【文章內(nèi)容簡介】 大寬容的心境，不要用急躁的態(tài)度和顧客交流，大部分的顧客都會滿意你的服務的，良好的維修技能，令顧客滿意的售后服務不正是我們需要并一直追求的目標嗎？不足之外還要提高自己的整體素質，說話拒絕生硬，讓自己的內(nèi)心更加強大，平和吸收周圍一切對自己有益的正能量的東西，使自己得到方面提高，下面總結了自己工作中的幾個新的，和大家共勉。一：學習進步，作為一名手機維修人員，也要不斷學習新知識提高自己，不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學習，互通有無，不恥下問，要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài)，逼自己一把，戰(zhàn)勝故障，戰(zhàn)勝自己，這樣才能越休越靜，在市場競爭中立于不敗，打出自己天下，手機維修行業(yè)水很深，不同難度的故障，不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握，別人都能修的就要靈活報價，避免流失客戶，別人修不了咱們可以的要就要報價高一些，不要浪費多年積累的維修性能。二：團隊合作，作為一名主管要倡導正道，陽光的組織氛圍，果斷制止，各種消極負面的不良習慣行為，與同事之間相處，強調簡單，真誠淳樸的友誼，老員工要多關心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切，有依靠，團結互助，加深大家的歸屬感，把咱們九洲通訊營造成一個溫暖的大家庭，在對待利益方面。個人利益要服從團隊利益，團隊利益要足于全局利益，只有每個員工心理都堅持這樣一種精神，不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。三：工作效率：我認為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法，認真積極做事的態(tài)度來決定的，要養(yǎng)成辛勤，服勤，嘴勤的良好習慣做事情要分清輕重緩急，本著先急后緩，先大后小，先主后次的順序合理安排手中的工作，重要的事馬上做，不拖拉，當天的事當天動，腦子記不住的，就記到本子上，快用完的配件耗材提前做準備，大家養(yǎng)成搞笑的工作效率，我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。工程師述職報告720xx年的11月，我肩負著公司領導和全體職員的厚愛和期望，被正式任命為xx公司副總經(jīng)理，分管xx，這既是公司上下同仁對我的厚愛，也是公司對我在xx公司八年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。日月如梭、時光飛逝，轉眼間一年的時間馬上就要過去了，回顧這一年的工作歷程，我在公司領導的關心和支持下，在全體職員的鼎力協(xié)助和配合下，按照公司領導的工作思路、目標、任務，立足本職、勤奮努力、拼搏向上，積極開展工作，較好的適應了角色的轉變，圓滿的完成了自己擔任副總經(jīng)理期間的各項工作任務。首先在這里感謝公司領導對我的信任和全體職員對我的支持。在辭舊迎新之際，就我履行職責的工作情況向公司領導及同事們作如下述職：一、加強學習，提高思想認識一年來，對十七大報告和十七屆五中全會精神進行了系統(tǒng)的學習，始終把 “兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南，結合公司黨委開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)”，積極參與各項活動。經(jīng)過任職一年多的時間，在思想認識上有了進一步的提高，在今后的工作中將繼續(xù)按照x總對干部提出的要求——平常時期看的出來、關鍵時刻沖的出來、危難時刻豁的出來，努力嚴格要求自己。做學習的模范，貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的模范，為人民服務的模范，遵紀守法、弘揚社會主義道德風尚的模范，創(chuàng)造一流業(yè)績的模范。保持良好的精神狀態(tài)，良好的思想品德，以身作則，吃苦在前享受在后。在擔任分公司領導后，深刻的感覺到一個人獨善其身并不夠，還應該積極的用自己的言行去影響他人。一個優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力，不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對周圍的人關心愛護，還要切實、靈活的去帶動大家都來關心國家、集體和他人的利益。時代在變、環(huán)境在變，設計院的工作也時時變化著，每天都有新的技術出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，作為一名管理者，我們需要跟著形勢的步伐前進，不斷提高自己的理論水平和思想覺悟，提高自己的履崗能力，更加嚴格要求自己，將各項工作落到實處。二、20xx年主要工作完成情況1．明確任務、開拓創(chuàng)新，有計劃、有組織地抓好生產(chǎn)工作。 在陳總的帶領和各分管領導的支持下，各生產(chǎn)部門積極努力提早完成了全年生產(chǎn)任務，全年各設計部均超額完成預定的產(chǎn)值目標。xx公司在人力資源欠債較多的實際情況下，x總為首的新領導班子能夠開拓思路，一方面積極引進專業(yè)院校的大學生，一方面立足本地化建設。及時的補充了新鮮的血液進入公司的設計崗位，為全年生產(chǎn)任務的完成起到了關鍵的作用。由于公司各項目部20xx年生產(chǎn)形勢較好，市場有不同程度的擴展，造成人員普遍緊張。本人能夠在人力資源不足的現(xiàn)實問題下及時根據(jù)各項目部的不同情況，調動設計人員及時有效的補充到最需要的位置，發(fā)揮其最大的效能。并根據(jù)新進學生的具體情況有計劃的分配到不同情況的項目部，為其做好職業(yè)規(guī)劃。2．以人為本、加強溝通，積極走訪、加強分管設計部建設。 作為設計單位，人是公司最重要的資源，是第一生產(chǎn)力。本人任職以來能夠注重于職員的溝通，積極幫助職員解決工作上及生活中的各種問題。本人今年多次走訪各個項目部，與職員加深溝通，了解第一手情況，注意職員情緒的波動，及時解決職員思想問題。由于現(xiàn)在設計工作的服務性工作越來越多，設計折扣也越來越低，造成設計人職員作量越來越大，設計產(chǎn)值反而呈負向增長。針對這種情況，本人能夠一方面調動職員的積極性發(fā)揮潛力，一方面在經(jīng)濟責任制上對設計人員進行正向激勵。在陳總的大力支持下，積極改善職員的辦公環(huán)境和生活條件，一方面樹立起公司形象，一方面加強設計人員對公司的認同感。在本人分管的xx項目部市場建設方面能與甲方積極溝通，針對甲方對我們提出的各種要求做出積極回應，增加拜訪，參與大型項目會審。通過設計部全體職員的努力及市場部的充分支持下，今年在xx市場取得了一定的突破，并為明年進入xx市場做出了鋪墊。3．加強技術交流，做好技術支撐由于xx借調北京工作，受x總委托臨時負責分公司部分技術支撐工作。對于技術性較強的前期項目做到全程關注，重點介入。與各項目部積極溝通，對于大型的規(guī)劃設計能夠發(fā)揮自己技術上的優(yōu)勢提出合理的建議，對于各項目部職員提出的技術問題及時解決，做好技術支撐工作。三、加強自身廉政建設，牢固樹立服務意識做為一名領導干部，我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名領導干部清正廉潔的本色。一年以來，認真學習各級黨組織關于黨風廉政建設的有關規(guī)定，嚴格執(zhí)行領導干部黨風廉政建設責任制的各項規(guī)定，自覺抵制不正之風，堅持講真話、辦實事、求實效，不斷提高拒腐防變的能力。四、總結經(jīng)驗，加強學習，努力做合格的生產(chǎn)管理者為了適應新形勢、新任務、新工作的要求，主動加強業(yè)務知識和理論的學習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以黨爭先創(chuàng)優(yōu)活動為契機，進一步理解了新時期爭當先進的基本要求，在政治、思想、作風等方面有了較大收獲。同時，我還能夠從其他領導同志身長吸取優(yōu)點和長處，彌補自身不足，努力做好設計xx合格的管理者。五、存在的問題和今后努力方向一年來，雖然圍繞自身工作職責和確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領導的要求和職工的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：1．有時因工作忙，政治理論學習還不夠自覺，業(yè)務水平還需進一步提高；政治理論水平不高、處理問題不夠成熟等。2．由于是第一次進入領導班子，在心理上總是想把工作干得出色，把公司的生產(chǎn)組織得更好。特別是今年各項目部生產(chǎn)任務繁重，人員缺口較大，感覺壓力大、擔子重，造成工作中有時心有余而力不足，工作方法有待進一步改進，領導水平和領導藝術還需加強。以上是我一年來的工作述職，一年來所取得的成績是領導信任和同志們支持的結果，更是大家齊心努力工作的成果，在此，我向過去一年來在工作上給予我大力支持和厚愛的領導和全體職員表示衷心的感謝和深深的敬意!在今后的工作中，我將以更加飽滿的工作熱情，爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。我堅信在公司領導及公司優(yōu)秀企業(yè)文化的指引下，在全體職員的大力支持和密切配合下，我必將更出色的完成公司交給我的各項工作任務，再創(chuàng)新佳績、再鑄新輝煌!工程師述職報告8轉眼間20xx年已經(jīng)不知不覺的從我們的手中流逝了。在過去的一年里，褪去了青澀，收獲了成熟。在這一年里才真正感覺到自己在融入這個行業(yè)，融入這個社會。20xx年，我們商業(yè)二部的項目類型越來越多，在過去的一年的時間里做了大大小小十幾個項目，項目類型也各不相同。既有大型商業(yè)、度假村酒店、高層辦公，也有住宅、公建裝修、公建消防報建等。通過這些不同類型項目的鍛煉，讓我對電氣專業(yè)在建筑領域的應用有了更深刻的認識，更全面的了解了二次機電設計的相關知識?，F(xiàn)將自己在過去一年所掌握的工作技術總結如下：在過去的一年里，我覺得對自己最有挑戰(zhàn)性的項目就是太湖灣2樓及陽山溫泉度假村酒店了。這兩個項目的難點主要在以下兩點：水暖機房、電氣機房比較多：從建筑的整套設備系統(tǒng)來說，主要涵蓋供電、供水、熱水、空調通風、弱電通信及消防幾個方面。供電方面的有變電所、柴發(fā)機房。供水的有給水機房，熱水的有燃氣爐間、鍋爐房等。空調通風的有制冷機房、鍋爐房、空調機房、送排風機房等。弱電的有弱電機房、電視機房、消防控制及監(jiān)控室等。消防的有排煙機房、補風機房、消防泵房等。功能分區(qū)比較多：不同性質的建筑會涵蓋不同的功能分，例如太湖灣2樓屬于公寓，因此地上部分主要功能區(qū)為走道，及每間公寓。地下部分是為公寓提供相應的配套，因此設有車庫，設備用房區(qū)域等。而陽山溫泉度假村酒店則是屬于酒店性質的建筑，其涵蓋的功能分區(qū)更加復雜如車庫、設備用房區(qū)域、KTV區(qū)、SPA區(qū)、客房區(qū)、大堂、宴會廳、后勤辦公區(qū)、廚房、健身康樂區(qū)域等。由于以上兩點，這兩個項目的配電系統(tǒng)會相對比較復雜。對于復雜的配電系統(tǒng)剛開始的時候感覺難以入手，但隨著對各種條件的綜合，吸收以前類似項目的設計經(jīng)驗，設計思路上也會越來越明確。首先從各種末端用電設備整理條件開始，梳理空調、普通照明、各種動力機房、電梯、消防泵房、消防風機房、應急照明系統(tǒng)。然后根據(jù)梳理的這些系統(tǒng)設置二級配電箱柜，根據(jù)建筑平面合理規(guī)劃這些箱柜的位置。在規(guī)劃箱柜的位置時應考慮電纜走向是否合理，同時還應兼顧綜合管線的設備凈高，盡量避開水暖管線集中的區(qū)域。在有了這些東西之后，大的配電干線系統(tǒng)就很清楚了，接下來只要繼續(xù)深化配電系統(tǒng)就可以了。在完成這些項目的過程中，我越發(fā)的覺得平時的積累對設計工作的巨大幫助。例如水暖的機房，里面的設備變化不會很大，其他項目機房的配電系統(tǒng)可以互相參考，而且機房對于配電系統(tǒng)來說是個相對比較獨立的，很少會有分箱，因此一般直接放射式供電，簡單而方便。如果是比較重要的可以設置末端雙切。設計經(jīng)驗是需要不斷積累的，通過這兩個項目，我的設計水平得到了很大的提升，積累了一些設計上的經(jīng)驗，對建筑物的設備系統(tǒng)有了較為細致的了解。也逐漸形成了自己的一套設計流程與方法。在以后的工作中實踐自己的設計流程與方法，不斷的改進才能不斷的進步。當然，在20xx年的工作過程中我也發(fā)現(xiàn)了一些我在工作中的還需改善的問題，主要有以下幾個方面：對于規(guī)范還應更加的熟悉、理解規(guī)范是我們做建筑電氣設計的主要依據(jù)之一，只有熟練掌握、理解規(guī)范才能在設計過程中避免一些錯誤。在設計建筑物的配電系統(tǒng)時，一個最基本的條件就是根據(jù)規(guī)范確定建筑物中各種用電負荷的負荷等級。如果連建筑物的用電負荷等級都不明確，那設計出來的配電系統(tǒng)也必然是不滿足要求的。團隊協(xié)作能力還應得到加強在20xx年的項目中有很多是需要和其他同事一起協(xié)作完成的，例如宜興市陽山溫泉度假村酒店。增強團隊協(xié)作能力有助于更好的開展工作，此外不僅我們電氣專業(yè)是一個團隊，與建筑、結構、水暖等專業(yè)也是一個團隊。在一個項目團隊中，每個人都應保持高度的責任心，加強專業(yè)間協(xié)調。工作效率還需提升在過去的一年里，有很多項目的出圖時間安排的很緊，因此必須提升工作效率。工作效率的提升可以讓設計人員應付工作時能得心應手，對于圖紙質量也是一種保證。在新的一年里，我會不斷的努力提升自己的工作技術水平。針對自己的不足做有計劃的提高：多翻翻規(guī)范、設計手冊等書籍，結合以前所做過的工程，充分做到理解規(guī)范的條文，努力提升自己的專業(yè)水平，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺鉆研一些疑難問題、新問題。努力培養(yǎng)自己做事主動的品格，鍛煉、提高自己的表達水平與溝通能力，做到對項目負責、對自己工作負責。在項目開始的前期，將一些變化小的工作前置，如某些較為獨立系統(tǒng)的系統(tǒng)圖繪制，提早梳理配電干線系統(tǒng)等工作。在工作時間合理安排自己的工作，不虛度每一天，對每一項工作認真負責，加強工作質量提高。在過去的一年的確收獲了很多，不積跬步無以至千里，20xx年的積累是為了以后更好的進步，在新的一年里我要以更努力的行動來迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力。最后祝愿公司來年的業(yè)績蒸蒸日上，一帆風順。工程師述職報告9工程師述職報告，由收集，希望有關于工程師述職報告的這篇文章，能對您有所幫助！尊敬的各位專家評委：我叫朱軍，畢業(yè)于山東工業(yè)大學，即現(xiàn)在的山東大學。畢業(yè)后被分配到東辛作業(yè)二大隊，先后在19隊（水井隊）、21隊（油井隊）見習。3月被調到特車大隊工作，1月前在機修隊負責特種車輛維護，后任特車二隊技術員，開展生產(chǎn)管理、生產(chǎn)值班和技術管理工作。于XX年6月被調到工藝所，先在注水室負責增注（主要是酸化）工藝的研究和推廣，后在機采室做機械采油工藝的研究和推廣工作，工作至今。XX年獲工程師任職資格。從XX年以來，共進行22項技術改造、技術革新和科研項目。做為第一完成人，10項成果獲廠工程技術合理化建議和技術改進成果三等獎；1項成果獲廠企業(yè)管理合理化建議二等獎，1項成果獲廠企業(yè)管理合理化建議三等獎，1項成果獲廠企業(yè)管理合理化建議鼓勵獎；2項科研成果獲廠“五小成果”二等獎；1項成果獲廠全面質量管理獎三等獎。撰寫論文多篇，1篇論文獲廠XX年開發(fā)技術座談會專業(yè)組評比三等獎；1篇論文在局XX年開發(fā)系統(tǒng)作業(yè)和特車設備年審座談會上發(fā)布。撰寫手冊1本。翻譯英文資料一本。參與完成的1項成果獲勝利油田分公司科技進步獎（推廣）三等獎。參與完成的2項成果獲得國家專利。XX年被評為廠優(yōu)秀團員、廠優(yōu)秀技術干部，所在集體獲廠青年文明崗、廠先進團支部稱號。XX年、XX年所在集體獲廠安全生產(chǎn)先進單位稱號。XX年所在集體獲管理局雙文明先進集體稱號。下面就近6年來的主要工