電力市場(chǎng)營(yíng)銷個(gè)人簡(jiǎn)歷自薦信(編輯修改稿)
2024-10-21 12:13 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 營(yíng)銷人員應(yīng)廣泛宣傳電能優(yōu)點(diǎn)，引導(dǎo)用戶用電，同時(shí)提供技術(shù)咨詢，介紹安裝、使用中的注意事項(xiàng)，還應(yīng)根據(jù)用戶需求，裝設(shè)漏電保護(hù)器等，以確保人民安全用電。加強(qiáng)電力調(diào)度管理，要做好負(fù)荷管理，合理調(diào)度，隨時(shí)掌握系統(tǒng)潮流變化，要做到勤了解、勤調(diào)整，保證電網(wǎng)在最經(jīng)濟(jì)條件下運(yùn)行。做好錯(cuò)峰填谷工作，高峰時(shí)要注意控制好高耗能用戶避峰工作，低谷時(shí)應(yīng)盡可能地多組織用電負(fù)荷用電，縮小峰谷差，提高負(fù)荷率。要防止“大馬拉小車”的不合理現(xiàn)象，根據(jù)系統(tǒng)負(fù)荷變化決定變壓器的投退情況，高峰時(shí)投入足夠容量變壓器，低谷時(shí)應(yīng)退出一定容量變壓器來(lái)降低損耗，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、合理運(yùn)行。同時(shí)做好無(wú)功功率就地平衡，最大限度地降低損耗。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，去尋求和開拓市場(chǎng)。產(chǎn)品策略的重要內(nèi)容是產(chǎn)品服務(wù)。電“賣出”去后，售后服務(wù)工作必須跟上，因?yàn)殡娏τ脩舻臐M足程度，就是我們明天潛在的電力市場(chǎng)，因此，供電企業(yè)的服務(wù)不能只停留在故障處理上，而應(yīng)從用戶的需求－設(shè)計(jì)－施工－驗(yàn)收－運(yùn)行－售后－服務(wù)－故障處理－擴(kuò)大需求的各個(gè)環(huán)節(jié)提供咨詢或服務(wù)。要杜絕“門難近、話難聽、臉難看、事難辦”的衙門作風(fēng)，改變等待求助為上門服務(wù)方式，公開辦事程度，公開社會(huì)承諾。提供優(yōu)質(zhì)電能服務(wù)，提供可靠電力。進(jìn)一步樹立經(jīng)營(yíng)意識(shí)，增加為客戶服務(wù)的理念，在注重經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也注重承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任；通過(guò)開展各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析和各種電價(jià)執(zhí)行情況的檢查，進(jìn)一步規(guī)范各級(jí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，樹立依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信企業(yè)的形象；加強(qiáng)與客戶的溝通和交流，從服務(wù)細(xì)處入手，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，使服務(wù)水平得到提升，贏得社會(huì)各界的好評(píng)。加強(qiáng)用電檢查隊(duì)伍素質(zhì)，提高反竊電的的查處能力加大反竊電的力度是維護(hù)供用電秩序的重要手段，也是當(dāng)前營(yíng)銷工作的重點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)重視是反竊電工作的重要保證。要真正把反竊電工作提上日程并落實(shí)到實(shí)處，培養(yǎng)一支思想作風(fēng)好、技術(shù)過(guò)硬的、熟悉有關(guān)法律、法規(guī)，責(zé)任心強(qiáng)的用電檢查隊(duì)伍。通過(guò)健全各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范營(yíng)銷人員的言行，制定切實(shí)可行的考核辦法，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，還要加大獎(jiǎng)懲的力度，以充分調(diào)動(dòng)用電檢查人員的積極性。作為供電企業(yè)利益的維護(hù)者，自身要加強(qiáng)法制教育，尤其是專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，以應(yīng)對(duì)新出現(xiàn)的竊電手段；增加守法意識(shí)和工作的責(zé)任感，同時(shí)要加大對(duì)營(yíng)銷各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查力度，發(fā)揮各環(huán)節(jié)間的相互監(jiān)督，堵塞漏洞，不給竊電者以可乘之機(jī)。在反竊電開展工作中，使我們認(rèn)識(shí)到竊電行為短時(shí)間內(nèi)不可能遏制，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，各種各樣的新的竊電方法還會(huì)出現(xiàn)，打擊竊電任重道遠(yuǎn)，所以，必須加強(qiáng)開展《電力法》及相關(guān)法規(guī)的宣傳，營(yíng)造一個(gè)強(qiáng)大的輿論氣氛，教育廣大用戶依用電，全面提高公司的反竊電隊(duì)伍的整體素質(zhì)，做到在查竊電工作過(guò)程中有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究的技術(shù)過(guò)硬的用電檢查隊(duì)伍。加強(qiáng)供用電合同的管理合同是企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)取得經(jīng)濟(jì)效益的橋梁和紐帶，同時(shí)也是產(chǎn)生糾紛的根源。以往普遍存在供用電合同的管理與履行就是營(yíng)銷部門的事的一種錯(cuò)誤觀念，沒(méi)有形成供用電合同的管理與履行需要全公司各部門的配合，形成全公司共同履行合同義務(wù)的氛圍。由于供用電業(yè)務(wù)涉及專業(yè)多，內(nèi)容繁瑣，如今，在合同管理上，細(xì)化了流程管理，實(shí)行了部門的會(huì)審制度、授權(quán)委托制度，營(yíng)銷部門做好對(duì)高壓客戶和一些重要客戶的供用電合同的審查會(huì)簽，再呈各相關(guān)部門覆行全合同審查，在確實(shí)無(wú)漏任何條款，認(rèn)真審核后，分管負(fù)責(zé)人、負(fù)責(zé)人作最后的審批，方可簽訂合同。做到層層把關(guān)，嚴(yán)防合同糾紛時(shí)，于已立于不敗之地。積極細(xì)致地做好電費(fèi)回收工作。堅(jiān)持電力是商品，用電必須交費(fèi)，不交費(fèi)不能用電的原則。將電費(fèi)回收的任務(wù)分解落實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)、基層和具體工作人員，實(shí)行上下聯(lián)動(dòng)、層層落實(shí)，層層簽訂責(zé)任書，由上而下強(qiáng)化責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。建立約束、激勵(lì)機(jī)制，加大考核獎(jiǎng)懲力度。嚴(yán)格按電費(fèi)回收管理與考核辦法激勵(lì)員工追繳電費(fèi)的積極性。開展輿論宣傳，堅(jiān)持依法收費(fèi)。充分利用各種宣傳媒體，廣泛、深入地宣傳電價(jià)政策和電力法規(guī)對(duì)交納電費(fèi)的規(guī)定的要求，為電費(fèi)回收工作創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境。催收電費(fèi)應(yīng)綜合運(yùn)用法律、行政、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等手段，堅(jiān)決貫徹《電力法》和電力行政法規(guī)中有關(guān)電費(fèi)交納責(zé)任條款及拖欠電費(fèi)將依法承擔(dān)法律責(zé)任等規(guī)約，依法供電、依法用電。對(duì)少數(shù)拖欠電費(fèi)的企業(yè)，按公司收費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防范和電費(fèi)回收預(yù)警制度，及時(shí)崔收電費(fèi)。針對(duì)公共事業(yè)部門欠費(fèi)問(wèn)題，要依靠地方政府，積極爭(zhēng)取政府行政協(xié)調(diào)，以
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