【文章內容簡介】 根本的原則，一切的管理都需圍繞一個根本的核心思想進行。這個核心思想就是我們這里所說的經營理念。22農村信用社為什么必須堅持發(fā)展至上，一切管理行為服從于發(fā)展的需要？（1）農村信用社作為農村金融市場的主力軍，必須堅持商業(yè)化經營。追求股東和社員價值最大化，實現(xiàn)自身經濟效益。（2）必須堅持可持續(xù)發(fā)展。即在穩(wěn)健經營中實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展，有效防范風險。通過堅持在優(yōu)化增量中，積極地化解歷史的包袱和資產質量不高的困難。（3）在發(fā)展中兼顧社會效益。追求社會效益和自身經濟效益最佳配合的業(yè)務發(fā)展模式。當前主要是為農服務與提高自身效益要很好地統(tǒng)一起來。在不斷拓展商業(yè)化經營的形勢下，堅持不斷探索綜合價值最大化的發(fā)展模式。2農村信用社為什么必須堅持以客戶為中心，把握好市場定位？隨著國內外金融機構的市場滲透、隨著城鄉(xiāng)居民金融服務選擇性增強、隨著農村城市化、農業(yè)產業(yè)化和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、一體化發(fā)展的趨勢增強，不改變這種情況，不立足為客戶服務、積極拓展產品和服務內容，滿足客戶多樣化的金融需求，我們就難以應對日益激烈的金融競爭態(tài)勢，就無法繼續(xù)拓展生存和發(fā)展空間。在市場經濟條件下，競爭的核心是客戶的爭奪，誰擁有優(yōu)質客戶，誰就在激烈的競爭中處于領先地位。提高客戶的滿意度、鞏固客戶的忠誠度、發(fā)掘客戶的貢獻度，始終是金融企業(yè)競爭面對的挑戰(zhàn)和取向。從現(xiàn)在起，我們就必須以客戶為中心的理念來統(tǒng)領各項經營管理工作，實現(xiàn)管理模式的再造。我們要全面正確地理解社區(qū)和三農的概念，對于跨社區(qū)和非農的領域只要有利于長遠發(fā)展，也可以大膽去進取。以獲取最大的資金運用效益，從而加強為社區(qū)和三農服務的能力。22為什么說始終有效防范系統(tǒng)性風險是農村信用社管理的重中之重？金融企業(yè)是一種風險性較大、公眾性較強、影響面大的企業(yè)。因此，始終把風險控制在可以隨的范圍之內，是所有金融企業(yè)必須堅持和貫徹的首要原則。是一切產品開發(fā)、市場開拓和業(yè)務發(fā)展的前提，是任何先進的管理理念得以實施的基礎。信用社是金融企業(yè)，必須提高全體員工的道德素質，加強監(jiān)督，從而有效地避免來自內部人道德的風險；必須在各個業(yè)務環(huán)節(jié)嚴格操作規(guī)程，以防范操作風險；必須加強信息調研和風險評判的工作，以防止信用風險和市場風險；必須十分重視資本充足率、資產質量、損失準備、風險集中、關聯(lián)交易及資產流動性等方面的把握，以避免流動性和償付風險。22為什么說堅持有效激勵是實現(xiàn)我省農村信用社科學管理的最有力杠桿？農村信用社的管理效能的實現(xiàn)，取決于激勵的有效性。必須使激勵政策產生明顯的正向反應機制，引導員工按照企業(yè)價值取向積極作為。因此，要圍繞企業(yè)目標建立一系列業(yè)績評價考核辦法，使省聯(lián)社對法人單位的考核與法人單位內部對每個責任部門和崗位的考核，均有明確的界定并相互一致。使員工行為與企業(yè)價值相一致。通過這種正向的激勵，使員工都為企業(yè)價值最大化貢獻力量。對不同崗位的貢獻差別要有明確科學分析，并建立與貢獻相一致的分配體系。形成以“當期績效決定薪酬、長期業(yè)績決定升遷”為基礎的激勵機制，同時綜合運用多種有效的激勵杠桿，使之達到最佳效果并形成持續(xù)性激勵。22農村信用社員工為什么必須堅持制度規(guī)范與科學流程的統(tǒng)一？靠制度管人管事，從而使管理建立在員工自覺遵守的規(guī)則基礎上，同時管理者依規(guī)則進行規(guī)范化管理。避免因管理者好惡而隨意化?？靠茖W的管理流程，使制度能落到實處，成為具體的管理行為。在管理流程的設計上，要努力實現(xiàn)業(yè)務流程與管理流程的一致性。既使每一項管理工作有較強的針對性，又使管理流程成為隨著業(yè)務發(fā)展和品種創(chuàng)新不斷調整完善以適應形勢的變化。制度與管理的設計必須與管理體制的架構設計相一致。形成從管理目標出發(fā)來決定管理功能與管理規(guī)則；從管理功能和規(guī)則實現(xiàn)的需要出發(fā)，構建管理架構，并從履行管理職能的要求出發(fā)，形成職業(yè)化的管理隊伍。確保實現(xiàn)精簡、高效、統(tǒng)一、有序，使管理行為能最有效地促進業(yè)務發(fā)展目標的實現(xiàn)。22為什么農村信用社必須始終堅持科學管理與系統(tǒng)創(chuàng)新的統(tǒng)一？當今，金融產品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新都離不開先進的技術手段。借助信息技術手段提升農村信用社系統(tǒng)的客戶服務水平，進而推進管理創(chuàng)新、產品創(chuàng)新。在信息化的過程中，我們要始終堅持安全性、先進性、適應性和經濟性的指導思想，積極、穩(wěn)妥、有序地推進。建立起以核心業(yè)務系統(tǒng)、客戶服務系統(tǒng)、內控信息系統(tǒng)和綜合管理信息系統(tǒng)為基本框架的信息網絡系統(tǒng)。使其與貫徹以客戶為中心的經營理念相一致，與不斷創(chuàng)新的業(yè)務品種、規(guī)范化的業(yè)務流程相一致；與現(xiàn)代金融企業(yè)的管理理念、規(guī)則和流程相適應。同時，要建立與之相適應的信息化工作隊伍和管理體制，以確保按照上述原則不斷推進。2農村信用社“十二大工程”建設的主要內容是什么？農村信用社面臨的一系列改革和發(fā)展的任務。這些任務，可歸納為“四個三”：實施三大管理創(chuàng)新工程、展開三大業(yè)務創(chuàng)新工程、啟動三大基本建設工程、推進三大文化建設工程。實施三大管理創(chuàng)新工程：一是風險的管控體系；二是充滿競爭和激勵的干部人事制度；三是嚴格與績效掛鉤的結構薪酬制度。展開三大業(yè)務創(chuàng)新工程：一是信貸品牌工程；二是拓展中間業(yè)務工程；三是資金有效營運工程。啟動三大基本建設工程：一是信息化工程；二是網點標準化改造工程；三是綜合服務中心的建設。推進三大文化建設工程：一是系統(tǒng)黨建工程；二是企業(yè)文化建設工程；三是隊伍素質提高工程。23農村信用社改革與發(fā)展的三大目標是什么？通過十二大工程，最終實現(xiàn)農村信用社改革和發(fā)展的三大目標，即風險防范更為有效，經濟效益進一步提高，各項業(yè)務得到更快更好的發(fā)展。第二篇：湖南農村信用社考試專題信用金融知識湖南農村信用社考試專題－信用金融知識一、負債管理存款業(yè)務管理的原則堅持統(tǒng)一規(guī)范、分級管理、分工協(xié)作的原則。統(tǒng)一規(guī)范是指全省信用社必須遵守國家有關法律法規(guī)和規(guī)章，按照業(yè)務管理制度，服務標準和指導性工作目標開展存款業(yè)務活動。分級管理指省聯(lián)社負債管理部，縣級聯(lián)社負債業(yè)務部門依據(jù)本級職能承擔相應的存款業(yè)務管理工作。分工協(xié)作指各級信用社負債，信貸，結算等部門應根據(jù)各自的專業(yè)性質和特點，按照職責分工，、相互配合，做好組織資金工作。存款人是指在中國境內開立銀行結算賬戶的單位、個體工商戶和自然人。儲蓄存款的種類按存期長短劃分，可分為活期儲蓄存款、整存整取儲蓄存款、零存整取儲蓄存款、存本取息定期儲蓄存款、教育儲蓄、通知存款和經銀監(jiān)會批準開辦的其他種類的儲蓄存款。存款人基本存款賬戶、一般存款賬戶、專用存款賬戶和臨時存款賬戶（1）基本存款賬戶是存款人的主辦賬戶。存款人日常經營活動資金收付及其工資、資金和現(xiàn)金的支取?？梢陨暾堥_立基本存款賬戶：企業(yè)法人；非法人企業(yè)；機關、事業(yè)單位；團級（含）以上軍隊、**部隊及分散執(zhí)勤的支（分）隊；社會團體；民辦非企業(yè)組織；異地常設機構；外國駐華機構；個體工商戶；居民委員會、村民委員會、社區(qū)委員會；單位設立的獨立核算的附屬機構；其他組織。（2）一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉存、借款歸還和其他結算的資金收付。該賬戶可以辦理現(xiàn)金繳存，但不得辦理現(xiàn)金支取。存款人申請開立一般存款賬戶，應向銀行出具其開立基本存款賬戶規(guī)定的證明文件、基本存款賬戶開戶登記證和下列證明文件：①存款人因向銀行借款需要，應出具借款合同。②存款人因其他結算需要，應出具有關證明。（3）存款人的專用賬戶用于辦理各項專用資金的收付。對下列資金的管理與使用，存款人可以申請開立專用存款賬戶：基本建設資金；更新改造資金；財政預算外資金；糧、棉、油收購資金；證券交易結算資金；期貨交易保證金；信托基金；金融機構存放同業(yè)資金；政策性房地產開發(fā)資金；單位銀行卡備用金；住房基金；社會保障基金；收入匯繳資金和業(yè)務支出資金；黨、團、工會設在單位的組織機構經費；其他需要專項管理和使用的資金。（4）臨時存款賬戶用于辦理臨時機構以及存款人臨時經營活動發(fā)生的資金收付。有下列情況的，存款人可以申請開立臨時存款賬戶：設立臨時機構；異地臨時經營活動；注冊驗資。存款人哪些情形可在異地開立有關銀行結算賬戶？（1）營業(yè)執(zhí)照注冊地與經營地不在同一行政區(qū)域（跨省、市、縣）需要開立基本存款賬戶的。（2）辦理異地借款和其他結算需要開立一般存款賬戶的。（3）存款人因附屬的非獨立核算單位或派出機構發(fā)生的收入匯繳或業(yè)務支出需要開立專用存款賬戶的。（4）異地臨時經營活動需要開立臨時存款賬戶的。（5）自然人根據(jù)需要在異地開立個人銀行結算賬戶的。單位從其結算賬戶支付給個人銀行結算賬戶的款項，每筆超過5萬元的，應提供哪些付款依據(jù)？（1）代發(fā)工資協(xié)議和收款人清單。（2）獎勵證明。（3）新聞出版、演出主辦等單位與收款人簽訂的勞務合同或支付給個人款項的證明。（4）證券公司、期貨公司、信托投資公司、獎券發(fā)行或承銷部門支付或退還給自然人款項的證明。（5）債權或產權轉讓協(xié)議。（6）借款合同。（7）保險公司的證明。（8）稅收征管部門的證明。（9）農、副、礦產品購銷合同。（10）其他合法款項的證明。辦理掛失手續(xù)的操作手續(xù)儲戶存單、存折如有遺失，必須立即持本人居民身份證明，并提供姓名、存款時間、種類、金額、賬號及住址等有關情況，書面向原儲蓄機構正式申請掛失止付。儲蓄機構在確認該筆存款未被支取的前提下，方可受理掛失手續(xù)。掛失時一般填寫一式三聯(lián)掛失申請書，第一聯(lián)儲蓄機構留存，憑以登記掛失登記簿；第二聯(lián)隨當日傳票送事后監(jiān)督部門；第三聯(lián)加蓋公章后交儲戶，憑以領取新存單、存折，領取新存單、存折后由儲戶在該聯(lián)簽章后，交事后監(jiān)督部門，作會計檔案永久保管。經辦員受理掛失，應在各聯(lián)掛失申請書上蓋章，并根據(jù)掛失申請書在該存款賬頁上用紅字注明“某年某月某日掛失止付”字樣。掛失七天后，根據(jù)存款人的意愿，儲蓄機構可以重新開出新存單、存折，或支付存款本金和利息。存款人不能及時掛失，可委托他人代為辦理掛失手續(xù)，但被委托人要出示其身份證明。如儲戶不能辦理書面掛失手續(xù)，可以受理電報、電話、信函掛失，但須在掛失五天內補辦書面掛失手續(xù)，否則掛失不再有效。若存款在掛失前或掛失失效后已被他人支取，儲蓄機構不負責任。若儲戶要求撤銷掛失時，應出示原掛失證明，由儲戶在掛失申請書上批注“某年某月某日注銷掛失”字樣，并收回掛失申請書；掛失用函電形式要求撤銷掛失申請的，不予受理。存款人申請開立個人結算賬戶應出具的證明文件存款人申請開立個人結算賬戶應向銀行出具下列證明文件：（1）中國居民，應出具居民身份證或臨時身份證。（2）中國人民解放軍軍人，應出具軍人身份正件。（3）中國人民霧狀**，應出具**身份正件。（4）香港、澳門居民，應出具澳居民往來內地通行證；臺 灣居民，應出具臺 灣居民來往大路通行證或者其他有效正件。（5）外國公民，應出具護照。（6）法律、法規(guī)和國家有關文件規(guī)定的其他有效正件。銀行為個人開立銀行結算賬戶時，根據(jù)需要還可要求申請人出具戶中簿、駕駛執(zhí)照、護照等有效正件。存款人結算賬戶的名稱確定單位開立銀行結算賬戶的名稱應與其提供的申請開戶的證明文件的名稱全稱及預留銀行的印章一致。如果單位的名稱過長，可使用規(guī)范化簡稱，但必須與預留銀行的印章一致，并與開戶銀行在銀行賬戶管理協(xié)議上明確簡稱的約定。非獨立核算單位或派出機構因收入匯繳和業(yè)務支出需要開立的專用存款賬戶，其賬戶名稱應使用其隸屬單位的名稱。單位獨立核算的附屬機構開立銀行結算賬戶，存款人應使用其主管單位名稱加附屬機構名稱。個人開立個人銀行結算賬戶的賬戶名稱應與其提供的有效身份正件中的名稱全稱一致。單位預留銀行印章為單位的公章或財務專用章和法定代表人、單位負責人或授權經辦人的簽章；預留授權經辦人的簽章，必須出具法定代表人、單位負責人的授權及其身份證以及授權經辦人的身份證。申請開立銀行結算賬戶的手續(xù)單位申請開立單位銀行結算賬戶時，應由法定代表人或單位負責人直接辦理，如因特殊原因法定代表人或單位負責人不能親自辦理的，必須授權他人辦理。由法定代表人或單位負責人直接辦理的，應出具法定代表人或單位負責人的身份正件外，還應出具其法定代表人或單位負責人的授權書及其身份正件。實際操作中，法定代表人或單位負責人授權他人的，應在授權書中對被授權人的姓名及其身份正件、權限等內容作明確說明，并在授權書上加蓋單位公章及法定代表人或單位人或單位負責人簽章。銀行應加強對辦理開戶的被授權人的身份審查，對法定代表人或單位負責人及被授權人的身份證復印件和授權書，應按規(guī)定存檔備查。個人申請開立個人銀行結算賬戶時，提倡由存款人本人親自辦理。但申請開立使用支票、銀行卡等信用支付工具的個人銀行結算賬戶時，因存款人需要辦理銀行結算賬戶管理協(xié)議的簽訂、預留簽字或名章等開戶手續(xù)，必須由存款人本人親自辦理。此規(guī)定是為了維護存款人的合法權益，防止被授權人超越代理權限進行越權代理，防止假冒他人名義開立銀行結算賬戶進行詐騙、洗耳恭聽錢等違法犯罪活動，切實保障存款人的資金安全，存款人應鄧以高度重視和積極配合。1對單位銀行結算賬戶實行生效日制度的原因存款人開立的單位銀行結算賬戶實行生效日制度，即單位銀行結算賬戶在正式開立之日起三個工作日內，除資金轉入和現(xiàn)金存入外，不能辦理付款業(yè)務，三個工作日后方可辦理付款。對因注冊驗資需要開立的臨時存款賬戶轉為基本存款賬戶，或借款轉存開立的一般存款賬戶，因事先對存款人的身份等進行了審核，幫不受生效日制度**。1臨時存款賬戶超過有效期期限后的處理規(guī)定對臨時存款賬戶使用的最長有效期限為兩年（包括已展期）。辦法規(guī)定臨時存款賬戶有效期滿后，確因業(yè)務需要，存款人可以申請展期。具體是：存款人在臨時存款賬戶的有效期內，向開戶銀行提出延長賬戶使用的申請，帖開戶銀行報中國人民銀行核準后展期。但最長不得超過兩年。對賬戶使用期需要超過兩年的，存款人可以在賬戶兩年期滿后，撤銷原賬戶，重新出具開戶依據(jù)，申請開立新的臨時存款賬戶。1對注冊驗資的臨時存款賬戶管理存款人因注冊驗資需要，可以在銀行開立臨時存款賬戶。為確保存款人驗資行為的真實性，避免存款人假借驗資，進行逃廢債務、詐騙、洗錢等違法犯罪活動，辦法還規(guī)定，因注冊驗資而開立的臨時存款賬戶，注冊驗資資金的匯繳人應與出資人的名稱一致，驗資期間，該賬戶只收不付。注冊驗資的存款人經工商行政管理部門核準登記后，可按照基本存款賬戶的開戶要求提供相關證明文件，向開戶銀行申請辦理賬戶性質變更手續(xù)，開戶銀行報中國人民銀行核準后，可將臨時存款賬戶變更為基本存款賬戶。注冊驗資期滿