【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 室要進(jìn)行全面檢查，統(tǒng)計(jì)本次汛情造成的損失和物資消耗情況，并及時(shí)補(bǔ)充防汛物資，做好下次防汛準(zhǔn)備；各小區(qū)主管負(fù)責(zé)將事件處理過程詳細(xì)記錄，向公司領(lǐng)導(dǎo)作出匯報(bào)。物業(yè)防汛應(yīng)急預(yù)案市、和浦東新區(qū)防汛指揮部及公司有關(guān)精神，高效自覺的做好物業(yè)管理防汛防臺(tái)工作，及時(shí)處置突發(fā)性災(zāi)害事故，最大限度的減輕事故造成的損失，保障客戶的生命財(cái)產(chǎn)安全，結(jié)合項(xiàng)目處的實(shí)際，特制訂本預(yù)案。 編制依據(jù)依據(jù)《上海市防汛防臺(tái)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》、《上海市防汛條例》、《國家防汛抗旱應(yīng)急預(yù)案》、《上海市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》等法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，編制本預(yù)案。 應(yīng)急小組組織機(jī)構(gòu)圖 具體名單詳見《防臺(tái)防汛應(yīng)急小組名單》 應(yīng)急小組主要職責(zé) 項(xiàng)目處成立防臺(tái)防汛應(yīng)急工作小組，做好防臺(tái)防汛的預(yù)防處置工作。根據(jù)防保潔搶險(xiǎn)組和當(dāng)班人員 工程搶險(xiǎn)組和當(dāng)班人員 保安搶險(xiǎn)組和當(dāng)班人員組長(zhǎng)公司分管副總或區(qū)域總經(jīng)理副組長(zhǎng)項(xiàng)目經(jīng)理工程部 負(fù)責(zé)人保安部 負(fù)責(zé)人保潔部 負(fù)責(zé)人客戶 聯(lián)絡(luò)組綠化 聯(lián)絡(luò)員臺(tái)防汛工作需要，編制相關(guān)預(yù)算，申購相關(guān)防臺(tái)防汛物資，并做好管理和監(jiān)督工作。加強(qiáng)對(duì)員工預(yù)防臺(tái)風(fēng)汛期的安全知識(shí)教育，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)部安全隱患的排查治理工作。遇重大災(zāi)害，應(yīng)及時(shí)將災(zāi)害情況上報(bào)公司。進(jìn)入臺(tái)風(fēng)季節(jié)，應(yīng)急小組應(yīng)根據(jù)本市防臺(tái)防汛的特點(diǎn)和氣象部門的預(yù)測(cè)，做好以下預(yù)防工作。 結(jié)合實(shí)際，修訂完善應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)、汛期的有關(guān)規(guī)章、制度和預(yù)案。 做好防臺(tái)防汛設(shè)施、設(shè)備的檢查保養(yǎng)工作。 關(guān)注天氣情況，及時(shí)排空雨水井。 加強(qiáng)臺(tái)風(fēng)、暴雨天氣條件下的生產(chǎn)安全等相關(guān)技能培訓(xùn)。 加強(qiáng)隱患排查治理工作。 加強(qiáng)應(yīng)對(duì)物資、裝備檢查。 加強(qiáng)防臺(tái)防汛知識(shí)的宣傳教育。 開展對(duì)防臺(tái)防汛的應(yīng)急演練。 加強(qiáng)應(yīng)急值守。 做好應(yīng)對(duì)的其它準(zhǔn)備工作。：按照突發(fā)公共事故可能造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展勢(shì)態(tài)，將實(shí)施“藍(lán)、黃、橙、紅”四色預(yù)警和Ⅳ、Ⅲ、Ⅱ、Ⅰ四級(jí)響應(yīng)。 市防汛辦發(fā)布藍(lán)色預(yù)警，實(shí)施Ⅳ級(jí)響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。 各部門進(jìn)入工作崗位，加強(qiáng)巡邏，做好防汛防臺(tái)的各項(xiàng)準(zhǔn)備。 工程部、保安部檢查防臺(tái)防汛物資的落實(shí)情況，設(shè)專人保管，確保應(yīng)急情況下隨時(shí)緊急調(diào)用。 各部門做好自查、自檢工作，制訂相應(yīng)的防范措施。 確保信息暢通，監(jiān)視汛情的發(fā)展，及時(shí)收集有關(guān)信息，接收、傳遞上級(jí)的各項(xiàng)指令。 搶險(xiǎn)隊(duì)伍進(jìn)入準(zhǔn)備狀態(tài)。 市防汛辦發(fā)布黃色預(yù)警，實(shí)施Ⅲ級(jí)響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。 各部門進(jìn)入工作崗位，加強(qiáng)巡邏，指揮人員迅速到崗，根據(jù)各自崗位的職責(zé)開展工作。 客戶聯(lián)絡(luò)組向客戶做好防臺(tái)防汛宣傳工作。 工程部檢查室外易墜附加物是否松動(dòng)，屋面地漏是否暢通等。綠化聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系綠化外包公司對(duì)高大樹木進(jìn)行綁扎加固。 各部門配合及時(shí)排除管轄區(qū)域內(nèi)的積水。 有關(guān)防汛情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確保信息暢通，監(jiān)視訊情的發(fā)展，及時(shí)收集有關(guān)信息，接收傳遞上級(jí)的各項(xiàng)指令。 搶險(xiǎn)隊(duì)伍進(jìn)入應(yīng)急準(zhǔn)備狀態(tài)。 市防汛辦發(fā)布橙色預(yù)警，實(shí)施Ⅱ級(jí)響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。 根據(jù)上級(jí)要求召開緊急會(huì)議，布置工作。 客戶聯(lián)絡(luò)組發(fā)放防臺(tái)防汛前的通告，告知客戶在臺(tái)風(fēng)期、汛期中加強(qiáng)防范，關(guān)門關(guān)窗，防止墜物傷人，一旦室內(nèi)進(jìn)水，立刻切斷電源防止觸電。 暫停一切室外施工，落實(shí)房屋安全度汛措施。 搶險(xiǎn)隊(duì)伍進(jìn)入應(yīng)急值班狀態(tài)。 市防汛辦發(fā)布紅色預(yù)警，實(shí)施Ⅰ級(jí)響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。 相關(guān)人員進(jìn)入工作崗位，加強(qiáng)值班。 指揮人員迅速到崗，根據(jù)各自崗位責(zé)任，開展工作。根據(jù)上級(jí)要求召開緊急會(huì)議，布置工作。 客戶聯(lián)絡(luò)組向客戶強(qiáng)調(diào)防汛防臺(tái)事宜。 有關(guān)防汛情況及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 搶險(xiǎn)隊(duì)伍進(jìn)入應(yīng)急作戰(zhàn)狀態(tài)。（見第 23 頁流程圖） 防汛防臺(tái)前的工作 相關(guān)部門負(fù)責(zé)對(duì)責(zé)任范圍及所管轄搶險(xiǎn)物資進(jìn)行檢查，并將結(jié)果上報(bào)。 工程部檢查下水道、雨水井、污水井。 提前做好搶險(xiǎn)物資的準(zhǔn)備及檢查工作，確定具體放置位置。 保潔部在防汛防臺(tái)前對(duì)區(qū)域外圍影響雨季排水的雜物進(jìn)行清理，對(duì)管理區(qū)域的下水道、窨溝等設(shè)施進(jìn)行疏通。 副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各部門搶險(xiǎn)物資是否齊全，設(shè)備是否完好，應(yīng)急能力是否具備，組織專項(xiàng)會(huì)議布置防汛防臺(tái)工作，負(fù)責(zé)對(duì)各部門的責(zé)任范圍及所管轄物資進(jìn)行每十天檢查一次，并將檢查結(jié)果報(bào)組長(zhǎng)。 防汛防臺(tái)期間的工作 防臺(tái)防汛應(yīng)急小組副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮，協(xié)調(diào)各部門的防汛搶險(xiǎn)工作有條不紊的進(jìn)行。 搶險(xiǎn)小組成員各就各位，明確分工，搶險(xiǎn)工具物資一應(yīng)具備，聽從統(tǒng)一指揮做到忙而不亂。 針對(duì)事發(fā)地的現(xiàn)場(chǎng)情況，做好搶險(xiǎn)人員的安全保護(hù)措施，落實(shí)安全搶險(xiǎn)用具。 客戶聯(lián)絡(luò)組聯(lián)系客戶有無受災(zāi)，并詢問是否需要物業(yè)幫助。 工程部對(duì)高處物搖搖欲墜的情況及時(shí)進(jìn)行處理，易積水的地方要積極排水，如有下水道堵塞要臨時(shí)使用排水泵幫助抽水至?xí)惩ǖ南滤馈?外圍保潔人員進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)有積水情況及時(shí)清除，在人員進(jìn)出頻繁的通道，要掛小心路滑的標(biāo)識(shí)牌，并用吸水機(jī)及拖把及時(shí)清除積水。 如遇大風(fēng)和暴雨出現(xiàn)，區(qū)域內(nèi)綠化樹木倒伏，綠化專員聯(lián)系綠化保養(yǎng)單位組織人員扶正或清除樹木，并清理道路等。 加強(qiáng)對(duì)所轄區(qū)域的巡邏，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情按響應(yīng)等級(jí)及時(shí)匯報(bào)，并組織人員進(jìn)行搶險(xiǎn)，防止事態(tài)擴(kuò)大，支援嚴(yán)重積水地區(qū)的應(yīng)急排澇工作。 清理搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)日常營運(yùn)狀況。 工程部清點(diǎn)搶險(xiǎn)物資，做好記錄，并放回原處，補(bǔ)充物資消耗，并將汛災(zāi)造成的設(shè)施設(shè)備物資的損失情況統(tǒng)計(jì)以后上報(bào)。 副組長(zhǎng)對(duì)所轄區(qū)域里外仔細(xì)檢查，確認(rèn)無隱患，并對(duì)整個(gè)防汛搶險(xiǎn)過程做好記錄備案。 綠化聯(lián)絡(luò)員督促綠化保養(yǎng)單位對(duì)花草樹木的加固，整枝和倒伏樹木的搶排險(xiǎn)工作。 保潔部清掃管理區(qū)域內(nèi)的馬路，走道，清除臺(tái)風(fēng)所帶來的痕跡。 各部門總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，擬定須改進(jìn)的措施。 通訊與信息保障加強(qiáng)與各部門的聯(lián)絡(luò)，保障防汛防臺(tái)抗災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)通訊暢通，確保與外界的聯(lián)絡(luò)；及時(shí)關(guān)注廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)刊等媒體，了解天氣動(dòng)態(tài)。 應(yīng)急隊(duì)伍保障加強(qiáng)與公司和兄弟項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)，并組建必要的`項(xiàng)目?jī)?nèi)部應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍，保障項(xiàng)目?jī)?nèi)部搶險(xiǎn)救災(zāi)工作的人力支持。 物資保障 加強(qiáng)與業(yè)主單位和公司內(nèi)部的聯(lián)絡(luò)，確保項(xiàng)目搶險(xiǎn)救災(zāi)的物資需要。 資金保障 積極爭(zhēng)取業(yè)主單位和公司相關(guān)部門的支持，并加強(qiáng)與財(cái)政、民政等有關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)，籌措搶險(xiǎn)救災(zāi)資金，做好救災(zāi)資金使用。 治安保障 加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓膊块T的聯(lián)絡(luò)，做好項(xiàng)目?jī)?nèi)部的治安工作。 電力保障 加強(qiáng)與電力部門的聯(lián)絡(luò)，確保供電需要和應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)供電。 醫(yī)療衛(wèi)生保障 加強(qiáng)與衛(wèi)生等部門的聯(lián)絡(luò)，做好項(xiàng)目的衛(wèi)生防疫和醫(yī)療救護(hù)，預(yù)防疾病流行，做好項(xiàng)目疾病免疫和項(xiàng)目?jī)?nèi)部公共場(chǎng)所消毒工作。培訓(xùn)內(nèi)容： 防汛防臺(tái)前的工作 相關(guān)部門負(fù)責(zé)對(duì)責(zé)任范圍及所管轄搶險(xiǎn)物資進(jìn)行檢查，并將結(jié)果上報(bào)。自上而下，從里到外，全面對(duì)物業(yè)進(jìn)行檢查（包括屋頂），發(fā)現(xiàn)屋頂有雜物，保潔部及時(shí)清除；檢查室外的廣告牌、霓虹燈，發(fā)現(xiàn)有缺陷的工程部及時(shí)加固，發(fā)現(xiàn)不牢靠客戶聯(lián)絡(luò)組責(zé)令所屬單位加固，以防高空墜物傷人。 工程部檢查下水道、雨水井、污水井。排水管道要經(jīng)常疏通養(yǎng)護(hù)，發(fā)現(xiàn)有堵塞的情況及時(shí)疏通。工程部組織人員對(duì)防汛設(shè)施（如潛水泵，集水井，配電系統(tǒng)等）再次檢查。確保在緊急情況下的兩路供電以及正常的排澇能力。落實(shí)專人，經(jīng)常維修養(yǎng)護(hù)好設(shè)備，保持設(shè)備完好率，遇到突發(fā)天氣，及時(shí)進(jìn)崗到位，迅速起動(dòng)排水設(shè)備進(jìn)行緊急排澇。 提前做好搶險(xiǎn)物資的準(zhǔn)備及檢查工作，確定具體放置位置。準(zhǔn)備好防臺(tái)防汛的物資（如黃沙、編制袋、潛水泵、拖線板、堵水擋板、應(yīng)急伸縮梯、應(yīng)急燈、雨衣、雨鞋等）。搶險(xiǎn)物資要明確專人負(fù)責(zé)，以便在緊急搶險(xiǎn)時(shí)隨時(shí)調(diào)用。 保潔部在防汛防臺(tái)前對(duì)區(qū)域外圍包括各花壇，清除枯枝敗葉以及塑料袋等影響雨季排水的雜物進(jìn)行清理，對(duì)管理區(qū)域的下水道、窨溝等設(shè)施進(jìn)行疏通，清除雜物、泥沙，確保排水暢通。特別是樓層通道和頂樓天臺(tái)的地漏是否暢通。 副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各部門搶險(xiǎn)物資是否齊全，設(shè)備是否完好，應(yīng)急能力是否具備，組織專項(xiàng)會(huì)議布置防汛防臺(tái)工作，負(fù)責(zé)對(duì)各部門的責(zé)任范圍及所管轄物資進(jìn)行每十天檢查一次，并將檢查結(jié)果報(bào)組長(zhǎng)。 防汛防臺(tái)期間的工作 防臺(tái)防汛應(yīng)急小組副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮，協(xié)調(diào)各部門的防汛搶險(xiǎn)工作有條不紊的進(jìn)行。 搶險(xiǎn)小組成員各就各位，明確分工，搶險(xiǎn)工具物資一應(yīng)具備，聽從統(tǒng)一指揮做到忙而不亂。 針對(duì)事發(fā)地的現(xiàn)場(chǎng)情況，做好搶險(xiǎn)人員的安全保護(hù)措施，落實(shí)安全搶險(xiǎn)用具。 客戶聯(lián)絡(luò)組聯(lián)系客戶有無受災(zāi)，并詢問是否需要物業(yè)幫助。 工程部對(duì)高處物搖搖欲墜的情況及時(shí)進(jìn)行處理，易積水的地方要積極排水，如有下水道堵塞要臨時(shí)使用排水泵幫助抽水至?xí)惩ǖ南滤馈?外圍保潔人員進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)有積水情況及時(shí)清除，在人員進(jìn)出頻繁的通道，要掛小心路滑的標(biāo)識(shí)牌，并用吸水機(jī)及拖把及時(shí)清除積水。 如遇大風(fēng)和暴雨出現(xiàn)，區(qū)域內(nèi)綠化樹木倒伏，綠化專員聯(lián)系綠化保養(yǎng)單位組織人員扶正或清除樹木，并清理道路等。 加強(qiáng)對(duì)所轄區(qū)域的巡邏，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情按響應(yīng)等級(jí)及時(shí)匯報(bào)，并組織人員進(jìn)行搶險(xiǎn)，防止事態(tài)擴(kuò)大，支援嚴(yán)重積水地區(qū)的應(yīng)急排澇工作。 清理搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)日常營運(yùn)狀況。 工程部清點(diǎn)搶險(xiǎn)物資，做好記錄，并放回原處，補(bǔ)充物資消耗，并將汛災(zāi)造成的設(shè)施設(shè)備物資的損失情況統(tǒng)計(jì)以后上報(bào)。 副組長(zhǎng)對(duì)所轄區(qū)域里外仔細(xì)檢查，確認(rèn)無隱患，并對(duì)整個(gè)防汛搶險(xiǎn)過程做好記錄備案。 綠化聯(lián)絡(luò)員督促綠化保養(yǎng)單位對(duì)花草樹木的加固，整枝和倒伏樹木的搶排險(xiǎn)工作。 保潔部清掃管理區(qū)域內(nèi)的馬路，走道，清除臺(tái)風(fēng)所帶來的痕跡。 各部門總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，擬定須改進(jìn)的措施。物業(yè)防汛應(yīng)急預(yù)案4根據(jù)物業(yè)集團(tuán)公司下發(fā)通知與要求，為扎實(shí)做好公司及各項(xiàng)目汛期預(yù)防工作，保障公司和業(yè)主財(cái)產(chǎn)及人身安全，特制定應(yīng)急預(yù)案。一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：xx副組長(zhǎng)：xx成員：xx職責(zé)：負(fù)責(zé)物業(yè)管理有限公司和各項(xiàng)目排水設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù)工作，保證排水系統(tǒng)完好有效；加強(qiáng)各項(xiàng)目的巡視檢查，及時(shí)查找漏點(diǎn)，避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損壞問題的發(fā)生，特別是各項(xiàng)目的高配間，必須保證正常供電；負(fù)責(zé)各項(xiàng)目避雷設(shè)施設(shè)備的檢修工作，、救災(zāi)物資；一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害，按照本防汛救災(zāi)預(yù)案組織維護(hù)和搶險(xiǎn)工作。（二）在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下成立四個(gè)工作組成立防汛搶險(xiǎn)組組長(zhǎng)：xx成員：xx職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險(xiǎn)工作，各項(xiàng)目經(jīng)理組織搶險(xiǎn)對(duì)各管理區(qū)域進(jìn)行全面檢查，確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因，制定局部應(yīng)急措施，組織進(jìn)行處理。成立設(shè)備保障組組長(zhǎng)：xx成員：xx職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險(xiǎn)（用水泵進(jìn)行排水）工作。各項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，合理組織利用排水泵等設(shè)備對(duì)積水嚴(yán)重區(qū)域進(jìn)行排水，保障各管理區(qū)域正常。后勤保障組組長(zhǎng)：xx成員：xx職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行搶險(xiǎn)通訊、統(tǒng)計(jì)、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時(shí)，做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統(tǒng)計(jì)匯總由于汛情造成的損失情況。應(yīng)急救援組組長(zhǎng)：xx成員：xx職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行汛情援助工作。當(dāng)某項(xiàng)目發(fā)生重大險(xiǎn)情時(shí)，及時(shí)抽調(diào)進(jìn)行救援。二、防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等，并設(shè)專人負(fù)責(zé)，確保防汛物資24小時(shí)可領(lǐng)用。各項(xiàng)目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責(zé)任人；加強(qiáng)防汛意識(shí)培訓(xùn)，對(duì)重點(diǎn)部位要檢查到位，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)上報(bào)部門或公司領(lǐng)導(dǎo)，并采取積極措施，避免險(xiǎn)情擴(kuò)大。防汛期間所有防汛必須保持通訊工具24小時(shí)暢通遇中雨以上雨情時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理必須在崗值班；遇大到暴雨雨情時(shí)，實(shí)行全員全崗值班制度。當(dāng)辦公室值班接防汛通知后，應(yīng)及時(shí)通知值班領(lǐng)導(dǎo)及全體防汛。各項(xiàng)目值班接到業(yè)主求助信息后，應(yīng)及時(shí)通知當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目防汛主要成員迅速到現(xiàn)場(chǎng)查看情況，及時(shí)處置；當(dāng)遇到管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)大面積積水時(shí)，應(yīng)迅速組織趕赴現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)集水泵等相關(guān)設(shè)備進(jìn)行疏通、排水，同時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。平時(shí)，辦公室內(nèi)勤和各項(xiàng)目客服應(yīng)密切注意天氣變化，并及時(shí)通知相關(guān)天氣異常情況，同時(shí)做好防汛期間值班簽名，及重大汛情記錄。防汛物資應(yīng)加強(qiáng)管理，汛期結(jié)束后交倉庫保管，以備后期續(xù)用。物業(yè)防汛應(yīng)急預(yù)案520xx年汛期雨季已經(jīng)來臨，為保護(hù)小區(qū)業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)城區(qū)防汛（)1號(hào)文件精神，結(jié)合我小區(qū)的實(shí)際情況，特制定防汛工作方案。一、成立防汛工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：xxx組成員：管理處各部門主管、辦公室人員、工程維修人員、保安、保潔、綠化人員。二、防汛工作職責(zé)認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣政府關(guān)于安排物業(yè)防汛排水的指示精神，全面指揮小區(qū)的防汛工作。按照應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的人員安排，快速、及時(shí)、有效地處理小區(qū)防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災(zāi)害事故。采取有效措施，立足小區(qū)，堅(jiān)持自保、自救，確保小區(qū)的汛期安全。準(zhǔn)備足夠的防汛物資，根據(jù)出現(xiàn)的險(xiǎn)情，提出排險(xiǎn)、搶險(xiǎn)方案。負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛措施的落實(shí)情況；負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛物品的準(zhǔn)備情況；確保業(yè)主的正常生活秩序和財(cái)產(chǎn)安全，杜絕小區(qū)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問題。三、防汛工作要求及措施防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險(xiǎn)隊(duì)。具體負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的防汛工作，確保安全度汛和業(yè)主財(cái)產(chǎn)不受損失；及時(shí)收集雨情、汛情等；做好防汛宣傳工作，提高全體業(yè)主的防汛意識(shí)；確保無事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班人員做到24小時(shí)電話暢通。值班人員要堅(jiān)守崗位，嚴(yán)禁離崗、脫崗。如遇大雨，經(jīng)理及各級(jí)主管、安保班長(zhǎng)必須到崗，人員要做到手機(jī)不關(guān)機(jī)。在崗人員和不認(rèn)真負(fù)責(zé)而造成損失的人員實(shí)行問責(zé)制，造成重大損失的要追究責(zé)任。聯(lián)系工作。保安部應(yīng)對(duì)有車業(yè)主進(jìn)行經(jīng)常性的安全提示，并做好地下車庫車輛停放秩序?？头藛T應(yīng)了解，所有地下車庫的業(yè)主通訊聯(lián)系方式，必要時(shí)通知業(yè)主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，應(yīng)密切關(guān)注雨水情況和小區(qū)內(nèi)有關(guān)道路的通暢情況，做好與全體業(yè)主的聯(lián)系準(zhǔn)備工作。物資準(zhǔn)備和各部門的具體職責(zé)。根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，對(duì)重點(diǎn)部位要加強(qiáng)巡視；各部門分工明確；做到雨前、雨中、雨后都有專人負(fù)責(zé)監(jiān)視；并做出相應(yīng)排險(xiǎn)措施；以下是各部門的明確分工與職責(zé)：客服中心：在汛情來臨時(shí)，客服中心要做好和全體業(yè)主間的溫馨提示工作，對(duì)災(zāi)情相對(duì)嚴(yán)重的樓棟，要重點(diǎn)記錄汛情信息，必要時(shí)電話通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主求救電話，應(yīng)詳細(xì)記錄業(yè)戶詳細(xì)住址（樓層號(hào)、單元號(hào)