【文章內(nèi)容簡介】 結(jié)合全國稅制改革，著力優(yōu)化納稅服務(wù)職能體系，著力提高干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)。著力爭取國家稅收政策支持，著力改進(jìn)地方稅種征管措施，開展排污費(fèi)改環(huán)境稅試點(diǎn)工作，研究建立適合我市實(shí)際的環(huán)境稅征管模式。優(yōu)化契稅和耕地占用稅劃轉(zhuǎn)后的征管流程，制定配套服務(wù)措施。對涉及到多個(gè)部門的重點(diǎn)工作、重大問題，要建立協(xié)調(diào)會議制度，對協(xié)調(diào)確定的事項(xiàng)要建檔立卡，加強(qiáng)跟蹤督查，確保落到實(shí)處。三是提高納稅服務(wù)水平。全面推進(jìn)辦稅服務(wù)廳軟、硬件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)一步完善功能區(qū)劃、窗口設(shè)置、服務(wù)標(biāo)識、環(huán)境設(shè)施。積極應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，拓展納稅人自助辦稅功能，優(yōu)化網(wǎng)上辦稅服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究三項(xiàng)制度，不斷豐富提醒服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、駐企服務(wù)、特殊窗口等個(gè)性化和差異化服務(wù)內(nèi)容。健全服務(wù)質(zhì)效考評體系，逐步形成“大服務(wù)、一體化”的納稅服務(wù)工作格局，為納稅人提供便捷、高效的服務(wù)，不斷提高納稅人滿意度。四是要提高解決問題能力。各單位要形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的長效機(jī)制。進(jìn)一步簡化征管流程和辦稅程序，進(jìn)一步精簡會議文件，杜絕不必要的慶典、論壇和研討活動，進(jìn)一步整治各種影響機(jī)關(guān)效能、損害發(fā)展環(huán)境的突出問題。三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，確保發(fā)展提升年活動取得實(shí)效(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。各級地稅部門是發(fā)展提升年活動的責(zé)任主體，“一把手”是第一責(zé)任人。市局已經(jīng)成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，各單位要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，領(lǐng)導(dǎo)小組組織協(xié)調(diào)，效能辦具體實(shí)施，部門各司其職、相互配合，工作人員人人參與，堅(jiān)決防止僅靠少數(shù)部門做和少數(shù)人參與的現(xiàn)象。各牽頭部門要承擔(dān)起牽頭任務(wù)的組織、調(diào)度、指導(dǎo)和監(jiān)督職能，協(xié)辦部門要積極參與，主動配合，形成工作合力，整體推動各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。(二)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，擴(kuò)大宣傳。各單位領(lǐng)導(dǎo)小組和效能辦要充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，主動向當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)勤匯報(bào)，多請示，主動與當(dāng)?shù)匦苻k加強(qiáng)聯(lián)系溝通，爭取各方面的指導(dǎo)和支持，切實(shí)增強(qiáng)工作的針對性和有效性。加大創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的宣傳力度，繼續(xù)辦好工作簡報(bào)，利用報(bào)刊、電臺、電視臺、網(wǎng)站等媒體重點(diǎn)宣傳好支持項(xiàng)目建設(shè)、推動工業(yè)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、新型城鎮(zhèn)化和社會事業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)稅收政策和服務(wù)措施，及時(shí)總結(jié)、宣傳和推廣活動中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，以點(diǎn)帶面，形成典型示范效應(yīng)，進(jìn)一步擴(kuò)大地稅影響，積極贏得各級黨政、社會各界和廣大納稅人的充分認(rèn)可。(三)強(qiáng)化督導(dǎo)，嚴(yán)格考核。各級地稅部門要進(jìn)一步完善效能監(jiān)察方式，充分運(yùn)用日常督查、明查暗訪、受理效能投訴、發(fā)展環(huán)境監(jiān)測等多種手段，深入基層、深入實(shí)際、深入群眾，及時(shí)了解、掌握本系統(tǒng)本單位的工作措施、進(jìn)度和工作成效，特別要注意發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，及時(shí)查找薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真督促整改，確?；顒拥馁|(zhì)量和效果。各牽頭部門要采取日常考核與集中考核相結(jié)合的方式，加強(qiáng)對各級地稅部門開展活動的績效考核，特別要注重突出平時(shí)的檢查考核。要加強(qiáng)績效考核結(jié)果的運(yùn)用，對發(fā)展提升年活動先進(jìn)單位和個(gè)人，要進(jìn)行表彰獎勵(lì)。對考核未達(dá)標(biāo)的單位，實(shí)行“一票否決”，取消評先評優(yōu)資格。(四)令行禁止，責(zé)任追究。各級地稅部門要嚴(yán)格執(zhí)行“三個(gè)不放過”原則，強(qiáng)化問題整改與責(zé)任追究，嚴(yán)明紀(jì)律約束、獎懲規(guī)定。對“雷聲大、雨點(diǎn)小”、光說不做、搞形式主義、做表面文章的單位，一律通報(bào)批評，整改不到位的，從嚴(yán)追究主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。對單位和個(gè)人執(zhí)行不力、效率低下，行政不作為、慢作為、亂作為問題，一經(jīng)查實(shí)，主要負(fù)責(zé)人要向上一級效能辦說明情況。對出現(xiàn)嚴(yán)重干擾企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營和阻礙重大項(xiàng)目建設(shè)的突出問題，影響經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和投資環(huán)境的典型案件，要依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理直接責(zé)任人，同時(shí)追究所在單位主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。同志們，開展發(fā)展提升年活動意義深遠(yuǎn)、任務(wù)艱巨。我們要認(rèn)真按照省局和市委、市政府發(fā)展提升年活動的部署要求，真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新，再接再厲，不斷提升地稅機(jī)關(guān)的辦事效能和服務(wù)水平，努力創(chuàng)建最優(yōu)的地稅政務(wù)環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)上饒科學(xué)發(fā)展、進(jìn)位趕超、綠色崛起作出新的更大貢獻(xiàn)!第三篇：2010年創(chuàng)業(yè)服務(wù)年總結(jié)2010年個(gè)體監(jiān)管創(chuàng)業(yè)服務(wù)年工作總結(jié)為扎實(shí)開展好“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動”，積極開設(shè)“創(chuàng)業(yè)綠色通道”，努力助推個(gè)私經(jīng)濟(jì)“擴(kuò)量提質(zhì)”，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)我縣個(gè)私經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。一、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，助推個(gè)私經(jīng)濟(jì)“擴(kuò)量提質(zhì)”目標(biāo)全面完成。一是不折不扣落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策，具體是對符合法律、政策規(guī)定的創(chuàng)業(yè)人員3年內(nèi)免收登記類、證照類等有關(guān)行政事業(yè)性收費(fèi)。繼續(xù)貫徹落實(shí)兩年內(nèi)免收新開業(yè)個(gè)體工商戶登記費(fèi)和營業(yè)執(zhí)照副本工本費(fèi)的優(yōu)惠政策；鼓勵(lì)、引導(dǎo)返鄉(xiāng)農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員、復(fù)員退伍軍人、高校畢業(yè)生、殘疾人等自主創(chuàng)業(yè)。到目前為止，免收個(gè)體登記費(fèi) 、工本費(fèi) ，登記返鄉(xiāng)農(nóng)民工64名，下崗失業(yè)人員144名，高校畢業(yè)生13名，殘疾人員4名，共免收行政事業(yè)收費(fèi) 。二是在登記窗口實(shí)行“一站式”服務(wù)。只要登記材料齊全并符合法定形式，當(dāng)場受理、當(dāng)場登記、當(dāng)場發(fā)照，提高個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照發(fā)照率。三是做好宣傳服務(wù)工作。,法規(guī)宣傳月和安全宣傳日活動,走訪個(gè)私企業(yè),農(nóng)民專業(yè)合作社等形式,宣傳創(chuàng)業(yè)的有關(guān)優(yōu)惠政策。到目前，今年新發(fā)展個(gè)體工商戶2473，占目標(biāo)數(shù)（2420戶）%私營企業(yè)240，占目標(biāo)數(shù)（130戶）%，農(nóng)民專業(yè)合作社33，占目標(biāo)數(shù)（23戶）的 %。目前全縣共有個(gè)體工商戶11754戶。二、繼續(xù)開展查處無照經(jīng)營工作，進(jìn)一步完善長效監(jiān)管機(jī)制。為建立查處取締無照經(jīng)營行為長效監(jiān)管工作機(jī)制，根據(jù)市局、縣人民政府有關(guān)工作要求，一是我局制定了《查處取締無照經(jīng)營行為監(jiān)管工作方案》，方案明確了工作要求，整治的范圍和工作重點(diǎn)，重點(diǎn)對食品、藥品、非煤礦山、煙花爆竹、危險(xiǎn)化學(xué)品、娛樂場所等高危行業(yè)進(jìn)行整治，取得了成效。出動了執(zhí)法人員和執(zhí)法車輛，查處無照經(jīng)營農(nóng)資和食品近50起，個(gè)體股與其他分局聯(lián)合查處無證經(jīng)營煙花爆竹的經(jīng)營戶起。二是 凡涉及到前置許可無照經(jīng)營的行業(yè)，按照縣人民政府《關(guān)于建立查處取締無證無照經(jīng)營行為長效工作機(jī)制的實(shí)施意見》，向前置許可監(jiān)管部門函發(fā)《行政建議書》，由有前置許可監(jiān)管的單位負(fù)責(zé)查處。改變以往工商單打獨(dú)斗的局面。目前，已對餐飲、石膏礦、磚廠等高危行業(yè)函發(fā)行政建議書16份。三、做好調(diào)研工作，促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。為全面、準(zhǔn)確掌握全縣個(gè)私經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r，為上級提供政策決策，根據(jù)市局的統(tǒng)一布署進(jìn)行2次大規(guī)模的調(diào)研活動，一是在3月中旬，與注冊局等相關(guān)部門一道對全縣非公有制經(jīng)濟(jì)進(jìn)行了一次全面的調(diào)查，走訪了統(tǒng)計(jì)局、民政局、國稅、地稅等十多個(gè)單位，在此期間，市局個(gè)體科金科長一行也到我局進(jìn)行調(diào)研活動，并召集了個(gè)私企業(yè)的部分代表座談，廣泛開展調(diào)研工作，撰寫了調(diào)研報(bào)告，重點(diǎn)剖析了我縣個(gè)私經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀、特點(diǎn)，存在的問題和建議；二是5月中旬，由縣局黨組領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，成立了5個(gè)調(diào)研走訪小組，對全縣78戶農(nóng)民專業(yè)合作社進(jìn)行了大走訪，走訪率達(dá)100%；走訪合作社成員125人，占合作社成員的21%；走訪合作社帶動農(nóng)戶95人，走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及村委會83次。參與走訪人員360人；上門發(fā)放合同示范文本、商標(biāo)注冊建議書和商標(biāo)策略提示書，并撰寫了調(diào)研報(bào)告，收集了一些有價(jià)值的資料，重點(diǎn)剖析了我縣農(nóng)民專業(yè)合作社的特點(diǎn)，存在的問題和建議。個(gè)體股二0一0年十一月七日第四篇：創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動總結(jié)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動總結(jié)一、指導(dǎo)思想和總體要求在以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)下，深入貫徹黨的十七大、十七屆四中全會，圍繞在縣委、縣政府提出的以“服務(wù)創(chuàng)業(yè)、富民興贛”主題周圍，堅(jiān)持“為人民健康服務(wù)、為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)”的衛(wèi)生工作方針，增強(qiáng)了我院的大局意識和責(zé)任意識，主動服務(wù)好全鎮(zhèn)工作大局，使我院進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、進(jìn)一步提高工作效率、進(jìn)一步提升服務(wù)能力、一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境進(jìn)。二、重點(diǎn)內(nèi)容加快落實(shí)了醫(yī)改實(shí)施方案，鞏固完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，減輕群眾看病負(fù)擔(dān)。穩(wěn)步推進(jìn)基本藥物制度建設(shè)，藥品零利潤，百分之八十為基本用藥，降低群眾看病的醫(yī)藥費(fèi)用，有效地緩解了農(nóng)民看病難、看病貴的問題。健全鎮(zhèn)鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，加快加強(qiáng)衛(wèi)生所的建設(shè)，方便群眾看病就醫(yī)。將鄉(xiāng)村兩級衛(wèi)生機(jī)構(gòu)集合起來，通過鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理，來完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)體系，實(shí)行規(guī)范性的管理和運(yùn)作，促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)持久有序地發(fā)展。為全鎮(zhèn)人口百分之三十的人民群眾建立健康檔案，加強(qiáng)重點(diǎn)人群不定期跟蹤回訪，并于專人負(fù)責(zé)。以老年人，婦女，兒童，殘疾人、慢性病人為重點(diǎn)服務(wù)對象，經(jīng)常深入到村、街、戶開展健康查體、慢性病普查和防治、婦幼保健、健康咨詢等服務(wù)，實(shí)行“自愿簽 約、承諾服務(wù)、無償指導(dǎo)、有償治療”的原則，并建立了健康檔案。這樣既方便了群眾，滿足了需求，使計(jì)劃免疫、婦幼衛(wèi)生工作落到實(shí)處，又提高了衛(wèi)生院的整體 效益。目前，將