工商局網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人團隊管理辦法5則范文(編輯修改稿)
2025-10-25 09:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 或需多部門聯(lián)合處置的網(wǎng)民反映事項，要會同辦公室以網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人身份動態(tài)跟帖通報處理的進展和結(jié)果，對網(wǎng)民質(zhì)疑要再回應(yīng)，還要盡可能同時在新聞媒體上公布有關(guān)情況。四、指導(dǎo)、監(jiān)督（一）辦公室要加強網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人團隊的組織，積極開展團隊成員網(wǎng)絡(luò)發(fā)言、評論技巧的培訓(xùn)交流，進一步加強日常溝通聯(lián)絡(luò)，加強交辦事項的指導(dǎo)督辦。同時積極密切與市委宣傳部互聯(lián)網(wǎng)管理部門的日常聯(lián)絡(luò)，及時了解輿情動態(tài)，主動向局領(lǐng)導(dǎo)匯報。（二）紀檢監(jiān)察部門要會同辦公室定期對各部門的辦理情況進行考核檢查評議和統(tǒng)計通報（包括需回復(fù)、已回復(fù)、超時回復(fù)、未回復(fù)、網(wǎng)民滿意度等指標），要將網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人工作納入政務(wù)公開、機關(guān)作風(fēng)和效能評議考核范圍，將回復(fù)率、滿意度等指標作為對部門考核的重要內(nèi)容。第三篇：網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人（推薦）一、熱點事件政府“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”新聞鏈接：自8月初廣東省工商局針對反映韶關(guān)工商局“涉嫌濫用職權(quán)”的網(wǎng)帖以“廣東省工商局網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”的名義予以回復(fù)后，9月初，地處中國西南的貴陽市人民政府“網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人”正式亮相。此外，云南等一些省區(qū)也提出，將在各級政府建立“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”制度?！皞髅骄酃鉄艉痛蟊婝溈孙L(fēng)”時代，“云南躲貓貓事件”“南京天價煙房產(chǎn)局長事件”“新余干部出國旅游清單事件”“貴州習(xí)水官員嫖宿幼女事件”，越來越多的熱點事件不再是通過傳統(tǒng)媒體，而是通過網(wǎng)絡(luò)被迅速炒熱、放大，各級政府不僅要學(xué)會“與媒體打交道”，更要學(xué)會直面龐大的網(wǎng)絡(luò)受眾，“網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人”的出現(xiàn)，是地方政府希望與網(wǎng)民“零距離”接觸的積極嘗試。二、現(xiàn)狀及存在問題和傳統(tǒng)發(fā)言人制度相比，網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度多了些尖銳，少了些含蓄。多了些隔空角力，少了些正面交鋒。但網(wǎng)絡(luò)上的草根精神往往會彌漫在尖銳的發(fā)問上，所提問題也常常不容回避?，F(xiàn)狀：，網(wǎng)絡(luò)被越來越多的民眾視作表達意愿和對公共事務(wù)發(fā)表意見的重要渠道。而且，這種表達又由于網(wǎng)絡(luò)的交互性、即時性、非實名性等，政府想要像對待傳統(tǒng)媒體那樣管制網(wǎng)絡(luò)又是很困難的。因此，此種情形下，網(wǎng)絡(luò)的巨大民意構(gòu)成了對政府的現(xiàn)實壓力。政府要想有效地化解此種壓力，必須創(chuàng)造一種能夠與民眾進行良性溝通的方式，及時回應(yīng)來自網(wǎng)絡(luò)的各類質(zhì)疑和訴求，網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人制度由于充分地利用了現(xiàn)代傳播手段和規(guī)律以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)反應(yīng)迅速的優(yōu)勢，確實比一般的新聞發(fā)言人可以更好地了解民意、引導(dǎo)和把握輿論。2.“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”在廣東的出現(xiàn)，便是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督日益主流化、常規(guī)化現(xiàn)狀的水到渠成之產(chǎn)物。它的最大價值就在于：既開拓了政府與網(wǎng)民正式交流的權(quán)威通道，有望對紓解網(wǎng)絡(luò)民意產(chǎn)生實效。又以一種官方和制度化的新形式，表達了對網(wǎng)絡(luò)民意、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的平視(而非俯視)、正視(而非側(cè)視)與重視(而非蔑視)，體現(xiàn)出行政理念的日趨成熟。存在問題：“逼”出來的。這從多個已設(shè)立該制度的地方的有關(guān)官員的解釋就可看出，其初衷多半是為了應(yīng)對網(wǎng)民對政府行政或某些事件的質(zhì)詢。雖然這也很必要，但政府的主觀意圖，似乎并不是為了滿足民眾的知情權(quán)。因為說到底，網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人只是利用了網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)手段和傳播規(guī)律而已，其背后的操作方式與新聞發(fā)言人制度并無二致，因而時間一久，很難保證不會把現(xiàn)實中的“外交”辭令和“打太極”搬上網(wǎng)來。我國現(xiàn)在多數(shù)政府部門都設(shè)有新聞發(fā)言人，但眾多新聞發(fā)言人給人的印象是，大話、套話、空話顯得多，宣傳的跡象明顯，這在很大程度上影響了發(fā)布成效，甚至民間有對政府信息反著理解的看法。顯然，這種信息公開和新聞發(fā)言人制度是起不到溝通公眾與政府感情的作用的。各國政府設(shè)立新聞發(fā)言人制度，都隱含著通過向媒體提供信息的方式來巧妙地影響和引導(dǎo)媒體與輿論的政策意圖。從政府的角度而言，這當(dāng)然無可厚非。但我們的問題在于，當(dāng)民眾接受信息的渠道還比較狹窄時，如果一些地方政府通過隱蔽的方式管制和控制輿論，會影響民眾對事物的判斷，實際上這是對民眾知情權(quán)的一種隱性剝奪。因此，不排除一些地方今后在嘗到了網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人的“甜頭”后，試圖利用該制度來軟性管制輿論的可能性出現(xiàn)。
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