地鐵志愿服務(wù)心得體會(huì)優(yōu)秀范文5篇(編輯修改稿)
2024-10-24 21:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 充實(shí)。做有意義的事是讓人快樂的，這或許就是樂于助人的含義吧。真的很喜歡這種感覺。希望還會(huì)有更多的不同種類的志愿者活動(dòng)。地鐵志愿服務(wù)心得體會(huì)4很高興又到地鐵站來做志愿者了，我從來就沒把它當(dāng)成一項(xiàng)必須履行的義務(wù)，而是欣然的前往，幫助別人，快樂志己，收獲良多。一直在志動(dòng)售票機(jī)處服務(wù)，教會(huì)了很多不會(huì)買票的人學(xué)會(huì)自己買票，替那些提了很多東西，不能騰出手來買票的人買票，為那些不知怎么走最近的人指出一條最佳路線，等等?？吹剿麄儩M意的笑臉，聽到他們說聲“謝謝”的時(shí)候，心里特別舒服。這些經(jīng)歷中我有很多收獲，并且從中總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)來。我們的目的就是為他人服務(wù)的，但是服務(wù)真的不是個(gè)簡單的事情，要選擇正確的方法才行，否則將適得其反。幫助別人應(yīng)當(dāng)是件愉快的事情，所以我們做志愿者的有必要時(shí)時(shí)保持著微笑的表情。不管臉蛋生的漂不漂亮吧，只要是臉上帶著誠摯的笑意的，看起來都很漂亮，不管男生女生。而且更重要的是，你的微笑傳給別人的信號是你很友好，很有親和力，值得信賴，這樣一來他們才肯主動(dòng)把內(nèi)心的疑惑說給你聽，讓你幫他解決吖。若你板著臉，別人想問也不愿意問了，不是嗎?在服務(wù)中我也發(fā)現(xiàn)了我們有待加強(qiáng)的地方。我們應(yīng)該對各條線上的每條路都熟記在心。因?yàn)槌?huì)有人問去某某路怎么走，這個(gè)某某路他不知道在哪條線上，我們也不知道，于是就看著地圖很糾結(jié)的尋找那條路。浪費(fèi)了時(shí)間，而且令發(fā)問者對我們的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生懷疑：這么基礎(chǔ)的知識都不知道還出來當(dāng)志愿者呢!這種時(shí)候我覺得我們就該臉紅了。我不知道別人，但是我自己遇到這種情況內(nèi)心是相當(dāng)?shù)膽M愧的，感覺很丟人，自己都不清楚，還怎么去為他人服務(wù)呢!所以各條線上有什么路一定要記清楚，包括哪些路是換乘哪些線的樞紐站。再就是對我們這一地帶的環(huán)境要熟悉。比如說會(huì)有人問去x路怎么走，x路車在哪坐，最近的中國銀行營業(yè)廳在哪等等問題，你若對環(huán)境不熟悉不就被問傻了嘛?服務(wù)他人自己首先要有能力，一定的相關(guān)知識儲(chǔ)備是必不可少的。當(dāng)你還沒有別人懂得多時(shí)，你如何去指導(dǎo)他們呢?雖然兩個(gè)小時(shí)一直站著，腿麻是不可避免的，但是因?yàn)楸M自己微薄的力量幫助了別人，內(nèi)心也是很滿足的，感覺過的很充實(shí)。做有意義的事是讓人快樂的，這或許就是樂于助人的含義吧。真的很喜歡這種感覺。希望還會(huì)有更多的不同種類的志愿者活動(dòng)。第二篇：地鐵志愿服務(wù)總結(jié)地鐵志愿服務(wù)總結(jié)我們小組四個(gè)人在6月6號在羊山公園站進(jìn)行了總共兩小時(shí)的地鐵2號線志愿服務(wù)，此次的地鐵志愿活動(dòng)讓我學(xué)習(xí)到了很多的知識，對地鐵行業(yè)有了更深層次的了解，令我受益匪淺。我們所進(jìn)行的工作就是分別站在自動(dòng)售票機(jī)旁幫助乘客使用自動(dòng)售票機(jī)，站在出入口及時(shí)地為乘客進(jìn)行補(bǔ)票。而我的工作就是站在自動(dòng)售票機(jī)旁幫助不知道如何使用自動(dòng)售票機(jī)的人購買票，以及告訴他們到哪應(yīng)乘到什么站。漸漸地我發(fā)現(xiàn)，原來最困難并不是回答問題，難的是不能拒絕，所有的問題都不能說不，有的只能是解決問題的方法??當(dāng)然，當(dāng)一切理論付諸于實(shí)際行動(dòng)的時(shí)候，我更加深刻地體會(huì)到了地鐵站工作的辛苦，當(dāng)面對一個(gè)又一個(gè)問路的乘客，對于2號線不太熟的我，只能選擇求助，一次又一次，那個(gè)絕不應(yīng)該說出口的“不”字總會(huì)在舌尖盤旋，一個(gè)不經(jīng)意間，它便悄悄溜了出來；盡心盡力的工作，似乎總看不到成果，但是，所有的志愿者都在努力，我們能做的太少太少，要學(xué)的東西又太多了。雖然都是些細(xì)小的工作，并沒有多么的偉大和艱巨，但是正是這些細(xì)微的點(diǎn)點(diǎn)滴滴才能讓我們體會(huì)到地鐵服務(wù)行業(yè)的艱辛。事實(shí)上，這些工作并不像表面上所表現(xiàn)出的那么輕松愜意，無所事事，相反，每個(gè)人必須在自己的崗位上盡職盡責(zé)，小心謹(jǐn)慎，才會(huì)使地鐵站高效地運(yùn)營。在工作期間我們不可以隨意聊天，作為一個(gè)志愿者，必須要遵守紀(jì)律，而不能散漫無約束。而且我們的行為所代表的也不再只是我們個(gè)人，而是整個(gè)志愿者團(tuán)隊(duì)。可見在工作中要時(shí)刻嚴(yán)格要求自己。從這點(diǎn)讓我學(xué)到無論是什么工作，不能掉以輕心，必須對自己有更高的要求。雖然雖然站立兩個(gè)小時(shí)并且不能擅自離崗的確會(huì)感覺很累很無聊，但是當(dāng)結(jié)束了一天兩個(gè)小時(shí)的服務(wù)工作后，我會(huì)由衷地感到幸福，這種幸福不僅來自自己為他人提供了幫助的滿足，也來自他人在得到幫助后對你說的一句“謝謝你！”，哪怕是一個(gè)小小的微笑，都會(huì)讓我倍感欣慰。從這志愿者活動(dòng)中我們能反映大學(xué)生志愿者全體的一些閃光點(diǎn)：熱情，樂觀，積極向上，有奉獻(xiàn)心和凝聚力。我們不只是在教室里上課的學(xué)生還是在家父母的寶貝孩子，我們并沒有與這個(gè)社會(huì)脫節(jié)，一旦社會(huì)需要我們大學(xué)
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