產品設計與開發(fā)流程培訓講義(編輯修改稿)
2025-10-25 03:02 本頁面
【文章內容簡介】 較,3.內部搜尋 個人 小組,4.系統(tǒng)探索 分類樹 組合表,5.對解決方案和過程的反思 構造性反饋,概念生成的5步驟,?,步驟1：理清問題,把復雜問題分解成簡單的子問題（問題分解） 分解方案 功能分解 使子團隊啟動工作的有效技巧 對一種現(xiàn)有產品創(chuàng)建一張功能圖 基于團隊已經生成的任意產品概念，或基于一種已知的功能技術，創(chuàng)建其功能圖。應保證功能圖被一般化成合適的抽象程度。 跟隨某條流動（例如材料流）并確定需要什么操作。通過考慮其他流動與這條初始流動的關系，就可以推斷出其他流動的細節(jié)。 按用戶操作順序分解 按關鍵的客戶需求分解 將初始努力集中在關鍵子問題上,?,步驟2：外部搜尋,領先用戶調查 領先用戶：在市場主體之前數(shù)月或數(shù)年就體驗了需求，并且本質上一定會從產品創(chuàng)新中受益的客戶。 專家咨詢 專利檢索 檢索出版文獻 見證性標桿比較,?,步驟3：內部搜尋,內部搜尋：是利用個人和團隊的知識和創(chuàng)造性來產生解決概念的過程。這個過程可以由相互隔絕的個體單獨執(zhí)行，也可以由一起的工作小組執(zhí)行。 原則 暫緩評判 產生大量想法 歡迎似乎不可行的想法 使用圖形媒介和物理媒介 舉行個人會議和小組會議都有作用,?,生成解決概念的提示 進行類比 希望和提問 使用相關的激勵 使用不相關的激勵 設置定量指標 使用畫廊方法（同時展現(xiàn)大量的概念以供討論）,?,步驟4：系統(tǒng)檢索,概念分類樹（concept classification tree) 概念組合表(concept combination table) 管理探索過程,功能,確認解決問題的獨立途徑,刪減沒有前途的樹枝,找出被不恰當強調的某些樹枝,為某個特定樹枝修正問題分解過程,?,團隊是否有信息已經徹底探索了解決方案空間？,還有別的功能圖嗎？,還有別的分解問題的方式嗎？,外部資源被徹底探索過了嗎？,是否每個成員的觀點都被接受并結合在此過程中了？,步驟5：對結果和過程進行反思,?,概 念 選 擇,開發(fā)團隊面臨為進一步設計、修正和生產選擇最好的概念的問題。 本章重點闡述了概念選擇的方法。,?,,概念選擇（concept selection)：是一個依據客戶需求和其他標準評估概念的過程，以便比較各概念的相對優(yōu)點和缺點，從而選出一個或多個概念進行進一步的調查、測試或開發(fā)。,?,所有團隊都將使用某些概念選擇方法,,外部決定,產品支持者,直覺,多數(shù)表決,辯論,原型和測試,決策矩陣,相關單位建造每個概念的模型并進行測試，然后根據測試數(shù)據做出選擇,?,概念選擇的兩個階段,,1.概念粗篩,2.概念評分,Concept screening,Concept scoring,?,概念粗篩,,準備選擇矩陣 選擇一種適合與當前問題的物理媒介 將各種輸入（概念和標準）填入矩陣中 選擇標準列在矩陣左側，這些標準的選擇依據是，團隊已經確認的客戶需求及本企業(yè)的需求 經過仔細考慮后，團隊選擇一個概念作為“標桿”或稱“參照概念”，其他概念的評價都以它為參照。 概念評價 概念排序 組合和改進概念 選擇一個或多個概念 對結果或過程進行反思,?,概念評分,,準備選擇矩陣 概念評價 概念排序 在填入了所有概念的評分之后，加權評分可以用原始評分乘以 標準的權重計算出來。每個概念的總分是各加權評分的和。 組合和改進概念 選擇一個或多個概念 對結果和過程進行反思,?,概 念 測 試,概念測試與概念選擇緊密相關，二者都致力于縮小要考慮的概念的范圍。 本章重點闡述了測試產品概念的方法。,?,概念測試中的主要問題,3,大約可能售出 多少套產品？,1,應該繼續(xù)開發(fā) 哪個備選概念？,4,開發(fā)工作應該 繼續(xù)嗎？,2,如何改進概念以更好的滿足客戶需求？,步驟1：定義概念測試的目的,?,步驟2：選擇調查人群,導致較大或較小樣本量的因素,?,郵寄信件,電話,面對面交流,步驟3：選擇調查形式,因特網,電子郵件,某種形式的刺激（現(xiàn)金或禮物）可以提高回信率,建議只用于從參加中可以得到益處的回答者，或者用于團隊已經與之建立了積極聯(lián)系的目標人群,?,傳達方式,步驟4：概念傳達,文字描述,草圖,照片和渲染圖,情節(jié)展板,錄像,工作原型,外觀模型,交互式多媒體,仿真,表達包含產品的時間序列場景的一系列圖像,結合了錄像的視覺豐富性和仿真的交互性,?,調查形式與概念傳達方式相匹配,傳達產品概念的不同方式的不同調查形式的適用性,?,最常用的購買意向刻度具有5種反映類型 肯定會買 可能會買 也許買也許不買 可能不買 肯定不買,步驟5：測量客戶反映,?,Q:一個時期內產品預期銷售數(shù)量 N：同期內預期實施購買活動的潛在客戶的數(shù)量。對于穩(wěn)定的現(xiàn)有產品種類（如自行車），N是這一時期內對現(xiàn)有產品的預期購買量。 A：這些潛在客戶或潛在購買的一個分數(shù)（通常表達為百分比）。即產品可以買到并且客戶知道有這種產品的比例（在可購性和知曉性為分離的獨立因素的情況中，它們相乘就得到A） P：產品
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