員工日常工作要求(編輯修改稿)
2024-10-25 07:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、說明書等是否齊全，及時向廠家索要六證，有無貼套牌，經(jīng)理、柜長隨時查驗；對沒有標(biāo)識或標(biāo)識不全的商品一律不準(zhǔn)出售，尤其要檢查商品標(biāo)簽材質(zhì)與水洗標(biāo)，合格證與商品外包裝標(biāo)注是否一致；實行專賣第一人負責(zé)制，出現(xiàn)問題專賣實物負責(zé)人負責(zé)；來貨檢查有無與其他專賣、樓層重復(fù)，重復(fù)商品先入為主，后進撤出；對于專賣以約定經(jīng)營的品牌不得再購進其他品牌，確需購進新的品牌按要求必須向經(jīng)理報告，要求：商品檢查認(rèn)真，仔細，尤其是細節(jié)多加關(guān)注；（七）、晚退場規(guī)定；送賓曲響起，當(dāng)日送賓員就位送賓；接待好最后一位顧客，目送顧客離開，清場，在打二遍鈴后，關(guān)閉射燈、貨架燈，開始打掃衛(wèi)生，清理火災(zāi)隱患；更衣第三遍鈴聲送賓人員回歸，列隊等候時退場，統(tǒng)一站隊在通道處，人員保持安靜，第四遍鈴按照順序退場；經(jīng)理、值班長與經(jīng)警清場交接簽字；三、財務(wù)要求：(一)、賬本整體外觀：賬頁統(tǒng)一使用，賬夾按商場要求統(tǒng)一，賬本皮標(biāo)注專賣名稱；各種單據(jù)手續(xù)完備，月底裝訂成冊，保管完好；帳卡碼單清晰，編號碼號單價標(biāo)注正確，銷貨隨時消減；（二）、賬本書寫格式賬本設(shè)總賬和明細分賬；抬頭欄的零售價標(biāo)注要依次從左到右的順序，零售價用數(shù)值標(biāo)注，例如：，品名、規(guī)格、編號、供應(yīng)商全稱標(biāo)注清楚；年末結(jié)轉(zhuǎn)下年有標(biāo)注；進貨、退貨、銷售、客退、結(jié)算、減值等內(nèi)容要在摘要欄里標(biāo)注清楚，盤點用紅字，通欄用直尺在數(shù)字下劃單紅線；摘要欄除盤點用紅字外，其他內(nèi)容均用藍字；廠家進退貨寫收入欄（進藍色、退紅色），銷售和客退寫付出欄（銷售藍色、客退紅色）；賬面字跡清楚，賬本數(shù)字應(yīng)占賬格1/3或1/2,賬頁干凈不卷邊，下賬錯誤更正不許用修正液、修正紙遮蓋，涂抹等，規(guī)范要求是：用紅筆、直尺在數(shù)字中間劃雙直線再書寫正確內(nèi)容；（三）、單據(jù)的書寫繳款單：書寫要求字碼占1/2格，在部門一欄注明X樓XX專賣，專賣編號，進、退貨寫在單據(jù)左邊，數(shù)量標(biāo)注在金額上方，字跡清楚，制單簽全姓名，當(dāng)日銷貨小票、各種單據(jù)裝訂備查；銷貨小票開具：字跡每聯(lián)小票清楚，大小寫正確（小寫：0大寫：壹、貳、叁、肆、伍、陸（陸）、柒、捌、玖、拾、元、拾、佰、千、萬）工整書寫在規(guī)定格內(nèi)，不準(zhǔn)涂改，開票人簽全姓名；退貨要求必須用紅筆、紅復(fù)寫紙復(fù)寫； 要求： 賬本：分賬和總賬相符，總賬和繳款單相符；總賬數(shù)量、金額與交款卡片數(shù)量、金額一致；當(dāng)日的明細賬與總賬的數(shù)量和金額一致；總賬與交款卡片的發(fā)生額（進、銷、存減值等項目）要一一對應(yīng)，期末庫存必須賬卡一致；下賬后及時對賬、核對賬本與實貨；一種商品用一張帳頁，不同的商品用不同的帳頁，同一價格不同品牌要用不同帳頁。同品牌、同價格商品按季節(jié)款類（商場里特定的商品如需特殊方法，需報財務(wù)科審批后方可執(zhí)行）。帳頁最后一行過次頁、第一行承前頁內(nèi)不能做進、銷、存內(nèi)容；過次頁、承前頁只注寫數(shù)量、金額年終盤點按盤點要求進行；（三）、單據(jù)要求每月末要求廠家以正式單據(jù)開具減值匯總，裝訂在23日交款單后，進退貨單據(jù)要有廠家和專賣經(jīng)手人簽字（簽字必須全名書寫）；商品若有調(diào)價，廠家口頭通知，需售貨員開具臨時單據(jù)，須報經(jīng)理簽字入賬；廠家三日之內(nèi)將正式單據(jù)送達或郵寄至商場；對于長期變價的商品，要進行實物盤點，整批按原售價做退場，再按變價后的售價做廠進，并準(zhǔn)確按照變價時間執(zhí)行變價后的銷售。短期內(nèi)（活動期間）變價，執(zhí)行增減值的記賬；對于廠家拿走的商品：及時以退貨單據(jù)入庫；公司電子入庫與賣場入庫單據(jù)不符時及時聯(lián)系公司解決，問題不準(zhǔn)跨月，不準(zhǔn)任何賒欠商品形式存在；（四）、盤點：每月23日盤點；盤點必須專賣全體人員參加，帳目管理規(guī)范、帳貨相符；出具盤點表并寫出盤點分析報告；四、考勤商場 實行輪休制度每月休4天，其中2天休班辦法：1人休班，另一人上全天，給予25元誤餐費，剩余2天不休班給予150元補貼，即第三天60元，第四天90元，若休班從90元起免；不許電話請假和捎假（特殊情況除外），請假一律出具請假條；休班提前告知柜組長登記上報；休班：正常休班周一至周四，特殊情況（自己結(jié)婚、子女結(jié)婚，送孩子上大學(xué)等，視當(dāng)時情況）外，一律按事假對待；五、安全、保衛(wèi)：（一）安全：早晨入場、晚上清場注意安全；防火器械衛(wèi)生干凈、擺放顯著；無影響安全的雜物堆積；防火指示燈、牌、應(yīng)急燈及地貼標(biāo)示完好；清場關(guān)閉電源、門窗；夏季做好防汛準(zhǔn)備、商品加高不落地，門窗關(guān)閉勤檢查；及時勸阻、制止顧客吸煙，把煙頭清理到安全地方以免發(fā)生火災(zāi)危險；防火門按規(guī)定使用，不得私自開啟、關(guān)閉，堵塞；（二）照明設(shè)施、水電使用：配電設(shè)施隨時檢查；發(fā)現(xiàn)異常及時報告；寧可做多疑檢查絕不放過安全隱患；柜組熨燙設(shè)備隨時關(guān)閉，開水器安全使用，節(jié)水、節(jié)電；開空調(diào)制冷、采暖期注意關(guān)閉窗戶避免造成能源損失；（三）燈源開關(guān)使用：燈源及時調(diào)整掌控好早晚時間；合理使用既不影響照明又要節(jié)約使用；早晨營業(yè)前如無有自然光，開后通道1排燈光照明；營業(yè)：非節(jié)假日要求：早上 10:00開貨架射燈，晚上6:30分統(tǒng)一打開射燈，在
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