【文章內容簡介】 榮事達小家電四大基地遙相呼應，形成了長三角、珠三角及中部省份聯動的戰(zhàn)略格局。在強大的平臺支持下，榮事達小家電秉承科學發(fā)展，立足自主創(chuàng)新，致力于為社會提供技術領先、品質卓越的產品。目前，榮事達小家電上市產品型號達1500多個，品類全面覆蓋四季產品、兩季產品、水產品及系列不帶電精品，開創(chuàng)了以四季產品推動常年旺銷，兩季產品突破冬夏市場，禮贈精品開拓新興渠道的全產品市場格局，形成了成熟的產品產業(yè)鏈和完善的銷售結構。為實現超常規(guī)發(fā)展，近年來榮事達小家電積極展開全球合作，著力把公司打造成一個資源集中型、平臺國際化的強勢企業(yè)。目前，榮事達小家電與中國海爾、統(tǒng)帥電器、美國亞摩斯、日本雙鳥、東芝等國際品牌展開了深度合作，并推出了好帥電器、唐悅陶瓷等精品品牌，形成了八大品牌齊頭并進的超強陣容，公司的技術開發(fā)能力也實現了與美、日、德等最發(fā)達國家的同步。承前啟后，繼往開來！站在國家十二五規(guī)劃的新起點，榮事達小家電將在“新和商”精神指引下，全力實現以下目標：一、實現百億元銷售，躋身中國小家電行業(yè)前三甲；二、擴建35個新型產業(yè)基地，形成全國深度聯動的戰(zhàn)略格局；三、推動以世界500強為核心的多品牌戰(zhàn)略聯盟；四、把榮事達禮業(yè)打造成行業(yè)領導型標桿品牌，推動中國禮品行業(yè)深度發(fā)展并實現國際化。我們堅信，憑借著榮事達人非凡的企業(yè)精神和卓越的經營智慧，在我們全體員工的共同努力下，我們的目標一定會實現，榮事達小家電也必將成為受人尊重的偉大企業(yè)。二、環(huán)境分析（一）市場環(huán)境分析，居世界前列從世界產業(yè)發(fā)展趨勢看，目前傳統(tǒng)制造業(yè)已基本從發(fā)達國家向發(fā)展中國家轉移。小家電業(yè)屬于傳統(tǒng)制造業(yè)，自90年代以來，我國已經形成了龐大的家電產品生產能力，迅速成為全世界小家電產品的重要生產基地，產品除滿足國內需求外，還大量出口。據有關資料顯示，我國目前電風扇、電熨斗、電動剃須刀、電烤面包機、食品加工機等產品的產量已位居世界第一。2000年中國的小家電出口較1999年增長三分之一以上，約合５０億美元。： a).技術——關鍵技術的缺乏致使關鍵零配件依賴進口，制約了自身發(fā)展；d).品種——創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的不足，人性化、個性化的設計欠缺；c).規(guī)?！⒉t等個別行業(yè)外，多數行業(yè)集中度較低，產品較單一； d).品牌——市場推廣投入不足，品牌知名度較低。然而，隨著近年來我國小家電企業(yè)的逐步發(fā)展壯大，更由于一些實力較強的大家電企業(yè)涉足小家電領域，上述四個差距中的后兩個已經有了不同程度的縮小，但在技術創(chuàng)新和個性化設計方面尚無明顯改觀。不同產品處于不同的產品生命周期階段電風扇、電飯煲等產品已經處于成熟期，城鎮(zhèn)家庭擁有率達90%以上；飲水機、微波爐、電熱水器等正處于高速增長的成長期，%；其他絕大多數小家電產品，如空氣清新器、洗碗機、消毒碗柜等，還處在市場逐步開發(fā)、需求逐步誘導的導入期。不同產品市場結構存在較大差異一方面部分產品市場集中度較高，如微波爐，市場占有率在前四位的企業(yè)格蘭仕、LG、三星和松下瓜分了95%以上的份額，而格蘭仕更是擁有60%以上的占有率。另一方面，大多數小家電產品市場集中度較低，尚未形成強勢品牌。以抽油煙機為例，市場上銷售的品牌超過100個，城鎮(zhèn)居民擁有量超40%。由于市場混亂，給后來者留下了巨大的市場空間。利潤率高，前景看好目前，小家電行業(yè)整體利潤率較高。據有關部門統(tǒng)計，目前國內大家電的利潤約在5%左右或更低，小家電則一直高達兩位數。對于大家電企業(yè)來說，這無疑具有巨大的誘惑力。同時，小家電行業(yè)在未來幾年有著極大的發(fā)展?jié)摿?。僅以廚房小家電為例，今后10年，我國預計有三分之一的住戶遷入新居，這意味著平均每年有超過260萬個廚房的小家電產品需要更新換代，由此派生出對各類新型廚具等小家電產品的巨大需求可以想象。（二）企業(yè)環(huán)境分析榮事達小家電的優(yōu)勢榮事達小家電的優(yōu)勢（1）品 牌小家電是家電行業(yè)的朝陽產業(yè)，未來5年市場容量高達6千億。每一個小家電新品的誕生，都創(chuàng)造出無窮盡的市場商機！隨著金融危機的深入，中國小家電行業(yè)面臨著前所未有的洗牌和品牌集中化?！皹s事達”品牌屬于中國馳名商標，歷史悠久，品牌內涵豐富，品牌滲透力度強，在三四級市場有獨特優(yōu)勢，產品一直深受廣大消費者的認可與喜愛。（2）渠 道榮事達小家電的營銷網絡覆蓋全國市場，從高端產品到低端產品都有專業(yè)的市場分析和專業(yè)的營銷隊伍。隨著眾多品牌在金融危機中相繼敗北，榮事達將以自身強大的營銷團隊，迅速組建專業(yè)隊伍，搶占真空市場，開拓新商機。（3）服 務榮事達小家電繼承榮事達集團母體優(yōu)良傳統(tǒng)——全國獨創(chuàng)“紅地毯”服務，在24小時內我們的經銷商和消費者提供優(yōu)質的服務，讓您真正體會到誠心、放心、安心。（4）技 術榮事達集團公司擁有強勁的科技創(chuàng)新和產品開發(fā)能力，集團中央研究院廣東分院成立智能小家電研究中心，投入專項資金及人才，致力于小家電研發(fā)。在產品同質化、技術大眾化大行其道的小家電行業(yè)，走出了一條自主研發(fā)、秉承差異化的道路。與美國品牌亞摩斯的合盟，在技術及研發(fā)的上，資源整合優(yōu)勢互補，帶動了從產品到市場的全面升級。（5）產 品榮事達小家電已創(chuàng)造出超長的產品線，涵蓋了小家電行業(yè)所有的品項，并形成了“四季尚品”、“兩季小家電”及“禮贈精品”三大產品陣營，保持了每個季節(jié)、每個時段、每個市場空間足夠暢旺度，確保了榮事達產品及品牌在各個領域的滲透力度。（6）管 理對于越區(qū)銷售，擾亂正常市場經營秩序之顧客，給他人造成利益損失，給公司造成不良影響的，我公司有權給予終止其經銷權，并對其進行處罰。為保護經銷商的資金安全，所有的貨款及經銷商的其他款項依據公司規(guī)定，都必須打入合同規(guī)定的賬號。公司業(yè)務人員的經銷商、業(yè)務單位簽訂任何形式的合同、協(xié)議都必須事先履行手續(xù)，以加蓋公司公章及法人代表簽字的書面文件為憑證。否則，承諾視為個人行為，后果由個人承擔，公司對此不負責相關責任。企業(yè)的文化內涵☆“ROYALSTAR”“王冠之星”：意味著尊貴、高尚、輝煌和最高價值，其音和“榮事達”接近；它既代表了榮事達人追求大眾生活不斷提高的品質，也代表了榮事達集團所追求的企業(yè)價值最大化目標?！睢皶r尚生活榮事達”：意含著榮事達集團以服務大眾生活、引領時尚潮流為自己的使命和追求，展示了榮事達集團再造國際化新型企業(yè)的宏偉目標。榮事達英文“ROYALSTAR”譯意定義為“王冠之星”，具有國際化和時尚性；“ROYALSTAR”和“榮事達”直接相連有很好的承接性，也適應當代經濟全球化形勢下國際知名企業(yè)塑造形象的趨勢，富有號召力和時代感。語言樸實平易，富于節(jié)奏和力度，具有強烈的親和力與感染力經營理念“新和商”：誠信為本，開放兼容，和諧發(fā)展，共創(chuàng)共贏管理模式“零缺陷”管理：零缺陷決策、零缺陷研發(fā)、零缺陷生產、零缺陷供應、零缺陷執(zhí)行共同愿景合作向上，為愛前行！服務理念“紅地毯”服務首創(chuàng)中國家電行業(yè)服務品牌——紅地毯服務提供超過用戶預期的產品和服務。讓您真實體驗“用戶就是上帝”三大紀律不與用戶頂撞 不受用戶吃請 不收用戶禮品八項注意遵守約定時間，上門準時 規(guī)范統(tǒng)一，著裝配證上門套上“進門鞋”進門服務 鋪開“紅地毯”，開始維修修后擦拭機器，保持清潔干凈 當面進行試用，檢查維修效果講解故障原因，介紹使用知識服務態(tài)度熱情，舉止禮貌文明競爭環(huán)境分析在競爭日趨激勵的家電格局中，連鎖終端（國美電器、蘇寧電器、通程電器、步步高電器城）在推動品牌洗牌，各路經銷商也在推動品牌洗牌，同時品牌也在推動經銷商洗牌，沒有抓到品牌的經銷商最終將被淘汰出局，目前大家電洗牌已成定局。對于任何一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)經銷商來說，絕不會放棄大家電的任何一個一線品牌。小家電品牌資源是各路經銷商爭奪的最后一塊蛋糕，然而在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有57家家電網點的格局中，對應的小家電品牌資源卻只有3個，對每一位家電經銷商來說，小家電品牌資源已經非常寶貴，最終有24家網點是無法爭奪到小家電品牌，所以對各路經銷商來說，小家電既是機遇也是挑戰(zhàn)。三、消費群體分析品牌化已成為禮品行業(yè)的核心命脈和逆勢上揚的新動力。近年來受到廣泛關注的榮電禮業(yè)，無疑成為禮品新開篇的有力推手，其獨特的連鎖經營模式和的三位一體營銷架構（包括實體店面、網上商城以及目錄購物），并實行會員制，這些理念和操作手法在國外一些連鎖品牌已廣泛推行，但在國內禮品界并沒有先例所以我們將消費者群體分為高收入支持的“先導型”消費群中等收入支持的“升級型”消費群低收入支持的“培育型”消費群四、促銷方案（一）、活動目的隨著中國城市化進程的加快，粗放式的低端經營已經越來越沒有前景。從日常禮贈到商務社交活動，對品牌的認定已經成為禮品采購者堅定的追求。為了提高榮事達品牌的知名度和美譽度，讓廣大消費者了解和支持榮電禮業(yè)，我們開展此次促銷活動（二）、活動對象此次活動在合肥市開展，我們將在合肥市的各大賣場張開促銷活動，當前使用頻率較大的小家電進行促銷，活動的主要消費人群就是那些具有一定消費水平而又在夏季需要的高收入人群、次要消費人群就是在夏季有必要消費的工薪階級人群。（三）、活動主題夏季樂翻天 榮事達小家電 夏季瘋狂促銷活動（四）、活動方式此次活動是廠商直接開展活動 針對夏季這樣一個特殊的時期開展以下促銷活動全場特價特價商品主要包括庫存量較大、急需的處理商品、我公司主推商品、廠家規(guī)定的特價商品來就送活動主要針對促銷期間光臨活動現場的顧客，不需購物即可免費贈送小可樂一瓶，人限1瓶，先到先得，送完即止。可樂可由市場部統(tǒng)一購買或由各活動現場根據自身需要購買，各地限350支，要做到有計劃、有節(jié)制派送，活動結束后根據實際送出數量再和市場部結算。廠家好禮送主要根據廠家活動期間所推出的優(yōu)惠政策配送的贈品及日常所配送的贈品，要求在活動前由采購部根據廠家所存在的贈品做統(tǒng)一配送并于活動前2天傳到各分店，各