【文章內(nèi)容簡介】 限度。該公司主要顧客還是中間經(jīng)銷商。這是由市場決定的，因為很多顧客需求量是較小的，不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源，對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉型的同時，尤其是b2b行業(yè)在電子商務領域的發(fā)展還遠沒有像歐美國家那樣發(fā)達。尤其是在交易的后期，國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽保證來實現(xiàn)的，而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡來實現(xiàn)?？梢妵鴥?nèi)的電子商務還有很長的一段路要走，還不成熟。三、自我認識由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏，在日常的操作過程中暴露出許多的問題，最主要的是以下的兩個問題：，主要操作都沒有問題，問題主要集中在阿里巴巴網(wǎng)站的信息排名是如何排列的。，主要是對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，原料，用途都不是很熟悉。，很多東西需要向前輩請教。四、電子商務優(yōu)劣勢分析通過這次實習我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,:(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎。傳統(tǒng)商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與internet信息是以web超文本(包含圖像；聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言，電子商務可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關信息(如企業(yè)產(chǎn)品價目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)idc調(diào)查，在internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費用只是傳統(tǒng)廣告的1／10。其次對于買方而言，電子商務可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet，企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協(xié)作，將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機地結合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務采購系統(tǒng)，可以節(jié)約采購費用30％，其中人工成本降低20％，材料成本降低10％。另外，借助internet，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應商，而不是只局限于原有的幾個商家。(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品；而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給，從而實現(xiàn)“零庫存管理”。(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結果，因此產(chǎn)品的設計開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關聯(lián)企業(yè)，通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。(5)24小時／天無間斷運作，增加了商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,而基于internet的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作，網(wǎng)上的業(yè)務可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。五、實習總結通過這次實習我對自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的學習。這個實習這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的網(wǎng)絡營銷。不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我許多知識上的不足，也是對理論知識的一種補足。此外，我還結交了許多朋友、老師，我們在一起相互交流，相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解生活和工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在這次的社會實踐中，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野，增長了見識，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復雜多變。而為了適應社會，我們要不斷的學習，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。通過這次實習，我還知道，如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是公司里面一個姐姐給我的忠告。耽擱時間，浪費精力，誤了事情。所以每個職員的桌子都是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深。以上是我的一點體會，“千里之行，始于足下”，這一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自公司的職員和領導，這是我一生中的一筆寶貴財富。第二篇：電子商務實習報告實習說明書一、對電子商務模擬系統(tǒng)實習意義、重要性、性質(zhì)的理解通過對該課程的學習，我們應掌握電子商務中常見的淘寶網(wǎng)店、獨立網(wǎng)店和公司網(wǎng)站的建設與維護，理解網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡運營的相關知識，了解電子商務網(wǎng)站的具體運作。我們可以將教材中學到的各種電子商務理論通過實踐操作得到鞏固，加深對所學理論認識和理解，增強自己的實際動手操作能力，從而將書本的理論和實際操作達到有機的結合。為我們今后從事電子商務相關工作打下良好的操作基礎。二、模擬系統(tǒng)所做的主要內(nèi)容這次課設，我們將做四塊內(nèi)容，分別是：(1)淘寶網(wǎng)店開設、實名認證；網(wǎng)店裝修；商品發(fā)布、寶貝營銷；網(wǎng)店推廣；(2)獨立網(wǎng)店域名和空間購買、上傳管理、網(wǎng)店綜合設置；網(wǎng)店推廣；獨立網(wǎng)店支付方案和售后；(3)公司網(wǎng)站建設、網(wǎng)站推廣、營銷方案；公司網(wǎng)站備案；公司網(wǎng)站售后和會員管理；公司網(wǎng)站安全措施；(4)個人網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實踐；個人網(wǎng)站和博客（包括微博）建設；個人博客營銷。實驗一：淘寶網(wǎng)店開設、實名認證；網(wǎng)店裝修；商品發(fā)布、寶貝營銷；網(wǎng)店推廣。實驗過程：要想開設淘寶開店鋪，需要滿足三個條件：注冊會員，并通過認證、發(fā)布10件以上(包括10件)的寶貝、為了方便安全交易，開通網(wǎng)上銀行。淘寶網(wǎng)規(guī)定只有通過實名認證之后，才能出售寶貝，開店鋪。所以在注冊用戶之后，還要進行相應的認證(包括個人實名認證和支付寶認證兩個過程)。實名認證總共需要三天左右，通過實名認證和開店考試后，即可開店。只要你發(fā)布10個以上的寶貝，就可以擁有一間屬于自己的店鋪和獨立網(wǎng)址。在這個網(wǎng)頁上你可以放上所有的寶貝，并且根據(jù)自己的風格來進行布置。在打開的頁面中給店鋪取名，在“店鋪介紹”中輸入店鋪的簡介內(nèi)容。最后，單擊“提交”按鈕，在出現(xiàn)的頁面中出現(xiàn)了“恭喜您的店鋪已經(jīng)成功創(chuàng)建?”的字樣，并提供了店鋪的地址。設置完成后，最重要的就是店鋪裝修和商品發(fā)布了，要想有好的收益，就必須找好自己的商品，做好推廣和營銷。做好店鋪，就可以銷售商品了。我們的店鋪主要以包包為主，價格合理，質(zhì)量有保障，服務還特別好，如圖所示：實習說明書小結：新開的淘寶店所面臨的最大難題有三個：沒有信譽、沒有知名度、沒有消費基礎，這些正是新開淘寶店在做營銷的時候最需要去解決的，而在解決這三個問題的時候，又會存在很多束縛：比如在付費營銷的渠道上沒有數(shù)據(jù)基礎，沒辦法做好效果預估；而在免費的營銷渠道上，又因為店鋪沒有知名度而收效會非常的差。所以新店的營銷工作并不好做。這就要求我們首先要嚴把質(zhì)量關，只有品質(zhì)過硬，小店才能長久經(jīng)營。其一貨源質(zhì)量要好，其二每進一批貨都要仔細的檢查有沒有質(zhì)量問題。量規(guī)格大小，提供更準確的尺寸給買家作參考，這樣可以讓買家買到更稱心的物品。提供貼心的服務，例如將包裹單據(jù)照片發(fā)給買家。及時回答買家提出的問題，一定要耐心。對于還價特別狠的買家，我們也不要生氣，因為我們自己也是買家，可以理解這樣的心理，能做就做，不能做就不要妥協(xié)了，不賣就是了，始終記得和氣生財，歡迎她再次光臨。只要我們能互相理解，我們就能更快樂的交易，何樂而不為呢？實驗二：獨立網(wǎng)店域名和空間購買、上傳管理、網(wǎng)店綜合設置；網(wǎng)店推廣；獨立網(wǎng)店支付方案和售后。實驗過程：主要是通過后臺管理系統(tǒng)實現(xiàn)獨立網(wǎng)站的建立，通過點左邊的選項卡來選擇設置部分，再在相應的右半部分進行設置。主要設置獨立網(wǎng)站的名稱和域名，設置網(wǎng)站的頁面，商品參數(shù)及配送，并通過后臺管理進行了商品的管理，上傳商品，并對商品進行分類，以及用戶訂單的管理等功能，保證獨立網(wǎng)站銷售的順利進行。實習說明書使用此系統(tǒng)可以簡便的設計獨立網(wǎng)店，簡單，方便。獨立網(wǎng)店首頁如圖所示：小結：這項實習主要是對后臺的設置與管理，由此我了解到網(wǎng)店管理者在后臺進行的設置過程，后臺的設置直接關系到前臺的顯示和效果。使用該模擬系統(tǒng)讓我們這種初學者可以很好的理解操作過程，不用受編寫代碼的困擾，給我們提供了很大的方便。網(wǎng)店的推廣：現(xiàn)如今在眾多的電子商務模式（B2C,C2C,O2O等）下，各種各樣的網(wǎng)店比比皆是，可是不管如何價廉物美都有可能被吞噬在數(shù)量眾多的網(wǎng)店中。那么如何讓消費者選擇我們的網(wǎng)店，并熟悉我們的網(wǎng)店，這就需要對網(wǎng)店宣傳與推廣。假如你不宣傳，永遠沒有人知道你網(wǎng)店的存在。不管你是中小企業(yè)還是一個小商人，甚至是Soho一族，你都必須要宣傳、宣傳、再宣傳！利用別人的人氣宣傳自己的網(wǎng)店，這樣的免費方式當然是你的首選。我們可以經(jīng)常去一些人氣旺的論壇、社區(qū)、留言簿等，在你的簽名檔或名字中加入你的網(wǎng)站名，特別是簽名檔要做得精致漂亮些，別人在看你的帖子時會注意到有特色的簽名檔圖片廣告和文字說明，這是非常有效的方法。比如淘寶社區(qū)是個人氣很旺的互動地帶，這里有不少潛在的買家，選個有特色的頭像，經(jīng)常在社區(qū)里寫一些淘寶經(jīng)驗、教訓和感想等，如果文筆流暢、思路清晰有價值的帖子就更好，別人在看你的帖子同時通過你的簽名檔鏈接很容易就會訪問你的網(wǎng)店。還可以根據(jù)你銷售的商品，多去相實習說明書關人氣旺的論壇，一定會收獲不少。我們知道搜索引擎是網(wǎng)站推廣最好的方式，然而一般排名前30位的搜索結果才有人去看。如果你的店鋪總是出現(xiàn)在搜索結果的50位以后，幾乎沒有人去訪問。要想排名朝前現(xiàn)在一般都需要花一定費用，我們可以去各個搜索引擎提供的貼吧，如百度、雅虎等都提供了此類功能，先在搜索引擎中查找與自己銷售的商品關聯(lián)度較高的關鍵詞，再利用這個關鍵詞創(chuàng)建貼吧，當然不要只創(chuàng)建一個，隔一段時間或在不同的貼吧創(chuàng)建。要特別注意一個小技巧，就是百度貼吧中可以貼圖，你可以在發(fā)言時每次都貼一張圖，當然，不用說你也知道是個類似簽名檔的宣傳網(wǎng)讓的精美圖片，使訪問者在看帖時單擊圖片進入網(wǎng)店。實驗三：公司網(wǎng)站建設、網(wǎng)站推廣、營銷方案；公司網(wǎng)站備案；公司網(wǎng)站售后和會員管理；公司網(wǎng)站安全措施。實驗過程：企業(yè)網(wǎng)站的實驗過程與獨立網(wǎng)站的實驗過程大體相同。企業(yè)網(wǎng)站也是一個獨立的網(wǎng)站，相當于企業(yè)的門面網(wǎng)站，是一個企業(yè)宣傳自己品牌產(chǎn)品的平臺。擁有自己的獨立網(wǎng)站、自己網(wǎng)站名稱、自己的企業(yè)域名、以及自己的后臺管理，也是通過后臺的設置來完善公司網(wǎng)站。通過這一系列的操作系統(tǒng)對自己的網(wǎng)站進行前臺后臺的統(tǒng)一管理，同時及時的更新自己網(wǎng)站的一些內(nèi)容從而保持我們的官方網(wǎng)站一直處于最新狀態(tài)，從而獲取更多的瀏覽量以及潛在客戶，達到樹立企業(yè)形象和宣傳企業(yè)品牌的目的。企業(yè)網(wǎng)站首頁如下圖所示：實習說明書作為企業(yè)網(wǎng)站，良好的前臺界面能夠吸引客戶、提高企業(yè)形象，從而更好的宣傳企業(yè)品，傳播企業(yè)精神。而這一體現(xiàn)全都是后臺操作實現(xiàn)的，所以后臺尤為重要，下圖是我們企業(yè)網(wǎng)站后臺的某一模塊。小結：企業(yè)網(wǎng)站設計在對整個網(wǎng)站的創(chuàng)意、風格、整體框架布局、文字編排、圖片等的合理利用，空間上的合理安排等，有著許多諸多的要求，需要考慮的面很廣，面對的問題也很多，這就要求我們一定要認真嚴謹?shù)膶Υ?，還要有創(chuàng)意，使我們設計的網(wǎng)站獨具新意。實驗四：個人網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實踐；個人網(wǎng)站和博客（包括微博）建設；個人博客營銷。實驗過程：首先要注冊一個微博賬號，這個賬號還要獲得認證；獲得認證的好處是，形成較權威的良好形象，微博信息可被外部搜索引擎收錄，更易于傳播。發(fā)布內(nèi)容時信息盡量多樣化，最好每篇文字都帶有圖片、視頻等多媒體信息，這樣具有較好的瀏覽體驗；微博內(nèi)容盡量包含合適的話題或標簽，以利于微博搜索。發(fā)布的內(nèi)容要有價值，例如提供特價或打折信息、限時內(nèi)的商品打折活動，可以帶來不錯的傳播效果。微博信息還要每日進行更新，每天五~十條信息，要有規(guī)律地進行更新，不要一下子都發(fā)完，要抓住人們?yōu)g覽微博時間更新信息。還要多參與轉發(fā)和評論，主動搜索行業(yè)相關話題，主動去與用戶互動。定期舉辦有獎活動，提供免費獎品鼓勵，能夠帶來快速的粉絲增長，并增加其忠誠度。實習說明書多關注一些行業(yè)名人或知名機構；善用找朋友功能；提高粉絲的轉發(fā)率和評論率。發(fā)布的內(nèi)容主題要專一，內(nèi)容要附帶關鍵字，以利于高質(zhì)量用戶搜索到。如圖所示：小結: 微博營銷門檻低、多平臺、傳播快、見效快，我們要充分利用這一方法在短期內(nèi)獲得最大的收益。做好微博營銷首先要取得粉絲的信任，而且在發(fā)廣告時還需要有一定的技巧，最好可以搞一些抽獎或促銷活動來做營銷。三、實習總結通過這次實習,對電子商務的認識提高了一大節(jié),以后別人再問電子商務如何運作,，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了電子商務工作應支持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要認真地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責。而且也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的淘寶網(wǎng)店的有了一個新的認識，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。實習過程中中發(fā)現(xiàn)了太多的不足，也盡力的去彌補。期間灰心過，放棄過。但還是認真的完成著每一份作業(yè)，很渴望把它學好，實習說明書也渴望得到老師的認同?？粗瓿傻淖鳂I(yè)，