【文章內(nèi)容簡介】 交易文化，堅持“寶可不淘，信不能棄。”在 為淘寶會員打造更安全高效的網(wǎng)絡(luò)交易平臺的同時，淘寶網(wǎng)也全力營造和倡導(dǎo)互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網(wǎng)進行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到 更多朋友。2005年 10月，淘寶網(wǎng)宣布：在未來 5年，為社會創(chuàng)造 100萬工作的機會，幫助更多網(wǎng)民在淘寶網(wǎng)上就業(yè)，甚至于創(chuàng)業(yè)。直到了 2007年，淘寶網(wǎng)已經(jīng)為社會創(chuàng)造 超過 20萬的直接就業(yè)的崗位。特別是 2008年的金融危機之下，通過淘寶網(wǎng)進行的消費，無論從數(shù)量還是金額卻都在逆勢而升。%吉祥物淘寶網(wǎng)的吉祥物是螞蟻，螞蟻文化則是它們的文化。%一馬單位即“馬云單位”的簡稱，是淘寶商城租金的計價單位，一馬就是 16萬一年。租金 計價單位換算：1馬=1ma=160000元人民幣/年。第 6 篇主要產(chǎn)品淘寶網(wǎng)企業(yè)介紹第6篇主要產(chǎn)品一種即時通訊軟件供網(wǎng)上注冊的用戶之間通訊，阿里旺旺是淘寶網(wǎng)阿里旺旺 官方推薦的溝通工具。淘寶網(wǎng)同時支持用戶以網(wǎng)站聊天室的形式通訊，淘寶網(wǎng)交易認可淘寶旺旺交易聊天內(nèi)容保存為電子證據(jù)淘寶店鋪是指所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪，淘寶旺淘寶店鋪鋪是相對普通店鋪而誕生的，每個在淘寶新開店的都是系統(tǒng)默認產(chǎn)生的 店鋪界面，就是常說的普通店鋪。淘寶指數(shù)淘寶指數(shù)是一款基于淘寶的免費數(shù)據(jù)查詢平臺，可通過輸入關(guān)鍵詞 搜索的方式，查看淘寶市場搜索熱點、成交走勢、定位消費人群在細分 市場的趨勢變化的工具。2009年 12月，淘寶和湖南衛(wèi)視合作組建“快樂淘寶”公司，聯(lián)手快樂淘寶 拓展電視網(wǎng)購新市場，不僅于 2010年 4月在湖南衛(wèi)視推出“快樂淘寶” 節(jié)目，還在淘寶網(wǎng)上開辟“快樂淘寶”子頻道專區(qū)和外部獨立網(wǎng)站，創(chuàng) 建電子商務(wù)結(jié)合電視傳媒的全新商業(yè)模式。淘寶推出“淘點點”，希望重新定義“吃”。2013年 12月 20日，淘寶宣布正式推出移動餐飲服務(wù)平臺――淘點點。用手機下載“淘點點”淘點點 體驗發(fā)現(xiàn)，只需進入外賣頻道，就可以方便地搜索到附近的盒飯、水果、飲料、蛋糕等外賣信息。通過淘點點，消費者可以隨時隨地自助下單、付款，留下送貨地址和電話，十幾分鐘后，外賣商戶就把新鮮出爐的美 食送上門。第7篇網(wǎng)站特色%“農(nóng)村包圍城市”由于國家加強了對短信的規(guī)范力度，使得一大批中小型網(wǎng)站和個人網(wǎng)站失去了利潤 的來源而難以為繼。淘寶網(wǎng)將廣告放到這些小網(wǎng)站上面，通過廣告宣傳，讓廣大消費者 知道了有這么一個 C2C電子商務(wù)網(wǎng)站。%淘寶網(wǎng)與 MSN 等門戶網(wǎng)站聯(lián)盟由于人們對淘寶網(wǎng)的看法已經(jīng)發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，因此，淘寶網(wǎng)開始組建戰(zhàn)略聯(lián)盟。%利用傳媒做市場宣傳淘寶網(wǎng)從 2004年的北京國際廣播電視周開始，就利用熱賣的賀歲片提高了其知名 度，而且還把道具拿到網(wǎng)上拍賣。%網(wǎng)站界面設(shè)計淘寶網(wǎng)不斷地改進和創(chuàng)新，使得網(wǎng)站的畫面更加簡潔。%客服中心一旦用戶有什么不明白的問題，就可以到客服中心的頁面下尋求解決，客服中心包 括：幫助中心、淘友互助吧、淘寶大學(xué)和買/賣安全四大版塊。%虛擬社區(qū)淘寶的虛擬社區(qū)建立的成功，促進了消費者的信任。虛擬社區(qū)下設(shè)建議廳、詢問處、支付寶學(xué)堂、淘寶里的故事、經(jīng)驗暢談居版塊。第 7 篇網(wǎng)站特色淘寶網(wǎng)企業(yè)介紹淘寶網(wǎng)從 2003年 7月成功推出之時，就以 3年“免費”牌迅速打開中國 C2C市 場，并在短短 3年時間內(nèi)，替代 eBay易趣登上中國 C2C老大的交椅。2005年 10月 19日，阿里巴巴宣布“淘寶網(wǎng)將再繼續(xù)免費 3年”。2008年 10月 8日，淘寶在新聞 發(fā)布會上宣布繼續(xù)免費。%淘寶網(wǎng)的實名認證一旦淘寶發(fā)現(xiàn)用戶注冊資料中主要內(nèi)容是虛假的，淘寶可以隨時終止與該用戶的服 務(wù)協(xié)議。%利用網(wǎng)絡(luò)信息共享優(yōu)勢，建立公開透明的信用評價系統(tǒng)淘寶網(wǎng)的信用評價系統(tǒng)的基本原則是：成功交易一筆買賣，雙方對對方做一次信用 評價。為了解決 C2C網(wǎng)站支付的難題，淘寶打造了“支付寶服務(wù)”技術(shù)平臺。它是由浙 江支付寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司與公安部門聯(lián)合推出的一項身份識別服務(wù)。支付寶的推出，解決了買家對于先付錢而得不到所購買的產(chǎn)品或得到的是與賣家在網(wǎng)上的聲明不一致 的劣質(zhì)產(chǎn)品的擔憂；同時也解決了賣家對于先發(fā)貨而得不到錢的擔憂。淘寶網(wǎng)也注重誠信安全方面的建設(shè)，引入了實名認證制，并區(qū)分了個人用戶與商家 用戶認證，兩種認證需要提交的資料不一樣，個人用戶認證只需提供身份證明，商家認 證還需提供營業(yè)執(zhí)照，一個人不能同時申請兩種認證。從淘寶網(wǎng)獲悉：“網(wǎng)店過戶”線上入口 2013年 7月 24日正式開放，這意味著將來 網(wǎng)店經(jīng)營者只要滿足一些必要條件，即可向平臺提出“過戶”申請；過戶后網(wǎng)店信譽保持不變，所有經(jīng)營性的行為都會統(tǒng)一被保留。同時，淘寶對店鋪過戶雙方也有一定約束，如原店鋪參加簽署的各類服務(wù)協(xié)議，過戶后一并承接。第 8 篇新聞事件淘寶網(wǎng)企業(yè)介紹第8篇新聞事件阿里巴巴旗下的淘寶認為微信出臺了一些針對淘寶商品和淘寶賣家在微信進行營 銷的限制措施，隨后其官方以賣家利用微信營銷運用騷擾用戶為由，封殺了微信營銷帳 號，并且指出微信存在交易的風(fēng)險。阿里巴巴再次出手，重磅圍剿二維碼，根據(jù)其公告，淘寶將在一個月內(nèi)全面屏蔽外 鏈二維碼圖片。對于已發(fā)出的含有二微碼圖片外鏈的淘寶給出一個月整改期。在 2013 年 9月 10號以后，如果商戶發(fā)布外鏈的二微碼圖片，將會被當做亂發(fā)信息的行為進行 處理。淘寶在公告中解釋說，發(fā)現(xiàn)有部分賣家通過使用含有外部網(wǎng)站二維碼圖片這種新的 形式，繞開淘寶的正常交易流程或者管理體系，以達到發(fā)布廣告信息，甚至詐騙的目的，這給消費者保障其平臺的交易安全造成巨大的影響。這個聲明與之前阿里封殺微信公共 帳號時的聲明如出一轍，當時阿里也說，我們發(fā)現(xiàn)一些賣家利用微信營銷應(yīng)用騷擾用戶，嚴重影響消費者的感受，甚至有一些賣家利用應(yīng)用將整個交易過程引導(dǎo)出淘寶的安全支 付體系，讓消費者面臨潛在的交易風(fēng)險。[1314]淘寶大學(xué)淘寶大學(xué)淘寶大學(xué)即是針對網(wǎng)商此需求，為網(wǎng)商提供的“一站式服務(wù)”。其面向的學(xué)員涵蓋 了企業(yè)級網(wǎng)商高、中基層、傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商負責人、高校電商專業(yè)教師及學(xué)生、創(chuàng)業(yè) 型網(wǎng)商，并且大部分課程都是實打?qū)嵉摹皩崙?zhàn)”內(nèi)容，切實有效地提升學(xué)員的電商綜合 能力。已逐步形成了覆蓋各網(wǎng)商群體的完善培訓(xùn)課程，包括針對中小賣家的“點亮淘寶 路”活動，針對電商中層的“網(wǎng)商特訓(xùn)營”，針對電商基層專業(yè)人才的“電商精英”、“企 業(yè)內(nèi)訓(xùn)師”項目，以及針對網(wǎng)商核心高層的“傳統(tǒng)企業(yè)進駐電子商務(wù)總裁班”和“網(wǎng)商 MBA”培訓(xùn)課程，有效地提升了學(xué)員的電商綜合能力。截至 2013年 1月，淘寶大學(xué)已與全國 200多所高校合作，累計為電商行業(yè)輸出專 業(yè)人才超過十萬人。2012年，淘寶大學(xué)在西安，福州，合肥，杭州等地進行了 8場高校 師資培訓(xùn)，培訓(xùn) 400多位高校老師，推動高校電子商務(wù)教育從理論性教學(xué)走向?qū)嵺`性教 學(xué)，其中 8000人通過電子商務(wù)平臺運營專員考試，并與 22所高校合辦了 43個阿里巴 巴特色班。淘寶雙十一狂歡節(jié)是淘寶商城重金打造的網(wǎng)絡(luò)狂歡盛宴，淘寶雙十一狂歡節(jié)，淘寶 商城日銷售額高達 10億，堪淘寶雙十一狂歡節(jié)淘寶雙 11促銷稱零售市場經(jīng)典。嚴格的說 2011年的雙十一應(yīng)該稱之為三十一才對，百年不遇的超級光棍節(jié)，據(jù)說淘寶商城對 2011年超級光棍節(jié)的銷售預(yù)期是 20億。2012 年 11月 11日 14點，阿里巴巴旗下天貓(原淘寶商城)的銷售額已達到 100億元，這一數(shù) 據(jù)僅為 ，堪稱零售市場奇跡。據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，2012年 11月 11日全天，淘 寶及天貓光棍節(jié)總成交額 191億元。對于用戶而言，淘寶雙十一狂歡節(jié)最重要的是全場的半價商品，對于購物狂有非常 大的吸引力。用盛宴來形容雙十一不為過，然而，理智的講，淘寶的雙十一活動（包括其他 B2C 網(wǎng)站）是透支未來的銷售，不能一味樂觀的看待。巨量的銷售額背后是倉儲成本上升、物流發(fā)貨延遲、用戶體驗下降，同時低價容易對品牌商的品牌產(chǎn)生損害，用戶過度關(guān)注 低價，忽視品牌帶來的附加價值。不得不說，也是電商圈的浮躁導(dǎo)致大家對此類活動的 推崇。第四篇：課后作業(yè)作業(yè)名稱：2013年秋季課程網(wǎng)上作業(yè)1 出卷人：SA 作業(yè)總分：100 通過分數(shù)：60 起止時間： 20131012 22:03:43 至 20131012 22:54:34 學(xué)員姓名：201312 學(xué)員成績：95 標準題總分：100 標準題得分：95 詳細信息：題號:1 題型:多選題（請在復(fù)選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數(shù):5 內(nèi)容: 徐悲鴻對中國繪畫的貢獻（）A、國畫B、油畫C、素描標準答案:AC 學(xué)員答案:AC 本題得分:5 題號:2 題型:多選題（請在復(fù)選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數(shù):5 內(nèi)容: 鄭板橋的作品有（）A、《竹石蘭花圖》B、《蘭竹荊棘圖》C、《風(fēng)雨竹圖》D、《幽蘭圖》標準答案:ABCD 題號:3 題型:多選題（請在復(fù)選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數(shù):5 內(nèi)容: 石濤的山水畫風(fēng)格是（）A、平平淡淡B、萬點惡