(diǎn)時(shí)保證盤點(diǎn)的結(jié)果準(zhǔn)確。二、器材管理：封口膠、抹布、水杯等物品要放在制定位置；貨架等材料及時(shí)回收到庫(kù)房。三、市調(diào)：按公司要求、主管安排的時(shí)間和內(nèi)容做市調(diào)工作；市調(diào)材料要真實(shí)、有效。四、工作日志：條理清楚，字跡清楚；完成的工作，未完成的工作必須羅列。篇三：執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃，檢查價(jià)格簽和促銷海報(bào)到位情況準(zhǔn)確回答顧客提問(wèn)并協(xié)助他們。將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面跟蹤堆垛商品銷售情況，并及時(shí)補(bǔ)貨負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗(yàn)收和退換 工作要求：營(yíng)業(yè)前：1）準(zhǔn)時(shí)上班，參加晨會(huì)。2）清潔貨架和商品衛(wèi)生。3）檢查商品標(biāo)價(jià)牌和商品是否一致，是否有未貼條碼商品。4）檢查商品是否滿架，存量不足時(shí)及時(shí)到店內(nèi)庫(kù)取貨。取貨時(shí)應(yīng)注意：保質(zhì)期 短和先驗(yàn)收的商品先上架；取商品時(shí)應(yīng)由上而下，并將挪動(dòng)的商品及時(shí)還原，嚴(yán) 禁站在商品上取貨及從中間抽取。營(yíng)業(yè)中銷售：1）禮貌準(zhǔn)確地回答顧客對(duì)商品位置的提問(wèn)并引導(dǎo)他到商品前。2）如顧客購(gòu)買的商品缺貨時(shí)，應(yīng)請(qǐng)顧客稍候，立即到店內(nèi)庫(kù)取貨，并迅速返回。3）如商場(chǎng)暫時(shí)無(wú)貨時(shí)，首先對(duì)顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品；如顧客 明確只要該商品，則立即上報(bào)主管，由主管與采購(gòu)部聯(lián)系約定送貨時(shí)間。4）顧客付
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