【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 后于5日內(nèi)代表廠部簽署最終處理決定后，再將報(bào)告表返回質(zhì)檢科和責(zé)任部門各一份，另一份質(zhì)量部留存?zhèn)洳椤５谑龡l較大的質(zhì)量事故的處理由質(zhì)量部送交總工程師處理決定；對(duì)于重大質(zhì)量事故，質(zhì)量部或總工程師視情況召集公司質(zhì)量管理會(huì)議研究作出決定。第十四條質(zhì)量事故的處理規(guī)定：凡產(chǎn)生重大質(zhì)量事故的責(zé)任者，經(jīng)濟(jì)損失在2000元至5000元的，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金和下浮一級(jí)工資半年；賠償經(jīng)濟(jì)損失30%；5000元以上至10000元者，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金和下浮一級(jí)工資一年；賠償經(jīng)濟(jì)損失20%；10000元以上者，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金和下浮一級(jí)工資一年外，賠償經(jīng)濟(jì)損失10%；以上情況除經(jīng)濟(jì)處理外，根據(jù)情節(jié)輕重和后果并給予其他行政紀(jì)律處理。凡產(chǎn)生較大質(zhì)量事故的責(zé)任感者，經(jīng)濟(jì)損失在2000元以上至5000元者，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金和下浮一級(jí)工資二個(gè)月；5000元以上至10000元者，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金和下浮一級(jí)工資三個(gè)月；凡生產(chǎn)一般質(zhì)量事故的責(zé)任者，經(jīng)濟(jì)損失在1000元以下（包括至500元，但定為一般質(zhì)量事故的）扣發(fā)一個(gè)月獎(jiǎng)金；1000元以上至2000元者，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金和下浮一級(jí)工資一個(gè)月。第十五條注意事項(xiàng)：凡有關(guān)的生產(chǎn)部門、管理人員或檢驗(yàn)部門及人員，違反國(guó)務(wù)院“工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任條例”中有關(guān)規(guī)定，造成不良后果，上級(jí)部門已按“條例”進(jìn)行處理的，不再按本制度另作處理。操作者、檢驗(yàn)員、管理員、特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)如實(shí)反映質(zhì)量事故真相，凡弄虛作假、夸大、縮小和隱瞞事故，推卸責(zé)任者，加倍處罰。除經(jīng)濟(jì)上予以制裁外，視情況輕重，給予不同的行政處分。質(zhì)量事故的責(zé)任必須落實(shí)到人，不得含糊地定“XX小組”“XX車間”等，填寫清楚缺陷單和事故分析單，并注明清楚事故由哪一道工序引起。事故累計(jì)損失價(jià)值系指造成報(bào)廢的本道工序和以前各工序之和乘件數(shù)之積再加材料費(fèi)用之和。作回用處理的事故損失只按本道工序工時(shí)計(jì)算損失。按規(guī)定進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰的款數(shù)，除賠償費(fèi)由財(cái)務(wù)處歸入成本外，扣罰的獎(jiǎng)金和下浮的工資應(yīng)交質(zhì)量部，作為開展全面質(zhì)量管理活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)表彰先進(jìn)的費(fèi)用。第十六條每月10日前，質(zhì)量部應(yīng)將質(zhì)量事故處理情況按考核要求填寫表格，通知責(zé)任部門，以便對(duì)責(zé)任者進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，并適時(shí)通報(bào)全廠。第三篇：質(zhì)量事故劃分及處理辦法產(chǎn)品質(zhì)量事故分類及處理辦法規(guī)范產(chǎn)品返工、返修、報(bào)廢管理，明確質(zhì)量事故的處理辦法，加強(qiáng)隱患整改，減少質(zhì)量損失。本標(biāo)準(zhǔn)適用于德炎水產(chǎn)食品股份公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過程。，負(fù)責(zé)組織質(zhì)量事故的調(diào)查、分析、仲裁處理；檢查質(zhì)量隱患整改預(yù)防措施落實(shí)情況。、質(zhì)量隱患存在部門負(fù)責(zé)原因調(diào)查、分析及預(yù)防整改措施的制訂及實(shí)施。、返修由責(zé)任部門承擔(dān)。 經(jīng)理負(fù)責(zé)質(zhì)量事故處理的審批/報(bào)批；負(fù)責(zé)整改措施的審批。、儲(chǔ)存、運(yùn)輸中發(fā)生的半成品、成品、外包裝質(zhì)量問題，造成500元以上經(jīng)濟(jì)損失，或使公司質(zhì)量信譽(yù)受到大的影響的事件。：（含500元），1000元以下為一般質(zhì)量事故。（含1000元），3000元以下為較大Ⅰ質(zhì)量事故。（含3000元），5000元以下為較大Ⅱ質(zhì)量事故。（含5000元），10000元以下為重大質(zhì)量事故。（含10000元）為特大質(zhì)量事故。 按影響公司質(zhì)量信譽(yù)程度分類為以下五類：。Ⅰ質(zhì)量事故。 工廠一個(gè)月內(nèi)發(fā)生3起或同一批號(hào)發(fā)生2起消費(fèi)者投訴質(zhì)量問題為較大Ⅱ質(zhì)量事故。，且明顯影響市場(chǎng)銷售者為特大質(zhì)量事故。，半成品檢驗(yàn)及成品檢驗(yàn)不合格的返工及其損失，產(chǎn)品退貨、報(bào)廢或中轉(zhuǎn)引起的損失， ，事故當(dāng)事人或發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即制止事故發(fā)展和蔓延，并按以下程序上報(bào)。，必須向生產(chǎn)部和品控部及經(jīng)理報(bào)告。，需在1天內(nèi)向品控部和經(jīng)理報(bào)告。，重大以上質(zhì)量事故經(jīng)經(jīng)理審批后向總裁辦報(bào)告。、原因、現(xiàn)象、處理經(jīng)過、當(dāng)事人等，不得隱瞞真相、不報(bào)、不寫或私下處理了事。，要及時(shí)組織有關(guān)部門及責(zé)任人進(jìn)行調(diào)查。，找到當(dāng)事人調(diào)查事故發(fā)生的經(jīng)過、原因、處理情況、損失大小、責(zé)任單位、責(zé)任人。，要堅(jiān)持“三不放過”原則，即事故原因分析不清不放過，事故責(zé)任者與相關(guān)人員未受到教育不放過，沒有提出防止今后重復(fù)發(fā)生的糾正、預(yù)防措施不放過。，重大質(zhì)量事故發(fā)生后一周內(nèi)，由事故發(fā)生（發(fā)現(xiàn)）單位如實(shí)填寫《質(zhì)量事故報(bào)表》一式三份，報(bào)品控部。，在意見欄內(nèi)要寫明事故性質(zhì)、種類及處理意見，然后報(bào)經(jīng)理審批，重大以上質(zhì)量事故同時(shí)報(bào)總裁辦。，一份報(bào)財(cái)務(wù)部，一份留品控部存檔。并報(bào)行政人事部備案。，查明原因和責(zé)任者。、責(zé)任大小、認(rèn)錯(cuò)態(tài)度，按事故損失金額給予10100%經(jīng)濟(jì)處罰。由于管理不善而造成的質(zhì)量事故，還要給予管理人員經(jīng)濟(jì)處罰。，對(duì)事故責(zé)任人罰款1050元，對(duì)主管罰款50100元。Ⅰ，對(duì)事故責(zé)任人罰款50100元，對(duì)主管罰款100300元。Ⅱ，對(duì)事故責(zé)任人罰款100200元，對(duì)主管罰款300500元。，對(duì)事故責(zé)任人罰款200400元、降13級(jí)工資；對(duì)主管罰款5001000元、降35級(jí)工資。，對(duì)事故責(zé)任人罰款400800元、降35級(jí)工資；對(duì)主管罰款10002000元、降35級(jí)工資。，屢次發(fā)生不認(rèn)真整改，隱瞞事故真相，因事故處理不當(dāng)而擴(kuò)大損失者，除經(jīng)濟(jì)處罰外還要給予行政處分，直至追究刑事責(zé)任。、返修、報(bào)廢 、返修a)因外包裝原因產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品，由責(zé)任部門負(fù)責(zé)返工和返修。品控部核算直接質(zhì)量損失費(fèi)用，并報(bào)財(cái)務(wù)部，從責(zé)任部門工資中扣除。b)責(zé)任人的確定，由品控部會(huì)同責(zé)任部門主管共同調(diào)查、分析、確認(rèn)，并根據(jù)責(zé)任大小，分?jǐn)偝袚?dān)的損失額。c)返工、返修程序見《不合格品的控制程序》。產(chǎn)品報(bào)廢且未構(gòu)成質(zhì)量事故的，對(duì)責(zé)任人給予報(bào)廢額的10%100%的處罰。構(gòu)成質(zhì)量事故的，按相應(yīng)的質(zhì)量事故等級(jí)進(jìn)行處罰。 ，應(yīng)及時(shí)填寫《質(zhì)量反饋單》（一式三份），交品控部。隱瞞不報(bào)，被巡查人員發(fā)現(xiàn)，由隱患所在部門自行解決，對(duì)其責(zé)任人罰款50元/次(或項(xiàng))。，確定改進(jìn)方法及完成時(shí)間，經(jīng)經(jīng)理審批后，發(fā)提出部門和責(zé)任部門各一份，品控部存檔一份。、驗(yàn)證。未完成，又未提出可接受的書面理由，品控部對(duì)責(zé)任人處罰100元/次，并由責(zé)任部門繼續(xù)完成。，對(duì)責(zé)任人予以換崗，降級(jí)直至開除處理。，效果良好，由品控部提出表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)建議，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。9相關(guān)文件及記錄 a)《質(zhì)量事故報(bào)表》 b)《 存貨報(bào)廢 》第四篇：工程質(zhì)量事故調(diào)查處理辦法蘭渝鐵路夏（管營(yíng)）至廣（元）段LYS3標(biāo)哈達(dá)鋪隧道質(zhì)量事故調(diào)查處理辦法編 制 人： 審 核 人： 批 準(zhǔn) 人：中鐵七局蘭渝鐵路指揮部三工區(qū)2012年2月目錄一、目的...................................................................................…………2二、適用范圍.......................................