產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)流程培訓(xùn)講義(編輯修改稿)
2025-10-25 03:02 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 較,3.內(nèi)部搜尋 個(gè)人 小組,4.系統(tǒng)探索 分類樹(shù) 組合表,5.對(duì)解決方案和過(guò)程的反思 構(gòu)造性反饋,概念生成的5步驟,?,步驟1：理清問(wèn)題,把復(fù)雜問(wèn)題分解成簡(jiǎn)單的子問(wèn)題（問(wèn)題分解） 分解方案 功能分解 使子團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)工作的有效技巧 對(duì)一種現(xiàn)有產(chǎn)品創(chuàng)建一張功能圖 基于團(tuán)隊(duì)已經(jīng)生成的任意產(chǎn)品概念，或基于一種已知的功能技術(shù)，創(chuàng)建其功能圖。應(yīng)保證功能圖被一般化成合適的抽象程度。 跟隨某條流動(dòng)（例如材料流）并確定需要什么操作。通過(guò)考慮其他流動(dòng)與這條初始流動(dòng)的關(guān)系，就可以推斷出其他流動(dòng)的細(xì)節(jié)。 按用戶操作順序分解 按關(guān)鍵的客戶需求分解 將初始努力集中在關(guān)鍵子問(wèn)題上,?,步驟2：外部搜尋,領(lǐng)先用戶調(diào)查 領(lǐng)先用戶：在市場(chǎng)主體之前數(shù)月或數(shù)年就體驗(yàn)了需求，并且本質(zhì)上一定會(huì)從產(chǎn)品創(chuàng)新中受益的客戶。 專家咨詢 專利檢索 檢索出版文獻(xiàn) 見(jiàn)證性標(biāo)桿比較,?,步驟3：內(nèi)部搜尋,內(nèi)部搜尋：是利用個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的知識(shí)和創(chuàng)造性來(lái)產(chǎn)生解決概念的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程可以由相互隔絕的個(gè)體單獨(dú)執(zhí)行，也可以由一起的工作小組執(zhí)行。 原則 暫緩評(píng)判 產(chǎn)生大量想法 歡迎似乎不可行的想法 使用圖形媒介和物理媒介 舉行個(gè)人會(huì)議和小組會(huì)議都有作用,?,生成解決概念的提示 進(jìn)行類比 希望和提問(wèn) 使用相關(guān)的激勵(lì) 使用不相關(guān)的激勵(lì) 設(shè)置定量指標(biāo) 使用畫(huà)廊方法（同時(shí)展現(xiàn)大量的概念以供討論）,?,步驟4：系統(tǒng)檢索,概念分類樹(shù)（concept classification tree) 概念組合表(concept combination table) 管理探索過(guò)程,功能,確認(rèn)解決問(wèn)題的獨(dú)立途徑,刪減沒(méi)有前途的樹(shù)枝,找出被不恰當(dāng)強(qiáng)調(diào)的某些樹(shù)枝,為某個(gè)特定樹(shù)枝修正問(wèn)題分解過(guò)程,?,團(tuán)隊(duì)是否有信息已經(jīng)徹底探索了解決方案空間？,還有別的功能圖嗎？,還有別的分解問(wèn)題的方式嗎？,外部資源被徹底探索過(guò)了嗎？,是否每個(gè)成員的觀點(diǎn)都被接受并結(jié)合在此過(guò)程中了？,步驟5：對(duì)結(jié)果和過(guò)程進(jìn)行反思,?,概 念 選 擇,開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)面臨為進(jìn)一步設(shè)計(jì)、修正和生產(chǎn)選擇最好的概念的問(wèn)題。 本章重點(diǎn)闡述了概念選擇的方法。,?,,概念選擇（concept selection)：是一個(gè)依據(jù)客戶需求和其他標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估概念的過(guò)程，以便比較各概念的相對(duì)優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，從而選出一個(gè)或多個(gè)概念進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)查、測(cè)試或開(kāi)發(fā)。,?,所有團(tuán)隊(duì)都將使用某些概念選擇方法,,外部決定,產(chǎn)品支持者,直覺(jué),多數(shù)表決,辯論,原型和測(cè)試,決策矩陣,相關(guān)單位建造每個(gè)概念的模型并進(jìn)行測(cè)試，然后根據(jù)測(cè)試數(shù)據(jù)做出選擇,?,概念選擇的兩個(gè)階段,,1.概念粗篩,2.概念評(píng)分,Concept screening,Concept scoring,?,概念粗篩,,準(zhǔn)備選擇矩陣 選擇一種適合與當(dāng)前問(wèn)題的物理媒介 將各種輸入（概念和標(biāo)準(zhǔn)）填入矩陣中 選擇標(biāo)準(zhǔn)列在矩陣左側(cè)，這些標(biāo)準(zhǔn)的選擇依據(jù)是，團(tuán)隊(duì)已經(jīng)確認(rèn)的客戶需求及本企業(yè)的需求 經(jīng)過(guò)仔細(xì)考慮后，團(tuán)隊(duì)選擇一個(gè)概念作為“標(biāo)桿”或稱“參照概念”，其他概念的評(píng)價(jià)都以它為參照。 概念評(píng)價(jià) 概念排序 組合和改進(jìn)概念 選擇一個(gè)或多個(gè)概念 對(duì)結(jié)果或過(guò)程進(jìn)行反思,?,概念評(píng)分,,準(zhǔn)備選擇矩陣 概念評(píng)價(jià) 概念排序 在填入了所有概念的評(píng)分之后，加權(quán)評(píng)分可以用原始評(píng)分乘以 標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重計(jì)算出來(lái)。每個(gè)概念的總分是各加權(quán)評(píng)分的和。 組合和改進(jìn)概念 選擇一個(gè)或多個(gè)概念 對(duì)結(jié)果和過(guò)程進(jìn)行反思,?,概 念 測(cè) 試,概念測(cè)試與概念選擇緊密相關(guān)，二者都致力于縮小要考慮的概念的范圍。 本章重點(diǎn)闡述了測(cè)試產(chǎn)品概念的方法。,?,概念測(cè)試中的主要問(wèn)題,3,大約可能售出 多少套產(chǎn)品？,1,應(yīng)該繼續(xù)開(kāi)發(fā) 哪個(gè)備選概念？,4,開(kāi)發(fā)工作應(yīng)該 繼續(xù)嗎？,2,如何改進(jìn)概念以更好的滿足客戶需求？,步驟1：定義概念測(cè)試的目的,?,步驟2：選擇調(diào)查人群,導(dǎo)致較大或較小樣本量的因素,?,郵寄信件,電話,面對(duì)面交流,步驟3：選擇調(diào)查形式,因特網(wǎng),電子郵件,某種形式的刺激（現(xiàn)金或禮物）可以提高回信率,建議只用于從參加中可以得到益處的回答者，或者用于團(tuán)隊(duì)已經(jīng)與之建立了積極聯(lián)系的目標(biāo)人群,?,傳達(dá)方式,步驟4：概念傳達(dá),文字描述,草圖,照片和渲染圖,情節(jié)展板,錄像,工作原型,外觀模型,交互式多媒體,仿真,表達(dá)包含產(chǎn)品的時(shí)間序列場(chǎng)景的一系列圖像,結(jié)合了錄像的視覺(jué)豐富性和仿真的交互性,?,調(diào)查形式與概念傳達(dá)方式相匹配,傳達(dá)產(chǎn)品概念的不同方式的不同調(diào)查形式的適用性,?,最常用的購(gòu)買(mǎi)意向刻度具有5種反映類型 肯定會(huì)買(mǎi) 可能會(huì)買(mǎi) 也許買(mǎi)也許不買(mǎi) 可能不買(mǎi) 肯定不買(mǎi),步驟5：測(cè)量客戶反映,?,Q:一個(gè)時(shí)期內(nèi)產(chǎn)品預(yù)期銷售數(shù)量 N：同期內(nèi)預(yù)期實(shí)施購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)的潛在客戶的數(shù)量。對(duì)于穩(wěn)定的現(xiàn)有產(chǎn)品種類（如自行車），N是這一時(shí)期內(nèi)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的預(yù)期購(gòu)買(mǎi)量。 A：這些潛在客戶或潛在購(gòu)買(mǎi)的一個(gè)分?jǐn)?shù)（通常表達(dá)為百分比）。即產(chǎn)品可以買(mǎi)到并且客戶知道有這種產(chǎn)品的比例（在可購(gòu)性和知曉性為分離的獨(dú)立因素的情況中，它們相乘就得到A） P：產(chǎn)品
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