咨詢關(guān)系與咨詢技巧(1)(編輯修改稿)
2024-10-25 10:45 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、為什么、怎么等詞，開始的句式可用“能不能……”、“能……”。這類問(wèn)題的答案不是用“是”或“否”可以包含的，能夠引出治療者想要的東西。,4.2.封閉式問(wèn)題,傾聽中引導(dǎo)的技巧。來(lái)訪者只需要回答“是”、“否”、“有”、“無(wú)”。 應(yīng)用得當(dāng)，起到收集信息、澄清事實(shí)、縮小討論范圍、集中討論特定問(wèn)題等功效。,4.3.鼓勵(lì)與重復(fù)語(yǔ)句,鼓勵(lì)語(yǔ)句是促使來(lái)訪者進(jìn)一步講下去。 重復(fù)語(yǔ)句表明治療者正在傾聽，進(jìn)入了來(lái)訪者的世界中，并可以將話題引入想進(jìn)一步了解的方面。 治療者應(yīng)同時(shí)應(yīng)用身體語(yǔ)言。,4.4.說(shuō)明語(yǔ)句,說(shuō)明語(yǔ)句是對(duì)談話進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的說(shuō)明，幫助治療者檢查起對(duì)來(lái)訪者問(wèn)題的理解程度，將分散的問(wèn)題串起來(lái)，并給來(lái)訪者從新揭示的機(jī)會(huì)。,4.5.對(duì)感情的反映,澄清來(lái)訪者對(duì)具體情境的特定感受，如“氣憤”、“傷心”、“孤獨(dú)”、“高興”、“自豪”等。這需要治療者對(duì)情緒反應(yīng)敏感。,4.6.總結(jié),治療者將來(lái)訪者表達(dá)的事實(shí)、情感、行為方式等，經(jīng)分析綜合后以概括的形式表述出來(lái)?？偨Y(jié)是傾聽的結(jié)晶，也是每次會(huì)談中必須采用的技巧之一。,5.影響對(duì)方的技巧,5.1.解釋,解釋是治療者表達(dá)對(duì)來(lái)訪者特定問(wèn)題的另一種看法。 解釋的參照系是治療者的觀點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)或理論。這與說(shuō)明不同。,5.1.1.解釋的類型,采用不同的理論流派解釋 根據(jù)治療者個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐與觀察得出與來(lái)訪者不同的看法。,5.1.2.解釋的作用,解釋可以使來(lái)訪者從另一個(gè)角度了解自己和環(huán)境，這有可能是他從未想過(guò)的。,5.2.指導(dǎo),指導(dǎo)就是告訴來(lái)訪者做某件事情，如做家庭做業(yè)、放松訓(xùn)練、自由聯(lián)想等。,5.2.1.指導(dǎo)言語(yǔ)改變,如治療者告訴來(lái)訪者：“請(qǐng)把你所說(shuō)的‘我應(yīng)該怎樣’改為‘我希望怎樣’”，“把‘我干不了’改為‘我可能干得了’”。 針對(duì)的詞語(yǔ)：“應(yīng)該”、“必須”、“絕對(duì)”、“決不”等。,5.2.2.特殊的建議或指示,治療者根據(jù)來(lái)訪者的具體情形給予具體的指導(dǎo)，改變某些不適宜的生活方式。,5.2.3.角色性指導(dǎo),如角色扮演、角色顛倒練習(xí)等。,5.2.4.訓(xùn)練性指導(dǎo),通過(guò)行為訓(xùn)練促進(jìn)來(lái)訪者改變的指導(dǎo)方式，如放松訓(xùn)練、決斷訓(xùn)練、系統(tǒng)脫敏訓(xùn)練等。,5.3.忠告與信息,從來(lái)訪者的角度出發(fā) 注意措辭 不宜過(guò)多 被拒絕怎么辦？,5.4.自我暴露,特指治療者把個(gè)人的有關(guān)信息告訴來(lái)訪者這樣的過(guò)程。又特指負(fù)性信息方面的暴露，將促進(jìn)來(lái)訪者的自我暴露，因?yàn)檫@樣發(fā)方式營(yíng)造了一個(gè)共情和信任的氣氛。,5.4.1.自我暴露的形式,向來(lái)訪者表明自己在治療過(guò)程中對(duì)來(lái)訪者言行與問(wèn)題的感受。 告訴對(duì)方自己過(guò)去的一些有關(guān)的情緒體驗(yàn)、經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)等。,5.5.反饋,反饋技巧是治療者為來(lái)訪者提供自己或他人會(huì)怎樣看待來(lái)訪者的問(wèn)題的特殊信息，通過(guò)多樣性及比較，開闊來(lái)訪者的視野
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