【文章內(nèi)容簡介】 導(dǎo)建立管理體系，為體系建立和運(yùn)行提供資源保障，并確保管理體系在策劃和實(shí)施變更時(shí)的完整性； 審批《質(zhì)量手冊》、《程序文件》等管理體系重要文件； 確定實(shí)驗(yàn)室的組織結(jié)構(gòu)與人員配備，明確崗位職能分工，任命技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人，聘任專業(yè)技術(shù)人員和部門負(fù)責(zé)人，任命關(guān)鍵崗位人員，指定關(guān)鍵管理崗位的代理人； 規(guī)定崗位任職資格條件，確定人員技能發(fā)展目標(biāo)； 在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部建立適宜的溝通機(jī)制，并就確保與管理體系有效性的事宜進(jìn)行溝通，充分發(fā)揮各職能部門的作用，協(xié)調(diào)各部門的工作； 負(fù)責(zé)設(shè)備配置，確保滿足檢測工作需要； 審批管理評審計(jì)劃，主持管理評審會議； 最高管理者應(yīng)將滿足客戶要求和法定要求的重要性傳達(dá)到組織。技術(shù)負(fù)責(zé)人： 全面負(fù)責(zé)本公司技術(shù)工作管理，貫徹執(zhí)行CNASCL01（即《檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》）、《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》及相關(guān)要求和持續(xù)改進(jìn)管理體系有效性； 負(fù)責(zé)本公司技術(shù)作業(yè)指導(dǎo)文件、技術(shù)記錄表格、第三層文件的批準(zhǔn)及相關(guān)體系文件的審核； 負(fù)責(zé)新開展項(xiàng)目的提出、論證審批工作； 組織有關(guān)人員解決檢測活動中的技術(shù)問題，并保證資源的提供； 制定本公司員工培訓(xùn)、考核計(jì)劃； 審批質(zhì)量監(jiān)控計(jì)劃、參加能力驗(yàn)證計(jì)劃與實(shí)驗(yàn)室間比對計(jì)劃； 審批期間核查計(jì)劃、方案、作業(yè)指導(dǎo)書及不確定度報(bào)告； 制訂技術(shù)改造的措施和方案，并負(fù)責(zé)規(guī)劃措施的論證和審定工作。 負(fù)責(zé)檢驗(yàn)人員技術(shù)能力和水平及其資格的確認(rèn)； 負(fù)責(zé)環(huán)境設(shè)施的配置、改造或維修報(bào)告的審批； 批準(zhǔn)允許偏離的申請，批準(zhǔn)儀器設(shè)備量值溯源計(jì)劃，批準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)報(bào)廢申請。 主持選擇合格的分包方，審批分包方評審結(jié)論和合格分包方名冊； 審核供應(yīng)品和服務(wù)采購申請中的技術(shù)內(nèi)容； 主持不符合工作的評價(jià)； 審批儀器設(shè)備周期檢定、校準(zhǔn)計(jì)劃，確保量值溯源。質(zhì)量負(fù)責(zé)人： 全面負(fù)責(zé)管理體系的建立、實(shí)施和改進(jìn)工作，有權(quán)制止任何不符合管理體系要求的各種行為，貫徹執(zhí)行CNASCL01（即《檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》）、《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》及相關(guān)要求和持續(xù)改進(jìn)管理體系有效性； 組織人員進(jìn)行《質(zhì)量手冊》、《程序文件》和其他管理性文件的編寫和修訂工作，及確保體系文件的有效性，并審核《質(zhì)量手冊》與《程序文件》； 制定管理體系文件宣貫計(jì)劃，按照計(jì)劃組織宣貫； 及時(shí)處理管理體系運(yùn)行中存在的問題和不符合并組織驗(yàn)證，或及時(shí)反饋給實(shí)驗(yàn)室主任和技術(shù)負(fù)責(zé)人； 組織本公司管理體系的建立和運(yùn)行，負(fù)責(zé)編制內(nèi)部審核計(jì)劃并組織內(nèi)審，簽發(fā)審核報(bào)告； 主持服務(wù)客戶工作管理，審批客戶監(jiān)視申請和客戶反饋處理意見； 組織處理檢驗(yàn)工作中的申訴和投訴以及質(zhì)量事故，組織調(diào)查客戶申訴和客戶投訴的處理； 參與檢測任務(wù)的安排、檢測方法及設(shè)施環(huán)境的確認(rèn)，參與檢測結(jié)果的質(zhì)量保證及審核工作； 審核并組織實(shí)施糾正措施和預(yù)防措施； 策劃管理評審，編制管理評審報(bào)告； 負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄格式及質(zhì)量記錄的審核工作及允許偏離申請的審核。檢測組主任： 負(fù)責(zé)檢測工作的有效進(jìn)行，貫徹執(zhí)行CNASCL01（即《檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》）、《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》及相關(guān)要求和持續(xù)改進(jìn)管理體系有效性； 有權(quán)拒絕影響檢測工作公正性和獨(dú)立性的各種壓力和影響； 主持方法的選擇和確認(rèn)工作，考核檢測人員應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)方法的能力，提出確認(rèn)意見； 檢查、控制各種檢測環(huán)境和設(shè)施條件，確保滿足檢測工作要求； 對客戶填寫的《檢測委托單》進(jìn)行評審； 對檢測分包工作進(jìn)行審準(zhǔn) 負(fù)責(zé)制定檢測工作計(jì)劃，組織完成各項(xiàng)檢測任務(wù)、能力比對、重復(fù)性試驗(yàn)。 負(fù)責(zé)檢測任務(wù)的合理安排； 組織編制檢測實(shí)施細(xì)則，知道檢測人員循章操作； 審核檢測原始記錄，對檢測的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)； 負(fù)責(zé)檢測室內(nèi)的各類技術(shù)資料及文件的收存和保管； 負(fù)責(zé)本組儀器設(shè)備使用、維護(hù)、標(biāo)識等工作的日常管理； 按照質(zhì)量監(jiān)控計(jì)劃的要求參加質(zhì)量監(jiān)控活動。管理組主任： 負(fù)責(zé)本公司體系的管理工作，貫徹執(zhí)行CNASCL01（即《檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》）、《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》及相關(guān)要求和持續(xù)改進(jìn)管理體系有效性； 參與編制各類管理文件； 參與合同評審和分包方評審； 負(fù)責(zé)調(diào)查客戶的反饋意見和服務(wù)客戶的其它工作； 針對管理組出現(xiàn)的不符合項(xiàng)，提出糾正措施； 針對管理組潛在的問題，提出預(yù)防措施； 負(fù)責(zé)制定質(zhì)量記錄表格，檢測管理組各種記錄的填寫情況； 制定人員培訓(xùn)計(jì)劃，對新進(jìn)人員進(jìn)行管理體系文件培訓(xùn)。內(nèi)審員： 參加內(nèi)審員培訓(xùn)，熟悉質(zhì)量管理體系文件和內(nèi)審要求； 按照質(zhì)量負(fù)責(zé)人的安排參加內(nèi)部審核工作,并嚴(yán)格按照內(nèi)部審核依據(jù)開展內(nèi)審工作； 尊重客觀證據(jù)，如何記錄被審核方的實(shí)際狀態(tài)，保證審核的客觀、公正，獨(dú)立做出判斷，不屈服于各方面的壓力，忠實(shí)于得出的客觀結(jié)論； 開具不符合項(xiàng)報(bào)告及整改建議書； 對提交的審核記錄及報(bào)告負(fù)責(zé)； 對審核發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)的糾正措施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。監(jiān)督員： 對檢測人員的檢測工作進(jìn)行監(jiān)督； 對檢測的現(xiàn)場和操作過程、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、主要的步驟、重要的檢測任務(wù)以及新上崗的 人員進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督； 當(dāng)發(fā)現(xiàn)檢測工作發(fā)生偏離，影響檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果時(shí)，有權(quán)要求中止檢測工作； 對可能存在質(zhì)量問題的檢測工作提出復(fù)檢要求； 發(fā)現(xiàn)結(jié)果存在問題時(shí)，有權(quán)建議停止檢測工作； 配合技術(shù)負(fù)責(zé)人做好不符合項(xiàng)工作的調(diào)查分析。設(shè)備管理員： 收集計(jì)量服務(wù)供應(yīng)商資質(zhì)證明材料，開展計(jì)量服務(wù)供應(yīng)商評價(jià)，建立計(jì)量服務(wù)《合格供應(yīng)商名冊》； 負(fù)責(zé)對儀器設(shè)備的供應(yīng)商的質(zhì)量資質(zhì)進(jìn)行調(diào)查，建立《合格供應(yīng)商名冊》，制定采購文件； 負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的日常管理工作，有權(quán)制止任何違規(guī)操作行為； 建立主要儀器設(shè)備和量具的技術(shù)檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)更新； 制定儀器設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)計(jì)劃； 負(fù)責(zé)儀器設(shè)備維修、報(bào)廢工作； 負(fù)責(zé)制定周期檢定計(jì)劃并按照計(jì)劃及時(shí)送檢，對設(shè)備加貼計(jì)量標(biāo)識； 定期檢查儀器設(shè)備、計(jì)量器具的校準(zhǔn)情況，有權(quán)制止使用未檢或檢定不合格的儀器設(shè)備和超過檢定周期的儀器設(shè)備； 負(fù)責(zé)制定設(shè)備期間核查計(jì)劃，按照計(jì)劃實(shí)施核查。資料員： 負(fù)責(zé)各類文件、標(biāo)準(zhǔn)、資料的登記、分類、立卷、存檔、建帳、保管、借閱、歸還和作廢文件經(jīng)批準(zhǔn)后的銷毀工作； 負(fù)責(zé)記錄控制工作，及時(shí)發(fā)布各種最新記錄格式信息，收集歸檔各類記錄； 負(fù)責(zé)檢測報(bào)告的復(fù)印、裝訂、蓋章及有關(guān)資料的存檔管理； 有權(quán)拒絕任何違反保密要求的各種文件資料借閱、復(fù)制行為。 負(fù)責(zé)資料室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生并做好防火防盜工作； 測試工程師： 熟練掌握所從事的檢測項(xiàng)目的檢測標(biāo)準(zhǔn)和檢測方法，做好檢測、數(shù)據(jù)處理和演算，負(fù)責(zé)編制檢測報(bào)告，并對檢測數(shù)據(jù)的正確性負(fù)責(zé)； 嚴(yán)格按檢測標(biāo)準(zhǔn)/作業(yè)指導(dǎo)書等開展檢測活動，檢測前必須認(rèn)真檢查儀器設(shè)備、環(huán)境條件、樣品狀態(tài)等是否正常，確保檢測條件符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求； 主動接受監(jiān)督員的監(jiān)督，提供滿足法定要求和客戶合理要求的服務(wù)； 做好檢測過程的原始記錄，包括：產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號、檢測依據(jù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢測方法標(biāo)準(zhǔn)，使用的設(shè)備名稱及編號，實(shí)驗(yàn)環(huán)境條件、檢測過程的記錄及結(jié)果； 保證儀器設(shè)備的正常運(yùn)行，負(fù)責(zé)日常維護(hù)；掌握一般的儀器設(shè)備保養(yǎng)、檢查和故障排除技能。當(dāng)發(fā)現(xiàn)或懷疑儀器設(shè)備有問題時(shí)，及時(shí)向檢測組主任報(bào)告并實(shí)施追溯和采取必要措施 安全規(guī)范地開展檢測活動，認(rèn)真規(guī)范地填寫原始記錄。對有疑問的數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)驗(yàn)核對。如確有問題，應(yīng)重新檢測，并記錄產(chǎn)生的問題和原因； 遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)并確保環(huán)境條件符合檢測工作的要求； 有權(quán)拒絕來自內(nèi)部和外部的各種壓力和影響，科學(xué)公正的開展檢測工作； 按要求開展內(nèi)部質(zhì)量控制活動，參加能力驗(yàn)證與實(shí)驗(yàn)室間對比，接受內(nèi)部審核。樣品管理員： 負(fù)責(zé)對各類檢驗(yàn)樣品入庫時(shí)的外觀、數(shù)量、封樣標(biāo)記完整性的檢查及登記； 入庫樣品的分類存放，根據(jù)樣品不同狀態(tài)：“留樣”、“待檢”、“在檢”、“已檢”分別放置； 樣品必須經(jīng)過相應(yīng)處理后，按有關(guān)規(guī)定保存； 做好各類樣品入庫記錄，確保記錄與樣品相符； 保持樣品室內(nèi)環(huán)境條件符合要求，并做好防火、防盜工作； 超過保管期的樣品應(yīng)按規(guī)定處理，并做好記錄； 遵守職業(yè)道德，不得任意挪用、串換檢驗(yàn)樣品； 樣品丟失按責(zé)任事故處理。授權(quán)簽字人： 對檢測報(bào)告完整性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，有權(quán)拒絕簽發(fā)不符合要求的檢測報(bào)告； 確保檢查報(bào)告認(rèn)可/認(rèn)證標(biāo)識的使用符合認(rèn)可/認(rèn)證的要求； 對授權(quán)簽字領(lǐng)域的報(bào)告簽字。業(yè)務(wù)員： 對常規(guī)合同進(jìn)行初審； 參與客戶滿意度調(diào)查、反饋信息和投訴信息的登記工作，做好客戶接待； 配合委托方做好樣品到達(dá)后的檢查工作，配合樣品管理員對樣品進(jìn)行審核，有權(quán)拒收不符合檢測要求的樣品； 主動收集客戶的意見和建議，開展?jié)M意度調(diào)查，報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)人；第四篇：實(shí)驗(yàn)室各崗位職責(zé)附件5 崗位職責(zé)、規(guī)章制度試驗(yàn)室工作職責(zé)一、在試驗(yàn)室主任的統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)下，相互配合，協(xié)調(diào)一致，完成本項(xiàng)工程的規(guī)定試驗(yàn)檢測任務(wù)。二、堅(jiān)持科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新求實(shí)的工作原則和態(tài)度，合理安排每項(xiàng)試驗(yàn)