【文章內(nèi)容簡介】 服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的檢測，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)，乙方有責(zé)任提供報(bào)價供甲方參考。二、定期維護(hù)保養(yǎng)地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為甲方行政辦公場所及項(xiàng)目指揮部。故障隱患：如乙方為甲方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。乙方在接到甲方維修要求電話后：一般問題2小時內(nèi)必須解決，硬件問題3 1 天內(nèi)予以解決。如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方需支付往返的交通費(fèi)。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內(nèi)服務(wù)義務(wù)，甲方有權(quán)另行聘請他人解決。甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。乙方有責(zé)任和義務(wù)對甲方提供現(xiàn)場及遠(yuǎn)程技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持，提供遠(yuǎn)程服務(wù)的是形式不限，可以是：電話、電子郵件、傳真、網(wǎng)絡(luò)交流軟件等，如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無法現(xiàn)場修復(fù)，經(jīng)甲方同意，乙方可帶走乙方維修場所進(jìn)一步維修。乙方應(yīng)每周三上午9：0012:00駐場在甲方，幫助甲方處理IT相關(guān)事宜，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。三、更換部件部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要事先告知甲方，并得到甲方認(rèn)可后方可進(jìn)行。乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價，供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修（服務(wù)）中心提供的部件價格。甲方在對辦公場所的設(shè)備進(jìn)行遷移、變動時應(yīng)通知乙方，乙方應(yīng)配合甲方對設(shè)備的遷移工作。四、保密義務(wù)雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。非乙方過錯，在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任；因乙方原因造成的甲方數(shù)據(jù)資料丟失，乙方有義務(wù)采取措施減少甲方損失擴(kuò)大，并盡可能復(fù)原。因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡(luò)故障等損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)直接解除本合同，并移交司法機(jī)關(guān)處理。五、誠信原則乙方不得違背誠信，在給甲方提供服務(wù)時，采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備，或者向甲方傳達(dá)虛假信息，使得甲方誤以為正常運(yùn)轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備產(chǎn)生故障，以牟取不正當(dāng)利益。否則，乙方應(yīng)當(dāng)賠償給甲方造成損失，2 同時甲方有權(quán)解除合同。六、合同期限與解除本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效，協(xié)議期限為2017年月日至2018年月日。在合同期內(nèi)，任一方違反本合同約定，需書面形式告知對方合同解除，守約方不需要承擔(dān)違約責(zé)任。七、付款方式甲方按 元/月向乙方支付IT外包服務(wù)費(fèi)用，該費(fèi)用已包含各項(xiàng)修復(fù)維護(hù)費(fèi)、乙方人員日常的交通費(fèi)、伙食費(fèi)、通訊費(fèi)、保密費(fèi)等；乙方向甲方提供合格的正規(guī)發(fā)票，甲方收到發(fā)票后在每月15日前向乙方付款，因乙方提供發(fā)票原則導(dǎo)致遲延的情況由乙方負(fù)責(zé)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。付款方式：銀行轉(zhuǎn)帳。乙方指定收款銀行賬戶信息和納稅人信息如下： 開戶銀行： 銀行地址： 戶名： 賬號：納稅人識別號： 地址： 電話：八、其它服務(wù)人員：本合同簽訂后，乙方為甲方提供固定的維修人員，如有更換，乙方需提前15天通知甲方，經(jīng)甲方同意方可安排至甲方服務(wù)。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，任一方應(yīng)向甲方所在地人民法院訴訟解決。本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：簽約日期：2017年月日第三篇：服務(wù)外包合同IT服務(wù)外包協(xié)議（試用）甲方：乙方：武漢某信息科技有限公司一、甲方權(quán)利和責(zé)任?！镀髽I(yè)資料表》，確保提供資料的合法性、完整性與真實(shí)性，并在資料發(fā)生變化時及時通知乙方?？蛻籼峁┑馁Y料將作為其日后參加乙方組織的各種活動的依據(jù)。，可在服務(wù)合同范圍內(nèi)享受相應(yīng)服務(wù)及其它服務(wù)，具體的服務(wù)內(nèi)容以客戶檔案表之確認(rèn)服務(wù)范圍為準(zhǔn)。、網(wǎng)絡(luò)空間、服務(wù)的對象設(shè)備享有合法權(quán)利，并且不會侵害任何第三方的權(quán)利。如因甲方違反上述保證引起任何爭議，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。、規(guī)定、程序和慣例，不得通過乙方所提供的服務(wù)平臺如辦公網(wǎng)絡(luò)、信息網(wǎng)站、郵箱發(fā)送違反國家法律法規(guī)和具有約束力的規(guī)章的內(nèi)容，不得利用乙方提供的服務(wù)平臺上載、張貼、發(fā)送或以其他形式傳輸任何未經(jīng)請求或授權(quán)的廣告、推廣材料，“垃圾郵件”等，或任何其他形式的此類推銷。如有發(fā)現(xiàn)，乙方向客戶提出書面警告，責(zé)令停止發(fā)送，如警告無效，乙方有解除本合同的權(quán)利，所收款項(xiàng)不予退還；由此造成的損失全部由甲方承擔(dān)。，由于客戶過錯造成的密碼丟失或泄密以及由此造成的損失，完全由客戶承擔(dān)。二、方權(quán)利和責(zé)任，本服務(wù)期滿，雙方可另行簽定正式協(xié)議，本協(xié)議定金計(jì)入正式協(xié)議所付金額款中。服務(wù)中甲方有義務(wù)配合乙方工作。，硬件的更改必須得到甲方的同意或向甲方解釋并說明，否則因此引起的損失由乙方承擔(dān)。，開始計(jì)算工作日。，如因甲方原因造成資料/設(shè)備提供不全，乙方向客戶的服務(wù)時間相應(yīng)延長。，日期可雙方商量另定，工作以客戶檔案表之確認(rèn)服務(wù)范圍為準(zhǔn)。，所有的硬件物理性損壞需由硬件提供商進(jìn)行保修。（如已過保修期甲方可進(jìn)行維修，維修費(fèi)由甲方承擔(dān)。）（軟件）時，甲方可為乙方提供硬件（軟件）并安裝上機(jī)，硬件（軟件）費(fèi)用需由甲方承擔(dān)。三、保密條款（包括技術(shù)信息、經(jīng)營信息和數(shù)據(jù)資料等）負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對方許可，任何一方不得將其泄露給第三方，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失；法律法規(guī)或/及政府部門要求除外。，各方仍需遵守本合同之保密條款，履行其所承諾的保密義務(wù)，直到對方書面同意其解除此項(xiàng)義務(wù)，或該商業(yè)秘密已成為業(yè)內(nèi)公知的信息，不會因違反本合同的保密條款而給對方造成任何形式的損害時為止。四、違約責(zé)任，客戶有權(quán)停止向其支付相關(guān)應(yīng)付款。，乙方有權(quán)暫停提供有關(guān)服務(wù)或取消服務(wù)，同時甲方已經(jīng)繳付的一切費(fèi)用將不獲返還。、使用過程中觸犯中華人民共和國的法律法規(guī)，應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)全部責(zé)任。，乙方在執(zhí)行本服務(wù)條款過程中因其過錯給甲方帶來的損失，而向甲方支付的賠償總額不應(yīng)超過甲方已向乙方支付的費(fèi)用。五、付款方式：簽合同時甲方付給乙方定金80元。六、服務(wù)項(xiàng)目訂單文本一式兩份，甲、乙兩方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲 方（蓋章）乙 方（蓋章）授權(quán)代表簽字：授權(quán)代表簽字：日期： 日期：地址： 地址：電話： 電話：第四篇：服務(wù)外包合同服務(wù)外包合同范本1需方： (以下簡稱甲方)供方： (以下簡稱乙方)甲乙雙方本著互惠互利的原則，就乙方為甲方布類物品提供洗滌租賃服務(wù)，雙方通過友好協(xié)商，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)簽訂合同如下，以資共同遵守。一、服務(wù)形式和服務(wù)價格：(1)甲方醫(yī)院病床床單、被套、手術(shù)室等布類制品由乙方按照甲方醫(yī)院使用標(biāo)準(zhǔn)和要求負(fù)責(zé)購買制作。甲方負(fù)責(zé)支付洗滌費(fèi)和布草租賃費(fèi)；工作服由甲方自行提供，甲方支付洗滌費(fèi)，洗滌費(fèi)包含熨燙、修補(bǔ)等內(nèi)容。(2)甲方原洗衣房的設(shè)備通過評估按： 元整折價給乙方，金額從洗滌費(fèi)中扣除。（3）甲方庫房內(nèi)現(xiàn)有全新床單、被套等布料按：元折價給乙方，金額從洗滌費(fèi)中扣除。(4)甲方現(xiàn)使用的布料品種及數(shù)量，詳情見附件1.二、服務(wù)期限：叁年，即 年 月 日至 年 月 日止。三、服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)價格：四、付款方式：合同過程中，由乙方要做好和各科室的交接、雙方簽字為準(zhǔn)，如無投訴，由乙方出具發(fā)票每月付款一次。五、洗滌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求：洗滌物必須整潔無異味、無污漬、無感染病菌，表面平整挺括疊放整齊美觀。各類工作服清洗完畢后必須熨燙整潔。床上用品、各類衣物，如出現(xiàn)破損應(yīng)縫補(bǔ)整齊并美觀，超過三處或破損面積過大時須調(diào)換新品。甲、乙雙方對甲方現(xiàn)在使用的布料進(jìn)行清點(diǎn)（含床單、被套、枕套及手術(shù)室的布類等），清點(diǎn)后一并移交給乙方；合同到期后，如不能續(xù)簽，乙方應(yīng)退還相同數(shù)量的布料給甲方。對于多出的布料按乙方的進(jìn)價按一定比例折舊，轉(zhuǎn)讓給續(xù)簽合同的洗滌公司，甲方應(yīng)積極配合。各類臨床洗滌品必須每日進(jìn)科室病房，做好發(fā)放和回收洗滌物的交接清點(diǎn)，簽證清楚，數(shù)量明確；每星期上門收送工作服兩次，對臨床科室非交接時段的臨時要求，應(yīng)以提供機(jī)動備存品或30分鐘內(nèi)送達(dá)的方式予以解決。乙方安排專人24小時值班，周末不休息，以進(jìn)行各類洗滌物的發(fā)放回收工作。要求污染物品與非污染物品分開清洗消毒，工作服分開清洗并消毒。乙方對各科室公布業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和投訴電話，接受和服從監(jiān)督，質(zhì)控要求，意見反饋，并通過行政科協(xié)調(diào)落實(shí)臨床與職能部門的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)與要求。各臨床科室布料清點(diǎn)周期為：每兩個月一次。各臨床科室布料合理損耗率：以臨床科室病房內(nèi)的床位數(shù)量為基礎(chǔ)，乘以5%即為這兩個月的合理損耗套數(shù)，只能此次有效，不滾存。各臨床科室布料在使用過程中，有保管布料的義務(wù)，如盤點(diǎn)的數(shù)量加上合理損耗率后，還與鋪底數(shù)量存在差距，其差額將按洗滌公司購置價格六折賠償。1合同期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)問題將督促乙方按合同要求進(jìn)行整改并處罰。1甲方為乙方提供工作服發(fā)放處一間，洗滌物臨時存放室一間，停車位一處。1臨時洗滌品甲乙雙方協(xié)商確定。五、洗滌消毒程序和要求：嚴(yán)格對各科室：收下來的布料進(jìn)行分類。對傳染科的布料，首先用84消毒液，以1:100的比例放入浸泡池內(nèi)浸泡1012小時后再進(jìn)行洗滌消毒和高溫消毒。一般的布料用84消毒液，1:200的比例放入浸泡池內(nèi)浸泡30分鐘后再進(jìn)行洗滌消毒和高溫消毒。消毒的種類分為四大類。A、用84消毒液，1:200的比例放入浸泡池內(nèi)浸泡12小時。B、用高溫消毒，烘干機(jī)溫度85℃95℃，大燙機(jī)180℃300℃，水洗加熱，85℃95℃，洗滌時間為1820分鐘。C、采用化學(xué)洗滌原料消毒，洗滌劑中有幾種含有消毒成份與洗滌溫度相結(jié)合，可達(dá)到理想的效果。D、用84消毒液與洗滌溫度時間同時進(jìn)行消毒。設(shè)備設(shè)施消毒，每天上、下班采用84消毒液按1:300的比例用噴霧方法給予消毒并做好記錄。六、獎罰及問題處理：乙方發(fā)生質(zhì)量與服務(wù)投訴時，由《洗滌管理小組》提出整改要求，出具整改通知書，嚴(yán)重時單次扣除《質(zhì)保金》全額10%30%的罰款，直至取締乙方外包商合同繼續(xù)執(zhí)行，乙方應(yīng)予全面配合，積極整改，不斷提高完善洗滌質(zhì)量和服務(wù)滿意度。乙方合同期內(nèi)無罰款及3次以下整改通知書的質(zhì)量服務(wù)滿意度的情況下，擁有下一次外包優(yōu)先權(quán)。乙方在接手前，應(yīng)對甲方庫房進(jìn)行盤點(diǎn)新的布料按甲方的進(jìn)價接收；各科室正在使用的舊布料登記數(shù)量，下一次承包如更換新的承包方，甲方有義務(wù)協(xié)助乙方，對多出的舊布料和乙方為甲方特意制作的新布類參考市場價格打包給下一任承包者。七、其它：（1）本合同期為叁年，前兩年必須無條件按現(xiàn)有價格執(zhí)行，如第三年物價上漲或下跌，甲乙雙方可根據(jù)當(dāng)時市場行情，雙方友好協(xié)商。八、本合同未盡事宜，甲乙雙方經(jīng)過共同協(xié)商可作出補(bǔ)充規(guī)定，補(bǔ)充規(guī)定與本合同具有同等效力。如本合同發(fā)生爭議，當(dāng)事人雙方應(yīng)及時協(xié)商解決。協(xié)商不成時，可依法提起訴訟。九、附件：新邵縣人民醫(yī)院布料交接表。新邵縣人民醫(yī)院洗滌設(shè)備清查評估明細(xì)表。十、本合同自簽訂之日起簽章生效。合同執(zhí)行雙方均不得隨意變更或解除合同。十一、本合同正本一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份。甲方簽字(公章)： 乙方簽字(蓋章)：年 月 日服務(wù)外包合同范本2甲方：__________(以下簡稱甲方)乙方：__________(以下簡稱乙方)甲乙雙方本著互利互惠的原則，就乙方IT的維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，訂立本協(xié)議。一、合作內(nèi)容(一)乙方辦公電腦內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，具體配置見配置清單。甲方提供上門服務(wù)。維護(hù)費(fèi)用為：￥_____元(RMB)/月，合同期_____個月。：￥_____元(RMB)，大寫(人民幣)_____元整，維護(hù)費(fèi)用每臺￥(RMB)_____/月，乙方每季度前付清商議服務(wù)款項(xiàng)給甲方。按(每)季度付_____元《包年》。大寫￥__________元(RMB)。甲方收款后即為乙方提供收款收據(jù)。二、上門服務(wù)項(xiàng)目：服務(wù)項(xiàng)目描述：無法啟動、不能進(jìn)入系統(tǒng)、軟件設(shè)置、操作系統(tǒng)安裝等；：打印機(jī)、掃描儀；：WIN20xxXP；：Office、ACDSEE、金山詞霸等；，CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源(更換的硬件須另外收取硬件成本費(fèi)用)；：及時為乙方提供最佳的升級方案。：各類顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等；：各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺；：同機(jī)備份、異地備份、光盤備份；、維護(hù)(布線、設(shè)備費(fèi)用需收取成本費(fèi)用)；三、硬件維護(hù)的范圍：電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測(如顯示器、光驅(qū)、及板卡等)修理費(fèi)用，乙方可委托甲方送修，部件修好后，甲方將為乙方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。，乙方可委托甲方代購，甲方不再另外收到服務(wù)費(fèi)，保修期由廠家提供。(由甲方代購的情況下)仍在廠家保修期及保修范圍內(nèi)，甲方免費(fèi)送至廠家保修或更換，但乙方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修證明，甲方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)服務(wù)費(fèi)。，甲方可為乙方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時間超過5天，甲方可以視情況提供替用配件(顯示器除外)給乙方免費(fèi)使用至部件修理完成。但乙方損壞的電腦部件不修理或不是由甲方代修理的情況，不在此列。(如聯(lián)想、DELL、HP、華碩、方正等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等)，如果未過保修期，甲方只提供軟件及檢測(不開機(jī)箱)服務(wù)，若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商維修。四、軟件維護(hù)：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由乙方負(fù)責(zé)，甲方不提供任何軟件的版權(quán)。，必須安裝正版的殺毒