【文章內(nèi)容簡介】 ，出口五道（超寬車道）自動欄桿故障，現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)中斷……她立即到場診斷?病因?：秤臺感應(yīng)線松動、欄桿螺絲位臵變形無法啟桿、協(xié)議轉(zhuǎn)換器過熱，她分別用調(diào)線復(fù)位、扳手給螺絲調(diào)位、吹風(fēng)機冷風(fēng)檔降溫，問題逐一解決，她的臉龐露出喜悅的笑容。服務(wù)司乘筑“彩虹”，履行諾言譜青春俗話說?在家千日好，出門半日難?。漫漫旅途，奔波在外，疲憊、煩躁、饑餓、車輛拋錨、迷路及磕碰各種?意外?時刻伴隨著……一個個的甜美微笑、一個個微不足道的電話、一碗碗熱騰騰的泡面、一件件簡易維修工具、一張張行車路線圖、一份份應(yīng)急藥品頓時讓焦灼難耐的心情變得舒緩。2014年1月10日下午5點多，刺骨寒風(fēng)呼嘯著，碩大的雨滴從天空散落，一輛滿載綠通（蜜桔）小型貨車經(jīng)過南康站，司機拆解篷布準(zhǔn)備查驗時發(fā)現(xiàn)，篷布有多處掛爛，最長的裂口大約有近20公分，橘子水滴清晰可見，便急忙上前求助，一班班長朱仔貞指揮著崗?fù)?nèi)收費員將該車道關(guān)閉，并對等候在后面的車輛引導(dǎo)換道繳費。待查驗完貨物后，她麻利地從工具箱中取出?老虎鉗?、?鐵絲?，將其防護加固，避免遭受經(jīng)濟損失?？粗扪a好的篷布司機笑啦，但這時也發(fā)現(xiàn)她的身上已被雨水淋濕，感動不已……那是夏日的黃昏，一輛贛A車牌的東風(fēng)小型客車駛?cè)臊埢卣臼召M窗口，司機本想將手中的通行卡遞給收費員許國英，可是車門玻璃怎么也?搖?不下來，她見狀后將車道通行燈調(diào)至?禁止?，便走出崗?fù)ぃ瑥能囕v副駕駛位接過司機手中通行卡，拿至崗?fù)みM行讀卡操作，收取通行費。司機將車駛離車道停至廣場，便小跑找到班長蔡慧借用螺絲刀維修工具，等歸還時，她發(fā)現(xiàn)司機手背上有小小的傷口，小血珠不停地往外滲，便從現(xiàn)場藥箱中取出?創(chuàng)可貼?，司機忙說：謝謝！?耐得住寂寞，受得起委屈?，收費員陳小蘭就是這樣來鞭策自己……在她心中有一種信念，就是要用微笑面對困難，用耐心化解僵局，用真誠打動每一位司乘人員。一次，一輛滿載貨物的天津牌照車輛，車剛駛到收費窗口司機就又急又煩的說?快點快點，收個錢都這么慢?。她微笑著問候?您好?，接過通行卡快速的讀卡操作，報出應(yīng)繳費額，司機把錢往她手里一丟，接著猛按喇叭催促開桿放行。桌面上一角、五角……零碎的錢票和硬幣胡亂的糾葛成一團。她微笑著對司機說?謝謝！師傅，請您稍等。?一疊疊紙幣和硬幣按數(shù)額羅列成幾個小堆，連最后多出來的兩角錢都數(shù)得一清二楚。她微笑著對司機說?拿好您多給的兩角錢。再見！祝你一路平安?，轉(zhuǎn)眼間剛還在不停的發(fā)脾氣催促的司機，反而有些不好意思了……這樣的插曲還很多很多，諸如?夏季幫車輛加水冷卻發(fā)動機?、?救助中暑司機?、?幫司乘拎提行李物品?等等，她們用微笑、耐心和服務(wù)，與司乘人員之間搭建起了一座?彩虹橋?，將怨氣變?yōu)橘澷p，讓蠻橫化為理解。?從每一天的微笑做起，從每一次的收費做起?這就是她們的青春諾言！第三篇：五一巾幗標(biāo)兵崗主要先進事跡浙江偉達(dá)實業(yè)投資有限公司“五一巾幗標(biāo)兵崗”——精品三組主要先進事跡浙江偉達(dá)實業(yè)投資有限公司創(chuàng)辦于1992年,位于義烏市荷葉塘開發(fā)區(qū)，是一家專業(yè)從事襯衫生產(chǎn)與銷售的制造型企業(yè)，公司目前占地面35畝，建筑面積4萬平方米，現(xiàn)有員工600余人，其中大專以上文化程度的30余人。公司曾獲得《義烏市工業(yè)企業(yè)五十強單位》、《義烏市百強企業(yè)》、《義烏市最具競爭力企業(yè)》、《自營出口超1000萬美元企業(yè)》、《浙江省著名商標(biāo)》、《金華市名牌產(chǎn)品》、《金華市著名商標(biāo)》、《義烏市勞動關(guān)系和諧企業(yè)》、《義烏市關(guān)心下一代先進示范單位》、《義烏市按比例安置殘疾人先進單位》、《義烏市創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)先進單位》、《義烏市安全生產(chǎn)管理先進單位》等多項榮譽。公司自2009年成立精品車間以來，精品三組一直擔(dān)負(fù)著精品襯衫縫制工序的生產(chǎn)制造，現(xiàn)班組內(nèi)職工41名，其中女職工31名，班組成立兩年來，在公司的領(lǐng)導(dǎo)支持下，立足崗位，嚴(yán)格管理，務(wù)實創(chuàng)新，銳意進取，熱心服務(wù)襯衫縫制生產(chǎn)，充分展現(xiàn)了精品班組的巾幗風(fēng)采，以優(yōu)良的工作贏得了全公司的稱贊。一、興學(xué)習(xí)之風(fēng)，練業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提高操作技能精品三組在車間主任鄭美意、組長董春妹的管理領(lǐng)導(dǎo)下，加強日常的安全教育培訓(xùn)，建立崗位練兵平臺，互學(xué)、互助、結(jié)“對子”等靈活多樣的崗位培訓(xùn)活動，營造一個崇高學(xué)習(xí)的良好氛圍，全面提升崗位人員的縫制操作技能，不但組內(nèi)資料、報表、記錄的填寫認(rèn)真完整，安全教育內(nèi)訓(xùn)有了很大的進步，實際操作水平尤其是平車操作技能的提升及在平車運行中的狀況判斷等一系列技術(shù)上的操作也有了長足的進步。另外，精品三組組長董春妹工作勤勤懇懇，努力鉆研業(yè)務(wù)操作技術(shù)，專業(yè)技能熟練，在2010年偉達(dá)公司舉辦的“縫制技能大比武”中獲得平車縫制操作技術(shù)一等獎。該班組還經(jīng)常利用空閑時間召開班組業(yè)務(wù)技能座談會，大家將自己的工作經(jīng)驗、操作平車的小竅門講出來，互相交流，大家共同學(xué)習(xí)參改，學(xué)習(xí)交流時間長了，女職工們操作平車熟能生巧，個個能獨擋一面。二、責(zé)任加細(xì)心，巧干加實干，做好安全提升工作我公司是服裝企業(yè)，從面料到輔料，從半成品到成品，都屬于易燃品，所以公司的安全生產(chǎn)管理工作更是十年如一日常抓不懈。精品三組始終嚴(yán)格執(zhí)行，服務(wù)安全生產(chǎn)，做到“安全生產(chǎn)、