【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 擇會(huì)議場(chǎng)地時(shí)，要考慮到會(huì)議整個(gè)場(chǎng)地的座椅安排，會(huì)議發(fā)言臺(tái)的布置擺設(shè)，已及音響的安排。最后就是要考慮整個(gè)會(huì)議布置的美觀，因?yàn)檫@次會(huì)議我們邀請(qǐng)了重慶地方的相關(guān)媒體參加。上午的時(shí)間就這樣過(guò)了，在即將下班休息時(shí)，回到支行，卻需要送一份文件去分行。不過(guò)我早想去分行蹭飯了，因?yàn)槁犝f(shuō)分行的食堂的菜得種類是很多。分行的各部門真多了，在大廈里面找人頭都轉(zhuǎn)暈了。在分行各個(gè)辦公室看大家真的不是很忙，特別是有一個(gè)部門交什么檢查督察部，全是年齡較大的大叔大媽。在這里值得說(shuō)說(shuō)的是，分行的飯菜并不是傳說(shuō)的那么好吃，僅僅是種類多了點(diǎn)。2011年12月14日 星期三今天算是比較閑的一天，因?yàn)樯衔缇蛯?duì)我們上次做得PPT進(jìn)行了再次的修改和檢查，下午在辦公室整理文件和準(zhǔn)備周五開會(huì)需要會(huì)議文件。今天直接一提的就是樓下大堂瑣事。前兩天提到大堂的事很簡(jiǎn)單、單一，但是很是需要耐性。今天樓下辦理柜臺(tái)業(yè)務(wù)的客戶很多，然而我們這邊柜臺(tái)的人手不夠所以一直只開了兩個(gè)柜辦理存取業(yè)務(wù)。說(shuō)是重慶人的脾氣火爆，有幾個(gè)老大媽可能在大堂等了辦過(guò)多小時(shí)后就來(lái)氣了，就開始在大堂大吵大罵，說(shuō)銀行就知道省錢，這么大的門面都是擺設(shè)，沒人辦事。要知道這個(gè)時(shí)候大堂經(jīng)理就得站出來(lái)了，必須安撫顧客的心理，我看到大堂的兩位大堂經(jīng)理，都笑瞇瞇的對(duì)著各位顧客耐心的解釋，不論客戶如何蠻不講理，仍舊是笑臉相迎。2011年12月15日 星期四明天會(huì)議就要開始了，今天上午我們?cè)俅稳ビ颜x單位確認(rèn)明天到場(chǎng)的嘉賓。朝天門這個(gè)市場(chǎng)看似老舊不堪，但這個(gè)批發(fā)市場(chǎng)的商務(wù)流通量是很大的。這邊的地段可是很好的，商品的價(jià)格是相當(dāng)高的。來(lái)到的重慶恒升資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限管理公司，這是我暑假實(shí)習(xí)的單位，看著有親切感。恒升資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限公司是重慶渝惠集團(tuán)下的下屬公司，屬于國(guó)營(yíng)單位。我當(dāng)時(shí)是在其公司的市場(chǎng)管理部實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)工作主要負(fù)責(zé)起各個(gè)賣場(chǎng)的安全問題。下午的工作主要就是去重慶飯店布置我們明天開會(huì)的會(huì)議室，當(dāng)然我們是請(qǐng)了專門的會(huì)議策劃公司為我們布置整個(gè)會(huì)場(chǎng)，我們只是過(guò)去看看其效果。等會(huì)場(chǎng)布置得差不多時(shí)，我們才發(fā)現(xiàn)我們遺忘了一個(gè)問題，就是發(fā)言臺(tái)的花忘買了，不過(guò)幸好可以在酒店預(yù)訂，這就解決了我們一個(gè)大忙。今天得早點(diǎn)休息，因?yàn)槊魈煲辉缇偷闷穑€得堅(jiān)持一天。2011年12月16日星期五今天可是上班有史以來(lái)最累的一天，從早上六點(diǎn)就起了一直到下午四點(diǎn)才回到支行休息。今天我們負(fù)責(zé)接待工作，從樓下接待到指引賓客到會(huì)議室。今天天氣不太好早上起來(lái)飄著細(xì)雨，為了展示出銀行的整體形象，所以我們每個(gè)工作人員都是身著正裝，想想這大冬天穿著正裝在飯店的大門口等人，哎。上午的會(huì)議進(jìn)行的還是比較順利的，可是在會(huì)議中間的問答環(huán)節(jié)，之前忘記安排“托了”，所以當(dāng)時(shí)有點(diǎn)擔(dān)心，不過(guò)最后還好，各個(gè)嘉賓看到我們的獎(jiǎng)品份上回答問題都是比較積極的。會(huì)議結(jié)束后就是雙方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)留下就餐。當(dāng)時(shí)我還以為我們的工作到此為止了，誰(shuí)知我們實(shí)習(xí)生居然還有機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)們吃飯。餐桌的上規(guī)矩真多，雖然今天的飯菜不錯(cuò)，但太拘束了沒怎么吃好。吃完飯又是歡送各位領(lǐng)導(dǎo)，終于四點(diǎn)回到了支行，楊經(jīng)理看到我們今天忙了一天，就提前讓我們下班了。真的是辛苦啊，不過(guò)今天還真的學(xué)到了不少東西。2011年12月19日星期一今天早上很早起床，到營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候發(fā)現(xiàn)我是第一個(gè)到的，還好還好。今天的任務(wù)就是跟著會(huì)計(jì)營(yíng)業(yè)部的范爽主任學(xué)習(xí)。大家上班第一件事就是做好準(zhǔn)備工作,首先開機(jī),然后進(jìn)行上下班必須常規(guī)進(jìn)行的代碼為0605的清點(diǎn)現(xiàn)金和5642的清點(diǎn)(記賬)，并且驗(yàn)證進(jìn)行業(yè)務(wù)過(guò)程中有沒有錯(cuò)誤。類似于0605記賬憑證壹佰元**壹元**壹分** 日期:日志號(hào)：終端號(hào)：主管：柜員： 被清點(diǎn)柜員： 現(xiàn)金箱余額： 長(zhǎng)款/短款： 5642 記賬憑證憑證清點(diǎn)明細(xì)種類憑證數(shù)實(shí)物數(shù)差額******** 0605其中實(shí)際現(xiàn)金額和應(yīng)有現(xiàn)金額相等即現(xiàn)金清訖。5642憑證數(shù)和實(shí)物數(shù)相等，差額為零，即憑證清單合適。兩個(gè)都滿足，記當(dāng)日平帳。2011年12月20 星期二按照上班時(shí)間來(lái)說(shuō)這是這是在會(huì)計(jì)營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)的第二天了，一直在按時(shí)上班實(shí)習(xí)，但是會(huì)計(jì)工作本身就很輕松，加之又是實(shí)習(xí)還是一個(gè)循序漸進(jìn)的了解、熟悉和學(xué)習(xí)的階段，這些天也就很快過(guò)去了。感覺學(xué)習(xí)了好多東西，是從書本上學(xué)不到的，理論和實(shí)踐還真是有些不同，還是很高興很有成就感的?？煜掳鄷r(shí)和范主任聊了一會(huì)兒有關(guān)實(shí)習(xí)的事情，不少人都在會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí)過(guò)一段時(shí)間，有些人自認(rèn)為學(xué)到很多東西，也有些人覺得浪費(fèi)時(shí)間的，其實(shí)不光是實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)、上班等許多方面的事情都有兩面性，每個(gè)人都有自己的理解，其實(shí)關(guān)鍵還是在于自己如何把握！今天有些累了，要養(yǎng)精蓄銳，下個(gè)星期再接再厲。2011年12月21日星期三新的一天，新的開始。跟著范主任實(shí)習(xí)已經(jīng)三天了了，這幾天作的都是些最簡(jiǎn)單的事情，主要是看、觀察。今天，范主任告訴我說(shuō)這后面幾天要教我電算化，就是在電腦上進(jìn)行記帳。我之前也在學(xué)校考了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證，學(xué)習(xí)過(guò)一些會(huì)計(jì)電算化的東西，所以說(shuō)還不是很難。銀行的各項(xiàng)賬務(wù)處理都是通過(guò)電腦進(jìn)行的。她先打開營(yíng)業(yè)廳用于會(huì)計(jì)記賬的專用電腦，先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關(guān)文件。輸完之后，就拿來(lái)了一些原始單據(jù)憑證，根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記，雖然以前自己學(xué)過(guò)，但是范主任每作一次都向我講清楚，慢慢的看得多了，我也就覺得不是那么糊涂不清了。2011年12月22 日 星期四經(jīng)過(guò)幾天的了解，我大概知道了銀行的柜臺(tái)這邊的基本運(yùn)作。我在學(xué)校里也看過(guò)一些與會(huì)計(jì)電算化相關(guān)的書籍，所以學(xué)習(xí)在網(wǎng)上進(jìn)行帳務(wù)處理并不是很困難，而且覺得它們之間有很多的相似性，只是一個(gè)是單機(jī)操作，而另一個(gè)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)保存。由于現(xiàn)在是大冬天，重慶的冬天就是動(dòng)手動(dòng)腳的，銀行的業(yè)務(wù)也不是很多，范主任也不是很忙，就很耐心的教我，如：三大憑證：收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)帳憑證的科目如何在網(wǎng)上進(jìn)行輸入和保存，登記憑證的增加、刪除和修改，如何將已經(jīng)錄入的憑證從網(wǎng)上調(diào)出來(lái)并察看其相關(guān)內(nèi)容等等。2011年12月23日星期五銀行主要涉及到的會(huì)計(jì)科目有應(yīng)收帳款、現(xiàn)金、銀行存款、其他應(yīng)收款、其他應(yīng)付款、固定資產(chǎn)、應(yīng)付帳款、應(yīng)付工資、短期借款、應(yīng)付福利費(fèi)、應(yīng)交稅金、管理費(fèi)用、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、實(shí)收資本、本年利潤(rùn)，利潤(rùn)分配、所得稅等。我一直都覺得很奇怪，銀行登記的好多賬款都直接記入其它應(yīng)收款和其他應(yīng)付款，而應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款卻基本沒有見到，為什么要這樣設(shè)置呢？我后來(lái)好好的仔細(xì)想想，覺得可能是因?yàn)闀?huì)計(jì)工作本來(lái)就存在很多差異，根據(jù)會(huì)計(jì)本人的個(gè)人喜好，也許這就是所謂的偏差吧！這個(gè)星期的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化。因?yàn)槲以趯W(xué)校里的學(xué)習(xí)期間，我的專業(yè)知識(shí)學(xué)得還可以，最起碼的基本知識(shí)還都記得，因此這些編制、登記憑證并不是很難應(yīng)付。因?yàn)橛行┗A(chǔ)，所以學(xué)習(xí)的也很快。2011年12月28日星期三今天在辦公室什么任務(wù)也沒有，唯一的任務(wù)就是看守辦公室，因?yàn)榻裉旆中杏袀€(gè)重要的會(huì)議，所以支行的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理就去開會(huì)了，楊經(jīng)理也出去見客戶了，一層樓的辦公室空空的。上午就在辦公室接了幾個(gè)客戶的電話，是咨詢TOPS機(jī)辦理的問題，因?yàn)橹皼]接手過(guò)這類的業(yè)務(wù)，所以只能告訴客戶等楊經(jīng)理回來(lái)以后再打電話咨詢。中午看大家都不在，我也沒心情在食堂吃飯，所以就趁午休的時(shí)間出去在解放碑瞎逛了一會(huì)，發(fā)現(xiàn)了在解放碑很出名的花市碗雜面，花市碗雜是重慶的小面二十強(qiáng)之一，居然還上了好多電視節(jié)目。今天下午也在辦公室看資料，接電話。下午兩點(diǎn)多時(shí)因?yàn)榇筇媒?jīng)理有事要出去，所以我下樓去大堂幫他們頂了一個(gè)小時(shí)的班，幸運(yùn)的是這個(gè)時(shí)段的客戶很少，也沒什么咨詢的業(yè)務(wù)。2011年12月29日 星期四今天是解放碑最熱鬧的一天，所以今天的業(yè)務(wù)量也特別的大。我看大堂、柜臺(tái)從早到晚都沒休息過(guò)，真是可憐的孩子。今天還好沒一天呆在辦公室里，上午和楊經(jīng)理去了趟巴南區(qū)政府那邊的一個(gè)樓盤送資料。據(jù)說(shuō)我們下個(gè)月該忙起來(lái)了，因?yàn)榘湍蠀^(qū)政府那邊又一個(gè)樓盤開盤了，我們銀行與其房地產(chǎn)開發(fā)公司合作，負(fù)責(zé)他們樓盤的個(gè)人房屋按揭貸款項(xiàng)目。剛開始我還以為只有我們一家銀行，可當(dāng)?shù)搅耸蹣侵行?，我才發(fā)現(xiàn)這里已經(jīng)各家銀行已經(jīng)布下自家站臺(tái)，例如中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄、漢口銀行。今天就是過(guò)來(lái)看看點(diǎn)，從下周我們就要開始每周來(lái)這個(gè)樓盤蹲點(diǎn)做貸款接客戶了。2011年12月30日星期五時(shí)間真的過(guò)得很快，一晃實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)月了。雖然在支行這個(gè)月做得事情都是很簡(jiǎn)單，瑣碎的，但是仔細(xì)想想真的學(xué)了不少東西。我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的都是一些課本知識(shí)，學(xué)了金融相關(guān)知識(shí)啊，但好多細(xì)節(jié)的東西還是需要社會(huì)實(shí)踐后才知道。今天在辦公室沒做什么重要的事，主要在辦公室看個(gè)人房屋按揭貸款的相關(guān)資料。個(gè)人房屋貸款，如果是客戶購(gòu)買的事第一套房，首付比例是百分之三十，貸款利率是央行規(guī)定基準(zhǔn)利率上浮百分之十；第二套房，首付比例是房款的百分之六十，貸款利率是在規(guī)定的基準(zhǔn)利率的基礎(chǔ)上上浮百分之三十。對(duì)于貸款的客戶在年齡，月收入都是有限制的，對(duì)于結(jié)婚與未婚者買房的條件也是有所區(qū)別的。2012年1日4日 星期三今天上午照常是每周的各部門的例會(huì)，中午吃過(guò)午飯我們就感到巴南區(qū)龍州灣的樓盤開始我們對(duì)于個(gè)人住房的按揭客戶的接待工作?？丛谶@個(gè)行情，最緊俏的就是房子，所以這邊的樓盤一開盤就有好多人過(guò)來(lái)看房，準(zhǔn)備購(gòu)房，整個(gè)購(gòu)房大廳的人絡(luò)繹不絕。不過(guò)奇怪的是，看房的人挺多的，但過(guò)來(lái)咨詢房貸問題的人確實(shí)寥寥無(wú)幾。所以今天下午大廳的置業(yè)顧問是很忙的，而我們幾家銀行的工作人員是很閑的。沒事的時(shí)候我就去找其他銀行的工作人員聊天，這才發(fā)現(xiàn)我們銀行的貸款利率是最低的，其他銀行的首套房的利率上浮的是百分之十五或者上浮百分之二十。然后就是各家銀行對(duì)貸款者的收入條件是有所不同的。今天雖然沒有做過(guò)多的工作，但在與其他銀行工作人員溝通時(shí)了解了許多其他信息。2012年1月5日星期四今天一天的工作地點(diǎn)就是在巴南區(qū)區(qū)政府龍州灣的御府樓房。今天看房的人還是那么多，咨詢房貸的人相對(duì)昨天的人而言增多了不少。今天看房的好多人都是老年人，這些老年人是幫他們的孩子看的，因?yàn)榻裉熘芏阅贻p人都在上班。今天我們所遇到的問題就是一些想買房的人的月收入水平達(dá)不到一定的標(biāo)準(zhǔn)。例如：張某貸款三十萬(wàn)，打算二十年還清，還款方式是等額本金，這樣算下來(lái)每月還款三千多；這時(shí)我們對(duì)還款者的月收入要求是還款金額的兩倍，也就是張某每月的月收入應(yīng)該達(dá)到七千五百元以上。這時(shí)我們給貸款者的建議就是延長(zhǎng)他們的貸款年限，或者選擇夫妻兩個(gè)人共同還款。還有就是關(guān)于貸款者在選擇貸款的方式時(shí)，一般人都不知道兩者之間的差別在哪里：等額本金是在還款期內(nèi)把貸款數(shù)總額等分，每月償還同等數(shù)額和剩余貸款在該月所產(chǎn)生的利息，這樣由于每月的還款本金固定，二利息越來(lái)越少，貸款人起初還款壓力較大，但是隨時(shí)間的推移每月還款數(shù)越來(lái)越少。等額本息是在還款期內(nèi)，每月償還同等數(shù)額的貸款。2012年1 月6日星期五今天的工作地點(diǎn)仍舊是巴南區(qū)政府的龍州灣御府樓盤。今天工作時(shí)接待的一位客戶很搞笑，她是已婚人士，他們一家人已經(jīng)有一套房子了，如果他們?cè)儋I房的話就應(yīng)該算是二套房了。她很著急，覺得二套房的利息太高，首付款也太多了，不過(guò)看她說(shuō)話很幽默的樣子，我開玩笑說(shuō)：大姐，我現(xiàn)在經(jīng)常聽說(shuō)好多人為買房就去辦離婚，等買好房后又復(fù)婚，這樣就算首套房了。這位大姐說(shuō)了句雷人的話：是的這個(gè)主意不錯(cuò)，如果我父母現(xiàn)在離婚的話，那我們家可以每人買一套房子，還都是首套房，很劃算呢。當(dāng)時(shí)我們?cè)趫?chǎng)的工作人員聽完這位大家的話后，幾個(gè)人都蒙了，無(wú)語(yǔ)地互相看了看對(duì)方，再了看那位大姐?，F(xiàn)在買房的人真的越來(lái)越多，因?yàn)榇蠹矣X得房子是固定資產(chǎn)，具有保值增值的功能，所以這兩天過(guò)來(lái)咨詢的有老人自己買房的，有父母給孩子買的，也有自己買來(lái)保值所用的。2012年 1月9日星期一今天的主要工作就去華夏銀行重慶分行交材料。分行距離渝中支行挺進(jìn)的，就在上清寺的太平洋廣場(chǎng)。這是實(shí)習(xí)以來(lái)第六次來(lái)分行了，對(duì)這里的地形狀況也開始有了方向感了。來(lái)到分行9樓電子銀行部的辦公室，把材料交給秦姐后正準(zhǔn)離開時(shí)，莉莉姐就很客氣的問：小艷，你能幫我整理一下資料嗎？我想了想現(xiàn)在回去支行也沒事做，就答應(yīng)了下來(lái)。等整理哈資料時(shí)已是午飯時(shí)間，看來(lái)我又得留在分行吃飯了。剛吃完飯，支行的楊經(jīng)理給我說(shuō)讓我下午就在分行等他，和他一起在分行處理一點(diǎn)事情。我覺得電子銀行部的姐姐們還真貼心，中午吃完飯后就是午休時(shí)間，看我可憐巴巴坐在辦公室玩手機(jī)