辦公室文員(編輯修改稿)
2024-10-25 07:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 對(duì)方感受到您親切的話語、禮貌的舉止，對(duì)方才會(huì)對(duì)您公司有極佳的印象和看法。著裝：必須統(tǒng)一，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)要求統(tǒng)一著裝，顯示良好的團(tuán)隊(duì)精神。站姿、行姿、坐姿都要端莊大方。禮貌用語：?jiǎn)柡驎r(shí)根據(jù)彼此的關(guān)系問候“您好”、“你好”、“早上好”、“晚安”等，初次相識(shí)可說“您好，見到您很高興”等。道歉時(shí)應(yīng)及時(shí)道歉，可以說“對(duì)不起，實(shí)在抱歉”、“真過意不去”、“真是失禮了”等?；蛘卟唤?jīng)意打擾別人時(shí)應(yīng)說 “對(duì)不起，打擾了”、“對(duì)不起，打斷一下”等。應(yīng)答時(shí)應(yīng)說“您不必客氣”、“沒關(guān)系，這是我應(yīng)該做的”、“照顧不周，請(qǐng)多指正”等。慰問時(shí)可以說“您辛苦了”、“讓您受累了”、“給你們添麻煩了”等禮貌用語。接電話禮儀：通話時(shí)聲音不宜太大，讓對(duì)方聽得清楚就可以，而且聲音大也會(huì)影響到辦公室里其他人的工作。接起電話時(shí)首先應(yīng)自報(bào)“您好，這里是湖北嘉典置業(yè)”。當(dāng)對(duì)方要找的人不在時(shí)，也不了解對(duì)方的動(dòng)機(jī)、目的是什么時(shí)，請(qǐng)不要隨便傳話。在事先沒有通知的情況下不要說出領(lǐng)導(dǎo)人的行蹤。在電話中傳達(dá)事情時(shí)，要重復(fù)要點(diǎn)，對(duì)于數(shù)字、日期、時(shí)間等應(yīng)再次確認(rèn)以免出錯(cuò)。如果電話突然發(fā)生故障導(dǎo)致通話中斷，此時(shí)務(wù)必?fù)Q另外的電話再撥給對(duì)方，向?qū)Ψ浇忉屒宄?。掛斷電話前的禮貌不可忽視，要確定對(duì)方已掛斷電話，才能放下聽筒。接待禮儀：介紹自己時(shí)應(yīng)把身份、地位放低點(diǎn)介紹給相對(duì)而言身份、地位較為尊貴的一方。介紹時(shí)陳述的時(shí)間宜短不宜長(zhǎng)，內(nèi)容宜簡(jiǎn)不宜繁，同時(shí)避免給任何一方厚此薄彼的感覺。當(dāng)有人進(jìn)來時(shí)，要主動(dòng)迎接問候并且禮貌用語，然后根據(jù)實(shí)際情況的不同來處理接待事宜。（二）行政、人事工作做好相關(guān)文件、人事檔案、資料的整理、分類、歸檔和記錄，也要認(rèn)真負(fù)責(zé)電話記錄、打印文件、復(fù)印資料、日常報(bào)表的收集、整理、匯總、傳遞、上報(bào)；要嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求打印相關(guān)合同，并及時(shí)有效的完成相關(guān)任務(wù)；要嚴(yán)格保管公司內(nèi)部信息、資料、文件、人事、檔案、會(huì)議內(nèi)容、計(jì)算機(jī)信息、財(cái)務(wù)等。當(dāng)遇突發(fā)事件時(shí)，要緊急聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人，協(xié)助解決；處理各部門人員的相關(guān)事宜，匯總、傳遞工作，協(xié)調(diào)各部門處理人事關(guān)系，使之工作能順利、高效的完成；協(xié)助同事做好倉庫的保管、入庫出庫工作；及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作任務(wù)；保持辦公室及相關(guān)部門工作環(huán)境整潔、干凈等。（三）協(xié)調(diào)、溝通工作辦公室在公司是一個(gè)承上啟下、左右貫通的部門，所以協(xié)調(diào)與溝通對(duì)于辦公室的日常工作中是必不可少的一部分。我們要協(xié)調(diào)各部門做好資料收集、整理及存檔工作。及時(shí)與部門員工協(xié)調(diào)落實(shí)辦公室事務(wù)的進(jìn)展等信息，并向上級(jí)匯報(bào)交流。及時(shí)與各部門領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通意見，傳達(dá)各部門的信息。認(rèn)真有效的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的相關(guān)工作。在本職工作完成后，協(xié)助本部門或其他部門的同事完成相關(guān)的工作等。以上只是成為一名優(yōu)秀辦公室文員的必要條件的一小部分，還有許多需要注意的，我很感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，雖然我知道自己經(jīng)驗(yàn)的缺失，自身能力的不足，離成為一位合格的嘉典辦公室文員還有很遠(yuǎn)的距離，但是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心，同事們的幫助，讓我非常感動(dòng)，同時(shí)也能感受到公司人性化的企業(yè)文化特色，所以我要珍惜這難得的機(jī)會(huì)，學(xué)會(huì)感恩。我希望自己通過不斷的努力和學(xué)習(xí)，能成為一個(gè)有價(jià)值的嘉典員工，能為公司帶來福利，能與公司共同成長(zhǎng)，共同去創(chuàng)造美好的未來。2011年10月7日第四篇：辦公室文員辦公室文員（會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā)）工作職責(zé)：、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。，做好物品出入庫的登記。，保管使
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