【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 理干部隊(duì)伍形象。三是強(qiáng)化民主管理和企務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)對(duì)干部隊(duì)伍的監(jiān)督。能夠堅(jiān)持企業(yè)重大問(wèn)題交職代會(huì)審議、通過(guò)；堅(jiān)持職代會(huì)民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部制度；堅(jiān)持企業(yè)業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人廉潔自律情況和涉及職工切身利益的事項(xiàng)向職代會(huì)報(bào)告制度。通過(guò)企務(wù)公開(kāi)和民主管理制度的推行，進(jìn)一步加大了對(duì)干部隊(duì)伍的監(jiān)督力度，同時(shí)也給職工創(chuàng)造了為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、參與管理的良好環(huán)境。在合理化建議征集月活動(dòng)中，共收到包括干部隊(duì)伍建設(shè)在內(nèi)的各類(lèi)合理化建議條。⒉注重黨員隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。堅(jiān)持按制訂黨建工作計(jì)劃，實(shí)行黨員目標(biāo)管理，通過(guò)“三會(huì)一課”、“電化教育”、民主評(píng)議黨員活動(dòng)以及基層黨校脫產(chǎn)辦班或大課輔導(dǎo)等形式，對(duì)黨員進(jìn)行鄧小平理論、江總書(shū)記“三個(gè)代表”重要思想、黨的“十六大”精神以及黨規(guī)黨紀(jì)、新黨章等相關(guān)內(nèi)容的教育。專門(mén)邀請(qǐng)市人民檢察院領(lǐng)導(dǎo)舉辦了預(yù)防職務(wù)犯罪的專題講座，并通過(guò)黨委與各級(jí)負(fù)責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書(shū)，推行違紀(jì)違規(guī)一票否決制等方式，增強(qiáng)了黨員隊(duì)伍防腐拒變的意識(shí)和能力。“七一”期間，有名黨員分別被市委表彰為優(yōu)秀黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者，另有一批黨員受到了局黨委的通報(bào)表彰。⒊注重青工隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮青年突擊隊(duì)作用。我局青年職工約占職工總數(shù)的以上，大都分布在生產(chǎn)一線，是通信生產(chǎn)的主力軍和突擊隊(duì)。為了引導(dǎo)和激發(fā)青工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力，我局新成立了團(tuán)委，充實(shí)調(diào)整了一批年輕技術(shù)骨干到關(guān)鍵性管理、技術(shù)崗位上，并以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)為載體，在全局個(gè)窗口中開(kāi)展“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)，其中有個(gè)單位被評(píng)為省級(jí)“青年文明號(hào)”，有個(gè)被評(píng)為市級(jí)“青年文明號(hào)”，有個(gè)單位正在申報(bào)縣級(jí)“青年文明號(hào)”。此外，我們還通過(guò)組織參加各類(lèi)技術(shù)競(jìng)賽及崗位技能比賽等活動(dòng)為青年職工提供爭(zhēng)先的機(jī)會(huì)，營(yíng)造積極向上的氛圍。有名同志在江蘇省職工計(jì)算機(jī)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)中取得了前十名的好成績(jī)，其中有一名同志還獲得全省電信系統(tǒng)計(jì)算機(jī)知識(shí)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)。在市委組織部組織的“麋鹿杯”競(jìng)賽活動(dòng)中，我局有名同志參加，有名同志獲得了“麋鹿杯”論文優(yōu)秀獎(jiǎng)，局黨委榮獲組織獎(jiǎng)。我局還有名同志分別被評(píng)為省、市級(jí)電信專家和優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才。在隊(duì)伍建設(shè)中，我局工會(huì)還注重通過(guò)形式多樣的文體活動(dòng)和公益活動(dòng)來(lái)陶冶員工情操，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神和公益心。我們以各分工會(huì)為單位分批組織在勞動(dòng)競(jìng)賽中表現(xiàn)突出的支局長(zhǎng)、在職員工以及離退休老同志赴外地旅游；舉辦了慶“十一”職工歌詠大賽；踴躍報(bào)名參加地方、系統(tǒng)內(nèi)組織的象棋、橋牌、乒乓球等職工比賽，均取得了較好的名次，增強(qiáng)了職工隊(duì)伍的集體榮譽(yù)感。此外，還組織職工參加無(wú)償獻(xiàn)血多人次，向社會(huì)公益性捐款萬(wàn)余元，并與一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛鉤服務(wù)，結(jié)對(duì)幫扶了戶困難家庭，收到了較好的社會(huì)效益，提高了企業(yè)在地方上的影響力與親和力。四、堅(jiān)持狠抓管理形成創(chuàng)建工作的常態(tài)效應(yīng)在文明行業(yè)創(chuàng)建過(guò)程中，企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平得到了同步的提高，同時(shí)它又相輔相成地促進(jìn)了創(chuàng)建工作的有序推進(jìn)，形成了行業(yè)創(chuàng)建的常態(tài)效應(yīng)。好范文版權(quán)所有加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理。緊緊圍繞省公司下發(fā)的《關(guān)于對(duì)縣局財(cái)務(wù)工作考核的指導(dǎo)意見(jiàn)》，把財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)放在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理上。制訂完善各部門(mén)每月成本費(fèi)用計(jì)劃及費(fèi)用的審批程序，加強(qiáng)了可控成本的審核把關(guān)，確保開(kāi)支的合理性；強(qiáng)化了車(chē)輛維修的報(bào)修單制度，規(guī)范了審定程序，實(shí)行定點(diǎn)維修，維修費(fèi)用得到較好控制；修改出臺(tái)了《用戶欠費(fèi)收繳考核辦法》，加大了用戶欠費(fèi)的收繳考核力度，欠費(fèi)收繳工作得到了加強(qiáng)，提高了資金回收率；積極配合省市公司完成了電信海外上市的各項(xiàng)基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備工作。加強(qiáng)了物資管理。定期開(kāi)展“三相符”清理核對(duì)，在工余料、拆舊料管理方面，能按工程預(yù)決算嚴(yán)格把關(guān)、及時(shí)入賬，定位準(zhǔn)確，領(lǐng)取手續(xù)齊全，備用料帳物相符率達(dá)以上。通過(guò)對(duì)拆舊電纜、交接箱、分線盒、廢舊電源等材料的整理，全年共節(jié)約資金約萬(wàn)元。有序的物資管理，為企業(yè)的通信建設(shè)提供了有力的后臺(tái)支撐。加強(qiáng)了勞資管理。經(jīng)過(guò)薪酬制度改革的洗禮，企業(yè)的勞資管理邁出了新的步伐。修改出臺(tái)了全新的績(jī)效工資考核辦法；辦理了勞務(wù)工勞動(dòng)關(guān)系向地方勞動(dòng)部門(mén)轉(zhuǎn)移事項(xiàng)，開(kāi)展了勞務(wù)工清理整頓、競(jìng)爭(zhēng)上崗工作；深化了勞動(dòng)用工管理，對(duì)全局空缺崗位推行考核競(jìng)爭(zhēng)上崗；以方強(qiáng)支局為試點(diǎn)的計(jì)件工資總額承包取得了明顯成效，當(dāng)前正在醞釀以支局分工會(huì)為單位的支局統(tǒng)包責(zé)任制。加強(qiáng)了安全生產(chǎn)管理。層層簽訂安全、保衛(wèi)、消防責(zé)任書(shū)，完善了自上而下的安全管理網(wǎng)絡(luò)，修訂安全責(zé)任制考核細(xì)則和各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案，實(shí)施了新的派車(chē)單制度，確保責(zé)任到位，措施落實(shí)。認(rèn)真組織開(kāi)展安全生產(chǎn)法學(xué)習(xí)、安全知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)賽、消防演練等“安全月”系列宣傳教育活動(dòng)。光、電纜捆扎余處，三線防護(hù)整治達(dá)余處，三線防護(hù)率達(dá)到以上，完成了個(gè)市局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局機(jī)房的安全整治工作，對(duì)個(gè)接入網(wǎng)點(diǎn)電力線路予以改造，較好地消除了機(jī)線安全隱患，全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。五、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)謀求行業(yè)創(chuàng)建的重點(diǎn)突破服務(wù)是永恒的主題，是企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)的結(jié)合點(diǎn)，是電信形象的具體體現(xiàn)。因此，我局把創(chuàng)建工作的重點(diǎn)始終放在改善對(duì)外服務(wù)、塑造企業(yè)形象上。今年來(lái)，我局進(jìn)一步加大了電信服務(wù)軟硬環(huán)境的建設(shè)。對(duì)健康路支局等部分支局營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了裝潢改造，對(duì)全部支局營(yíng)業(yè)廳實(shí)施單開(kāi)門(mén)，努力創(chuàng)造更加完美的服務(wù)環(huán)境。開(kāi)展了“用戶至上用心服務(wù)”達(dá)標(biāo)創(chuàng)新競(jìng)賽活動(dòng)。以班組為單位，結(jié)合各自工作崗位和工作特點(diǎn)，對(duì)本職工作中易發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的情況進(jìn)行排查，找出需要改進(jìn)的薄弱環(huán)節(jié)，提出改善服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議，以促進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范和“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”等規(guī)章制度的落實(shí)。先后組織全體員工開(kāi)展了以“服務(wù)明星現(xiàn)身說(shuō)”“服務(wù)質(zhì)量大家談”、“服務(wù)案例我評(píng)析”為主要內(nèi)容的“三項(xiàng)活動(dòng)”以及“四項(xiàng)競(jìng)賽”、“六五真誠(chéng)服務(wù)系列工程”，以此為載體推進(jìn)“雙用”達(dá)標(biāo)創(chuàng)新競(jìng)賽活動(dòng)的層層深入。并通過(guò)“電信通訊”、櫥窗、板報(bào)等載體，大家談心得、談體會(huì)，發(fā)表稿件多篇，各單位對(duì)列出的服務(wù)案例專門(mén)組織討論，進(jìn)一步提高了對(duì)服務(wù)工作重要性的認(rèn)識(shí)。為了強(qiáng)化外部監(jiān)督，先后召開(kāi)次行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議，定期上門(mén)走訪，廣泛收集用戶意見(jiàn)與需求。共發(fā)放征求意見(jiàn)表多份，電信服務(wù)滿意度調(diào)查函余份，客戶滿意率達(dá)。通過(guò)一系列服務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)檢查、服務(wù)培訓(xùn)以及社會(huì)監(jiān)督，較好地提高了對(duì)外窗口服務(wù)人員的服務(wù)水平。我局測(cè)量中心被省公司授予“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體”，監(jiān)控中心被省團(tuán)委、省公司表彰為“青年文明號(hào)”，電信營(yíng)業(yè)處被省電信工會(huì)授予“巾幗文明示范崗”稱號(hào)，健康路電信支局、草埝電信支局、小海電信支局、白駒電信支局、電話業(yè)務(wù)管理中心、市線班等個(gè)對(duì)外服務(wù)窗口被某市授予“服務(wù)工作先進(jìn)單位”，草埝電信支局、測(cè)量中心、電話業(yè)務(wù)管理中心被市公司授予“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體”的榮譽(yù)稱號(hào)。我局全年的創(chuàng)建工作得到了地方黨委、政府及相關(guān)部門(mén)的充分肯定：先后被評(píng)為鹽城市、某市文明行業(yè)；被某市委、市政府授予“精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“基礎(chǔ)設(shè)施先進(jìn)單位”稱號(hào)；被相關(guān)部門(mén)授予“紀(jì)檢監(jiān)察立案先進(jìn)單位”、“維權(quán)工作先進(jìn)集體”、“計(jì)劃生育先進(jìn)單位”、“模范職工之家”、“明碼標(biāo)價(jià)先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號(hào)。此外，我局的女工工作被評(píng)為綜合業(yè)務(wù)管理一等獎(jiǎng)，我局的通信報(bào)道工作被市公司評(píng)為“通訊報(bào)道先進(jìn)單位”。綜觀全年的創(chuàng)建工作，在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到自身還存在著一些亟待改進(jìn)之處，離上級(jí)的要求，與兄弟單位間還有一定的差距。在新的一年里，我們將繼續(xù)以創(chuàng)建文明單位為載體，以電信體制改革為契機(jī)，以“十六大”精神為指導(dǎo)，緊扣發(fā)展這一主題，秉承“用戶至上、用心服務(wù)”的理念，以新的風(fēng)貌、新的業(yè)績(jī)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。第三篇：文明創(chuàng)建總結(jié)叢臺(tái)區(qū)文教體局創(chuàng)建文明衛(wèi)生城工作總結(jié)為確保我區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作的圓滿完成，我局按照區(qū)文明辦的統(tǒng)一布暑，在全區(qū)中小學(xué)校廣泛深入地開(kāi)展了創(chuàng)建全國(guó)文明城市，構(gòu)建和諧校園的活動(dòng)。現(xiàn)就開(kāi)展創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作情況總結(jié)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視，落實(shí)目標(biāo)任務(wù)我局高度重視創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，成立了以黨組