【文章內(nèi)容簡介】 、三證同發(fā)”的經(jīng)驗。為市政府代擬《XX市市場主體住所(經(jīng)營場所)經(jīng)營條件管理規(guī)定》，目前已在部門征求意見階段。協(xié)助市行政服務(wù)中心，代擬后置許可目錄梳理的相關(guān)文件并參與梳理工作。配合市信息化局開展市場主體登記許可及信用信息共享與公示平臺建設(shè)的調(diào)研，完成部門需求摸底調(diào)查，目前平臺建設(shè)方案正在征求相關(guān)部門意見。(二)積極創(chuàng)新服務(wù)方式和工作模式，推動業(yè)務(wù)水平的不斷提高和登記效能的總體提升繼續(xù)深化預(yù)約服務(wù)機制。上半年，繼續(xù)推行、完善預(yù)約服務(wù)機制，解決實踐中的局部問題，更好地將預(yù)約服務(wù)與其他服務(wù)措施相結(jié)合，推進(jìn)服務(wù)工作朝縱深方向發(fā)展?？紤]改革后的業(yè)務(wù)量劇增，加強對全市預(yù)約服務(wù)工作的跟蹤、督查、指導(dǎo)及完善，在登記業(yè)務(wù)量迅猛增長的態(tài)勢下，密切跟蹤改革后的預(yù)約狀況，根據(jù)預(yù)約量的變化做好增加窗口及業(yè)務(wù)辦理時間長短的調(diào)整，指導(dǎo)基層通過增設(shè)窗口、縮短辦事時長、下放登記權(quán)限等措施，緩解了改革局部地區(qū)市場主體劇增對窗口的秩序的影響，完善應(yīng)急處理機制，保持窗口有序高效運行，推進(jìn)登記提速。截至5月31日，全市改革期間預(yù)約量達(dá)到5萬余次，窗口辦件時限從原來的5個工作日縮短為3個工作日，大部分事項材料齊全還可實現(xiàn)當(dāng)日辦結(jié)。建立對下業(yè)務(wù)指導(dǎo)新機制。上半年，除積極運用“XX市工商注冊官業(yè)務(wù)網(wǎng)”上傳新規(guī)，答疑解惑外，科室還創(chuàng)建了覆蓋市、縣及所三級業(yè)務(wù)骨干的全市工商系統(tǒng)注冊官微信群，通過微信群開展登記業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。一是開展業(yè)務(wù)即時指導(dǎo)工作?；鶎訕I(yè)務(wù)問題可當(dāng)即發(fā)布信息，上傳圖片。市局非當(dāng)值窗口人員即可當(dāng)場解答，其他各地注冊官也能參與解答，共同解決該問題。市局還實行注冊官掛鉤聯(lián)絡(luò)制度，市局幾名注冊官分別掛鉤不同縣(市、區(qū))局注冊窗口，落實業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。二是發(fā)布即時登記通知通告。市局運用微信群替代以往傳統(tǒng)電話逐一通知的做法，將一些可以口頭傳達(dá)的簡要通知通告予以發(fā)布。三是組織業(yè)務(wù)交流活動。通過微信群，組織重點登記問題的業(yè)務(wù)研討，各地注冊官都能隨時隨處參與其中。通過上述做法，不僅實現(xiàn)業(yè)務(wù)即時指導(dǎo)，還以此為平臺收集改革實踐經(jīng)驗，開展交流研討，營造了群策群力的工作氛圍。3月7日開通以來，交流業(yè)務(wù)信息1500多條。拓展登記宣傳服務(wù)新方式。針對公眾智能手機普及率越來越高的現(xiàn)狀，科室將二維碼技術(shù)運用于窗口登記服務(wù)工作中，辦事群眾只需掃描二維碼，就可自動鏈接到泉州工商紅盾網(wǎng)網(wǎng)上自助服務(wù)區(qū)，獲取工商政策解讀、提交材料規(guī)范查詢包括股權(quán)出質(zhì)申請須知等服務(wù)。運用微信等新媒體平臺，將各項登記服務(wù)功能高度集約化和智能化，開通“泉州工商登記網(wǎng)上服務(wù)區(qū)”微信公眾服務(wù)號，成為我省第一個以智能手機為操作界面的工商登記業(yè)務(wù)自助平臺，通過整合資源，設(shè)置“預(yù)約服務(wù)”、“登記指南”和“網(wǎng)上工商”等查詢模塊，公眾可自助查詢工商事務(wù)。通過完善“自動回復(fù)”編碼規(guī)則，改革政策、各類登記材料、窗口聯(lián)系方式等工商信息輸入“關(guān)鍵詞”實現(xiàn)智能索引，公眾可與工商部門微信互動交流。通過適時發(fā)布工商登記有關(guān)信息，拉近了工商部門與群眾的距離。借助泉州晚報等新聞媒體、窗口宣傳欄等方式，廣泛對外宣傳和推廣平臺。(三)著力抓好重點登記領(lǐng)域工作，實現(xiàn)市場主體的保質(zhì)增量和市場經(jīng)濟(jì)的更好發(fā)展。(一)開展“個轉(zhuǎn)企”調(diào)研專項工作。細(xì)化調(diào)查對象范圍、調(diào)查樣本的數(shù)量等調(diào)查內(nèi)容，完善問卷表樣設(shè)計，下發(fā)了《關(guān)于開展“工商部門服務(wù)‘個轉(zhuǎn)企’市場主體問卷調(diào)查活動”方案》，在全市范圍內(nèi)以已(擬)轉(zhuǎn)型升級主體以及規(guī)模較大、從業(yè)人數(shù)較多、管理相對規(guī)范的個體工商戶、個人獨資及合伙企業(yè)為對象開展的“個轉(zhuǎn)企”調(diào)研，以評估近年來工商部門服務(wù)“個轉(zhuǎn)企”的工作成效，為推進(jìn)我市“個轉(zhuǎn)企”工作提供參考依據(jù)。(二)扎實做好金改綜改工作。一是參與制定金改綜改有關(guān)文件。按照市政府有關(guān)文件要求，配合做好“2014年千人企業(yè)家大會籌備工作”有關(guān)工商登記制度改革部分的工作，站位工商職能就《福建省泉州莆田民營經(jīng)濟(jì)綜合改革試點總體方案》、《關(guān)于進(jìn)一步拓展民營經(jīng)濟(jì)綜合配套改革的若干意見》等提出有關(guān)意見，促成文件出臺。參與《XX市2014年金融服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)工作要點》以及“小額貸款公司”、“典當(dāng)業(yè)”等一系列“金改”規(guī)范性文件的制定。二是開展金改試點項目指導(dǎo)工作，貫徹落實省局出臺的服務(wù)“金改”、“綜改”建設(shè)11條意見，繼續(xù)做好綜改、金改試點等重點項目的登記指導(dǎo)工作，上半年，市局共指導(dǎo)設(shè)立民間資本管理公司6家、變更2家。(三)持續(xù)開展重點企業(yè)服務(wù)工作。一是落實直通直達(dá)、容缺預(yù)審等重點企業(yè)服務(wù)制度，開通綠色通道，主動靠前服務(wù)，積極為擬到海峽股權(quán)交易所、天津股權(quán)交易所等掛牌交易的企業(yè)提供改制指導(dǎo)，指導(dǎo)家企業(yè)改制為股份公司，共指導(dǎo)35家股份公司設(shè)立登記。二是開展個案指導(dǎo)制，指導(dǎo)幫助企業(yè)解決登記歷史遺留問題，先后指導(dǎo)了市電業(yè)局、市勞務(wù)派遣公司等企業(yè)辦理相關(guān)改制、變更或注銷登記。經(jīng)統(tǒng)計，共服務(wù)各類重點企業(yè)、項目90多家。此外，上半年，科室還按照要求，參加有關(guān)會議。完成一系列會稿材料對各類征求意見稿提出修改意見。辦理多件省長信箱轉(zhuǎn)辦件，就大唐世家樓盤登記管轄問題、南安九牧王電子反映南安局不予年檢問題進(jìn)行回復(fù)。完成2013省知名字號企業(yè)認(rèn)定后續(xù)證書發(fā)放工作。對信用良好企業(yè)名單中的市屬企業(yè)情況進(jìn)行查詢并反饋意見等。三、工作成效(一)改革工作順利鋪開，社會各界普遍接受和認(rèn)可一是各項改革任務(wù)得以較好實施。上半年的改革工作，科室準(zhǔn)確把握改革定位與脈絡(luò)，始終堅持不越軌、不冒進(jìn)、不盲從，立足我市實際情況，將我市的改革試點工作與國家層面的注冊資本登記制度改革內(nèi)容有機銜接起來，相關(guān)制度與規(guī)定得以順利銜接，體現(xiàn)了頂層與一線相銜接，靈活和務(wù)實相結(jié)合的泉州特色。二是改革政策措施迅速普及。由于改革起步較早，準(zhǔn)備充分，宣傳到位，故有著廣泛的群眾基礎(chǔ)，通過積極引導(dǎo)，不僅國務(wù)院注冊資本登記制度改革規(guī)定廣泛推廣，“先照后證”等我省自有改革措施也得以較快鋪開。從改革數(shù)據(jù)來看，%，%，呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭。從行業(yè)分布看，改革期間增幅前兩位的行業(yè)為“衛(wèi)生、社會保障和社會福利業(yè)”和“住宿和餐飲業(yè)”，且多為原涉及前置許可的行業(yè)。從窗口反映看，工商登記申請與咨詢數(shù)量明顯增多，企業(yè)辦照熱情較高。三是改革得到社會各界正面評價。對于改革，泉州社會各界普遍表示歡迎，認(rèn)為降低了門檻，簡化了手續(xù)，縮短了時限，節(jié)省了費用，是便民、惠民之舉?！陡＝ㄈ請蟆奉^版頭條以“住所登記改革：寬了條件，活了資源”為題予以報道。省、市多位領(lǐng)導(dǎo)到我局調(diào)研時，均對改革后工商注冊的便利化及工商窗口的高效服務(wù)給予高度評價，鄭新聰市長在視察市行政服務(wù)中心窗口時專門指出：“工商這些年做了不少事，改革最徹底!”。(二)服務(wù)方式有創(chuàng)新，登記效能有較大提高上半年，手機微信新型通訊方式的引入，有效推動了登記指導(dǎo)工作的深入開展，實現(xiàn)了登記總體效能在原有基礎(chǔ)上的大幅提高。內(nèi)部指導(dǎo)工作方面，“注冊官微信群”的開通，實現(xiàn)了注冊官業(yè)務(wù)的即時指導(dǎo)和群策群力，豐富了交流載體，整合了有利資源，增進(jìn)了交流，達(dá)到了“問題申報一件，參與一批。答復(fù)一件，指導(dǎo)一批”的效果。外部指導(dǎo)宣傳方面，開通的“泉州工商網(wǎng)上登記服務(wù)區(qū)”微信公眾服務(wù)號，使手機查詢工商事務(wù)成為可能，方便公眾“足不出戶”全方位了解工商事務(wù)，實現(xiàn)了高效便民和智能互動，既不增加企業(yè)、群眾的負(fù)擔(dān)，又不耗費大量行政成本，還起到了廣泛宣傳普及的效果。兩項工作，具備傳統(tǒng)指導(dǎo)和宣傳工作所不具備的優(yōu)勢，信息統(tǒng)一發(fā)布或回復(fù)，為登記窗口省下大量的工作時間與精力，實現(xiàn)了事半功倍。5月23日上線以來，關(guān)注人數(shù)已近800人，得到國家總局、省、市多家媒體的關(guān)注和報道。第四篇：工商局登記注冊工作總結(jié)工商局登記注冊工作總結(jié)今年，全州登記注冊工作在州局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和省局注冊分局的指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神和中央、省委及州委經(jīng)濟(jì)工作會議精神，扎實落實省、州工商行政管理工作會議的要求和部署，按照“服務(wù)增效能、登記提質(zhì)量”的基本要求，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)舉措，不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升登記服務(wù)效能，積極營造寬松的市場準(zhǔn)入環(huán)境，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將全年的具體工作情況總結(jié)如下：一、認(rèn)真履行企業(yè)登記職能，全面推進(jìn)各類市場主體總量穩(wěn)步增長。截止2013年12月30日，全州累計登記各類市場主體69658戶，%，累計登記注冊資本(金)3102962萬元，%，今年新登記各類市場主體11501戶，%，新增注冊資本(金)291563萬元，%。各類市場主體登記情況如下：(一)國有(含集體)及國有控股企業(yè)登記注冊情況國有(含集體)及國有控股企業(yè)登記在冊企業(yè)共2152戶，注冊資金69658萬元，全年新發(fā)展119戶，注冊資本(金)38327萬元，注銷89戶。(二)私營企業(yè)登記注冊情況私營企業(yè)基本情況：登記在冊的私營企業(yè)7023戶，注冊資本(金)1918906萬元，全年新發(fā)展1289戶，注冊資本(金)147421萬元，注銷168戶。(三)、個體工商戶登記注冊情況 個體工商戶登記在冊59434戶，資金數(shù)額311752萬元，全年新發(fā)展9786戶，資金數(shù)額67439萬元，注銷3240戶。(四)、農(nóng)民專業(yè)合作社登記注冊情況農(nóng)民專業(yè)合作社在冊登記1049戶，出資總額158021萬元，全年新登記307戶，出資總額38375萬元。二、以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)和創(chuàng)造良好準(zhǔn)入環(huán)境為工作重心，不斷創(chuàng)新登記服務(wù)模式和手段，全面推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)工作地順利開展。(一)、突出政策運用，以寬松優(yōu)化的準(zhǔn)入環(huán)境引導(dǎo)全民創(chuàng)業(yè)。為營造良好的市場準(zhǔn)入發(fā)展環(huán)境，全州工商部門在促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全局中找準(zhǔn)位置、定好目標(biāo)、做好工作。一是按照“非禁即入”、“非禁即可”的原則，結(jié)合省政府相繼出臺的關(guān)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展及州局服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展指導(dǎo)意見。對企業(yè)和投資者從名稱、住所、經(jīng)營范圍、注冊資本等方面入手，降低市場準(zhǔn)入門檻、規(guī)范申請資料格式、縮短辦事時限、簡化辦事程序。二是根據(jù)申請人提出的申請項目涉及行政審批的，及時指導(dǎo)申請人到相關(guān)部門審批，對于有些特殊行業(yè)的審批規(guī)定與工商部門的法律法規(guī)有沖突時，及時與相關(guān)行政審批部門銜接，形成工作聯(lián)動機制，盡可能地為申請人提供方便。三是著力提速審批時限，減少審批環(huán)節(jié)，提高行政效率。要求工作人員在咨詢、受理、審查過程中做到“三清”：即受理咨詢一口清、發(fā)放資料一手清、審查核準(zhǔn)一次清，一次性告之申請人應(yīng)辦事項。我們堅持手續(xù)齊全的馬上辦，有困難的幫助辦，急事急辦，特事特辦，突出一個快字，為企業(yè)提供快捷便利的服務(wù)。四是盡可能靈活處理登記注冊中存在的問題，能夠當(dāng)場補充完整的，盡可能當(dāng)場指導(dǎo)其補充完整，盡量做到當(dāng)場受理、當(dāng)場登記、當(dāng)場發(fā)照。對激發(fā)全社會創(chuàng)業(yè)意識、增加市場主體總量、促進(jìn)市場主體發(fā)展壯大創(chuàng)造了良好的條件。五是完善登記注冊“一審一核”制。做到企業(yè)登記的規(guī)定統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、程序統(tǒng)一、條件統(tǒng)一，強化登記人員責(zé)任意識。六是規(guī)范收費行為。嚴(yán)格執(zhí)行財政部、國家發(fā)改委財綜〔2012〕97號文件，免征兩年企業(yè)和個體工商戶注冊登記費，確保中央減輕企業(yè)和社會負(fù)擔(dān)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長的政策落實到位。截止目前，全州共計免收各類登記費用達(dá)200余萬元。(二)、突出服務(wù)優(yōu)化，以創(chuàng)建“群眾滿意窗口”為重心，全面推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)。全州注冊窗口是市場主體準(zhǔn)入的前沿陣地，是全民創(chuàng)業(yè)者首到、首辦、首問的“第一站”，登記崗位的特殊性需要一流服務(wù)舉措。一直以來，注冊窗口工作人員在鄧小平理論及“三個代