客房部樓層領班崗位職責(編輯修改稿)
2024-10-24 23:11 本頁面
【文章內容簡介】 及時將清掃合格的離店房報至客戶服務中心，確?？头康募皶r出租。負責匯總檢查中發(fā)現的所有工程問題，認真填寫《工程報修單》送到工程部門進行維修，并對維修后的正常使用情況進行檢查，將《工程報修單》底單交到客房部留存。負責對客房酒吧內擺放的小食品、酒水和飲料的領取、發(fā)放和定期檢查工作，確保無過期食品。掌握及報告所管轄樓層的客房狀況。留意住客動態(tài)，及時反饋客人的建議和各種信息。巡視檢查所管樓層的安全情況，發(fā)現任何可疑情況及上報部門；檢查所管區(qū)域消防設備設施的數量及擺放情況。1檢查客房的維修保養(yǎng)事宜，安排所管轄樓層客房的計劃衛(wèi)生清潔。完成樓層主管或部門經理布置的其它工作。1認真填寫當日的《樓層領班檢查記錄表》中的各項內容，對檢查中所發(fā)現的各類問題及時整改并做好詳細記錄，對整改后的情況進行抽查。對檢查中存在的普遍性問題和無法解決的問題及時上報給樓層主管研究、解決。第三篇：韋標客房部樓層領班主管崗位職責客房部樓層領班主管崗位職責工作職責： ，對駐店經理請示及報告工作。,參與評估員工表現及提升、獎勵等計劃。、走道、樓梯、電梯及服務場所，保證它們處于干凈、良好的狀態(tài)。，指導樓層服務員的工作，領導和幫助安排工作給所有樓層服務員。（包括客房物品、布件和房內小型飲食品）。準備房間差異情況表格。，做出正確的維修申請。，在事情緊急情況下，應匯報大堂副理，以求得幫助。在上司不在時，有客人投訴時，要與大堂副理一起解決。，布草放置合適，環(huán)境等符合酒店標準。留意住客的特殊行為，處理所負責樓層的住客投訴。，并檢查客房的維修保養(yǎng)事宜。按照規(guī)章制度記錄失物情況，并交客房
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