【文章內(nèi)容簡介】 活動情況進行全面總結(jié)，并形成書面材料上報局文明執(zhí)法教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。局文明執(zhí)法教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組對單位文明執(zhí)法教育活動開展情況進行檢查，做好迎接省、市、縣檢查組檢查驗收。四、工作要求（一）加強領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識。局成立以局長***同志為組長，副局長***同志為副組長，機關(guān)各股室和局屬二級單位負(fù)責(zé)人為成員的民政系統(tǒng)文明執(zhí)法教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，***同志兼任辦公室主任。民政系統(tǒng)文明執(zhí)法教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)整個活動的組織、協(xié)調(diào)和實施。各單位要充分認(rèn)識開展行政執(zhí)法機關(guān)文明執(zhí)法教育活動的重大意義，成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，具體負(fù)責(zé)此次活動的實施組織工作，自覺把“文明執(zhí)法”活動融入日常執(zhí)法工作中，以扎實有效的措施確保文明執(zhí)法教育活動深入開展。（二）統(tǒng)籌安排,務(wù)求實效。各單位要切實把文明執(zhí)法教育活動與縣委“三換位”主題教育實踐活動和優(yōu)化全縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動有機結(jié)合起來,以換位體驗活動促進文明執(zhí)法，以文明執(zhí)法進一步優(yōu)化全縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，達到相互促進、相互提高的目的。（三）強化監(jiān)督,確保實效。各單位對每階段的實施計劃、工作進展、好的經(jīng)驗和典型等情況，要及時向局文明執(zhí)法教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送。局文明執(zhí)法教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對各階段工作情況要適時進行檢查督辦，及時掌握各單位進展情況。第三篇：海林林業(yè)民政系統(tǒng)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動實施方案（模版）海林林業(yè)民政局關(guān)于在海林林業(yè)民政系統(tǒng)窗口單位 深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的實施方案按照民政部召開的“全國民政系統(tǒng)窗口單位深入開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)暨行風(fēng)建設(shè)動員推進會”精神和《黑龍江省民政廳關(guān)于在全省民政系統(tǒng)窗口單位深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的實施方案》（黑民辦[2011]138號）文件要求，進一步推動森工林區(qū)民政系統(tǒng)增強服務(wù)意識、改進服務(wù)作風(fēng)、提高服務(wù)效能、提升服務(wù)能力，不斷提高人民群眾對民政工作的滿意度，結(jié)合海林林業(yè)民政系統(tǒng)工作的實際，特制定本方案。一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神，全面落實省民政廳的部署和要求，以“真情暖人心、滿意在民政”為主題，以“爭創(chuàng)群眾滿意窗口、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、爭創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”為主線，以推進民政管理和服務(wù)科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化、人性化為目標(biāo)，以提高群眾滿意度為導(dǎo)向，以民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)示范單位創(chuàng)建為基礎(chǔ)，以解決群眾反映強烈的突出問題為重點，堅持突出主題、凝聚共識，堅持貼近實際、務(wù)求實效，堅持創(chuàng)新載體、分類指導(dǎo)，動員和組織民政系統(tǒng)窗口單位深入開展形式多樣的爭創(chuàng)活動，切實為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)。意為第一標(biāo)準(zhǔn)和活動導(dǎo)向，深入聽取群眾意見，主動接受群眾評價和監(jiān)督，完善群眾滿意度測評機制和群眾意見反饋機制，及時解決群眾反映強烈的突出問題，真正使民政對象和人民群眾困有所助、難有所幫、需有所應(yīng)，切身感受到黨和政府的溫暖、感受到社會的溫暖。三、參與范圍（一）婚姻登記機關(guān)（二）社會福利服務(wù)窗口單位。老年人福利機構(gòu)（老年公寓）。（三）基層民政經(jīng)辦機構(gòu)。包括林場、街道、社區(qū)的民政服務(wù)窗口。四、實施步驟按照省民政廳和民政總局的統(tǒng)一部署和要求，海林林業(yè)民政系統(tǒng)開展此項活動分三個階段進行：第一階段：2011年11月底前。開展學(xué)習(xí)傳達、動員部署。召開民政系統(tǒng)窗口單位深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動動員會議，全面部署和啟動爭創(chuàng)活動。各部門和窗口單位在11月底前要按照海林林業(yè)民政局《實施方案》的要求和安排，結(jié)合實際制定具體的實施方案，并召開會議進行動員部署，作出統(tǒng)一安排。同時，及時啟動相關(guān)的宣傳工作，使“真情暖人心、滿意在民政”的承諾真正深入人心。第二階段：2011年12月至2012年5月底。各窗口單位按照實施方案全面爭創(chuàng)行風(fēng)示范點。具體分為三個環(huán)節(jié)：五、工作要求在民政系統(tǒng)窗口單位深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，是落實中央、省創(chuàng)先爭優(yōu)部署的重要舉措，是提高民政窗口單位黨組織凝聚力和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)性工程，也是改善民政部門服務(wù)質(zhì)量、促進民政事業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要行動。各部門要高度重視，精心組織，明確責(zé)任，抓好落實，確?；顒尤〉脤嵭?。（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實責(zé)任。為加強對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，海林林業(yè)民政局成立海林林業(yè)民政系統(tǒng)窗口單位“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。組長： 副組長： 成員：各單位要及時制定活動實施方案，精心組織，周密安排；要把“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動開展情況與單位績效考核和評優(yōu)評先工作掛鉤，層層抓落實，切實把活動抓實、抓細(xì)、抓出成效。（二）加強統(tǒng)籌謀劃，努力促進工作。堅持黨員帶頭與發(fā)動職工廣泛參與相結(jié)合、森工民政系統(tǒng)統(tǒng)一行動與各單位自主創(chuàng)新相結(jié)合、解決突出問題與完善管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合、鞏固民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)成果與創(chuàng)造新鮮經(jīng)驗相結(jié)合、提高服務(wù)水平與加強基層民政能力建設(shè)相結(jié)合、鞏固各單位已經(jīng)開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果與在民政系統(tǒng)窗口單位深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動相結(jié)合，實現(xiàn)活動開展與業(yè)務(wù)工作相互促進，切實為提高本單位業(yè)第四篇：全縣民政系統(tǒng)窗口單位深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動實施方案1關(guān)于印發(fā)《全縣民政系統(tǒng)窗口單位深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動實施方案》的通知局屬各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)事務(wù)辦：為進一步促進創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，提升全縣民政系統(tǒng)窗口單位的工作效能和服務(wù)質(zhì)量，局黨組研究制定了《全縣民政系統(tǒng)窗口單位深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動實施方案》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請結(jié)合實際，認(rèn)真貫徹落實。二〇一一年十月二十六日抄報：市創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室全縣民政系統(tǒng)窗口單位深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動實施方案民政系統(tǒng)窗口單位是緊密聯(lián)系民生、直接服務(wù)群眾的重要陣地，是踐行“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”理念、履行民政管理與服務(wù)職能的重要平臺。為推動全縣民政系統(tǒng)窗口單位進一步增強服務(wù)意識、改進服務(wù)作風(fēng)、提升服務(wù)能力，不斷提高人民群眾對民政工作的滿意度，根據(jù)省民政廳《關(guān)于印發(fā)在全省民政系統(tǒng)窗口單位深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動實施方案的通知》（民辦發(fā)[2011]135號）和市委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于印發(fā)的通知》（慶創(chuàng)辦發(fā)[2011]10號）要求，結(jié)合我縣民政系統(tǒng)窗口單位實際，制定如下實施方案。一、活動主題本次活動以“真情暖人心、滿意在民政”為主題，以“爭創(chuàng)群眾滿意窗口、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、爭創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”為主線，以“三亮、三創(chuàng)、三比、三評”和爭創(chuàng)“星級服務(wù)”為載體，全面推進民政管理和服務(wù)的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化和人性化，努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的民政公共服務(wù)。二、目標(biāo)任務(wù)活動的總體目標(biāo)是：切實解決民政系統(tǒng)窗口單位在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)作風(fēng)、服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的突出問題，全面提升民政系統(tǒng)窗口單位的社會公眾形象，更好地發(fā)揮民政部門在保障和改善民生、加強和創(chuàng)新社會管理中的重要作用。（一）服務(wù)意識明顯增強。切實增強民政系統(tǒng)窗口單位為民服務(wù)的責(zé)任感、使命感，真正做到把民政對象當(dāng)親人，真情關(guān)系群眾、真心幫助群眾，想群眾之所想、急群眾之所急、辦群眾之所需，多做察民情、解民憂、暖民心的工作。（二）服務(wù)作風(fēng)明顯改進。進一步鞏固民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)成果，積極推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、廉潔服務(wù)，推進依法行政、依規(guī)辦事，公平服務(wù)，公開辦事，切實解決有的單位和工作人員服務(wù)不主動、不細(xì)致、不扎實、不規(guī)范等問題。（三）服務(wù)效能明顯提高。按照便民利民要求，進一步優(yōu)化服務(wù)流程，健全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，創(chuàng)新服務(wù)載體和方式，完善服務(wù)設(shè)施和手段，落實工作責(zé)任制，全面提高民政服務(wù)的質(zhì)量。（四）服務(wù)能力明顯提升。主動適應(yīng)人民群