【文章內容簡介】 工作指標，堅持“以保健為中心，以生殖健康為目的，保健與臨床相結合，面向基層、面向群體、預防為主”的工作方針，在婦女兒童保健、全縣婦幼人員業(yè)務培訓、婦幼衛(wèi)生宣傳、健康教育、母嬰保健技術報務、臨床診療業(yè)務、行業(yè)作風建設以及平安醫(yī)院創(chuàng)建等方面做了大量扎實的工作，全面完成了上級下達的各項目標任務，現總結如下：一、婦幼保健及公共衛(wèi)生服務工作（一）預防艾滋病梅毒乙肝母嬰傳播項目有序開展 年初，根據省、市《預防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播工作實施方案》文件精神和結合我縣實際制定的《**縣預防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播工作實施方案》的要求，明確了項目工作目標和任務，明確了各醫(yī)療衛(wèi)生單位的職責與分工，并將該項工作納入各醫(yī)療衛(wèi)生單位的目標考核重要內容。為規(guī)范提供免費咨詢、檢測服務，在8月份及時啟用了IPMTCT”自愿檢測章。2013年我縣共提供艾滋病咨詢5396人，檢測人5385，確診陽性孕產婦2人。其中1人自愿申請終止妊娠，1人住院分娩，住院分娩率100%，按規(guī)范服用抗病毒藥物2人，抗病毒藥物應用比例100%；為全部艾滋病感染孕產婦所生嬰兒指導人工喂養(yǎng)，杜絕混合喂養(yǎng)，督促抗病毒藥物應用，人工喂養(yǎng)率100%，為艾滋病感染孕產婦所生兒童按時按要求提供隨訪與艾滋病檢測服務，嬰兒早期診斷率100%。提供梅毒檢測服務5385人，發(fā)現陽性病例34人，其中規(guī)范管理34人；提供乙肝病毒檢測服務5385人，確診陽性孕產婦254人，對116名新生兒注射了乙肝免疫球蛋白，注射比例100%。（二）“民生工程”農村孕產婦住院分娩補助項目 該項目實施順利，資金落實到位，運行安全，截至目前全縣共補助了2872人，%，孕產婦死亡率為0，‰；（三）“農村婦女增服葉酸預防神經管缺陷”項目 2013年，我們拓寬了葉酸的發(fā)放渠道：一是由婚檢醫(yī)生在婚前保健的同時對目標人群進行相關知識的宣教，并免費發(fā)放葉酸；二是由縣級綜合醫(yī)院的孕產婦保健門診對目標人群免費發(fā)放葉酸，三是由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室婦幼保健人員對轄區(qū)目標人群進行免費葉酸發(fā)放。（四）農村婦女宮頸癌、乳腺癌（兩癌）篩查項目。我縣農村宮頸癌免費檢查項目自2012年11月30日啟動以來，經過不斷的摸索與總結，今年高質量、高標準超額完成今年工作任務。全縣農村婦女宮頸癌免費檢查15371人，%，陰道鏡檢查1537人、病理組織切片檢查768人，確診宮頸癌5例，農村婦女乳腺癌免費檢查1021人，鉬靶檢查21人，確診乳腺癌1人。（五）、婚前醫(yī)學健康檢查取得突破性進展今年，為進一步提高婚檢率，縣政府制定了《免費婚前醫(yī)學檢查實施方案》。今年，我縣婚前醫(yī)學檢查率明顯上升，全年登記結婚人數3450對，接受婚檢人數14對，婚檢女性艾滋病檢測率100%，對所有來院進行婚前醫(yī)學檢查的人員均進行了有關婚姻保健知識、孕前保健知識、優(yōu)生優(yōu)育指導，免費發(fā)放葉酸片，提高目標人群增補葉酸知識知曉率和葉酸服用率。（六）婦女兒童兩大系統管理今年全縣活產數3786人，住院分娩3785人, %；新法接生3786人,新法接生率100 %，%，孕產婦死亡率為0；高危產婦管理率為 100 %，高危產婦住院分娩率100 %；全縣7歲以下兒童健康管理率 %； ％；‰，‰，‰。（七）基本公共衛(wèi)生服務婦幼項目全面推進，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)逐步完善了孕產婦健康管理月報制度，建立了轄區(qū)孕產婦信息管理平臺，公示了孕產婦、06歲兒童健康管理項目，婦幼保健工作較之前有了明顯提高?！熬d陽市母子保健一卡通系統”，在實施免費孕產婦保健服務的同時，建立并完善了健康檔案的管理，孕檢質量、孕期保健、早孕建卡、產前篩查等保健工作明顯加強，產后訪視、產后健康檢查逐步規(guī)范化。，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及廣大民眾對兒童保健意識有了進一步提高，兒童保健工作基礎資料正逐步完善。兒童保健服務正日益得到人民群眾的接受和認可，7歲以下兒童保健管理覆蓋率和3歲以下兒童保健系統管理率有了明顯提高。（八）依法開展婦幼保健技術服務《出生醫(yī)學證明》管理制度。全縣已全部實行網絡管理，電子辦證，全縣各醫(yī)療保健單位均未發(fā)生違規(guī)收費辦理現象，各種登記按要求規(guī)范填寫，原始資料資料定期裝訂成冊歸檔備查。所有開展助產技術服務的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均開展了這項工作，全縣醫(yī)療機構內出生活產數2798人，新生兒疾病篩查2751人，%，新生兒聽力篩查2506人，%。對開展助產技術的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行助產技術級別認定和質量控制，進一步規(guī)范了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的執(zhí)業(yè)行為。（九）托幼機構衛(wèi)生保健管理逐漸規(guī)范，覆蓋率為100%。（十）認真履行婦幼衛(wèi)生指導職能、加強基層業(yè)務指導 為進一步提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的婦幼保健服務能力與水平，今年我院組織了對婦幼人員進行了重大公共衛(wèi)生專項婦幼衛(wèi)生項目相關知識、圍產期保健內容及方法、《預防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播工作實施方案》、兒童營養(yǎng)保健與指導等方面的業(yè)務培訓。通過培訓，進一步規(guī)范了孕產婦保健和兒童保健工作的管理，提高了基層保健人員對孕產婦保健和兒童保健重要性認識，強化了基層婦幼保健工作職責。（十一）加大健康教育宣傳工作。在各種婦幼保健宣傳日開展了健康咨詢、義診等活動，并制作發(fā)放健康教育宣傳資料達十余種，發(fā)放健康處方30000余份。通過以上各種形式的宣傳和培訓工作，大大提高了婦幼保健健康知識知曉率和健康行為形成率。二、基本醫(yī)療服務（醫(yī)政）工作在切實履行各項公共衛(wèi)生職能的同時，我院通過實施“三好一滿意”、“醫(yī)療質量萬里行”、“醫(yī)療質量與安全百日專項整治”、“優(yōu)質服務”、“平安醫(yī)院創(chuàng)建”等活動，強化醫(yī)療質量管理，重點做了以下幾方面工作。（一）優(yōu)化服務流程，方便群眾看病就醫(yī)。重點抓好醫(yī)院掛號、收費、藥房、門診等窗口，從制訂方便群眾就醫(yī)的業(yè)務流程、符合病人需求的工作制度入手，采取綜合5措施，優(yōu)化流程，改善服務設施，美化服務環(huán)境，方便病人就醫(yī)，縮短病人等候時間。（二）開展多種形式的培訓、競賽活動，提升服務能力。一方面在院內組織了衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、處方書寫、病例書寫、“三基”“三嚴”、醫(yī)院感染知識及醫(yī)患溝通等培訓等，使醫(yī)務人員的業(yè)務技術和醫(yī)療安全意識明顯提高。另一方面，積極參加上級主管部門及本院組織的各種培訓及競賽活動，如護理技能比賽、新生兒窒息復蘇技能比賽。通過以上舉措，提高了我院衛(wèi)生技術隊伍的整體水平。（三）開展優(yōu)質服務活動開展以“構建和諧醫(yī)患關系為主線，以轉變工作作風為重點，以患者滿意為標準，進一步強化人文關懷理念，規(guī)范服務行為”為指導思想的全員優(yōu)質服務活動。制定出臺了《**縣婦幼保健院服務規(guī)范》、《**縣婦幼保健院服務考核細則》。通過美化環(huán)境、優(yōu)化服務流程、職工禮儀培訓等具體措施，大力提升服務質量，取得了滿意的效果，得到了病人及家屬的好評。（四）積極開展抗菌藥物專項治理。嚴格執(zhí)行抗菌藥物