【文章內(nèi)容簡介】 使用“三無”和感觀現(xiàn)狀異常的物品，從根本上保證了師生的飲食安全，確保師生健康。（2）狠抓飲食衛(wèi)生工作，落實職責(zé)；與各崗位工作人員層層簽訂了飲食衛(wèi)生安全管理目標(biāo)責(zé)任書。我們不定期組織工作人員學(xué)習(xí)崗位職責(zé)和相關(guān)的飲食衛(wèi)生制度，及時傳達(dá)各級各部門的文件、會議精神，促使炊事員掌握更多的飲食衛(wèi)生知識，提高飲食衛(wèi)生安全防范意識，嚴(yán)格規(guī)范炊事員的操作程序，嚴(yán)把蔬菜清洗關(guān)，以防殘留農(nóng)藥危害師生健康。要求炊事員每天對餐具、灶具認(rèn)真檢查清洗，每周對餐飲具進(jìn)行一次消毒，認(rèn)真做好紀(jì)錄，做到葷素菜案、面案分開使用，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法的有關(guān)規(guī)定，餐餐留樣24小時，并認(rèn)真做好紀(jì)錄，同時還注意炊事員的個人衛(wèi)生管理，本學(xué)期組織健康證到期的工作人員進(jìn)行了體檢，要求炊事員穿工作服、持證上崗，上班期間不得帶金銀手飾，勤剪指甲、勤洗手。有效地保證了飲食衛(wèi)生安全。（3）加強(qiáng)炊管人員的管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量本學(xué)期為了更好的服務(wù)師生，我們從抓管理入手，以管理促發(fā)展，向管理要效益，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格考勤，實行上班簽到制，按照食堂工作量化考核細(xì)則，嚴(yán)格考核，實行效益結(jié)構(gòu)工資制，極大地調(diào)動了餐廳工作人員工作的積極性和愛崗敬業(yè)的精神，從而保證了餐廳各項工作的順利進(jìn)行。（4）采取有效措施，提高飯菜質(zhì)量；一方面，通過業(yè)務(wù)技能的考核學(xué)習(xí)、廚師、廚工之間的相互學(xué)習(xí)提高烹飪技術(shù)。另一方面，采取走出去的辦法，到兄弟學(xué)校參觀學(xué)習(xí)，開闊眼界調(diào)整思路，改進(jìn)工作方法，要求管理人員嚴(yán)把飯菜質(zhì)量關(guān)，在飯菜味道上下功夫，從初加工開始，形狀、色澤、味道，嚴(yán)把每一個環(huán)節(jié)，同時隨著季節(jié)變化，隨時增加花色品種，提前公布食譜和價格，使師生有選擇的用餐，讓師生吃得放心，吃得實惠。同時采取在餐廳設(shè)立意見箱和在學(xué)生中發(fā)放意見征求表及隨時找學(xué)生談話了解等方式，廣泛征集師生意見，接受師生監(jiān)督，針對相關(guān)問題及時制定改進(jìn)措施，切實落實，使飯菜質(zhì)量有了很大的提高。通過調(diào)查了解，我們購置了一次性飯盒，向?qū)W生出售盒飯，一方面，縮短了打飯排隊時間，另一方面，又方便了沒有餐具的學(xué)生，上灶學(xué)生人數(shù)大大增加，飯菜質(zhì)量的滿意率達(dá)到90%以上。（5）加強(qiáng)冷飲部的管理首先規(guī)范進(jìn)貨渠道，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，進(jìn)貨時嚴(yán)格按照衛(wèi)生防疫部門的要求索取相關(guān)證件，由四人同時驗貨，查看生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠家廠址，并按照相關(guān)要求做好登記，堅決杜絕不合格食品進(jìn)入冷飲部。其次，根據(jù)學(xué)生的需要及時增加貨物種類，延長冷飲部的開放時間，更好的為學(xué)生服務(wù)。加強(qiáng)消防安全工作，確保學(xué)校安全；我校是公安消防部門確定的消防重點單位，做好消防安全工作是重中之重。要求各重點部門管理人員做好每日防火巡查、檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理，不留隱患。針對學(xué)生宿舍所處位置和人員比較聚集的情況，我們經(jīng)常與正科公司聯(lián)系協(xié)調(diào)，確保消防報警系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)。同時，我們不定期組織相關(guān)人員對各重點部位，尤其是電教樓、學(xué)生宿舍、餐廳圖書閱覽樓的消防設(shè)施進(jìn)行檢查，及時處理存在問題和更換維修損壞或過期的設(shè)施，本學(xué)期投資3000余元對消防設(shè)施進(jìn)行更換維修，確保了學(xué)校及學(xué)生的人身安全。加強(qiáng)校園環(huán)境美化管理工作。切實加大校園保潔綠化的管理工作，細(xì)化各環(huán)境區(qū)域的任務(wù)和人員分配，指導(dǎo)和督查并舉，確保校園整潔；要求保潔人員充分協(xié)調(diào)，堅持每天清理保潔、巡視、檢查、督促工作并舉，及時通知車輛拉運垃圾，不定期對校園內(nèi)個別垃圾死角部位進(jìn)行清理打掃拉運，保證了學(xué)校環(huán)境的整潔有序。適時地對綠化區(qū)域進(jìn)行平整、除草、施肥、治蟲、修剪、冬灌等工作，確保校園環(huán)境得到凈化、美化、綠化。三、主要重點工作：通過政府采購辦招標(biāo)，利用暑假期間，完成辦公樓的改造粉刷工作，為教職工創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境。9月份，通過政府采購辦招標(biāo)，新建一個微機(jī)室，地面鋪設(shè)瓷磚，安裝電腦56臺；改擴(kuò)建3個化學(xué)實驗室，地面增高鋪設(shè)了瓷磚、改造了給排水管道，安裝了通風(fēng)設(shè)備。完成了微機(jī)室、化學(xué)實驗室的改擴(kuò)建工作，保證了教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。本學(xué)期，由于高一年級的擴(kuò)招，住宿學(xué)生增加，公寓樓床位不能滿足住宿的需要，我們一方面，盡快通過政府采購辦招標(biāo)，購置了110付高低床，組織人員連夜加班安裝在電教樓一樓、辦公樓一樓、教學(xué)樓一樓的空教室內(nèi)，先將學(xué)生安排住下來，另一方面，積極想辦法，經(jīng)考察協(xié)商，將操場南邊藥政局的辦公樓租了下來，立即組織人員對該樓的衛(wèi)生間、各房間墻面、窗戶、門鎖、樓下大院等進(jìn)行了改造維修，同時，針對該樓采暖設(shè)施老化，沒有接入水暖公司管網(wǎng)的現(xiàn)狀，我們又聯(lián)系市水暖公司將該樓室內(nèi)外的采暖設(shè)施管道全部進(jìn)行了更換安裝并接入水暖公司管網(wǎng)供暖。在11月中旬，將住在教室的學(xué)生順利的搬入樓內(nèi)住宿，保證了學(xué)生的安全和教育教學(xué)工作的正常進(jìn)行。配合政教處完成了高一年級軍訓(xùn)的各項工作；另外，組織人員搭建舞臺，完成了“校園文化藝術(shù)周活動”的各項服務(wù)工作。通過政府采購辦招標(biāo)，利用十一放假時間，完成了學(xué)校大門的改建安裝工作。10月份，組織人員購置更換安裝籃板3付，并把藍(lán)架、雙杠、足球門、肋木架等體育設(shè)施全部油漆翻新。保證了體育課的教學(xué)和學(xué)生的活動。同時，還把辦公樓三樓平臺欄桿、南側(cè)室外樓梯及電教樓連廊橋、樓梯欄桿進(jìn)行了油漆翻新。針對學(xué)校采暖設(shè)施老化的現(xiàn)狀，及時安排水暖工提前做好學(xué)校采暖設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，確保了全體師生的采暖。完成了教學(xué)樓一樓休息室的地面瓷磚鋪設(shè)、墻面粉刷，門房地面的瓷磚鋪設(shè)，學(xué)生廁所的粉刷，教學(xué)樓室內(nèi)外墻面的清理，校園內(nèi)教學(xué)樓、辦公樓外墻面制作不銹鋼宣傳欄5個，電教樓樓門的遷移等維修安裝工作。及時完成了師生餐廳、學(xué)生公寓樓、學(xué)生廁所、校園內(nèi)的排水管道和化糞池的`疏通清理工作。組織相關(guān)人員不定期對學(xué)校各個部位的各個方面進(jìn)行安全檢查，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時進(jìn)行處理，確保了全體師生和學(xué)校的安全。1財務(wù)室工作人員加班加點，認(rèn)真反復(fù)核對每一位同志的信息，完成了教職工的調(diào)資工作；四、工作中存在的不足和下一步的工作打算；本學(xué)期在全處工作人員的學(xué)習(xí)上主要抓了業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，對職工的政治思想教育學(xué)習(xí)有些放松，使個別同志思想認(rèn)識不到位，沒有充分認(rèn)識本崗位的工作，全局意識差，工作積極性差、被動、得過且過，出現(xiàn)工作拖拉，服務(wù)工作不到位。另外，有些崗位上的工作人員工作時間與學(xué)校安排在下午的全校性大會時間沖突，長時間不能參加全體大會，不能及時準(zhǔn)確知道領(lǐng)會大會精神和學(xué)校的大政方針，個別同志對學(xué)校的有些工作發(fā)一些牢騷。也是影響服務(wù)工作的因素。因此，在下一步工作中，一方面，在總務(wù)處召開的會議上加大政治思想方面的學(xué)習(xí)力度，另一方面，盡可能協(xié)調(diào)安排所有崗位上的工作人員全部參加學(xué)校的每次集體大會，充實思想，更好的做好本職工作。本學(xué)期住宿學(xué)生的增加，上灶學(xué)生也在增加，打飯排隊的工作做的不夠好，出現(xiàn)插隊擁擠的現(xiàn)象。下一步工作中，采取一些相關(guān)措施取得政教處團(tuán)委的配合，協(xié)調(diào)考慮安排學(xué)生會進(jìn)行執(zhí)勤維持，解決插隊擁擠現(xiàn)象。根據(jù)調(diào)查，部分學(xué)生不愿意上灶反映，一方面窗口少打飯排隊等候時間長，不愿意等候，建議增加窗口，縮短打飯時間；另一方面，帶餐盒放在宿舍開飯時宿舍門不開拿不出來或不愿意上樓去拿，帶到教室不好保管，怕麻煩不愿意帶餐盒，建議上公用餐具。上公用餐具要增加消毒設(shè)備、人力、加大成本。此項工作有待學(xué)?？紤]決定辦公樓粉刷維修完投入使用一學(xué)期來，盡管我們對兩位清潔工從嚴(yán)要求，調(diào)整時間進(jìn)行拖洗打掃，但公用部位衛(wèi)生保持較差，尤其是二樓樓道、衛(wèi)生間，各年級組辦公室配合意識差，隨意性大，不能充分利用所配發(fā)給的衛(wèi)生工具，比如，洗拖布不用水桶提，直接將水淋到樓道，在衛(wèi)生間的使用上，不愛護(hù)設(shè)施設(shè)備，隨意傾倒容易堵塞下水管道的污物，致使污水滿地；雖然本學(xué)期學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在大會上多次要求，但沒有大的改觀。此項工作下學(xué)期能否考慮制訂制度來進(jìn)行約束保持。第一學(xué)期總務(wù)工作總結(jié)7總務(wù)后勤工作緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，結(jié)合學(xué)期制定的工作要點，狠抓后勤隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮總務(wù)后勤在學(xué)校教育教學(xué)工作中的保架護(hù)航作用，強(qiáng)化學(xué)校能源的合理安全利用和節(jié)約管理，在實施過程中加強(qiáng)計劃、組織、調(diào)節(jié)、指揮和監(jiān)督，突出重點，明確工作的中心和服務(wù)的主要方向，在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，處室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作共謀發(fā)展，圓滿完成了學(xué)期各項工作任務(wù)。一、加強(qiáng)各級管理人員的培訓(xùn)，建立適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的后勤隊伍要建設(shè)一支能夠適應(yīng)學(xué)校教育事業(yè)發(fā)展需要的后勤隊伍，就必須加強(qiáng)后勤隊伍的培養(yǎng)，重視對后勤隊伍的智力投資。根據(jù)后勤工作對不同層次專業(yè)人才的客觀需要和后勤管理科學(xué)的體系，應(yīng)進(jìn)行一套完整的不同層次、不同專業(yè)的后勤管理專業(yè)的學(xué)習(xí)和探討，培養(yǎng)后勤管理與工作人員。加強(qiáng)思想建設(shè)和業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)，立足工作實際，針對自身工作的內(nèi)容性質(zhì)，講求實用，提高工作成效是抓好后勤隊伍建設(shè)的首要目標(biāo)。在實施過程中，提倡和鼓勵后勤職工到各級各類的業(yè)余、函授、專業(yè)講習(xí)班學(xué)習(xí)知識，進(jìn)行知識補缺和更新，后勤職工由于服務(wù)工作的特點，脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的機(jī)會較少，更重要的是要靠自己堅持自學(xué)，每位職工都有干好自身工作的要求和愿望，此舉充分調(diào)動了后勤職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，財務(wù)管理全部實現(xiàn)了計算機(jī)記帳，財物登記也采取微機(jī)軟盤存儲，相過人員通過了天津市中、高級計算機(jī)考核，實現(xiàn)計算機(jī)輔助管理是提高后勤工作質(zhì)量的必要手段，有計劃、分步驟地將其應(yīng)用到后勤管理的各個方面已經(jīng)成為后勤管理工作的重要任務(wù)。有2人經(jīng)過短期培訓(xùn)，拿到了建設(shè)部頒發(fā)的燃?xì)鈱彶僮髯C，將相關(guān)的政策、法規(guī)、管理制度運用到實際管理工作中已顯露較強(qiáng)的實效。后勤工作作為學(xué)校管理系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，與其他相關(guān)處室，各功能部門存在著相互依存、相互促進(jìn)、相互制約的關(guān)系。本學(xué)期我們積極配合學(xué)校的教學(xué)科研等部門，發(fā)揮學(xué)校的人才優(yōu)勢和技術(shù)設(shè)備優(yōu)勢，為一線人員開展服務(wù)。按照學(xué)校教學(xué)、科研活動的周期性特點，制定各種服務(wù)計劃，做好各種準(zhǔn)備，及時提供各種服務(wù)。各職能班組，各司其職善于采納廣大師生員工的合理化建議，結(jié)合自身工作，不斷提出問題，改進(jìn)工作。對工作中出現(xiàn)的新情況，疑難問題進(jìn)行研討協(xié)商有所改進(jìn)，有所創(chuàng)新，滿足教學(xué)和師生員工生活方面的新需要，更好地做好服務(wù)工作，不斷提升自身的管理能力和技藝水平。二、充分發(fā)揮后勤在教育教學(xué)工作中的保駕護(hù)航作用教育教學(xué)是學(xué)校的中心工作，學(xué)校后勤工作的宗旨就是為教學(xué)和師生員工的生活服務(wù)，服務(wù)育人，管理育人。學(xué)校后勤的一切工作都要圍繞這一宗旨進(jìn)行。為堅持這一方向性原則，后勤工作人員不但要樹立全心全意為教學(xué)服務(wù)的思想，還要懂得學(xué)校教育的規(guī)律和后勤工作的規(guī)律，這樣才能更好地做好服務(wù)工作。制定的規(guī)章制度及操辦的一切設(shè)施活動，要利于學(xué)校的教育教學(xué)工作，千方百計拿措施，想辦法，盡最大可能地為師生們提供方便，使他們珍惜時間和精力，全身心地投入教育教學(xué)工作之中。本學(xué)期我們在資金管理使用，改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)管理效能等方面進(jìn)行了卓有成效的實施，取得了顯著的效果。幾年來學(xué)校辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)效益不斷增強(qiáng)，加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督與管理被提到議事日程。學(xué)校教育事業(yè)費預(yù)算和財務(wù)計劃的編制嚴(yán)格按國家的方針、政策及主管部門下達(dá)的各項計劃任務(wù)執(zhí)行，使各項收入支出計劃，預(yù)算完成情況與事業(yè)計劃完成進(jìn)度相一致。預(yù)算收入的管理按國家的方針、政策及財政制度辦事，按規(guī)定范圍和規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取，無擅自擴(kuò)大收費范圍或提高收費標(biāo)準(zhǔn)，各項分配方案，各項基金比例的利于提取符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，教育事業(yè)費支出按照預(yù)算及財務(wù)計劃規(guī)定的范圍，項目要求辦理支付，無違反財務(wù)規(guī)章制度，任意亂支亂用情況或隨意擴(kuò)大開支范圍和提高開支標(biāo)準(zhǔn)的情況，各項支出都精打細(xì)算，講究經(jīng)濟(jì)效益。購置的各種設(shè)備和各種物資、各種商品采購嚴(yán)格按程序報批，完善政府統(tǒng)購下的物資采買制度，保證資產(chǎn)的合理使用，杜絕盲目采購，貪大求新，搞“大而全”和積壓浪費現(xiàn)象。另外教育投資的經(jīng)濟(jì)效益存在于學(xué)校經(jīng)濟(jì)活動中的各個方面，在設(shè)備的購置和利用、材料的采購和利用。對教職工的合理安排，學(xué)生實驗和實習(xí)，基本建設(shè)，修善工作，資料印刷、差旅費開支等方面，都有節(jié)約的潛力可挖，都有經(jīng)濟(jì)效益可“講求”。爭取以最小的勞動消耗和資金、物資消耗去取得最大的經(jīng)濟(jì)效益，從根本上保證辦學(xué)效益的提高。辦學(xué)條件的不斷改善，有利地促進(jìn)了學(xué)校的教育教學(xué)工作，也給后勤工作中的服務(wù)教育管理提出了諸多新問題。我們講提高后勤管理質(zhì)量的一個很重要的方面就是提高后勤工作的服務(wù)質(zhì)量，而服務(wù)設(shè)施，服務(wù)項目工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)是影響服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。本學(xué)期學(xué)校教育信息化建設(shè)取得突破性的新進(jìn)展，信息室的配備，教育光纖的鋪設(shè)進(jìn)一步完善了校園網(wǎng)，有20個班級配置了計算機(jī)與背投，無疑給原有陳舊的線路增加了新的負(fù)擔(dān)，跳閘燒線時時發(fā)生，保證和提高現(xiàn)代設(shè)備的使用效益成為日常服務(wù)管理的首要環(huán)節(jié)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)提高服務(wù)職能，突出抓好后勤員工的服務(wù)態(tài)度。為此，維修人員與相關(guān)工作人員經(jīng)常深入到各處室單位班級開展工作，增強(qiáng)巡查工作的力度，嚴(yán)格防控、疏通民主渠道，做到及時、暢通、準(zhǔn)確地溝通，發(fā)現(xiàn)情況及時解決，出現(xiàn)險情相關(guān)人員出現(xiàn)在前沿，有時夜以繼日加班加點，而無一人索取過報酬，他們的工作精神得到了大家的認(rèn)可，也獲得了全體教職員工的配合支持，從而保障了電化教學(xué)的順利進(jìn)行。另外實驗室、教學(xué)樓、宿舍樓排污管道的老化、堵塞，經(jīng)常是污水橫溢，嚴(yán)重制約了實驗教學(xué)，影響廣大師生的的心身健康。為以優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)去促進(jìn)教學(xué)工作的開展，調(diào)動師生員工學(xué)習(xí)和工作的積極性，維修人員經(jīng)常戰(zhàn)酷暑，冒嚴(yán)寒，排除污水糞便的淤積，為師生的工作，學(xué)習(xí)和生活創(chuàng)造優(yōu)美，清潔衛(wèi)生環(huán)境，一人臟換得萬人潔。公廁糞便及室外污水管道改為自行處理后，每學(xué)期為學(xué)校節(jié)省上千元的開支。我們就是要努力使后勤服務(wù)工作的成效性和經(jīng)濟(jì)效益相一致，堅持艱苦奮斗，勤儉辦學(xué)的精神，精打細(xì)算，厲行節(jié)約，修舊利廢的原則，增進(jìn)辦學(xué)的經(jīng)濟(jì)效益。三、抓好學(xué)校設(shè)施的管理改造，強(qiáng)化學(xué)校的能源管理學(xué)?；窘ㄔO(shè)是教育事業(yè)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，有計劃地進(jìn)行學(xué)校設(shè)施管理改造，對提高學(xué)校辦學(xué)能力，辦學(xué)效率，提高學(xué)校教學(xué)科研工作能力和提高教育質(zhì)量，穩(wěn)定學(xué)校工作，改善教職工，學(xué)生工作學(xué)習(xí)和生活條件，起著至關(guān)重要的作用。本學(xué)期集中精力抓好硬件建設(shè)，努力改善辦學(xué)條件，教育信息化的建設(shè)，廢除陳舊的網(wǎng)絡(luò)線路重新鋪設(shè)光纖線路，創(chuàng)建信息控制室，建成較為完善的校園網(wǎng)，使學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)上了一個新的臺階，投入3500余元，完成宿舍樓后墻基部的加固，投入8000余元，對西部學(xué)生實踐用房的暖氣管道設(shè)施進(jìn)行了重新改造，投入6000余元將食堂、宿舍樓柵欄門改換成鋁合金門；增設(shè)了信