【文章內(nèi)容簡介】 交易文化，堅持“寶可不淘，信不能棄。”在 為淘寶會員打造更安全高效的網(wǎng)絡(luò)交易平臺的同時，淘寶網(wǎng)也全力營造和倡導(dǎo)互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網(wǎng)進行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到 更多朋友。2005年 10月，淘寶網(wǎng)宣布：在未來 5年，為社會創(chuàng)造 100萬工作的機會，幫助更多網(wǎng)民在淘寶網(wǎng)上就業(yè)，甚至于創(chuàng)業(yè)。直到了 2007年，淘寶網(wǎng)已經(jīng)為社會創(chuàng)造 超過 20萬的直接就業(yè)的崗位。特別是 2008年的金融危機之下，通過淘寶網(wǎng)進行的消費，無論從數(shù)量還是金額卻都在逆勢而升。%吉祥物淘寶網(wǎng)的吉祥物是螞蟻，螞蟻文化則是它們的文化。%一馬單位即“馬云單位”的簡稱，是淘寶商城租金的計價單位，一馬就是 16萬一年。租金 計價單位換算：1馬=1ma=160000元人民幣/年。第 6 篇主要產(chǎn)品淘寶網(wǎng)企業(yè)介紹第6篇主要產(chǎn)品一種即時通訊軟件供網(wǎng)上注冊的用戶之間通訊，阿里旺旺是淘寶網(wǎng)阿里旺旺 官方推薦的溝通工具。淘寶網(wǎng)同時支持用戶以網(wǎng)站聊天室的形式通訊，淘寶網(wǎng)交易認(rèn)可淘寶旺旺交易聊天內(nèi)容保存為電子證據(jù)淘寶店鋪是指所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪，淘寶旺淘寶店鋪鋪是相對普通店鋪而誕生的，每個在淘寶新開店的都是系統(tǒng)默認(rèn)產(chǎn)生的 店鋪界面，就是常說的普通店鋪。淘寶指數(shù)淘寶指數(shù)是一款基于淘寶的免費數(shù)據(jù)查詢平臺，可通過輸入關(guān)鍵詞 搜索的方式，查看淘寶市場搜索熱點、成交走勢、定位消費人群在細(xì)分 市場的趨勢變化的工具。2009年 12月，淘寶和湖南衛(wèi)視合作組建“快樂淘寶”公司，聯(lián)手快樂淘寶 拓展電視網(wǎng)購新市場，不僅于 2010年 4月在湖南衛(wèi)視推出“快樂淘寶” 節(jié)目，還在淘寶網(wǎng)上開辟“快樂淘寶”子頻道專區(qū)和外部獨立網(wǎng)站，創(chuàng) 建電子商務(wù)結(jié)合電視傳媒的全新商業(yè)模式。淘寶推出“淘點點”，希望重新定義“吃”。2013年 12月 20日，淘寶宣布正式推出移動餐飲服務(wù)平臺――淘點點。用手機下載“淘點點”淘點點 體驗發(fā)現(xiàn)，只需進入外賣頻道，就可以方便地搜索到附近的盒飯、水果、飲料、蛋糕等外賣信息。通過淘點點，消費者可以隨時隨地自助下單、付款，留下送貨地址和電話，十幾分鐘后，外賣商戶就把新鮮出爐的美 食送上門。第7篇網(wǎng)站特色%“農(nóng)村包圍城市”由于國家加強了對短信的規(guī)范力度，使得一大批中小型網(wǎng)站和個人網(wǎng)站失去了利潤 的來源而難以為繼。淘寶網(wǎng)將廣告放到這些小網(wǎng)站上面，通過廣告宣傳，讓廣大消費者 知道了有這么一個 C2C電子商務(wù)網(wǎng)站。%淘寶網(wǎng)與 MSN 等門戶網(wǎng)站聯(lián)盟由于人們對淘寶網(wǎng)的看法已經(jīng)發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，因此，淘寶網(wǎng)開始組建戰(zhàn)略聯(lián)盟。%利用傳媒做市場宣傳淘寶網(wǎng)從 2004年的北京國際廣播電視周開始，就利用熱賣的賀歲片提高了其知名 度，而且還把道具拿到網(wǎng)上拍賣。%網(wǎng)站界面設(shè)計淘寶網(wǎng)不斷地改進和創(chuàng)新，使得網(wǎng)站的畫面更加簡潔。%客服中心一旦用戶有什么不明白的問題，就可以到客服中心的頁面下尋求解決，客服中心包 括：幫助中心、淘友互助吧、淘寶大學(xué)和買/賣安全四大版塊。%虛擬社區(qū)淘寶的虛擬社區(qū)建立的成功，促進了消費者的信任。虛擬社區(qū)下設(shè)建議廳、詢問處、支付寶學(xué)堂、淘寶里的故事、經(jīng)驗暢談居版塊。第 7 篇網(wǎng)站特色淘寶網(wǎng)企業(yè)介紹淘寶網(wǎng)從 2003年 7月成功推出之時，就以 3年“免費”牌迅速打開中國 C2C市 場，并在短短 3年時間內(nèi)，替代 eBay易趣登上中國 C2C老大的交椅。2005年 10月 19日，阿里巴巴宣布“淘寶網(wǎng)將再繼續(xù)免費 3年”。2008年 10月 8日，淘寶在新聞 發(fā)布會上宣布繼續(xù)免費。%淘寶網(wǎng)的實名認(rèn)證一旦淘寶發(fā)現(xiàn)用戶注冊資料中主要內(nèi)容是虛假的，淘寶可以隨時終止與該用戶的服 務(wù)協(xié)議。%利用網(wǎng)絡(luò)信息共享優(yōu)勢，建立公開透明的信用評價系統(tǒng)淘寶網(wǎng)的信用評價系統(tǒng)的基本原則是：成功交易一筆買賣，雙方對對方做一次信用 評價。為了解決 C2C網(wǎng)站支付的難題，淘寶打造了“支付寶服務(wù)”技術(shù)平臺。它是由浙 江支付寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司與公安部門聯(lián)合推出的一項身份識別服務(wù)。支付寶的推出，解決了買家對于先付錢而得不到所購買的產(chǎn)品或得到的是與賣家在網(wǎng)上的聲明不一致 的劣質(zhì)產(chǎn)品的擔(dān)憂；同時也解決了賣家對于先發(fā)貨而得不到錢的擔(dān)憂。淘寶網(wǎng)也注重誠信安全方面的建設(shè)，引入了實名認(rèn)證制，并區(qū)分了個人用戶與商家 用戶認(rèn)證，兩種認(rèn)證需要提交的資料不一樣，個人用戶認(rèn)證只需提供身份證明，商家認(rèn) 證還需提供營業(yè)執(zhí)照，一個人不能同時申請兩種認(rèn)證。從淘寶網(wǎng)獲悉：“網(wǎng)店過戶”線上入口 2013年 7月 24日正式開放，這意味著將來 網(wǎng)店經(jīng)營者只要滿足一些必要條件，即可向平臺提出“過戶”申請；過戶后網(wǎng)店信譽保持不變，所有經(jīng)營性的行為都會統(tǒng)一被保留。同時，淘寶對店鋪過戶雙方也有一定約束，如原店鋪參加簽署的各類服務(wù)協(xié)議，過戶后一并承接。第 8 篇新聞事件淘寶網(wǎng)企業(yè)介紹第8篇新聞事件阿里巴巴旗下的淘寶認(rèn)為微信出臺了一些針對淘寶商品和淘寶賣家在微信進行營 銷的限制措施，隨后其官方以賣家利用微信營銷運用騷擾用戶為由，封殺了微信營銷帳 號，并且指出微信存在交易的風(fēng)險。阿里巴巴再次出手，重磅圍剿二維碼，根據(jù)其公告，淘寶將在一個月內(nèi)全面屏蔽外 鏈二維碼圖片。對于已發(fā)出的含有二微碼圖片外鏈的淘寶給出一個月整改期。在 2013 年 9月 10號以后，如果商戶發(fā)布外鏈的二微碼圖片，將會被當(dāng)做亂發(fā)信息的行為進行 處理。淘寶在公告中解釋說，發(fā)現(xiàn)有部分賣家通過使用含有外部網(wǎng)站二維碼圖片這種新的 形式，繞開淘寶的正常交易流程或者管理體系，以達(dá)到發(fā)布廣告信息，甚至詐騙的目的，這給消費者保障其平臺的交易安全造成巨大的影響。這個聲明與之前阿里封殺微信公共 帳號時的聲明如出一轍，當(dāng)時阿里也說，我們發(fā)現(xiàn)一些賣家利用微信營銷應(yīng)用騷擾用戶，嚴(yán)重影響消費者的感受，甚至有一些賣家利用應(yīng)用將整個交易過程引導(dǎo)出淘寶的安全支 付體系，讓消費者面臨潛在的交易風(fēng)險。[1314]淘寶大學(xué)淘寶大學(xué)淘寶大學(xué)即是針對網(wǎng)商此需求，為網(wǎng)商提供的“一站式服務(wù)”。其面向的學(xué)員涵蓋 了企業(yè)級網(wǎng)商高、中基層、傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商負(fù)責(zé)人、高校電商專業(yè)教師及學(xué)生、創(chuàng)業(yè) 型網(wǎng)商，并且大部分課程都是實打?qū)嵉摹皩崙?zhàn)”內(nèi)容，切實有效地提升學(xué)員的電商綜合 能力。已逐步形成了覆蓋各網(wǎng)商群體的完善培訓(xùn)課程，包括針對中小賣家的“點亮淘寶 路”活動，針對電商中層的“網(wǎng)商特訓(xùn)營”，針對電商基層專業(yè)人才的“電商精英”、“企 業(yè)內(nèi)訓(xùn)師”項目，以及針對網(wǎng)商核心高層的“傳統(tǒng)企業(yè)進駐電子商務(wù)總裁班”和“網(wǎng)商 MBA”培訓(xùn)課程，有效地提升了學(xué)員的電商綜合能力。截至 2013年 1月，淘寶大學(xué)已與全國 200多所高校合作，累計為電商行業(yè)輸出專 業(yè)人才超過十萬人。2012年，淘寶大學(xué)在西安，福州，合肥，杭州等地進行了 8場高校 師資培訓(xùn)，培訓(xùn) 400多位高校老師，推動高校電子商務(wù)教育從理論性教學(xué)走向?qū)嵺`性教 學(xué)，其中 8000人通過電子商務(wù)平臺運營專員考試，并與 22所高校合辦了 43個阿里巴 巴特色班。淘寶雙十一狂歡節(jié)是淘寶商城重金打造的網(wǎng)絡(luò)狂歡盛宴，淘寶雙十一狂歡節(jié)，淘寶 商城日銷售額高達(dá) 10億，堪淘寶雙十一狂歡節(jié)淘寶雙 11促銷稱零售市場經(jīng)典。嚴(yán)格的說 2011年的雙十一應(yīng)該稱之為三十一才對，百年不遇的超級光棍節(jié)，據(jù)說淘寶商城對 2011年超級光棍節(jié)的銷售預(yù)期是 20億。2012 年 11月 11日 14點，阿里巴巴旗下天貓(原淘寶商城)的銷售額已達(dá)到 100億元，這一數(shù) 據(jù)僅為 ，堪稱零售市場奇跡。據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，2012年 11月 11日全天，淘 寶及天貓光棍節(jié)總成交額 191億元。對于用戶而言，淘寶雙十一狂歡節(jié)最重要的是全場的半價商品，對于購物狂有非常 大的吸引力。用盛宴來形容雙十一不為過，然而，理智的講，淘寶的雙十一活動（包括其他 B2C 網(wǎng)站）是透支未來的銷售，不能一味樂觀的看待。巨量的銷售額背后是倉儲成本上升、物流發(fā)貨延遲、用戶體驗下降，同時低價容易對品牌商的品牌產(chǎn)生損害，用戶過度關(guān)注 低價，忽視品牌帶來的附加價值。不得不說，也是電商圈的浮躁導(dǎo)致大家對此類活動的 推崇。第四篇：課后作業(yè)作業(yè)名稱：2013年秋季課程網(wǎng)上作業(yè)1 出卷人：SA 作業(yè)總分：100 通過分?jǐn)?shù)：60 起止時間： 20131012 22:03:43 至 20131012 22:54:34 學(xué)員姓名：201312 學(xué)員成績：95 標(biāo)準(zhǔn)題總分：100 標(biāo)準(zhǔn)題得分：95 詳細(xì)信息：題號:1 題型:多選題（請在復(fù)選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分?jǐn)?shù):5 內(nèi)容: 徐悲鴻對中國繪畫的貢獻(xiàn)（）A、國畫B、油畫C、素描標(biāo)準(zhǔn)答案:AC 學(xué)員答案:AC 本題得分:5 題號:2 題型:多選題（請在復(fù)選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分?jǐn)?shù):5 內(nèi)容: 鄭板橋的作品有（）A、《竹石蘭花圖》B、《蘭竹荊棘圖》C、《風(fēng)雨竹圖》D、《幽蘭圖》標(biāo)準(zhǔn)答案:ABCD 題號:3 題型:多選題（請在復(fù)選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分?jǐn)?shù):5 內(nèi)容: 石濤的山水畫風(fēng)格是（）A、平平淡淡B、萬點惡