【文章內(nèi)容簡介】 。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問題，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神，把工作做好。要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開兩個(gè)因素，一是準(zhǔn)確，二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤，都會(huì)使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí)，要迅速行動(dòng)，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會(huì)?！钡默F(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行辦公自動(dòng)化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》，秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，模范執(zhí)行，切實(shí)做好保密工作。我記得我接過一個(gè)電話，還是那位力資源的老總，因?yàn)槲耶?dāng)?shù)竭@里不久，接到電話時(shí)還是有些緊張。她要我向工廠的一個(gè)主管傳達(dá)一些事項(xiàng)，我將那些事項(xiàng)全都仔細(xì)記錄后傳達(dá)了。可是第二天那位主管對(duì)我說，溫總（人力資源那位）昨天打電話來，說你講話沒有禮貌，讓我下次注意些。我的臉一下子就紅了，只能點(diǎn)頭，說下次一定注意?怎么打電話接電話學(xué)校都有交過，只是平時(shí)不注意這些用語，所以就出了問題了。我深刻記得這次的教訓(xùn)，在這之后的每一次接電話，無論是總公司的還是酒店的電話，我都會(huì)很注意用語了。所以通過在海鷹公司的實(shí)習(xí)，我改變了不少，很多工作從一開始什么都不會(huì)到現(xiàn)在都慢慢地學(xué)會(huì)并熟悉，從以前的粗心變成現(xiàn)在的凡事細(xì)心，更加懂得如何為人處事，更加注意到平時(shí)的細(xì)節(jié)問題。因而我覺得：細(xì)節(jié)就是一切。見微知著真的非重要，在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，沒有一個(gè)不是有接觸過的，這個(gè)接觸是深層次的接觸，就是在你學(xué)習(xí)跟生活過程中，要是你自己用心了，注意細(xì)節(jié)了，你就會(huì)領(lǐng)會(huì)到很多拓展出來的東西，其實(shí)這個(gè)才是最重要的。短短的一個(gè)多月的工作，我認(rèn)識(shí)了很多同事和朋友之余，對(duì)于處理人際關(guān)系也有了新的認(rèn)識(shí)，積累了自己初步踏入社會(huì)的一些經(jīng)驗(yàn)和明白了一些社會(huì)問題。做事要懂得變通，不要過于固執(zhí)和呆板，凡事都要細(xì)心。這次的工作可以說是我了解社會(huì)，真正走進(jìn)社會(huì)的一個(gè)開始。在工作當(dāng)中，不僅要處理好不同的人際關(guān)系，如上下級(jí)之間的、同事之間的，而對(duì)于我來說，更加重要的是要處理好與客戶之間的關(guān)系，很多都完全不像我們?cè)趯W(xué)校的那么簡單和直接，所以在工作時(shí)，懂得自我調(diào)整好心態(tài)是很重要的。其實(shí)有很多時(shí)候的我們都是經(jīng)一事，長一智的，很多事情是要我們真正經(jīng)歷過了，才會(huì)更加懂得如何處理，看待問題的角度才會(huì)更切合實(shí)際。這次的實(shí)習(xí)，讓我真正接觸到了社會(huì)，學(xué)會(huì)了如何獨(dú)立面對(duì)事情、解決事情，深深體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。還讓我了解到的是作為一個(gè)文員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，不僅要最好的服務(wù)來對(duì)待客戶，還要對(duì)自己的工作團(tuán)隊(duì)有服務(wù)意識(shí)，吃虧一點(diǎn)也并不算壞事。另外，通過這一次的實(shí)習(xí)，我還學(xué)會(huì)在課堂上很難真正學(xué)到，并且感受到的東西：例如：如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何處理與陌生人之間的關(guān)系、如何調(diào)整自己在工作中的心態(tài)和在生活中的心態(tài)，如何協(xié)調(diào)好生活與工作的關(guān)系，并且一直相信只要我有付出了就一定會(huì)有所收獲！所以在以后的工作中，我會(huì)更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)、了解更多的關(guān)于酒店的各個(gè)項(xiàng)目、各個(gè)部門，拓寬自己的視野，不斷地增加自己的工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)來提升自己。雖然最后我只在這個(gè)單位呆了3個(gè)月，但是這3個(gè)月對(duì)我來說是生命中最重要寶貴經(jīng)驗(yàn)之一。回顧海鷹公司的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我滿是感激與歡喜。這近百個(gè)日子將令我畢生難忘?？偟膩碚f，要在社會(huì)生存，最重要的就是要學(xué)會(huì)做人，這個(gè)學(xué)會(huì)做人是我們初中的時(shí)候的校訓(xùn)，因此我一直銘記于心。我感覺，在社會(huì)上，要是你真正學(xué)會(huì)了做人，無論你做什么工作，做什么生意，你都會(huì)是領(lǐng)頭羊。第四篇：文秘專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告一、實(shí)習(xí)目的：鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。二、實(shí)習(xí)時(shí)間：2006年6月1日至6月20日。三、實(shí)習(xí)單位：工廠廠長辦公室。四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí)，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下：不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長辦公室，是一個(gè)綜合性的部門，由廠長直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段，我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì)，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：第一，主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報(bào)辦理結(jié)果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘