【文章內(nèi)容簡介】 的圓滿完成。（二）著眼當前，突出抓好裝修掃尾與升學宴工作篇三：半年工作總結(jié)會議報告完整版 在2011年上半年工作總結(jié)會議上的報告 縣委新聞中心辦公室 xxx 根據(jù)會議安排，現(xiàn)我就上半年工作的開展情況作如下匯報。辦公室作為中心的一個窗口部門，承擔著聯(lián)系各級部門，協(xié)助領(lǐng)導處理行政事務(wù)；協(xié)調(diào)中心各部室之間關(guān)系，保障各部室靈活、高效運轉(zhuǎn)；負責文秘、后勤、督查、協(xié)調(diào)、統(tǒng)計、檔案管理等工作任務(wù)。由于許多工作具有事務(wù)雜、頭緒多、時間緊迫、不易量化等特點，只有抱著對工作高度的責任感和掌握較為嫻熟的業(yè)務(wù)能力，才能真正做好手頭的工作。今年上半年，對照年初制定的工作目標，在中心領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各部室的大力支持下，辦公室緊緊圍繞單位中心工作，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和參謀助手作用，堅持按照“干大事，從細節(jié)做起；做小事，從大局著眼”的要求，“做好領(lǐng)導參謀、做好部室配角”的工作理念，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運行機制，遇到突發(fā)事件立場堅定、反應(yīng)迅速，較好地實現(xiàn)了組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)的職能?，F(xiàn)就半年來的主要工作總結(jié)如下：一、工作開展情況行政事務(wù)是辦公室的核心工作。半年來，辦公室緊緊圍繞追求深層次、高質(zhì)量地處理行政事務(wù)這一服務(wù)目標，不斷深化服務(wù)職能，提高處理行政事務(wù)的能力。1．材料起草和文件印發(fā)。按照中心工作需要，及時起草領(lǐng)導交辦的文字材料，保證中心各項工作順利進行。在起草過程中，抓格式，保證規(guī)范性；抓內(nèi)容，保證可行性；抓程序，保證合理性；抓速度，保持時效性。上半年，共計起草通知、方案等文件及“五個好”黨支部的申創(chuàng)辦法和申創(chuàng)材料等50余份，近12萬字，．工作協(xié)調(diào)和督查落實。對上級部門的重大決策、重要工作部署以及重要會議、重要文件、重大決定事項，聯(lián)絡(luò)部室及時交辦落實。對單位中心工作和領(lǐng)導交辦的事項，按照要求，出點子、當幫手，做好部署與落實工作。在工作過程中，努力做到讓領(lǐng)導滿意，讓同事滿意。上半年，先后做好nbl籃球賽、紅歌大合唱錄播、表彰會直播等重要活動的聯(lián)絡(luò)和推進工作。3．會務(wù)和接待。半年來，辦公室籌備大小會議20多場（次），接待上級媒體及鄉(xiāng)鎮(zhèn)通訊員采訪、交流、學習10余批次。通過周到的服務(wù)，展示了良好的窗口形象，有效地促進了單位各項工作的有序開展，發(fā)揮了領(lǐng)導助手和部室配角的職能作用。報紙投遞和閱報欄報紙的更換。半年來投遞報紙48期12次，閱報欄報紙更換48期24次，讓相關(guān)人士和群眾及時了解我縣縣情。最大限度的發(fā)揮了報紙的時效性。積極協(xié)助領(lǐng)導搞好跟班學員的對接工作。分別了解學員的基本情況，按時與學員聯(lián)系跟班有關(guān)事宜，保證了跟班學員按時跟班學習。認真執(zhí)行考勤簽到制度。做到了每天刷新簽到表，按期統(tǒng)計、及時公示。為嚴肅勞動紀律和領(lǐng)導了解職工去向提供了重要的依據(jù)。7．檔案管理。加強對檔案的管理，及時對各類文件進行整理、編號、存檔，真正做到認識到位，組織到位，措施到位。8．物業(yè)后勤管理。與羅強主任一道對各辦公室財產(chǎn)及時進行了清理，并明確了相應(yīng)的負責人、責任人和使用人，對記者部的百葉窗的掉落及時進行了維修。辦公室采購的辦公室用品要求領(lǐng)取人簽字，并監(jiān)督節(jié)約使用。積極配合單位人員變動，調(diào)整辦公室，配備辦公設(shè)備。9．車輛管理。因單位暫時沒有駕駛員，車子的日常維護，保養(yǎng)，都由辦公室負責辦理，及時調(diào)度，保證正常公務(wù)用車需要。積極參與其他工作。參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆考察工作，在考察中嚴格遵守換屆工作紀律，服從工作安排，與人友好相處，認真撰寫考察材料，隨時注意到單位和個人形象；參加我縣赴地區(qū)舉辦的萬人紅歌賽，在排練和演出期間做到了辦公室工作和排練兩兼顧兩不誤。二、加強自身建設(shè)辦公室工作無小事，工作人員的言行舉止，不僅代表個人的形象，代表辦公室形象，在某種程度上還代表著單位的形象。所以，我加強了自身的學習和思想改造，半年來，繼續(xù)學習了黨的十七大精神和新時期黨的路線、方針、政策。提高本人的思想政治素質(zhì)，培養(yǎng)自己奉獻精神。辦公室工作任務(wù)重、標準高、要求嚴，沒有崇高的敬業(yè)精神是干不好的。在日常工作中，我格外注重對奉獻精神的培養(yǎng)。工作中，能做到勤勤懇懇，任勞任怨，甘當無名英雄，謀事而不謀利，奉獻而不索取，把全部心思用在工作上，在工作中體現(xiàn)自己的價值。在人手吃緊的情況下充分發(fā)揚不怕苦不怕累的精神?；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎业闹饕w會是凡事要多請示、多匯報、多通氣、多動腦、多動筆、多請教，要多注意在干中學、學中干，不斷在實踐中增長知識和才干。三、在看到成績的同時，我也清醒地看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，個體的能力素質(zhì)不夠高，材料質(zhì)量上不去；另一方面，由于工作量多、時間比較緊，個別工作還不能夠讓領(lǐng)導滿意。二是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對單位工作情況掌握還不夠細致，有時工作敏感性還不是很強，一些工作不能主動、提前地謀思路、想辦法。三是自身學習抓得還不夠緊。尤其是在自學方面，自我加壓精神不強，與工作的標準和要求還有較大的差距。四、下一步打算本人將繼續(xù)發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，拓寬思路、求真務(wù)實，發(fā)揚優(yōu)點、改進不足，全力做好本職工作。一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)單位的工作思路，對單位工作進行梳理，進一步明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，集中精力抓大事、抓成果，加強部室之間的協(xié)同配合，提高辦事效率，保證年初工作目標的順利完成。二是發(fā)揮職能作用。加強對上級文件精神的學習理解，充分領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，搞好上情下達、下情上達，當好參謀助手，創(chuàng)造性開展工作。及時掌握最新工作方法，努力提高謀事、干事、成事的能力，確保各項工作的貫徹執(zhí)行。三是培養(yǎng)過硬作風。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。強化自律，樹立良好形象。以時間保質(zhì)量，以質(zhì)量求效益，高標準地完成各項任務(wù)。第三篇：會務(wù)接待工作手冊會務(wù)接待工作手冊目 錄第一章 、交通四、會談五、參觀六、住宿七、餐飲第二章 會務(wù)工作一、準備二、材料三、食宿四、交通五、場地六、其他七、會務(wù)工作中一些注意事項第一章 接待工作接待工作是展示****風貌、顯示管理水平的主要工作之一，也是完成各項業(yè)務(wù)工作的重要組成部分。接待工作一般都具有較嚴格的計劃性，但有時也會有突發(fā)和易變的特點，這就要求接待部門的工作既熱情周到，耐心細致，又有條不紊，井然有序。同時，在接待工作中，應(yīng)嚴格遵守上級單位和公司的有關(guān)規(guī)定。一、接待工作基本要素 接待工作主要應(yīng)注意5W要素：What（什么事）、When（什么時間）、Who（什么人）、How（怎樣做）和Where（什么地方）。What（事由）首先應(yīng)了解客人來訪的目的。這是接待工作的基礎(chǔ)，因為隨后一切工作都必須依此而進行，通常包括以下幾種：商務(wù)談判、業(yè)務(wù)往來、合作協(xié)商、調(diào)研考察、出席會議、參加典禮、禮節(jié)拜訪等。When（時間）這是指客人來訪的日期和時間，包括到達時間、在我單位逗留時間、離開時間、以及相關(guān)的車次航班情況等。Who（人員）人員是指來賓的基本組成情況，包括人數(shù)、姓名、身份（職務(wù)、級別等）、性別、民族等，尤其應(yīng)了解來訪客人中最高領(lǐng)導的情況。同時，根據(jù)來訪事由和人員情況，確定我方出面接待人員，一般應(yīng)把握“對口接待、身份對等”的原則，其中關(guān)鍵是確定我方出面接待的最高領(lǐng)導。How（方式）方式則是指接待所采用的形式，這主要由接待的事由來決定。不同的事由將決定接待地點的選取和布臵。Where（地點）地點主要指迎送、會談、住宿、就餐等地點。來訪的事由、人數(shù)、主賓的身份等是確定接待地點的主要因素。例如：舉行大會或典禮，當級別較高的客人來訪時，可在正式會場旁備一小型休息室，供雙方領(lǐng)導在會前小憩和見面。所選用會談場所的座位數(shù)宜略多于雙方總出席的人數(shù)，達到既能融洽交流又相對寬松的效果。另外，就近原則也是要考慮的因素，使會談、住宿、就餐的地點相對靠近或順路，可以節(jié)約時間和精力。二、準備 接待前的準備是做好接待工作的重要組成部分，是整個接待工作能夠順利進行的基礎(chǔ)。準備工作包括來訪信息的確認、補充；確定接待規(guī)格；制定接待計劃等方面。（一）確認來訪信息來賓信息的收集，是做好接待準備工作的基礎(chǔ)。在接到接待任務(wù)后，首先應(yīng)確認來訪人員的信息，包括以下幾個方面：來訪客人情況：包括來訪人數(shù)；主要成員姓名、身份（職務(wù)、級別等）、性別、民族（在食宿等方面有無特殊要求和風俗習慣）、隨行聯(lián)系人及聯(lián)系方式等。來訪計劃：包括來訪目的、來訪時間、離開時間、來去的交 4 通方式及班次、是否需要訂房、訂票、接送等。此外，還應(yīng)告知來賓我方接待人員的姓名、聯(lián)系方式等信息，便于雙方的溝通和信息的及時更新。聯(lián)系時要注意復述關(guān)鍵信息，如人名、電話號碼、日期、航班班次等，請對方確認，以保準確。（二）補充相關(guān)信息由來賓方面提供的信息非常有限，不足以支持接待工作圓滿完成。因此，接待人員要根據(jù)已知情況擴展信息。來訪單位的情況：包括來訪單位的概況、特色和所處地區(qū)的概況等。這些信息摘錄、整理、打印后分送參與接待的主要領(lǐng)導和工作人員。重要來賓的主要經(jīng)歷：來賓地位尊貴，需要進行一對一的接待時。接待人員應(yīng)了解嘉賓的個人信息，包括個人資料、主要經(jīng)歷等。這樣才能在接待中做好細節(jié)工作，使彼此心情愉悅。（三）規(guī)格定位 接待工作中，規(guī)格定位是一個非常重要的環(huán)節(jié)。在掌握有關(guān)信息后，主要依據(jù)來訪人員情況、時間與目的，及時向主管領(lǐng)導匯報，確定我方接待規(guī)格及參與人員，并制定接待計劃。一般來講，接待規(guī)格依據(jù)實際情況分為三種形式。對等接待，這是最常見的接待規(guī)格，指我方出面接待的領(lǐng)導和客人的職務(wù)、級別大體相同而采取的一種接待形式。高格接待，是指我方出面接待的領(lǐng)導比客人職務(wù)高而采取的一種接待形式。5低格接待，是指陪客比來客職務(wù)低而采取的一種接待形式。在接待工作的準備中，只有對接待規(guī)格做出正確的定位，才能確定應(yīng)該邀請哪些領(lǐng)導出席，如何安排車輛和行程，從而完成接待計劃。（四）制定計劃 制定計劃是接待工作的重點之一。尤其是重要來賓來訪，應(yīng)及時向主管領(lǐng)導和有關(guān)同志匯報，聽取領(lǐng)導對接待工作的安排意見，同時召開接待工作會議，在安全保衛(wèi)、交通用車、陪同人員、經(jīng)費開支、活動方式、日程安排、接待規(guī)格、接待地點、匯報內(nèi)容、參觀路線、后勤保障、宣傳報導等方面做出準確、恰當?shù)牟渴?，確保接待計劃順利實施。制定計劃可通過填寫《接待事務(wù)安排表》使計劃完整和詳細，其中的關(guān)鍵內(nèi)容包括以下三方面：物質(zhì)準備，包括：住宿安排、用餐安排、會談地點、參觀點、接待用車和有關(guān)文字材料等。參加人員，根據(jù)對方來訪目的、活動需要來確定，其中的重點是落實我方出面接待的最高領(lǐng)導。20第四篇：會務(wù)接待方案會務(wù)接待方案篇一：xxx成立50周年慶?；顒訒?wù)接待方案為認真做好農(nóng)十師成立50周年慶祝活動有關(guān)會務(wù)及接待工作，確保慶?；顒禹樌M行，根據(jù)師黨委《關(guān)于農(nóng)十師成立50周年慶?；顒拥陌才乓庖姟芳皶?wù)接待組分工職責，特制定本工作方案。一、基本原則全面樹立細節(jié)決定成敗的理念，對有關(guān)工作認真進行分解、量化，周密部署、細致安排，確保全面完成大慶籌委會辦公室安排的各項工作任務(wù)，讓領(lǐng)導滿意、讓嘉賓滿意、讓職工群眾滿意。二、工作機構(gòu)組長：石心 農(nóng)十師黨委辦公室、辦公室主任副組長：徐群英 農(nóng)十師黨委辦公室、辦公室副主任，機關(guān)事務(wù)管理局局長李慎 農(nóng)十師機關(guān)事務(wù)管理局副局長張勇 農(nóng)十師北屯醫(yī)院副院長張振新 農(nóng)十師衛(wèi)生監(jiān)督所副所長成員：師辦公室、師機關(guān)事務(wù)管理局有關(guān)人員。三、工作職責負責大慶各種集會和組織協(xié)調(diào)；負責大慶活動期間的接待和后勤保障工作。具體負責：（一）負責慶?；顒悠陂g慶祝大會、招待會、各界人士座談會的會務(wù)安排及接待工作。（二）負責各類會議的會場布置和組織工作。（三）負責合影活動。（四）做好代表出席各類會議和活動的組織聯(lián)絡(luò)工作。（五）負責各種票證制作和發(fā)放。（六）負責組織、協(xié)調(diào)慶祝活動贈送的紀念品的設(shè)計、制作和采購，提出紀念品的分配方案。（七）做好賓客的迎送、住宿、乘車、參加各類慶?；顒拥染唧w接待事宜。（八）組織好慶?；顒悠陂g各賓館、餐廳、招待室和會議室、活動場所的食品安全、供電、供水、通信保障工作。（九）培訓接待工作人員及承擔接待任務(wù)的賓館服務(wù)人員，做好協(xié)調(diào)指導工作。（十）負責大慶活動期間嘉賓的醫(yī)療保健、食品檢驗工作。（十一）負責大慶辦的值班。（十二）完成籌委會及辦公室安排的其它工