【文章內(nèi)容簡介】 潔工作，我們的“全民衛(wèi)生日”活動得到了市創(chuàng)建辦、市愛衛(wèi)辦和社區(qū)居民的高度肯定與贊揚。硬件設(shè)施的改善，為創(chuàng)建市直最佳最佳文明機關(guān)提供了有力的物質(zhì)保障，為創(chuàng)建工作打下了堅實的基礎(chǔ)。三是以行風(fēng)建設(shè)為抓手，找準(zhǔn)服務(wù)弱項。主要結(jié)合實際，制定了《關(guān)于加強行風(fēng)建設(shè)的若干規(guī)定》等3個制度，然后通過聘請行風(fēng)監(jiān)督員、設(shè)置監(jiān)督投訴電話和舉報箱、在網(wǎng)上公布和向社會發(fā)放《行風(fēng)建設(shè)征求意見問卷調(diào)查表》等，多層次征求和收集群眾的意見建議，接受各方面的監(jiān)督。并組織專人，到外地考察學(xué)習(xí)別人的先進經(jīng)驗和好的做法，把行政效能監(jiān)察工作納入目標(biāo)管理，從作風(fēng)紀(jì)律抓起，不定期對工作人員在崗服務(wù)時的著裝、掛牌、溜崗、吸煙等情況進行抽查，每月通報查崗情況，并把平時檢查情況作為年終考核評比的重要依據(jù)，實現(xiàn)獎懲兌現(xiàn)。增強 10了執(zhí)行力，確保了工作任務(wù)的完成。省廳領(lǐng)導(dǎo)到我委檢查后，對我委的行風(fēng)建設(shè)工作給予了充分肯定。四是以窗口服務(wù)為抓手，提高服務(wù)質(zhì)量。借行政服務(wù)中心正式對外營業(yè)服務(wù)之際，我們將設(shè)在行政服務(wù)中心的市住建委、市建工處、市房產(chǎn)局等3個服務(wù)窗口的文明用語進行了統(tǒng)一規(guī)范。要求在服務(wù)窗口的工作人員統(tǒng)一著裝、掛牌上崗，文明服務(wù)。并做到“四個一”，即為前來接受服務(wù)的人員提供一個座位、一杯熱茶、一次服務(wù)引導(dǎo)、一口清辦結(jié)。并公開辦事流程、服務(wù)時限，按時辦結(jié)，服務(wù)態(tài)度之熱情，工作效率之高，得到了群眾的好評。為此，中震集團還專門給開發(fā)區(qū)管委會、市住建工處寫來了感謝信。感謝對他們公司提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如今，委屬各單位辦公環(huán)境寬敞明亮、窗明幾凈、環(huán)境優(yōu)雅、盆花茂盛、四季如春。舒適、優(yōu)美、和諧、溫馨的辦事環(huán)境，已成為一道亮麗的風(fēng)景。此外，還督促各二級單位，建立了學(xué)習(xí)室、榮譽室、圖書室、文化活動室，在建委小區(qū)里，開辟了新的文化體育活動場所，做到了基本設(shè)施完善、管理制度規(guī)范、活動內(nèi)容豐富多彩、活動開展有序有效。今年，省住建廳李德炳廳長到我委調(diào)研后，認(rèn)為我委無論是辦公大樓里的各種標(biāo)識，還是機關(guān)文化氛圍建設(shè)，都較好地體現(xiàn)了以人為本的服務(wù)理念。（四）以人為本，創(chuàng)新載體，把打造“活力型”機關(guān)作為提升住建人文精神的加速器。如何以人為本，以高尚的精神來鼓勵人，在創(chuàng)建中，我們開展各類活動，把打造活力型機關(guān)，作為提升人文精神的加速器，11與衡量精神文明建設(shè)成敗一把重要的“標(biāo)尺”。一是開展各種競賽活動。我們積極開展征文比賽、心得交流、調(diào)研評比等活動，調(diào)動參學(xué)人員的積極性。今年，由市住建委選送的市房產(chǎn)局、市城管局、市住建委機關(guān)三支代表隊參加了咸寧市“天翼杯”創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織知識競賽活動，并包攬了前三名。結(jié)合“愛讀書、讀好書、善讀書”活動，在鼓勵廣大黨員干部在閱讀的基礎(chǔ)上，積極撰寫讀后感，并對學(xué)習(xí)心得進行評選，每月組織篩選2至3篇優(yōu)秀讀書心得體會向《咸寧日報》投稿。通過活動的開展，進一步激勵黨支部和黨員創(chuàng)先爭優(yōu)的積極性。二是開展黨員示范崗活動。我們常年開展了“崗位學(xué)雷鋒，行業(yè)樹新風(fēng)”、“在崗一分鐘，滿意六十秒”的便民工程、“黨員示范崗”、“文明示范崗”、“多說一句話”、“五不”承諾和“十不準(zhǔn)”等活動，為辦事群眾提供溫馨服務(wù)。市排水處、市政建設(shè)處、市南楚公司三個黨支部，針對今年辦旅游節(jié)突擊性任務(wù)重的情況，叫響“一個支部一個堡壘，一名黨員一面旗幟”的口號，在施工一線開展“黨員責(zé)任區(qū)，黨員示范崗”活動，支委和黨員冒酷暑，戰(zhàn)高溫，帶頭“白加黑”、“五加二”，施工一線形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的熱潮，確保了工程按時完工，確保了節(jié)會的如期進行，得到了市領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。三是開展扶貧獻愛心活動。今年，我委共出資60多萬元，幫嘉魚縣馬鞍山村建起了蔬菜大棚，對村部進行整治。在玉樹大地震和我市發(fā)生嚴(yán)重洪澇災(zāi)害后，黨員干部帶頭捐款獻愛心，兩次捐款金額達10多萬元，全部捐獻給了災(zāi)區(qū)。對本系統(tǒng)困難黨員、12改制企業(yè)中的困難職工進行救助，救助金額共20多萬元，并幫助16名下崗職工重新就業(yè)。參與社區(qū)共建活動，出資近50萬元，幫社區(qū)改善辦公場所，并對社區(qū)的一條街巷進行了整治，徹底根治了臟亂差，方便了居民的出行。市建工處黨總支還幫大慕鄉(xiāng)井頭村委會蓋起辦公樓、建起黨員活動室。為此，幫扶對象還特意送來了錦旗。由于創(chuàng)建工作主題活動突出，密切了黨群、干群關(guān)系，促進了黨的先進性建設(shè)，達到了黨員干部受教育，人民群眾得實惠的目的。同時也展示了我們住建委的良好形象。干部職工們說，過去我們感到創(chuàng)建工作“虛”，但通過“虛工實做”，我們感到了創(chuàng)建工作也大有作為。四是開展文明細(xì)胞培育活動。我們堅持開展了每年一度的最佳文明機關(guān)、文明職工、文明家庭評選表彰活動。2009年以來，我委評出“最佳文明機關(guān)”6個、“文明職工”20人、“文明家庭”10戶、“五好家庭”20戶、“遵紀(jì)守法戶”10戶、“雙文明戶”20戶。另外，我們還充分發(fā)揮工、青、婦等群團組織的作用，開展“巾幗文明崗”、“青年文明號”活動，積極組織志愿者開展“迎世博、講文明、樹新風(fēng)”活動，組織志愿者參與旅游節(jié)保障工作，起到了黨建帶工會、黨建帶團建、黨建帶婦建的作用。市園林局還以創(chuàng)建國家園林城市為契機，開展了綠色進社區(qū)、進家庭、進社會的公益活動，得到了市民的響應(yīng)，贏得了市創(chuàng)園辦領(lǐng)導(dǎo)的好評。為抓好文明施工現(xiàn)場管理，市建工處年初下指標(biāo)，年終抓考核，會上抓兌現(xiàn)。在全市組織開展創(chuàng)文明施工現(xiàn)場評比活動，得全市在建施工單位的踴躍參與，近6年來，先后創(chuàng)市級文明施工 13現(xiàn)場（桂花杯）共121個，創(chuàng)省級文明施工現(xiàn)場“楚天杯”38個。通過文明評選活動的開展，住建委上下說文明話、辦文明事、做文明人已蔚然成風(fēng)。五是組織開展各種文體活動。我們始終把單位文化建設(shè)融入服務(wù)群眾的工作之中，通過開展經(jīng)常性的文體活動，不斷提高干部職工整體素質(zhì)。我委堅持利用重大紀(jì)念日和節(jié)假日，組織干部職工開展寓教于樂的文化體育活動。2009年以來，先后開展了趣味體育比賽、歌詠比賽、普通話比賽、騎自行車巡游宣傳環(huán)保知識、萬米長跑、籃球比賽、知識競賽等20多次文體活動。既豐富了干部職工的業(yè)余文體生活，也培養(yǎng)了積極向上的健康情趣。（五）狠抓民主，立足四個堅持，把打造“和諧型”機關(guān)作為提升文明形象的“穩(wěn)壓器”。近年來，我們搶抓兩型社會機遇，在倡導(dǎo)低碳生活，建設(shè)生態(tài)咸寧、和諧咸寧，打造藍(lán)天過程中，我們從自身做起，勇當(dāng)文明使者的播種機、吉祥鳥，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，立足五個堅持：一是堅持各項制度。結(jié)合工作實際，我們重新修訂了委機關(guān)各項規(guī)章制度，修訂后的制度含有《會議制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《考勤制度》、《廉政建設(shè)“十不準(zhǔn)”》、和《文明用語規(guī)定》等十余項，涵蓋面廣，可操作性強。首先，我們將制度打印成冊，人手一份，把制度學(xué)習(xí)作為機關(guān)學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，使大家熟知制度內(nèi)容，領(lǐng)會制度精神，增強制度意識，把制度轉(zhuǎn)化為行為準(zhǔn)則，自覺行動。其次，對于每項制度，都安排專人負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行，增強制度的執(zhí)行力。由于靠制度管人管事，克服了隨意性，提高了公性力，消 14除了疑惑，增強了和諧。二是堅持民主作風(fēng)。切實開好黨委民主生活會，大的決策多方征求意見，較好地保障了大家的民主權(quán)利。如今年的民主生活會，我們注重質(zhì)量，在征求意見的基礎(chǔ)上，廣泛開展批評與自我批評，深入交流思想認(rèn)識，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，促進團結(jié)和諧。把重大決策和重大事項提交機關(guān)干部會議討論、審議，陽光操作，維護干部職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，確保決策的科學(xué)性與透明度，使政治文明建設(shè)朝著經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化方向邁進。先后為群眾解決生活、維權(quán)等困難20余起，企業(yè)和群眾滿意，社會反響良好。三是堅持政務(wù)公開。我們高度重視政務(wù)公開工作，把它作為“民心工程”、“陽光工程”，當(dāng)作密切干群關(guān)系、發(fā)展民主政治、促進社會穩(wěn)定的大事來抓。從內(nèi)容和形式上加以深化，在確保全方位公開的同時，著力做到“六個突出”。即突出民主政治建設(shè)情況的公開，突出部門職能、職責(zé)、權(quán)限及辦事程序的公開，突出領(lǐng)導(dǎo)干部分工、主要職責(zé)的公開，突出干部考核考評、競爭上崗、民主推薦、職務(wù)任免情況的公開，突出黨員干部依法廉潔行政情況的公開，突出財務(wù)收支、資金運行情況的公開，主動接受上級領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的監(jiān)督、評議，得到了社會各界的廣泛好評。四是堅持維穩(wěn)壓到一切。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則和“管好自己的人、看好自己的門、辦好自己的事”的要求，我們層層簽訂社會治安目標(biāo)責(zé)任書和在崗人員責(zé)任書，認(rèn)真落實重點對象幫教責(zé)任制，切實加強信訪及綜治維穩(wěn)工作力度，將信訪維 15穩(wěn)工作作為全系統(tǒng)的重點工作之一，做到與其它工作同部署、同落實。對待群眾來訪，熱情接待、耐心解釋、依法辦理，切實維護群眾利益，促進社會穩(wěn)定和諧。在計生工作中，我們建立了計劃生育管理機構(gòu)，加強了計劃生育管理，我委的計劃生育率、辦證率一直保持了100%。并連續(xù)