孫集鄉(xiāng)衛(wèi)生院新農(nóng)合工作計劃(編輯修改稿)
2024-10-24 22:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 工作中存在的問題，探討下一步工作的方向。設(shè)立醫(yī)院新農(nóng)合工作的投訴督辦機制與咨詢電話，更好的維護參合患者的利益，提高他們對我院的滿意度，平衡醫(yī)患之間的關(guān)系，禮貌接待、認真處理參合患者的投訴，并保證每一起投訴都有答復和處理結(jié)果。繼續(xù)加大宣傳力度，在院內(nèi)院外加強宣傳和導向工作，一方面讓社會和廣大參合農(nóng)民了解我院的醫(yī)療服務水平、農(nóng)合服務承諾；另一方面使全院的一線醫(yī)護人員、窗口服務人員、職能科室人員高度樹立關(guān)心、關(guān)懷廣大農(nóng)合患者的理念，樹立全心全意為農(nóng)合患者服務的意識。真正實現(xiàn)“出院即報”，完善“一站式”報銷方法，絕不多報、濫報。合管辦是農(nóng)合報銷的經(jīng)辦機構(gòu)，責任重大。目前，我們已在出院處增設(shè)了新農(nóng)合報銷窗口，并通過各種方式簡化手續(xù)，提高效率，基本上滿足了患者“當天出院，當天報銷的要求。今后，我們將繼續(xù)按規(guī)定嚴格執(zhí)行住院醫(yī)藥費的審批程序和報銷標準，做到審批及時、準確，墊付現(xiàn)場兌現(xiàn)，手續(xù)簡單方便，力求讓每一位走進合管辦的患者滿意。嚴格審核、杜絕虛報冒領(lǐng)。繼續(xù)堅持做到“三步”審核工作：第一步：合管辦登記，審查患者就醫(yī)資格；第二步：床頭審核，嚴格執(zhí)行身份鑒別；第三步：電話核查，驗證患者提供的資料是否真實、準確。嚴格把關(guān)。制定并嚴格落實農(nóng)合患者自費用藥項目告知制度。要求各臨床科室嚴格掌握用藥適應癥、杜絕濫用藥，超過《基本用藥目錄》用藥，必須征求患者同意，并填寫《使用目錄外藥物患者知情同意書》，認真履行簽字手續(xù)。進一步抓好醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，完善醫(yī)療服務體系?！搬t(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務體系”是任何時候都不可忽視的系統(tǒng)工程。2011年，我們將把強調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”、確保“醫(yī)療安全”、完善“服務體系”作為醫(yī)院頭等大事來抓，通過制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施，著力抓好此項系統(tǒng)工程，使醫(yī)院成為城區(qū)名副其實的“醫(yī)療質(zhì)量高、社會評價好”的“百姓醫(yī)院”。我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動醫(yī)院新農(nóng)合發(fā)展做出積極的努力！以“更好、更快、更強”的發(fā)展為參合提供更優(yōu)質(zhì)的服務！2011年3月1日第四篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院新農(nóng)合工作計劃西河鄉(xiāng)衛(wèi)生院2010年新農(nóng)合工作計劃為確保我鄉(xiāng)新農(nóng)合試點工作持續(xù)健康發(fā)展，根據(jù)《南鄭縣新農(nóng)合實施方案》精神，就我鄉(xiāng)2010年新農(nóng)合工作安排如下：一、指導思想：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，樹立和落實科學發(fā)展關(guān)，全面貫徹落實黨的十七大精神，強化宣傳，提高全社會對農(nóng)村合作醫(yī)療的認識，遵循政府組織、引導、資助，農(nóng)民自愿參加，個人、集體等多方籌資的原則，逐步建立和完善以大病統(tǒng)籌為主的新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，有效解決農(nóng)民因病返貧的問題，保證社會穩(wěn)定，加快構(gòu)建社會主義和全面建設(shè)小康社會進程。二、目標任務：在鞏固2009年新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點工作成果的基礎(chǔ)上，廣泛宣傳，積極組織動員，在確?，F(xiàn)有參合農(nóng)戶不退合的基礎(chǔ)上，使2010年全鄉(xiāng)應參合農(nóng)民都參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療，參合率達到98%以上，力爭做到應保盡保。三、方法步驟：（一）宣傳動員階段（10月15日—10月31日）：通過大力宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策，動員農(nóng)民積極參加合作醫(yī)療。各村要把宣傳動員放在首位，召開群眾會議，充分利用宣傳標語、辦黑板報、宣傳欄等方式，宣傳合作醫(yī)療的優(yōu)惠政策和醫(yī)藥費報銷辦法，并充分利用已經(jīng)享受住院優(yōu)惠政策的群眾進行廣泛宣傳，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度家喻戶曉，人
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