出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量承諾書(編輯修改稿)
2025-10-24 15:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 往外地公路情況；熟知本地的賓館、醫(yī)院等公共場所地點。六、按乘客要求使用空調(diào)和音響設(shè)備，在車輛行駛時不拔打和接聽手機，不吸煙。七、遵守交通規(guī)則，上、下客時按規(guī)定停車；按乘客要求的路線行駛。乘客未提要求的，應(yīng)選擇最短的路線行駛；如因故需繞道行駛，應(yīng)如實向乘客說明情況。八、堅決做到遵紀守法、嚴禁違章。杜絕在營運中不按照規(guī)定使用計價器和拒載、拼客、甩客、亂收費等違規(guī)行為。九、自覺維護行業(yè)穩(wěn)定，不利用出租車進行擾亂社會公共秩序、妨礙出租車正常營運的活動。十、如未履行承諾，在運營中出現(xiàn)違規(guī)行為，將自愿接受行業(yè)管理部門和公司的處罰。承諾單位（蓋章）：駕駛員代表承諾人（簽字）：年月日第三篇：出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量承諾書出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量承諾書承諾人： 車號贛EX 聯(lián)系電話：本人謹重承諾：嚴格按照下列承諾內(nèi)容開展出租汽車客運經(jīng)營活動，如有違反，自愿接受道路運輸管理機構(gòu)的依法處理。一、自覺遵守相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章以及其它有法律約束力的規(guī)范性文件，服從管理部門的管理，取得道路旅客運輸從業(yè)資格證和出租汽車駕駛員客運服務(wù)資格證，持證上崗。為乘客提供安全及時、方便、舒適、周到的運輸服務(wù)。二、每日出車前、收車后在交接班時應(yīng)對車輛安全狀況和服務(wù)設(shè)施進行檢查，確保車輛技術(shù)狀況符合規(guī)定的標準，車內(nèi)設(shè)施、設(shè)備齊全有效。三、隨時保持車內(nèi)衛(wèi)生清潔，無異味，后箱內(nèi)無雜物。車身外觀整潔美觀，無臟物、無嚴重銹斑和脫膝；前后車輛牌照號整潔、清晰；車門、車窗開閉自如、鎖止可靠，玻璃齊全明凈。四、在營運服務(wù)過程中做到衣帽整潔，儀容端莊，對旅客熱情禮貌，說話和氣，舉止莊重，服務(wù)周到。五、在工作時盡量講普通話，使用十字文明語言（請、你好、對不起、謝謝、再見），做到語言文明、語氣可親、態(tài)度和藹、微笑服務(wù)。六、熟悉和掌握本省、本市、
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