【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 上撿到客人皮夾一個(gè)，內(nèi)有現(xiàn)金一萬(wàn)多元、銀行卡幾張及個(gè)人身份證，她主動(dòng)上交后，酒店及時(shí)送還給客人，客人拿回自已丟失的皮夾對(duì)我們酒店予以高度的贊揚(yáng)和感謝。拾金不昧是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，但是在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，拜金主義大行其道的今天，試問(wèn)有多少人能夠抵擋得住金錢(qián)的誘惑，又有多少人能夠真正地做到拾金不昧呢?但是在我們酒店，一名普通的員工卻做到了，她的這種行為是對(duì)我們傳統(tǒng)美德的發(fā)揚(yáng)，也體現(xiàn)了**的個(gè)人品質(zhì)，她的這種品質(zhì)是我們現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)人員所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。她的這種做法體現(xiàn)了我們晶海酒店的“盡我所能，如您所愿”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，急客人之所急，想客人之所想?！坝芯什艜?huì)有喝彩!”**是一名普通員工，但在這平凡的崗位上卻體現(xiàn)出了她不平凡的一面。為了表彰這種拾金不昧的行為，經(jīng)酒店研究決定獎(jiǎng)勵(lì)**100元，并在全酒店通報(bào)表?yè)P(yáng)。希望我們晶海酒店的每一位員工向她學(xué)習(xí)，共同塑造我們晶海酒店的偉大形象。XXX年月日客人給酒店表?yè)P(yáng)信11酒店領(lǐng)導(dǎo)：xxx所有員工在我們11月7日入住以來(lái)，對(duì)我微笑而包容的照顧。容忍我的小脾氣和大大小小的麻煩事情。尤其感謝大堂禮賓部各時(shí)段當(dāng)值的工作人員和經(jīng)理，他們的行為讓我很感動(dòng)。還有每日為我打掃整理房間那位可愛(ài)的大姐，她的笑容讓我感到親人的溫暖。還有威斯汀的所有工作人員，謝謝！雖然不知道你們叫什么，但真心感謝你們的照顧。感謝威斯?。【频昕腿?0xx年11月13日客人給酒店表?yè)P(yáng)信12xxx所有員工：在我們11月7日入住以來(lái)，對(duì)我微笑而包容的照顧。容忍我的小脾氣和大大小小的麻煩事情。尤其感謝大堂禮賓部各時(shí)段當(dāng)值的工作人員和經(jīng)理，他們的行為讓我很感動(dòng)。還有每日為我打掃整理房間那位可愛(ài)的大姐，她的笑容讓我感到親人的溫暖。還有威斯汀的所有工作人員，謝謝！雖然不知道你們叫什么，但真心感謝你們的照顧。感謝威斯汀！酒店客人此致敬禮!酒店客人xxx20xx年x月x日客人給酒店表?yè)P(yáng)信13酒店領(lǐng)導(dǎo)：我們是20xx年10月27日住進(jìn)360室的兩位老人，在此住店期間，我們對(duì)你們的服務(wù)人員周賀勇、溫春麗和其他服務(wù)員對(duì)我像對(duì)家人般的熱情服務(wù)我心里非常感謝，尤其是周賀勇同志看到我的行李箱壞了，還熱情請(qǐng)來(lái)維修人員幫助我修理了行李箱，我們衷心感謝，謝謝您全體人員的高質(zhì)量服務(wù)。酒店客人：此致敬禮!酒店客人xxx20xx年x月x日客人給酒店表?yè)P(yáng)信14x酒店：我是xx酒店會(huì)員，會(huì)員號(hào)：，于20xx年xx月xx日入住上x(chóng)x酒店長(zhǎng)陽(yáng)店，于10月25日退房，不慎遺失裝一個(gè)小黃色尼龍袋，內(nèi)裝歐元x0元，當(dāng)時(shí)酒店員工于退房時(shí)向我提出，我因當(dāng)時(shí)父親病重，急于趕到醫(yī)院，認(rèn)為不是我的。后于26日發(fā)現(xiàn)，我到酒店，酒店總經(jīng)理以負(fù)責(zé)任的態(tài)度，非常認(rèn)真地一起與我到當(dāng)?shù)鼐鹛幚泶耸潞?，并將所在的錢(qián)完整交還于我。對(duì)這種酒店所有員工這種任負(fù)責(zé)的態(tài)度和處理這事貴酒店的員工拾金不昧的精神我表示萬(wàn)分的敬意。同時(shí)，我將會(huì)今后在中國(guó)境內(nèi)永遠(yuǎn)選擇入住格林豪泰酒店，同時(shí)，我將貴酒店員工這種崇高的服務(wù)精神向我身邊的人作宣傳，讓他們也入住格林豪泰酒店，體驗(yàn)貴格林豪泰酒店的服務(wù)。十分感謝，祝商祺！20xx年xx月xx日客人給酒店表?yè)P(yáng)信15酒店領(lǐng)導(dǎo)：我們是20xx年10月27日住進(jìn)360室的兩位老人，在此住店期間，我們對(duì)你們的服務(wù)人員周賀勇、溫春麗和其他服務(wù)員對(duì)我像對(duì)家人般的熱情服務(wù)我心里非常感謝，尤其是周賀勇同志看到我的行李箱壞了，還熱情請(qǐng)來(lái)維修人員幫助我修理了行李箱，我們衷心感謝，謝謝您全體人員的高質(zhì)量服務(wù)。酒店客人：蘆先生、張女士20xx年10月29日第四篇：給酒店的表?yè)P(yáng)信給酒店的表?yè)P(yáng)信15篇給酒店的表?yè)P(yáng)信1尊敬的xxxxx公司領(lǐng)導(dǎo)和員工：您好！xxxx會(huì)議圓滿(mǎn)結(jié)束，會(huì)議反響積極，影響深遠(yuǎn)。因此，我公司特發(fā)此信：真誠(chéng)感謝您對(duì)xxxx的認(rèn)真關(guān)注和積極幫助。你們酒店的客戶(hù)經(jīng)理Xxxx在會(huì)前會(huì)后給了我們幫助，大家有目共睹。根據(jù)我們公司的實(shí)際情況，她在會(huì)前幫助我們安排和協(xié)調(diào)各種工作，積極協(xié)助和配合我們的工作人員，努力幫助我們解決各種問(wèn)題，真的讓我們領(lǐng)略了你們酒店銷(xiāo)售人員的風(fēng)采。你們酒店的會(huì)議經(jīng)理Xxxxx，雖然xxxxx，但工作還是一絲不茍，敬業(yè)精神令人欽佩。xxxx酒店前臺(tái)主管在會(huì)議期間也積極配合我們的工作，提供了周到的服務(wù)。會(huì)議期間，雙方工作人員積極合作，為更好地舉辦會(huì)議尋求更好的合作。雖然意外情況時(shí)有發(fā)生，但貴酒店服務(wù)人員出色的應(yīng)急處理能力給了我們很大的幫助?？傊?，經(jīng)過(guò)兩年的合作，我們可以再次感受到貴酒店的精致服務(wù)和友好氛圍。再次感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)我們會(huì)議的支持和幫助，真誠(chéng)期待下次合作。此致敬禮！XXXXXXX年XX月XX日給酒店的表?yè)P(yáng)信2xx林:昨天xx先生通過(guò)什么渠道肯定了酒店前臺(tái)接待員的服務(wù)，特別感謝您的熱情接待和周到服務(wù)。酒店開(kāi)業(yè)之初，酒店客流量大，對(duì)酒店全體員工，尤其是一線(xiàn)部門(mén)的前臺(tái)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。面對(duì)挑戰(zhàn)，你不僅保證了工作質(zhì)量，還微笑著迎接客人，真的很棒。你的貢獻(xiàn)是有價(jià)值的，不僅為客人的旅途增添了美好的回憶，也讓客人對(duì)你個(gè)人留下了美好的印象，肯定了x家酒店。我要感謝你的出色服務(wù)。希望您再接再厲，讓每一位客人都住得開(kāi)心，滿(mǎn)意的離開(kāi)酒店。xxxxxxx年xx月xx日給酒店的表?yè)P(yáng)信3xxxxx酒店負(fù)責(zé)人：您好!首先我為xx能培養(yǎng)出xx這樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的優(yōu)質(zhì)員工而致敬!我是xxx是xx的(負(fù)責(zé)人)。我行于xx年x月xx日在貴酒店舉行重要會(huì)議活動(dòng)，此次活動(dòng)對(duì)于我行來(lái)說(shuō)意義重大，安排到酒店入住的客人都是xx成員，所以xx領(lǐng)導(dǎo)層非常重視。整個(gè)活動(dòng)前期由酒店的xx經(jīng)理接待，后期所有細(xì)節(jié)都是由xx經(jīng)理親自來(lái)協(xié)調(diào)和落實(shí)。針對(duì)此次xx會(huì)的活動(dòng)我行分別設(shè)有5個(gè)分管部門(mén)分別負(fù)責(zé)住房，餐飲，會(huì)議，布展及禮品等細(xì)節(jié)，因中間有同事突然病倒，所以交接上有些出入，變動(dòng)也在所難免。11月12日(星期日)xx早上七點(diǎn)就來(lái)到酒店，自己一個(gè)人和我們5個(gè)分管部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)接，對(duì)于我們提出房間要求和會(huì)議調(diào)整等細(xì)節(jié)問(wèn)題，她都表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)和高效的協(xié)調(diào)解決能力，每一個(gè)細(xì)節(jié)都認(rèn)真熱情地為我們提供良好的服務(wù)，并且中午和晚上都沒(méi)有時(shí)間吃飯，11月12日當(dāng)天晚上王思棋經(jīng)理同我們工作人員一樣工作到凌晨2點(diǎn)確定所有無(wú)誤后才下班離開(kāi)。xx經(jīng)理這種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和盡職盡責(zé)的精神讓我們很感動(dòng)。特此漢口銀行會(huì)議活動(dòng)辦公室對(duì)其認(rèn)真專(zhuān)業(yè)的工作態(tài)度、高尚的品質(zhì)及高效專(zhuān)業(yè)的解決能力表示衷心感謝!為貴酒店能培養(yǎng)和教育出這樣的好員工而感到高興，并預(yù)祝貴酒店在今后的工作中取得更大成績(jī)!希望xx酒店能在公開(kāi)場(chǎng)合給予表?yè)P(yáng)，以示鼓勵(lì)。此致敬禮!xxxx20xx年x月x日給酒店的表?yè)P(yáng)信4尊敬的總經(jīng)理:20xx年1月20日晚23：45分，康樂(lè)部KTV員工劉珊珊在西江月大廳客人消費(fèi)完后，發(fā)現(xiàn)客人遺留一個(gè)棕色皮包，及時(shí)將包交與主管姬晉澤，主管查看內(nèi)裝：四張存折(40萬(wàn)元)，現(xiàn)金1005元，各種卡10張，銀聯(lián)卡2張。姬晉澤照包內(nèi)遺留名片上電話(huà)與客人聯(lián)系，但無(wú)人接電話(huà)，立即將包交與當(dāng)班大堂副理，請(qǐng)其協(xié)助解決。直到第二天中午客人返回酒店尋找失物，大堂副理將皮包及包內(nèi)物品完好交與失主。失主表示感謝，并送錦旗。像姬晉澤、劉姍姍這樣想客人所想，急客人所急的服務(wù)意識(shí)為我們每一位金鑫人做出了表率，對(duì)于價(jià)值幾十萬(wàn)元的財(cái)物，及時(shí)上交，拾金不昧的行為值得每一位員工學(xué)習(xí)。酒店對(duì)此特提出表?yè)P(yáng)。望大家以此為榮，虛心學(xué)習(xí)，爭(zhēng)做一名合格的五星級(jí)員工。人力資源部20xx年1月23日給酒店的表?yè)P(yáng)信5尊敬的總經(jīng)理先生：入住貴酒店二晚，對(duì)酒店先進(jìn)的硬件及優(yōu)秀的軟件深有感悟，特此向您表示感謝！我們是來(lái)自金屬有限公司的商務(wù)客人，因昨晚本人身體不適未能外出，后貴店樓層服務(wù)員進(jìn)來(lái)送報(bào)紙時(shí)發(fā)現(xiàn)我躺在床上，便親切地詢(xún)問(wèn)起原尾來(lái)，于是我把不適的情況向她進(jìn)行了說(shuō)明。沒(méi)過(guò)多久，又來(lái)了一位客房中心的年輕服務(wù)員，她給我倒了一杯蜜水（蜂蜜），幫助我喝了下去，并拿來(lái)了貴地的`蘋(píng)果，告知我一些該注意及可能引起身體不適的因素，并安排好我躺下后才輕輕離開(kāi)！對(duì)于我們經(jīng)常出門(mén)在外的商務(wù)客來(lái)說(shuō)，貴店這種細(xì)微之處的服務(wù)還是首次遇到，畢竟全國(guó)乃至世界各地的出差對(duì)我們來(lái)說(shuō)是家常便飯，酒店對(duì)于軟件方面所下的功夫也因此事而得以體現(xiàn)，在此，我向總經(jīng)理先生您表示致謝！并也請(qǐng)轉(zhuǎn)告我對(duì)那兩位女服務(wù)員的感謝！我相信也許下月又會(huì)再次入住酒店，祝酒店事業(yè)騰達(dá)！此致敬禮！xxxxx年x月x日給酒店的表?yè)P(yáng)信6尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事:我非常激動(dòng)地寫(xiě)了這封感謝信。首先，我代表父親和我的家人，感謝xx酒店的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。非常感謝父親的幫助、關(guān)心、問(wèn)候和照顧。會(huì)發(fā)生意外。xx年xx月xx日xx點(diǎn)xx分左右，父親在下班回宿舍的路上，不幸被一輛超載的摩托車(chē)撞倒。右臉被路上各種碎石嚴(yán)重擦傷，手腳膝蓋嚴(yán)重脫皮。地上到處是血，當(dāng)時(shí)人都休克了。在這次事故中，我要感謝我們?cè)趚X酒店中國(guó)廚房部的大姐xxX和大哥xxx。事故發(fā)生的那一刻，他們用紙巾蓋住了我父親淤青的右臉，xxx哥不停地來(lái)回?fù)Q新紙巾，及時(shí)止血傷口。正是我們xx酒店的人，有這種助人為樂(lè)、敢于付出、一方有難、各方支持的精神，把父親從生活的邊緣拉了回來(lái)，重新點(diǎn)燃了生活的火花。我也非常感謝中國(guó)廚師長(zhǎng)xxx和安全部同事的勇敢追求，將司機(jī)繩之以法。謝謝您們。祝天下所有的好人一生平安幸福安康！人只活一次。我希望世界上所有的人都能珍惜生命。在這次事故中，我父親不幸中的萬(wàn)幸。經(jīng)醫(yī)院全面檢查鑒定，沒(méi)有內(nèi)傷，只有皮外傷。衷心感謝酒店的領(lǐng)導(dǎo)和同事，也感謝上帝和地球。多少血案告誡我們要時(shí)刻記住生命的重要。安全是我們的生產(chǎn)力。有了安全，才能生產(chǎn)，才能安全，才能健康，才能快樂(lè)。最后，衷心祝愿我們所有可敬的人，工作愉快，平安回家。我也祝愿我們的xx集團(tuán)生意更好、更繁榮。謝謝大家！xxxxxxx年xx月xx日給酒店的表?yè)P(yáng)信7尊敬的總經(jīng)理先生:在你們酒店住了兩個(gè)晚上，酒店先進(jìn)的硬件和優(yōu)秀的軟件給我留下了深刻的印象，在此向你們表示感謝！我們是金屬有限公司的商務(wù)客人，昨天晚上因?yàn)樯眢w不適沒(méi)能出去。后來(lái)你們店的樓層服務(wù)員進(jìn)來(lái)送報(bào)紙的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)我躺在床上，就好心的問(wèn)她不舒服。沒(méi)過(guò)多久，客房中心又來(lái)了一個(gè)年輕的服務(wù)員。她給我倒了一杯蜂蜜水(蜂蜜)，幫我喝了，還從你家拿了幾個(gè)蘋(píng)果，告訴我一些注意事項(xiàng)和可能。對(duì)于我們經(jīng)常出門(mén)的商務(wù)旅客來(lái)說(shuō)，你們店這種細(xì)微的服務(wù)還是第一次。畢竟全國(guó)各地，世界各地的商務(wù)旅行對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是家常便飯，酒店在軟件方面的努力也從這次事件中體現(xiàn)出來(lái)。在此，我要感謝總經(jīng)理先生！也請(qǐng)告訴我我對(duì)兩位女服務(wù)員的感謝！我相信下個(gè)月我可能會(huì)再次入住酒店，祝酒店事業(yè)蒸蒸日上??！此致敬禮！xxx20xx年x月x日給酒店的表?yè)P(yáng)信8