【文章內(nèi)容簡介】
得到別人那里喝什么吃什么是別人賜予的東西,不應(yīng)該大言不慚的直接要求。其實(shí),招聘人員給您喝的都是公司的正常支出,大可不必不好意思。大公司最不喜歡沒有主見的人,這種人在將來的合作中會(huì)給大家?guī)砺闊速M(fèi)時(shí)間,降低效率。3.討論約見時(shí)間。如要約定下一次見面時(shí)間,有兩種極端要避免:一是太隨和,說什么時(shí)間都行,這樣會(huì)顯得自己很無所事事;二是很快就說出一個(gè)時(shí)間,不加考慮。較得體的做法是:稍微想一下,然后建議一到兩個(gè)變通的時(shí)間,不要定死,而是供人選擇,這樣相互留有余地。即使手頭有五個(gè)可行的時(shí)間,也別統(tǒng)統(tǒng)說出來,會(huì)顯得羅嗦。而且別人一旦覺得您空閑的時(shí)間太多就會(huì)隨其所愿隨便約定,這樣就會(huì)給您帶來不便。打個(gè)比方,如果您去電影院看電影,若整個(gè)影院都是空的,那么您也許會(huì)為了找一個(gè)合適的位子花上三分鐘的時(shí)間,把每個(gè)座位都試著坐一坐。招聘人員也可能有這樣的心理。您先給他一兩個(gè)時(shí)間,如他覺得不合適,他自然馬上會(huì)說他可行的時(shí)間,只要他所提的時(shí)間與您的某個(gè)空閑相吻合,問題就解決了。但他提的時(shí)間萬一還不行,您不妨拋出下一套方案。4.自然=隨便?雖說“禮多人不怪”,但要保持自然,不可客套太多,也不能過于隨便。您不要覺得美國公司就很隨便,美國公司一樣要有禮貌。這個(gè)“度”怎么掌握呢?這就要平時(shí)多注意外企文化,多與大家交流。5.結(jié)束語。結(jié)尾時(shí)說: “Thanks for your time.”, “Thank you very much.” or “Nice to talk to you.” 但不要說得太多。中國人在結(jié)尾的時(shí)候常說一大堆羅嗦的感激之詞,但在外國人聽來,會(huì)覺得特別虛偽,或特別的不professional??傊〉胶锰?。七、面試禮儀(4)- 形體語言 1.Body Language 肢體語言 檢點(diǎn)自己的一言一行,因?yàn)檫@些都可能引起別人的注意。而對(duì)方的一舉一動(dòng),雖然無言,卻也可能有意。要善于察言觀色,明察秋毫,比如,自己說得太多了就要注意一下是不是自己太羅嗦了,沒有掌握好時(shí)間。2.Eye Contact 眼神的交流 您的目光要注視著對(duì)方。國外的禮儀書上往往精確到要看到對(duì)方鼻梁上某個(gè)位置或眼鏡下多少毫米,但我們覺得只要籠統(tǒng)地說看著對(duì)方的眼部就行了。但要注意不要目光呆滯地死盯著別人看,這樣會(huì)使人感到很不舒服。如果有不只一個(gè)人在場,你說話的時(shí)候要適當(dāng)用目光掃視一下其他人,以示尊重。3.Active Listener 做一個(gè)積極的聆聽者 聽對(duì)方說話時(shí),要時(shí)有點(diǎn)頭,表示自己聽明白了,或正在注意聽。同時(shí)也要不時(shí)面帶微笑,當(dāng)然也不宜笑得太僵硬??傊磺卸家樒渥匀?。4.手勢 手勢不要太多。太多會(huì)過多分散別人的注意力。中國人的手勢往往特別多,而且?guī)缀醵家粋€(gè)模子。尤其是在講英文的時(shí)候,習(xí)慣兩個(gè)手不停地上下晃,或者單手比劃。這一點(diǎn)一定要注意。平時(shí)要留意外國人的手勢,了解中外手勢的不同。另外注意不要用手比劃一二三,這樣往往會(huì)滔滔不絕,令人生厭。而且中西方比劃一二三的方式也迥然不同,用錯(cuò)了反而造成誤解。注意您的舉手投足: 手不要出聲響。手上不要玩紙、筆。有人覺得挺麻利的,但在正式場合不能這樣,會(huì)顯得很不嚴(yán)肅。手不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵,這樣顯得緊張,不專心交談。不要用手捂嘴說話,這是一種緊張的表現(xiàn),很多中國人都有這一習(xí)慣。5.坐姿的學(xué)問 1)身體稍向前傾 坐時(shí)身體要略向前傾。面試時(shí),輕易不要靠椅子背坐,也不要坐滿,但也不宜坐得太少,一般以坐滿椅子的三分之二為宜。另外,女士要并攏雙腿,否則在穿裙子的時(shí)候,會(huì)尤其顯得難看。即使不穿裙子,也要把腿靠攏。新加坡人就有一種習(xí)慣,不管男女,在說話時(shí)都把腿靠攏。2)招聘人員翹腳如招聘人員翹腳,您千萬不要覺得這是他對(duì)您不禮貌,其實(shí)這是一種文化。這里可能有三種原因。一是招聘人員挺累,想休息一下;二是他覺得招聘工作不太重要,因此很放松;三是對(duì)您的心理考驗(yàn),想看看您的表現(xiàn)。這時(shí)如果您顯出不滿的神情,就會(huì)給人留下不好相處的印象。6.幾點(diǎn)注意 1)面試時(shí)應(yīng)杜絕吃東西,如嚼口香糖或抽煙等。雖然這是最基本的禮儀,但有人也難免會(huì)犯。例如,有人因?yàn)樽晕腋杏X良好或?yàn)榱孙@示自己的傲氣,面試時(shí)嘴里還嚼著口香糖,這是很不禮貌的。有人還會(huì)忍不住煙癮,抽上幾口。外企里大部分地方都是禁煙的,即使沒有這個(gè)要求,您抽煙也會(huì)顯得很不禮貌,很不professional。目前,禁煙已是越來越流行了。面試時(shí),您不妨忍著點(diǎn)。2)喝水最忌諱的有兩點(diǎn):一是喝水出聲。吃喝東西出聲都是極失禮的舉動(dòng),以后我們在西餐禮儀中還會(huì)講到這點(diǎn)。因此不妨從現(xiàn)在起就練習(xí)“默默無聞”的吃飯、喝水。二是若水放的位置不好,很容易灑。一般面試時(shí),別人會(huì)給您塑料杯或紙杯,這些杯子比較輕,而且給您倒的水也不太多,這樣就更容易灑。一旦灑了水,您就難免緊張,雖然對(duì)方會(huì)很大度,但也會(huì)留下您緊張的印象。所以要小心,一定要放得遠(yuǎn)一點(diǎn),喝不喝都沒有關(guān)系。有些中國人臨走了,怕不好意思,就咕咚咕咚喝上幾大口,其實(shí)沒有這個(gè)必要。3)打噴嚏。打噴嚏之前或之后一定要說Excuse me。國外流行打噴嚏五部曲:啊T……Excuse 。八.面試交談 1.自然誠實(shí)Be yourself(忠實(shí)自己).Tell the truth(說實(shí)話).Never lie(絕不要撒謊).說話要自然。好比照相,該是什么樣就是什么樣。我們在講簡歷的時(shí)候也強(qiáng)調(diào)過,千萬不要撒謊。外國公司絕不會(huì)雇用一個(gè)不誠實(shí)的人。中國公司往往對(duì)謊言的包容性比外國公司大得多。故事:我們公司有一次招人,幾乎已決定錄用他了,最后只需要再與一個(gè)高級(jí)經(jīng)理見一下就可以了。但后來發(fā)現(xiàn)他在撒謊,以后的結(jié)果就可想而知了。偶爾不明白的,要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)問。當(dāng)然并不強(qiáng)求聽懂對(duì)方英文的逐字逐句,懂大概的意思即可。如不是關(guān)鍵字句,也就不必老問。如果英文實(shí)在是聽不懂,您也不必為此太在意。您越是自然、坦然,您就越有可能在面試中多拿幾分。而且也可能因?yàn)榉潘傻木壒剩旧隙寄苈牰?,?huì)話也能多溝通幾句,沒準(zhǔn)兒也就成了。2.簡單而精確。Concise amp。 Precise 既不要太羅嗦,也不要過于簡單。中國人在談話時(shí)往往有兩大問題。一是說話太羅嗦,一個(gè)事要攤開幾個(gè)支叉,各個(gè)支叉下又有幾個(gè)小支叉,反反復(fù)復(fù)三四個(gè)層次,最后自己都不知道在講什么了??芍^“張口千言,離題萬里?!倍翘唵?,太含糊,不符合precise的要求。比如,別人問您最近在忙些什么,如果您說成“最近瞎忙,什么都干?!本筒蝗缯f成“我最近出差比較多或是我最近整理文件、寫東西比較多?!眮淼妹鞔_易懂。還有當(dāng)別人想了解您們公司都從事什么業(yè)務(wù)時(shí),很多中國人的習(xí)慣回答是:“我們什么都做?!?不如具體說我們公司生產(chǎn)哪些產(chǎn)品。Be Specific 說東西一定要具體。比如說,別人問您在做幾個(gè)項(xiàng)目。按中國人的回答習(xí)慣,通常都是說四五個(gè)項(xiàng)目。但用英文說,four or five deals,會(huì)顯得很不確切,不如說four deals 好,或者說出具體哪四個(gè)。3.要有重點(diǎn) 要有Selling Point。說話要有點(diǎn)有面,不妨平常就做些練習(xí)。而且通篇一定要有幾個(gè)有重量級(jí)的賣點(diǎn),而不是隨隨便便的幾個(gè)點(diǎn)。Prioritize your points要先撿重要的說。因?yàn)槟恼勗掚S時(shí)可能被人打斷,一旦打斷,重要的東西也許就沒機(jī)會(huì)說了。4.鎮(zhèn)定回答提問 如果對(duì)提問不是特確定,您不妨重復(fù)一下,或用自己的話復(fù)述一下,這樣既可搞清問題,也可爭取到思考的時(shí)間。很多難題是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的,主要是考查大家的邏輯分析能力。您只要有充分的自信,就能自圓其說。在這里不怯場是很重要的。誠實(shí)+坦率+智慧=好印象 九.九個(gè)不要:。即使談到也要注意主觀感情色彩不要太濃,言語也不宜太激烈。2.不談工資。很多人在招聘會(huì)上就問工資,一般說來外企公司是不會(huì)在招聘會(huì)上就說出具體工資數(shù)字的。因?yàn)樵谶@一面試階段還沒到要談工資細(xì)節(jié)的時(shí)候,問這種敏感問題是不恰當(dāng)?shù)?。而且外企也不喜歡完全沖著工資來的人。所以上來就問工資無論從哪方面來說都是不妥的。個(gè)別外企公司主動(dòng)說出詳細(xì)數(shù)目,那是他們的選擇。咱們不要主動(dòng)問。不同行業(yè)的工資水平應(yīng)由畢分辦的老師分類歸納總結(jié),向同學(xué)們通報(bào)。也可以通過已畢業(yè)的師兄師姐了解他們所在行業(yè)的大致工資幅度。招聘會(huì):有人參加招聘會(huì),簡歷是包裝得很好了,也附了很多相關(guān)材料,但自己卻沒有包裝好,穿得很休閑。想一想為什么公司要用招聘會(huì)的方式而不用登廣告的形式來進(jìn)行招聘呢,就是因?yàn)樵谡衅笗?huì)上可以對(duì)應(yīng)聘者有一個(gè)初步的篩選,不一定是很正式的談話,也許輕松的幾句寒暄,您就穩(wěn)穩(wěn)地贏得了參加面試的資格,等于是第一輪的初選,所以著裝也很重要。作為招聘人員,我在招聘會(huì)上的習(xí)慣是,“盯”上誰,就在誰的簡歷右上角折個(gè)印。3.不要冷場。有時(shí)面試人員就是故意在考您的應(yīng)變能力,尤其是在招推銷員的時(shí)候。如果您連冷場都處理不好,那別人也不會(huì)相信您是個(gè)優(yōu)秀的推銷員了。4.不要支配招聘人員及話題。有時(shí)招聘人員顯得年紀(jì)比您輕,資歷比您淺,或顯得比較謙遜,您就有可能在潛意識(shí)里想支配他。但如果您一旦真的支配了他,他就會(huì)覺得不舒服了,自然您也就沒什么好下場了。5.不要過多解釋或道歉。比如遲到了,您說一句抱歉就行了,或者加上真實(shí)的原因。不要羅列太多原因。因?yàn)榇蠹叶贾肋t到是很難免的事情,有各種理由,很誠懇地表示抱歉就行了。不要編故事,往往是越抹越黑。有時(shí)兩個(gè)原因在邏輯上是相互矛盾的。6.如果明確被告之因?yàn)槟撤N原因不能被錄用,不要死磨硬纏,因?yàn)橥赓Y公司的決定通常不是某一招聘者的個(gè)人決定。但如果有很充分的理由,您也可據(jù)理力爭,但一定要很有禮貌。反正也是一個(gè)“死”,不如爭一線希望,“死”個(gè)明白。7.不要當(dāng)面詢問面試結(jié)果,完畢后,說聲謝謝就行了。8.不要請(qǐng)求招聘人員幫忙。有的人知道招聘人員是自己的校友、老鄉(xiāng)或者朋友,就說“多謝您幫忙了”,這是很不professional的做法。這種習(xí)慣也有人帶到美國去。他們見到中國人做人事經(jīng)理的,就說請(qǐng)給咱幫幫忙,想套近乎。您應(yīng)做的努力就是要認(rèn)真準(zhǔn)備,如果自己實(shí)力不行,也就沒什么機(jī)會(huì)了。說這句話倒是越幫越忙。9.不要問招聘人員的學(xué)歷,尤其對(duì)于那些畢業(yè)于名校的學(xué)生更應(yīng)避而不問。招聘人員不定有個(gè)什么學(xué)歷,除非他自己愿意說,或自己暗示出來,或遞話讓您去問,否則最保險(xiǎn)的做法是免提。以上經(jīng)驗(yàn)僅供參考。有志者,事竟成。相信你們中的很多人都會(huì)找到理想的工作。謝謝朋友們訪問我們的網(wǎng)頁。再見!求職面試常用語應(yīng)征函的起因 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